文/徐自偉
近年來,隨著精細化管理的推廣,痕跡管理作為一種先進的管理方式也在基層中被廣泛運用。它不但能優(yōu)化過程管理,使工作流程更清晰,留下工作痕跡還能降低安全責(zé)任風(fēng)險。
安全管理注重過程管理,只有將安全細節(jié)落實到工作的每一個過程,才能檢驗工作好壞,才能匯總分析并持續(xù)改進。但現(xiàn)實工作中不可能任何事情都要求痕跡化,對于痕跡管理應(yīng)做到科學(xué)化、合理化、規(guī)范化。
現(xiàn)在之所以痕跡管理會出現(xiàn)形式主義,背離管理初衷,主要存在以下問題:一是部分領(lǐng)導(dǎo)干部自主學(xué)習(xí)能力不強,缺乏管理智慧,對新事物只管照搬照抄,最終導(dǎo)致痕跡管理被誤用甚至濫用;二是基層員工日常工作只重痕跡不重實效,主要精力用于做資料、搞記錄,疲于敷衍,實際上對工作沒多大促進作用;三是監(jiān)督考核機制不健全,考核指標設(shè)置不科學(xué),上級對下級的考核僅停留在查資料、聽匯報層面,并未做到績效獎懲、科學(xué)考評,未確??己诵Ч匀恢L了痕跡管理變形。
為使痕跡管理更科學(xué),充分發(fā)揮制度優(yōu)勢,防止痕跡主義泛濫,營造實干興邦的工作氛圍,筆者認為關(guān)鍵還要看落實,在此提供以下建議。
第一,前期做好工作策劃,根據(jù)法律法規(guī)、企業(yè)管理要求合理設(shè)置工作記錄,使記錄依法合規(guī),有據(jù)可依,又滿足實際工作需求。
第二,職能部門要進一步梳理工作流程、職責(zé)分工,尤其是職能交叉的部門,必須厘清職責(zé),加強協(xié)作協(xié)調(diào)、橫向溝通,打破工作壁壘,杜絕重復(fù)工作。
第三,強化監(jiān)督考核,完善綜合考評,運用好考核管理方法,堅決遏制“重痕跡、輕落實”“以痕跡代業(yè)績”的做法。上級檢查不能以資料多寡評判工作好壞,應(yīng)多聽取基層意見、群眾呼聲。
第四,痕跡管理不能簡單一刀切,要視工作情況合理取舍?;鶎訂挝豢偸潜г宫F(xiàn)在主要工作就是填表格、做資料,現(xiàn)場解決問題的時間越來越少,無法切實為基層減負,這就有違痕跡管理的本質(zhì)。無論資料多齊全、管控措施多先進,結(jié)果還是要看作業(yè)安全狀況有沒有得到真正改善。
作為一名普通管理者,我們要重視痕跡管理,把履職盡責(zé)落到實處,但更應(yīng)該注重實績,使痕跡管理真正成為提高管理水平的抓手,而不應(yīng)成為基層工作負擔(dān)。