桂良發(fā)
(佛山職業(yè)技術學院,廣東 佛山 528137)
進入新時代以來,在“六大消費工程”“十大擴消費行動”等政策激勵下,我國公民體育消費需求高速增長,消費理念從跟蹤模仿轉(zhuǎn)向個性化多樣化,消費性質(zhì)從生存型轉(zhuǎn)向舒適型享受型,消費內(nèi)容從有形物質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向體育服務,消費模式從線下轉(zhuǎn)向線下線上協(xié)同互動。公民體育消費的增長與升級,為體育消費新業(yè)態(tài)的孕育與發(fā)展提供了豐厚土壤。為順應和滿足民眾消費需求,強化消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用,2018年9月,我國頒布了《關于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》,要求培育體育消費新業(yè)態(tài),增加高品質(zhì)體育產(chǎn)品和服務供給,提升公民獲得感幸福感安全感。而要培育體育消費新業(yè)態(tài),需要我們明確體育消費新業(yè)態(tài)的形成機理,并遵循這一形成機理和規(guī)律,探尋和選擇科學的培育路徑。
一般而言,消費新業(yè)態(tài)是指消費者獲得商品及服務新的具體形式,具體是指“文化、體育、休閑娛樂和旅游等方面的體驗式消費”[1]。體育消費新業(yè)態(tài)是消費新業(yè)態(tài)的一種。從消費內(nèi)容看,體育消費新業(yè)態(tài)包括冰雪運動、山地戶外運動、水上運動、航空運動、汽車摩托車運動、電競運動等;從消費形式看,融合了“互聯(lián)網(wǎng)+”等先進技術的體育消費形式不再拘泥于傳統(tǒng)的紙幣、刷卡等形式,支付寶、微信等應用軟件都為消費提供了便捷形式;從消費本質(zhì)看,消費新業(yè)態(tài)既是一種供給創(chuàng)新,無論是體育服務供給自身,還是體育供給方式、經(jīng)營組織,均需根據(jù)民眾的體育需求變化而保持一種新的形態(tài);而且也是一種消費理念的變化和消費水平的提升,屬于精神層面的高層次消費形態(tài)。
相比傳統(tǒng)體育消費業(yè)態(tài),體育消費新業(yè)態(tài)具有鮮明的時代特征。體現(xiàn)在:1)“互聯(lián)網(wǎng)+”可加性?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在體育消費新業(yè)態(tài)發(fā)展中起著粘合劑的作用,它不僅使體育服務業(yè)態(tài)更加豐富,同時也推動了價值流的高速流動,促進海量分散的細分市場需求同多元化的服務供給之間的精準匹配。2)第二,體育產(chǎn)業(yè)服務化。體育產(chǎn)品生產(chǎn)同體育服務業(yè)之間的邊界越來越模糊,產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)品功能同客戶需求結(jié)合起來,進而衍生出一系列的附加服務,通過各種相配套方案實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)從生產(chǎn)制造型向服務型轉(zhuǎn)型,而“產(chǎn)品+服務”是體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要標志。3)體育服務生產(chǎn)化。體育產(chǎn)業(yè)或通過內(nèi)部資源整合,或通過跨界融合,不斷延伸產(chǎn)業(yè)價值鏈,實現(xiàn)新業(yè)態(tài)的發(fā)展,如“體育+旅游”。4)專業(yè)化內(nèi)生成長性。內(nèi)生成長是指體育企業(yè)以優(yōu)勢資源為基礎,通過持續(xù)獲取、積累、轉(zhuǎn)化等方式來使自身在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,專業(yè)化內(nèi)生成長使企業(yè)借助自身可推廣和復制的核心能力,擴張業(yè)務領域網(wǎng)點,體育產(chǎn)業(yè)更加細化、服務質(zhì)量更加高效。5)空間形態(tài)集聚化。同類體育產(chǎn)品生產(chǎn)服務企業(yè)向一定空間聚集,集中產(chǎn)業(yè)資本、技術、人才等各類要素,實現(xiàn)知識溢出、信息共享效應,加速服務創(chuàng)新和產(chǎn)品供給,如體育特色小鎮(zhèn)等。
