“雙十一”大戰(zhàn)在即,各平臺(tái)商家摩拳擦掌。那么,2019年“雙十一”該怎么玩?
毫無疑問是直播。
對(duì)于賣家來說,要想在“雙十一”大戰(zhàn)搶到一杯羹,就必須參與直播。而“雙十一”大促是一個(gè)長期累積爆發(fā)的過程,直播一定要經(jīng)過預(yù)熱,在節(jié)點(diǎn)才能爆發(fā)。
所以,大家要做好彈性準(zhǔn)備,在大促期間,盤貨期間一定要保證品類完整、對(duì)好貨的前期預(yù)售保障好;人力必須要充沛,協(xié)調(diào)性地優(yōu)化時(shí)間與效率;平臺(tái)的大力流量支持,要有能力接住,提升自己直播間的吸引力。
可以想象,在此期間,平臺(tái)會(huì)給出最大力度的流量扶持,甚至超過現(xiàn)有流量的幾倍之多,平臺(tái)也將把購物車創(chuàng)新,幫助催單。主播需要鼓勵(lì)用戶加購,更要做好預(yù)熱,保障當(dāng)日的直播間用戶“出勤”。
“好看、好玩、買爽”,是今年“雙十一”直播的核心詞。
第一,“雙十一”是大流量當(dāng)口,商家要積極和自帶粉絲的主播合作,也要調(diào)動(dòng)自己的代言資源,促進(jìn)產(chǎn)品和流量體的掛鉤,并加大曝光率。
既然直播是今年的帶貨主賽道,那今年的主播會(huì)非常搶手。在淘寶搜索“淘女郎”,可以直達(dá)頁面,盡早去談好簽約,價(jià)格會(huì)比較好商量一點(diǎn)。
第二,用戶流量才是硬道理。直播間要學(xué)會(huì)善用工具,增添直播間的趣味性,拉長用戶觀看時(shí)長。
“雙十一”當(dāng)天也就24小時(shí),誰能夠爭取到用戶更多的時(shí)間誰就是贏家。爭取用戶停留時(shí)間其實(shí)和店鋪寶貝描述頁面一個(gè)道理,不僅在于長,還在于長時(shí)間里的內(nèi)容是否有價(jià)值,能夠充分吸引消費(fèi)者的眼光停留。比如直播間提供了“抽獎(jiǎng)”“權(quán)益共享”和“分享立減”等工具,這些都有利于保持直播間的活躍和粉絲停留。
第三,商家之間要加強(qiáng)合作,讓用戶享受到一站式購物體驗(yàn)。在品類上要發(fā)現(xiàn)用戶需求,促進(jìn)品類擴(kuò)張和購買的豐富性。
這個(gè)玩法其實(shí)是從早年的店鋪互聯(lián)沿襲過來的,比如同品類不同細(xì)分類目的商家組成矩陣聯(lián)盟,讓流量串聯(lián)共享,大家都能實(shí)現(xiàn)利益最大化。在直播間也是一樣的道理,通過互聯(lián)組成“1+N”直播串場(chǎng),不僅提升了品類的豐富度,還共享截取了更多的用戶時(shí)間,大家都能實(shí)現(xiàn)共贏。
如何促使用戶在直播間里跳轉(zhuǎn)?優(yōu)惠券是最直接也最有效的方式。比如跨直播間滿減,或者是A店領(lǐng)取的券到B店才能使用等,這些都可以盡情開發(fā)。
店鋪內(nèi)容運(yùn)營是全方位多維度的,除了做好淘寶直播,還有什么可以玩呢?
微淘擁有千萬級(jí)流量,是各大商家必爭之地。
今年,商家可以通過商業(yè)化玩法、內(nèi)容玩法、互動(dòng)玩法、商家任務(wù)四種模式參與“雙十一”微淘內(nèi)容。
而內(nèi)容又是微淘領(lǐng)域的核心競(jìng)爭力,“雙十一”期間的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠?yàn)榈赇亷砀嗔髁亢娃D(zhuǎn)化率。內(nèi)容已經(jīng)成為商家盈利鏈路里的重要一環(huán),直播在各種內(nèi)容形式中發(fā)展速度格外醒目。
互動(dòng)玩法上,可以利用紅包獎(jiǎng)勵(lì),推動(dòng)用戶通過完成閱讀、進(jìn)店、加購等動(dòng)作,促進(jìn)微淘的黏性和活躍度。
“雙十一”期間還將開展店鋪打榜活動(dòng),優(yōu)勝店鋪會(huì)獲得資源獎(jiǎng)勵(lì),能夠有效拉動(dòng)商家自運(yùn)營。
按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)參加有效的商家任務(wù),流量不可限量。
短視頻這幾年玩得越來越專業(yè),很多店鋪開始找專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行策劃和拍攝,拍攝的短視頻整體提升了不少購物中的體驗(yàn)。高滲透率和高傳播的優(yōu)勢(shì)能夠讓內(nèi)容在用戶中快速裂變。
今年的短視頻“雙十一”期間玩法主要模塊分別是:種草話題、大V購物指南、本店爆品。
為了加強(qiáng)大V紅人和商家在短視頻領(lǐng)域的合作關(guān)系,天貓還推出了紅人“雙十一購物清單”視頻主題。商家可以利用紅人種草模式達(dá)到品牌推廣的效果。
爆品玩法是商家在“雙十一”期間的主要戰(zhàn)場(chǎng)。只有緊跟籌備、推廣、預(yù)告、預(yù)熱、爆發(fā)的活動(dòng)節(jié)奏,才能迎來“雙十一”真正的勝利。