衣 茜

1 突發(fā)事件的概念及特征

一般情況下，所謂突發(fā)事件，就是指之前沒有任何征兆的，出乎人意料的，難以預(yù)測的一些重要事件，其中主要包括社會經(jīng)濟(jì)、恐怖主義政治、重大群眾性騷擾、重大經(jīng)濟(jì)波動、自然災(zāi)害等問題或事件。這些重大事件都能夠給社會帶來很大的反響和影響，但是由于條件的約束和技術(shù)的限制，還不能夠進(jìn)行預(yù)測和防范。這些突發(fā)性變化往往是在瞬間產(chǎn)生的，并且對社會公民生活和自然環(huán)境帶來嚴(yán)重影響，有時甚至還影響到社會政治的穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一般情況下，突發(fā)事件具有以下幾點特征：一是具有不可預(yù)測性，人類在還沒預(yù)測到這件事情發(fā)生時，就已經(jīng)出現(xiàn)了，發(fā)生速度很快，很難做出一定的防護(hù)和措施。二是往往會給社會帶來很大的經(jīng)濟(jì)災(zāi)害或損失，由于具有不可預(yù)測性，因此往往會給社會帶來很大的負(fù)面影響。

2 報道突發(fā)新聞的應(yīng)變能力與把握的重要性

隨著社會的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸成熟，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很普遍地走入千家萬戶，人們通過網(wǎng)絡(luò)就能夠了解到世界的各種新聞，很具有時效性。隨著社會生活的現(xiàn)代化發(fā)展，新聞的傳播媒介很重要的一個工具就是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，這樣就能夠保證人們第一時間就了解到突發(fā)新聞的報道，也就要求記者能夠以較強(qiáng)的應(yīng)變能力進(jìn)行突發(fā)事件的采訪。除此之外，突發(fā)新聞的及時報道還能夠有效推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。比如一些商品的發(fā)展成果和遇到的問題，通過媒體的報道能夠讓所有人更加了解商品的真實發(fā)展情況，從而相應(yīng)地增加或減少對這個商品的購買，進(jìn)而影響企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外，在報道突發(fā)新聞事件時還能夠引導(dǎo)社會輿論走向更加健康、正確的方向。新聞本來就是將事件真實地傳遞給每個人。讓人們了解事情的真實面目，而突發(fā)事件的報道由于具有時效性，所以更能反應(yīng)事件的真實情況。

3 如何在突發(fā)新聞中形成采訪思路

3.1 提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力

由于突發(fā)事件具有極強(qiáng)的不可預(yù)測性，因此記者在采訪時應(yīng)該具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，根據(jù)事件的發(fā)生情況尋找適合的采訪對象和采訪主體，運用合適的采訪方法進(jìn)行了解和詢問，使得事件的真實形態(tài)更加完整地出現(xiàn)在觀眾面前。對于采訪內(nèi)容，記者要根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)母膭?，比如一些自然?zāi)害的報道，對于人員傷亡的增減變動要及時更新，并找到適合的主體進(jìn)行采訪。

3.2 以事實為基礎(chǔ)，堅持用事實說話

新聞報道中很重要的一項原則就是新聞的真實性和完整性，新聞報道一直是以事實為基礎(chǔ)，用事實說話，用真實地語言進(jìn)行報道。但是在現(xiàn)實情況中，很多記者和新聞媒體單位沒有及時反映真實情況，對領(lǐng)導(dǎo)隱瞞事情真相，比如自然災(zāi)害或是一些突發(fā)情況，報道的數(shù)據(jù)缺乏依據(jù)和真實性，給社會帶來很大的困擾。作為報道真實情況的媒體部門應(yīng)該及時揭露事情的發(fā)展情況和人員數(shù)據(jù)，保證人們和社會能夠看到事情的真實面目。

3.3 多方合作，連續(xù)追蹤，以人為本地引導(dǎo)社會輿論趨勢

新聞媒體報道在對社會事件進(jìn)行采訪時，除了采訪當(dāng)時的重要性，還要安排工作人員進(jìn)行后續(xù)的情況追蹤。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的發(fā)展，媒體部門可以聯(lián)合多個平臺的力量，連續(xù)追蹤事件的發(fā)展情況。對于事情的發(fā)展起因，結(jié)果和未來趨勢，都要進(jìn)行公平的報道。隨著時代的發(fā)展，人們對于新聞的好奇心也不再僅僅是對于事情的現(xiàn)狀，更多的是事情的發(fā)展流程。通過多個平臺的合作和領(lǐng)導(dǎo)，人們對于事情的看法和態(tài)度也會有較大的改變，新聞媒體單位要學(xué)會引導(dǎo)人們進(jìn)行正確地思考和理解，對于事情的發(fā)展有足夠正確的判斷。對于社會公眾來說，人們也有權(quán)利了解社會中發(fā)生的每件事情，這就需要記者履行自己的責(zé)任和義務(wù)，向公眾傳遞所要表達(dá)的正確的價值觀，引導(dǎo)社會輿論向正確的方向發(fā)展。雖然突發(fā)事件具有較強(qiáng)的變動性，人們無法對其做出準(zhǔn)確的預(yù)測，但是只要記者和新聞報道部門能夠盡自己的努力公平報道，就能夠充分發(fā)揮新聞媒體的作用，將社會新聞更真實完善地呈現(xiàn)在人們面前。