從需求側(cè)看,培育和發(fā)展體育消費新業(yè)態(tài)有利于拉動內(nèi)需,促進體育消費升級。馬克思主義剩余價值理論告訴我們,提高生產(chǎn)力、生產(chǎn)新的消費是提高剩余價值的重要路徑,其中,擴大消費、提高消費者消費能力的途徑在于,擴大和推廣現(xiàn)有消費量,以便創(chuàng)造出新的需要;生產(chǎn)新的需要,盡可能發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的使用價值。體育消費新業(yè)態(tài)的誕生和發(fā)展的重要價值也在于此,只有培育和發(fā)展體育消費新業(yè)態(tài),創(chuàng)造新的體育產(chǎn)品和服務,用新的使用價值來培育民眾體育消費能力,才能有效拉動內(nèi)需,促進體育消費升級。從供給側(cè)看,培育和發(fā)展體育消費新業(yè)態(tài)有利于體育產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。依據(jù)馬克思主義消費理論可知,在體育消費需要中,體育需要越突出,體育消費力也就越大,體育產(chǎn)業(yè)對于經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率也就更大;體育消費的增長,表明民眾生存消費和享受消費水平的提升。而培育和發(fā)展體育消費新業(yè)態(tài),既有利于促進體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級, 亦有利于挖掘和激發(fā)體育消費潛力。
體育消費新業(yè)態(tài)的孕育與發(fā)展,是新時代發(fā)展的必然。從宏觀上看,我國經(jīng)濟基本面矛盾主導方已從“需求決定型”轉(zhuǎn)向“供給決定型”,減少低端和無效的供給,增加中高端和有效供給,增強經(jīng)濟發(fā)展的活力與動力,這也正是經(jīng)濟供給側(cè)改革的邏輯起點[2]。從微觀看,我國體育產(chǎn)業(yè)既存在供給過剩的矛盾,亦存在體育需求旺盛而得不到有效滿足的狀況,反映了體育產(chǎn)業(yè)供給與需求結(jié)構(gòu)的扭曲。培育和發(fā)展體育消費新業(yè)態(tài),則是體育供給側(cè)改革的內(nèi)在要求和具體實踐,其目的在于供給結(jié)構(gòu)適應和匹配需求結(jié)構(gòu)。
體育消費需求是體育消費新業(yè)態(tài)生存的基本理據(jù)。新的消費需求,必然催生新的體育業(yè)態(tài)。從新時代的主要標志——社會主要矛盾轉(zhuǎn)化可以看出,公民消費需求、消費結(jié)構(gòu)、消費水平已發(fā)生新的變化。2017年,我國居民恩格爾系數(shù)降為29.3%,表明公民生活需求已從低層次的基本生存需求轉(zhuǎn)向高層次的享樂型需求,意味文化服務消費能力與水平的提升,2017年文化娛樂在群眾總消費支出中的占比為11.4%,其中,體育娛樂用品類商品消費支出相較于前一年增長了15.6%[3]。新時代體育需求消費升級,從本質(zhì)上講,是人們從購買體育產(chǎn)品或服務到實現(xiàn)其效用過程中產(chǎn)生的升級,具體體現(xiàn)在:體育消費理念更趨理性,消費者往往根據(jù)區(qū)域、文化、個性、偏好等差異,選擇體育消費內(nèi)容與模式。京東消費大數(shù)據(jù)顯示,兩湖用戶更喜歡垂釣,京川藏更喜歡戶外,滬浙皖更喜歡健身,云貴更喜歡運動服飾等,相對體現(xiàn)了更新的生活方式及其地域差異性。體育消費內(nèi)涵更重品質(zhì),體育消費風向標呈品類需求細分化、大牌化、升級化、國際化趨勢。調(diào)查顯示,反映品質(zhì)生活的垂釣、騎行等品類銷量猛增,成為客單價最高的品類;消費者對創(chuàng)新性產(chǎn)品的關注大幅提高,減震跑步鞋、公路自行車等產(chǎn)品快速增長;智能化產(chǎn)品成為體育消費新增長點,智能家用乒乓球訓練桌、登山跑步運動游泳腕表等產(chǎn)品銷售額不斷攀升[4]。體育消費方式開始從線下轉(zhuǎn)向線上,如超過半數(shù)的80后、90后通過運動類APP、QQ、微信等網(wǎng)絡平臺,開展社交化運動,培育時尚健康的生活方式。
推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,是新時代的一個重要特征。高質(zhì)量發(fā)展,意味著“高質(zhì)量的供給、高質(zhì)量的需求、高質(zhì)量的配置、高質(zhì)量的投入產(chǎn)出、高質(zhì)量的收入分配和高質(zhì)量的經(jīng)濟循環(huán)”[5]。高質(zhì)量發(fā)展對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展也提出了新的要求,這也是由體育產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位所決定的。國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年我國體育產(chǎn)業(yè)增加值達到6475億元,比2015年增長了17.8%,占當年GDP的0.9%,其發(fā)展速度遠高于經(jīng)濟增速,正成為我國經(jīng)濟發(fā)展新動能和新的增長點[6]。