黎碧媛

摘? ?要：在智慧旅游視角下的高職旅游管理專業(yè)學(xué)生，應(yīng)該具備較高的技術(shù)能力與競(jìng)爭(zhēng)力，并跟上旅游業(yè)開(kāi)放變化的步伐。但是，當(dāng)前一些高校旅游管理專業(yè)課程體系并不能跟上旅游新趨勢(shì)的發(fā)展變化，也沒(méi)有立足于旅游業(yè)的快速變化，對(duì)相應(yīng)的課程體系和課程設(shè)置進(jìn)行適應(yīng)調(diào)整。本研究就對(duì)在智慧旅游視角下的高職旅游管理專業(yè)課程體系優(yōu)化作進(jìn)一步的探析，以期能對(duì)高職旅游管理專業(yè)提供有效參考。

關(guān)鍵詞：智慧旅游視角? 高職旅游管理專業(yè)? 課程體系優(yōu)化

中圖分類號(hào)：F590? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2019）06（c）-0184-02

智慧旅游也叫智能旅游，主要是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，采用便攜終端上網(wǎng)設(shè)備，對(duì)旅游資源、旅游活動(dòng)、旅游經(jīng)濟(jì)以及旅游者等各個(gè)方面的信息進(jìn)行主動(dòng)感知，并將其及時(shí)發(fā)布出來(lái)，讓人們對(duì)相關(guān)信息能進(jìn)行及時(shí)的了解、安排，并以此為依據(jù)進(jìn)行工作調(diào)整和計(jì)劃旅游方案，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)各種旅游信息的智能感知效果。但是當(dāng)前高校旅游管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)中還存在一系列的問(wèn)題，使得旅游管理專業(yè)所培養(yǎng)的人才所具備的工作能力并不能跟上智慧旅游的發(fā)展步伐，所以有必要對(duì)智慧旅游視角下高職管理專業(yè)課程體系優(yōu)化作進(jìn)一步的探討。

1? 當(dāng)前高職旅游專業(yè)課程體系中存在的問(wèn)題分析

1.1 課程設(shè)置并不能與崗位能力需求變化相適應(yīng)

智慧旅游視角下的旅游業(yè)正在轉(zhuǎn)型升級(jí)，在當(dāng)前這樣一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的驅(qū)動(dòng)下，旅游業(yè)消費(fèi)方式出現(xiàn)了旅游電商、定制旅游以及智慧旅游等一系列的消費(fèi)方式以及旅游產(chǎn)品。智慧旅游通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息搜索、預(yù)定以及結(jié)算，已經(jīng)突破并顛覆了傳統(tǒng)的旅游企業(yè)銷售模式。當(dāng)前的旅游行業(yè)迫切需要兼具專業(yè)技能、互聯(lián)網(wǎng)及自媒體運(yùn)用的綜合型人才，但是當(dāng)前高職院校旅游專業(yè)課程體系中缺乏相關(guān)方面的知識(shí)，所以并不能較好的滿足旅游崗位能力要求。

1.2 理論課程與實(shí)踐課程的設(shè)置比例不當(dāng)

當(dāng)前的高職旅游管理專業(yè)課程設(shè)置很多都是對(duì)本科學(xué)科教學(xué)體系的沿襲，其主要包括經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科基礎(chǔ)理論，旅游學(xué)科專業(yè)理論等，這是一種注重基礎(chǔ)的課程設(shè)置模式，其較為注重理論教學(xué)，并沒(méi)有給予實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)有的比例。盡管也有很多院校進(jìn)行了實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的制定，但是因?yàn)榻?jīng)費(fèi)支出較高、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地受限等各種問(wèn)題，很多高職院校的教學(xué)實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)嚴(yán)重欠缺，這就與高職教育所重視的輕理論重實(shí)踐的原則不相符合。

1.3 課程設(shè)置時(shí)代感與前瞻性較為欠缺

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，智慧旅游的推進(jìn)，對(duì)高職院校旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。因?yàn)槁糜螛I(yè)涉及到較廣的范圍，職業(yè)崗位也較多，社會(huì)所需的人才是綜合型人才。但是，當(dāng)前的高職旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置較為單乏，對(duì)在線旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)的分析、在線旅游體驗(yàn)以及旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)分析等方面的教學(xué)內(nèi)容較為空缺。而對(duì)旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)則需要符合智慧旅游所提出的要求，這就造成了高職旅游管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)之后出現(xiàn)就業(yè)難且用人企業(yè)評(píng)價(jià)不高等問(wèn)題的出現(xiàn)。

2? 智慧旅游視角下高職旅游管理專業(yè)課程體系優(yōu)化措施

2.1 對(duì)行動(dòng)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程體系進(jìn)行重構(gòu)

在智慧旅游視角下的高職旅游管理專業(yè)課程體系優(yōu)化的過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下旅游工作崗位的變化，以工作過(guò)程系統(tǒng)化要求為基礎(chǔ)，全面分析典型工作任務(wù)，進(jìn)行新的行動(dòng)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域的構(gòu)建，對(duì)課程體系進(jìn)行全面優(yōu)化。在進(jìn)行行動(dòng)領(lǐng)域課程體系優(yōu)化的過(guò)程中，應(yīng)該遵照認(rèn)知學(xué)習(xí)與職業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律，將其轉(zhuǎn)化為崗位基本領(lǐng)域課程、崗位拓展提升領(lǐng)域以及職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃這幾個(gè)板塊。并且根據(jù)課程任務(wù)的邏輯關(guān)系，對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)化，進(jìn)而做好課程體系的優(yōu)化工作。