4 突發(fā)新聞采訪前的準(zhǔn)備工作

4.1 提升工作效率

一般情況下，突發(fā)事件的采訪具有一定的時間緊迫性，記者需要在少量的時間內(nèi)進(jìn)行事件的采訪，這就要求記者提升自己的采訪效率，對于事件中的信息能夠在最短的時間內(nèi)進(jìn)行了解。由于突發(fā)事件的發(fā)生環(huán)境和涉及到的主體不同，問題的流程也就相應(yīng)的不同，因此記者要學(xué)會根據(jù)所處的新聞環(huán)境進(jìn)行有效的采訪，省略無用的信息和問題，在最短的時間內(nèi)進(jìn)行采訪，保證新聞報道的時效性。

4.2 在采訪過程中的建議

新聞報道的質(zhì)量主要取決于問題的有效性和采訪內(nèi)容的質(zhì)量，記者在進(jìn)行采訪時，要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況和所處新聞環(huán)境提出有效的問題，這樣能夠搜集到有用的信息和資料。在進(jìn)行采訪的過程中，記者要努力提問有效的問題，深入挖掘其中的信息資料。另外，記者在采訪的過程中還要注意采訪對象的選擇，比如在一些案發(fā)現(xiàn)場，當(dāng)事人可能還在情緒的波動當(dāng)中，這時再采訪當(dāng)事人就很難得到有用的信息，記者可以靈活地變通，采訪一些旁邊的目擊證人，從而得到有用的信息。另外，記者還要注意自己和采訪人之間的關(guān)系，應(yīng)該是以一種平等的關(guān)系對待，從而保證采訪的順利實施。

5 采訪中的注意事項

5.1 尊重采訪對象

采訪者是采訪過程中的很重要的一個主體，新聞采訪的各種信息都是從采訪者中得到的，因此記者需要照顧到采訪者的情緒和態(tài)度，理解采訪者的行為語言，也不能強(qiáng)制采訪者接受采訪。但是很多記者在采訪過程中都是把自己當(dāng)作最重要的部分，忽略了采訪者的重要性，沒有照顧到采訪者的立場和情緒。這樣就很容易影響采訪的正常進(jìn)行，影響采訪的進(jìn)度。

5.2 拒絕預(yù)設(shè)立場

采訪很重要的一個原則就是真實性和公平性，記者在采訪時要注意自己的采訪態(tài)度，不能帶有主觀色彩。比如在采訪受害方和責(zé)任方時，記者不能帶有同情的色彩和厭惡的色彩分別進(jìn)行采訪，這樣就影響了采訪的公平性，很難幫助人們理解事情的真實面目。記者最好是站在一個客觀者的角度，對于新聞事件進(jìn)行真實客觀地描述，讓人們認(rèn)識到其真實面目。

6 突發(fā)新聞的采訪技巧

6.1 注意采訪方式

一般情況下，記者對于采訪者的提問形式主要有正問、側(cè)問、反問和追問，通過這些采訪形式，記者能夠從受訪者口中得到需要的信息。同時，記者還要采用一些適合的提問技巧引導(dǎo)受訪者進(jìn)行問題的思考和回答。記者對于不同提問形式的運用要根據(jù)采訪環(huán)境來選擇，比如在時間緊迫的環(huán)境中，就要采用直接提問的方法。而對于災(zāi)難事件，記者就要照顧受訪者的情緒，采取一些委婉的提問形式。

6.2 記錄技巧

記者除了要對受訪者提問，同時還要采用心記或手記的方法記錄采訪到的信息。在記錄時，記者要學(xué)會捕捉一些關(guān)鍵信息，不能大范圍地描述，而是挑選一些關(guān)鍵的字眼，后期再進(jìn)行補充。

7 結(jié)束語

隨著時代的發(fā)展和社會的變遷，新聞報道中對于突發(fā)事件的報道越來越受到社會各界的關(guān)注。報道突發(fā)事件能夠考核一位記者的綜合素養(yǎng)和新聞能力，再具有突發(fā)性的事件中，記者需要學(xué)會根據(jù)新聞報道環(huán)境調(diào)整采訪內(nèi)容，選擇合適的采訪方法，對事件進(jìn)行客觀真實的報道。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的時代背景下，人們主要是通過互聯(lián)網(wǎng)來了解外界的信息以及一些新聞的事態(tài)，記者要肩負(fù)好傳遞事實真相的使命，為社會提供客觀真實的新聞報道。