實現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,其路徑在于通過創(chuàng)新和融合,培育體育消費新業(yè)態(tài)。如體育產(chǎn)業(yè)同“互聯(lián)網(wǎng)+”“物聯(lián)網(wǎng)”融合,將體育產(chǎn)業(yè)、全民健身等作為基本架構(gòu),實現(xiàn)教育、金融、醫(yī)療、旅游等各種資源同體育資源的整合、融合,以高級、全新的體育生態(tài)系統(tǒng)促進體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。以冰雪產(chǎn)業(yè)為例,《全國冰雪場地設施建設規(guī)劃(2016-2022年)》要求,遵循“三區(qū)協(xié)同、多點擴充”,強化冰雪產(chǎn)業(yè)同休閑、旅游、商業(yè)、住宅等各個項目之間的滲透與融合,根據(jù)地理條件及自然環(huán)境來因地制宜探索冰雪場地健身與發(fā)展的各種模式。在實踐上,北京奧悅集團建設的江蘇鎮(zhèn)江奧悅冰雪公園,集合了滑雪館、冰壺館、游泳館、兒童冰雪運動培訓學校、冰雪產(chǎn)業(yè)國際交流中心、運動員接待中心等各種項目,使冰雪運動不再受到季節(jié)氣候的制約,同時也使傳統(tǒng)的單一性的商業(yè)經(jīng)營模式走向多元性和綜合性[7]。
在新時代背景下,云計算、物聯(lián)網(wǎng)、能源共享等新興模式對傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)模式進行了變革,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、價值共享等逐步成為主流形式,眾包、眾需、眾創(chuàng)等各種形式層出不窮,驅(qū)動著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息技術在各個行業(yè)和產(chǎn)業(yè)中進行應用、擴散及融合的過程,其本質(zhì)是將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行數(shù)據(jù)化、在線化[8]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅促進了體育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,同時也推動了體育產(chǎn)業(yè)形式的轉(zhuǎn)變。“互聯(lián)網(wǎng)+”在體育生產(chǎn)與消費之間起到了媒介的作用。消費者通過互聯(lián)網(wǎng)技術,及時反饋體育需求;生產(chǎn)方通過互聯(lián)網(wǎng)技術,及時了解、跟蹤體育消費市場,及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,進行有針對性的生產(chǎn)。如現(xiàn)在比較流行的“悅跑圈”“咕咚”“咪咕善跑”“Nike+Run Club”等跑步APP,人們通過下載這些應用,將自身健身數(shù)據(jù)及健康數(shù)據(jù)輸入其中,服務器端的大數(shù)據(jù)庫也隨之建立起來。企業(yè)在分析這些大數(shù)據(jù)的過程中,能夠詳細了解各類跑步人群的健身及健康需求,并有針對性地開發(fā)適合群眾使用的健身產(chǎn)品。這種定向開發(fā)和營銷的模式,不僅能夠提升體育產(chǎn)品與服務供給的精準性、有效性,而且能夠提高公民參與體育運動的品質(zhì)和質(zhì)量。
環(huán)境是孕育和催生體育消費新業(yè)態(tài)的土壤。近年來,國家一方面出臺了一系列的消費促進政策,如《關于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》(國發(fā)[2014]46號)、《關于加快發(fā)展健身休閑產(chǎn)業(yè)的指導意見》(國辦發(fā)[2016]77號)、《關于進一步擴大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓等領域消費的意見》(國辦發(fā)[2016]85號)、《關于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》等,要求培育體育消費新業(yè)態(tài),擴大和激發(fā)居民消費潛能;另一方面,提出政府職能轉(zhuǎn)變,持續(xù)推進“放管服”改革,持續(xù)完善市場體制機制,不斷激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。在此背景下,許多商業(yè)大佬紛紛跨界進軍體育領域,有力推動了體育消費新業(yè)態(tài)的發(fā)展。國家發(fā)改委新近發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,山地戶外運動消費市場發(fā)展勢頭強勁,2016年戶外用品整體市場規(guī)模達484.8億元,其中核心戶外用品市場規(guī)模達到184.4億元,較2015年增長1.84%;水上運動項目消費規(guī)模不斷擴大,2017年滑水、皮劃艇、摩托艇項目吸引社會資本投入分別達到1700萬元、40億元、1.4億元,全年賽事帶動的總消費額高達30億元;航空運動消費市場發(fā)展力度空前,中國航空運動協(xié)會人數(shù)為30190人,注冊會員18045人,2017年新增會員1587人,增長率為5.5%[9]。