2.2 優(yōu)化旅游管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的策略

高職旅游管理專業(yè)課程的優(yōu)化，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合提升是關(guān)鍵，因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容支撐著人才的培養(yǎng)，其對(duì)人才能力培養(yǎng)的高低有著決定性作用。當(dāng)前人才的培養(yǎng)目標(biāo)并不清晰，學(xué)科的定位也并不明確，課程設(shè)置較為冗雜。所以，我們可以根據(jù)專業(yè)課程內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)定位重復(fù)，在《模擬導(dǎo)游》的課程中將《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》融入其中，并增加智慧景區(qū)的應(yīng)用課程，對(duì)導(dǎo)游員角色加以轉(zhuǎn)變，注重其能力的提升，并將知識(shí)本位轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Ρ疚?。在智慧旅游視角下的高職旅游管理專業(yè)，需要在課程中融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的新媒體營(yíng)銷內(nèi)容，并增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及移動(dòng)APP等各種課程內(nèi)容。比如，可以在《旅游景區(qū)服務(wù)與管理》這一課程中融入智能停車、電子票務(wù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等智慧景區(qū)管理內(nèi)容。與此同時(shí)，還應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，可以適當(dāng)?shù)脑黾愚k公自動(dòng)化以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容，比如可以將旅游網(wǎng)站建設(shè)等內(nèi)容融入《旅游信息管理》課程中。

另外，也可以采用微課、慕課等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行重新設(shè)置，提升學(xué)生的實(shí)踐技能。進(jìn)行教學(xué)云平臺(tái)的建立，為教師和學(xué)生打造一個(gè)能交流學(xué)習(xí)、互動(dòng)的能共同提升的平臺(tái)，將課堂交流時(shí)間巧妙的延伸到課外，使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力得到提升，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。另外，還可以通過(guò)利用學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)痕跡，進(jìn)行大數(shù)據(jù)的匯總，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)薄弱點(diǎn)有所掌握，這樣教師就能在教學(xué)過(guò)程中針對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，以此來(lái)構(gòu)建完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2.3 通過(guò)校企合作增加課程教學(xué)內(nèi)容豐富性

很多企業(yè)并沒(méi)有將專業(yè)知識(shí)真正的轉(zhuǎn)化為教育資源，所以當(dāng)前高校旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置與企業(yè)所需要的人才能力沒(méi)有得到較好的銜接，據(jù)此需要加強(qiáng)校企合作力度。在進(jìn)行課程建設(shè)的時(shí)候，學(xué)校和企業(yè)都應(yīng)該將自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，比如學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)邀請(qǐng)行業(yè)專家來(lái)共同進(jìn)行崗位課程的開(kāi)發(fā)設(shè)置，進(jìn)行專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)，比如像職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)課件、教學(xué)文件、虛擬教學(xué)軟件、企業(yè)案例以及試題庫(kù)等的建設(shè)。注重對(duì)學(xué)生的實(shí)踐操作技能的培養(yǎng)，是高職院校教育的特點(diǎn)，學(xué)生的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)工作崗位以及工作要求，將工作崗位和學(xué)校學(xué)習(xí)進(jìn)行深度的結(jié)合，并在教學(xué)、實(shí)訓(xùn)以及管理等各個(gè)環(huán)節(jié)中融入企業(yè)文化，進(jìn)行學(xué)習(xí)情境的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，采取行動(dòng)向?qū)Ы虒W(xué)、工作過(guò)程參與、企業(yè)實(shí)習(xí)、企業(yè)頂崗等方式，在真實(shí)的職業(yè)場(chǎng)景中對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力進(jìn)行培養(yǎng)，以此實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的教學(xué)目標(biāo)。

3? 結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，旅游者的不斷增加以及旅游者對(duì)旅游體驗(yàn)的更多需求，使得旅游者提高了對(duì)旅游行業(yè)的信息服務(wù)。在當(dāng)前這樣一個(gè)旅游開(kāi)放性時(shí)代，旅游過(guò)程中具備很多的不確定性以及不可預(yù)見(jiàn)性，要提高旅游體驗(yàn)質(zhì)量，就應(yīng)該實(shí)時(shí)實(shí)地的進(jìn)行信息的獲取，這樣才能拓展智慧旅游建設(shè)市場(chǎng)需求。智慧旅游視角下高職旅游管理專業(yè)課程的優(yōu)化，即是要求培養(yǎng)能建設(shè)和發(fā)展智慧旅游的專業(yè)人才，這是對(duì)旅游管理、旅游營(yíng)銷以及旅游服務(wù)的完美體現(xiàn)。所以需要高職院校不斷的改進(jìn)優(yōu)化旅游管理專業(yè)課程體系，培養(yǎng)出能跟上旅游變化速度的復(fù)合型人才。

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