從上述生成機制分析可以看出,體育消費新業(yè)態(tài)的生成是供給與需求相互作用的結(jié)果。目前,我國體育消費新業(yè)態(tài)面臨的諸多困境,既來自于供給側(cè),亦來自于需求側(cè),但主要是需求側(cè)方面的制約。因此,應著力深化體育供給側(cè)改革,完善體育消費新業(yè)態(tài)生成機制,精心培育和大力發(fā)展體育消費新業(yè)態(tài)。
適應與滿足體育消費,既是培育體育新業(yè)態(tài)的終極目的,也是培育體育新業(yè)態(tài)的重要動力,只有挖掘、激發(fā)和擴大體育消費,體育新業(yè)態(tài)才能得以更好衍生和發(fā)展。目前,與歐美國家相比,我國體育消費水平還相對不高,如歐美發(fā)達國家體育人口比重為70%,而我國為35%,且人均體育消費僅為全球平均水平的1/10[10]。其主要原因在于體育消費理念滯后、體育消費能力不足等。由于傳統(tǒng)文化和生活方式的制約,居民體育消費心理及行為依然存在諸多障礙,如黜奢崇儉的傳統(tǒng)使得人們忽視或輕視享受、發(fā)展消費,中庸求當?shù)乃季S模式使得體育消費者“不敢為天下先”,憂患重生的慮后心理強化了體育消費延期;雖然我國城鄉(xiāng)居民可支配收入不斷提升,但面臨的住房、教育、醫(yī)療等生存生活成本也在大幅增加,對體育消費擠出效應顯而易見,致使居民體育消費能力不強。為此,培育和發(fā)展體育消費新業(yè)態(tài),一方面,應注重培育公民體育消費理念,在公民中廣泛宣傳和普及綠色、健康、智能、安全的體育消費意識,普及“健康觀”和“消費觀”,鼓勵和引導公民參與健身,積極進行各種體育消費,充分釋放體育消費潛力。另一方面,應深化制度改革、拓寬公民增收渠道,提升公民體育消費能力。如通過深化收入分配制度的改革,完善公平的就業(yè)機制,提高公民勞動收入比重,使之擁有更多的利潤收益權(quán);通過完善稅收、社會保障等各種政策,提高公民共享改革發(fā)展成果的水平;通過豐富體育公共產(chǎn)品和服務供給,使之滿足公民不同的體育消費需求等。
創(chuàng)新是培育體育消費新業(yè)態(tài)的第一動力,只有不斷創(chuàng)新體育產(chǎn)品和服務,才能更好推動體育消費新業(yè)態(tài)的發(fā)展。目前,社會主要矛盾的轉(zhuǎn)化使得公民體育消費需求日益呈現(xiàn)個性化和差異化趨勢,單一、粗放的體育產(chǎn)品和服務供給無法滿足公民需求;又由于體育產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)缺乏消費需求內(nèi)部化,無法開發(fā)出適合公眾需求的多元化體育產(chǎn)品和服務,導致體育產(chǎn)業(yè)鏈短、缺乏品牌價值、體育賽事同質(zhì)化等問題。創(chuàng)新是讓產(chǎn)品和服務有別于其他同類產(chǎn)品和服務的先決條件。培育和發(fā)展體育消費新業(yè)態(tài),應以創(chuàng)新理念為先導,加強技術研發(fā),增強體育用品及服務的專業(yè)性,用更好的用戶體驗為企業(yè)開拓發(fā)展空間,從而促進整個體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。需要強調(diào)的是,創(chuàng)新離不開創(chuàng)新人才,體育消費新業(yè)態(tài)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。應主動對接體育新業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)需求,進一步強化教育綜合體制的改革,優(yōu)化教學學科的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容,培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)過硬、體育產(chǎn)業(yè)急需、具有自主創(chuàng)新意識的復合型人才,為體育產(chǎn)業(yè)消費新業(yè)態(tài)的培育和發(fā)展提供人才保證與智力支持。
《關于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》強調(diào),“積極培育網(wǎng)絡消費、定制消費、體驗消費、智能消費、時尚消費等消費新熱點,鼓勵與消費者體驗、個性化設計、柔性制造等相關的產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展”??梢钥闯?,無論是“消費者體驗”、“個性化設計”,還是“柔性制造”,都是以消費者需求為導向進行后續(xù)產(chǎn)品設計和市場投放的。如果不能及時了解和適應市場體育需求,一味地研發(fā)新興技術并投入市場,難以實現(xiàn)體育產(chǎn)品與服務的精準供給與有效需求匹配。以共享單車為例,相關企業(yè)為了爭奪市場,在缺乏對市場需求深入調(diào)研的情況下,瘋狂融資擴大共享單車生產(chǎn),造成市場迅速出現(xiàn)飽和狀態(tài),不僅加大了市場調(diào)控的難度,同時也加大了企業(yè)失敗的風險。如果企業(yè)以市場需求為導向,根據(jù)市場實際需求,再量入產(chǎn)出地投放市場,勢必會有更好的結(jié)果。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式主要是借助互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)思維來了解市場需求,針對需求進行相應的線上線下調(diào)配和調(diào)度,以推進體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。應進一步加強數(shù)據(jù)平臺建設,強化建設信息反饋體系,完善和健全已有的基礎設施和裝備,建立和健全數(shù)據(jù)收集歸納體系,通過數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析來了解群眾體育鍛煉的需求,將市場進行細分和定位,以此確保供給和需求間的無縫對接與精準匹配。
優(yōu)良的消費環(huán)境是培育和發(fā)展體育新業(yè)態(tài)的重要保障。目前,我國體育消費市場環(huán)境亟待優(yōu)化。如體育消費安全問題持續(xù)發(fā)生,許多地方出現(xiàn)違法違規(guī)的經(jīng)營現(xiàn)象,宣傳較為虛假,體育消費存在各種各樣的陷阱,嚴重的“信用赤字”抑制了體育消費新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。以健身房為例,有調(diào)查顯示,2017年北京市3個月內(nèi)倒閉20所健身房,對辦理健身年卡的會員,既未能返還尚未消費費用,更無任何賠償,而消費者則無處維權(quán)和投訴[11];山地戶外運動、水上運動、汽摩和航空運動等項目,因為潛在安全因素無法得到保障,造成消費者顧慮重重。為此,應強化宣傳和引導,廣泛普及消費維權(quán)相關知識,增強公民體育消費意識,并建立并完善體育消費權(quán)益保障體系,切實維護和保障消費者體育權(quán)益;進一步健全和完善體育消費市場監(jiān)管體系,充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)管、消費者協(xié)會等相關部門的監(jiān)管作用,規(guī)范和優(yōu)化體育消費市場秩序;同時,應加強對體育產(chǎn)品與服務生產(chǎn)、供給主體的社會責任教育,進一步健全和完善體育產(chǎn)品及服務的溯源機制,以完善的體育產(chǎn)品和服務質(zhì)量體系消除消費者對于體育新業(yè)態(tài)的“信任赤字”,充分激發(fā)和釋放公民體育消費潛能。
培育和發(fā)展體育消費新業(yè)態(tài),既是深化體育供給側(cè)改革、推動體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求,也是適應和滿足新時代公民不斷增長的體育需求的時代必然。在體育消費需求不斷升級、體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、“互聯(lián)網(wǎng)+”具體運用及體育市場活力日益增強的機制作用下,體育消費新業(yè)態(tài)開始孕育成長。而在此過程中,由于體育消費理念、消費能力的制約,互聯(lián)網(wǎng)技術應用中缺乏對體育消費市場規(guī)律的精準把握,加之體育消費市場監(jiān)管體制、信用體系和消費者權(quán)益保護機制不夠健全,體育消費新業(yè)態(tài)的培育與發(fā)展還面臨諸多困境。應通過宣傳教育、完善稅收及社會保障等制度,強化公民體育消費意識,提升公民體育消費能力;強化“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和創(chuàng)新意識,促進體育產(chǎn)品與服務供給與需求精準有效對接,為公民提供更加豐富的高品質(zhì)體育產(chǎn)品與服務;培育和優(yōu)化良好的體育消費生態(tài)環(huán)境,促進體育消費新業(yè)態(tài)健康可持續(xù)發(fā)展。