摘 要:隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的市場營銷策略已經(jīng)不能夠適應(yīng)這個時代的發(fā)展。雖然在以前特殊的時期,傳統(tǒng)的市場營銷活動在一定程度上還是占據(jù)著十分重要的地位,但是由于現(xiàn)在新媒體的出現(xiàn),不斷地刷新著消費者的消費觀以及改變著消費者們的消費方式,這就對傳統(tǒng)的市場營銷活動有了一定的沖擊力。企業(yè)在發(fā)展的過程中也要不斷地適應(yīng)新的時期,根據(jù)新媒體時代的特點制定相應(yīng)的市場營銷策略。本文就從新媒體對企業(yè)市場營銷的影響出發(fā),根據(jù)新媒體時代的發(fā)展的方向,為企業(yè)市場營銷的策略提供方向,同時也為企業(yè)在新媒體時代開展?fàn)I銷活動提供意見。
關(guān)鍵詞:市場營銷;新媒體時代;轉(zhuǎn)變策略
隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷進步,新媒體也逐漸出現(xiàn)在人們的視野中,并且影響著人們的生活,改變著消費者的消費方式,和傳統(tǒng)的營銷模式相比,新媒體具有更多的優(yōu)勢,現(xiàn)在人們一般都是通過網(wǎng)絡(luò)和手機進行購物,新媒體在給大眾生活帶來便利的同時,也對傳統(tǒng)的企業(yè)營銷活動帶來了新的挑戰(zhàn),所以企業(yè)應(yīng)該要正確認(rèn)識新媒體的存在不斷地適應(yīng)新的形勢找到新媒體的優(yōu)勢,從而促進市場營銷活動的發(fā)展。
一、新媒體的特征
新媒體這個概念最先出現(xiàn)在第三次科技革命中,是由美國首先提出來的。新媒體主要是在報刊、廣播以及電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)展之后形成的一種新的媒體方式。新媒體并不是一個單一的概念,它包含的內(nèi)容特別多,主要是通過數(shù)字技術(shù)網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)電腦手機等方式向用戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)十分發(fā)達的今天,產(chǎn)生了很多的網(wǎng)上運營商,他們的產(chǎn)品在很大的程度上影響了人們的日常生活。
新媒體時代主要具備以下三個特征:一是新媒體時代能夠十分方便及時地滿足人們對信息的需求。在新媒體時代,所有的信息都是通過互聯(lián)網(wǎng)相互連接的,只要擁有一臺智能手機或者電腦,并且讓他們連接上互聯(lián)網(wǎng),他們就可以通過搜索功能進行信息的查詢,在很大的程度上消除了時間以及空間的局限性,為人們獲取時間信息節(jié)省了很多的時間,特別適合現(xiàn)在快節(jié)奏的生活。同時,因為新媒體的出現(xiàn),產(chǎn)生了很多的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營機構(gòu),這些機構(gòu)會利用人們在網(wǎng)上的信息瀏覽,對人們的愛好以及性格等等情況進行分析,最終把這些數(shù)據(jù)記錄下來,等下次人們在進行瀏覽的時候就會把你感興趣的東西推送到人們的相關(guān)應(yīng)用當(dāng)中去,所以在如此互聯(lián)網(wǎng)具有強大的數(shù)據(jù)分析能力下,人們在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息有了很大的便利;二是變被動接受為主動獲取。相對于傳統(tǒng)的媒體形式,消費者對相關(guān)信息的獲取就十分被動,而且獲取的信息內(nèi)容十分復(fù)雜,很多的用戶接收到的信息都是無用的,從而浪費了用戶的大量時間。企業(yè)在傳統(tǒng)的媒體上放置自己的營銷信息,但是在一定程度上這些信息并沒有在市場營銷當(dāng)中起到多大的作用,同時,利用傳統(tǒng)的媒體也并不能夠獲得更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反饋,導(dǎo)致企業(yè)無法對市場上的消費情況以及消費者的愛好情況做一個分析,而且企業(yè)進行營銷宣傳的成本并不會降低反而逐漸增高,甚至營銷失敗的話還會對企業(yè)造成經(jīng)濟利益上的損失。而當(dāng)我們處于新媒體時代背景下時,需要用新的市場營銷模式來對傳統(tǒng)營銷模式當(dāng)中不完善的地方進行相應(yīng)的改進,我們需要以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),對消費者的一些愛好以及相關(guān)的數(shù)據(jù)進行分析,最終得出一個統(tǒng)計數(shù)據(jù),這樣企業(yè)的營銷人員能夠迅速地對自己的營銷方案做出最正確的判斷與分析,同時及時改善自己的營銷策略。人們在對各種產(chǎn)品進行瀏覽,或者是留意的時候,在很大的程度上可能就會產(chǎn)生購買的行為,這樣就會促進企業(yè)的銷售,同時這也是變被動接受為主動搜索的轉(zhuǎn)變;三是新媒體時代內(nèi)容十分的碎片,對人們的吸引程度更高。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸受到社會各界的廣泛使用,在一定程度上實現(xiàn)了人們進行工作時其效率的提高,還有就是人們生活質(zhì)量水平的不斷提高,但是,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會各界當(dāng)中的廣泛使用也對人們的生活節(jié)奏造成了影響,由于快節(jié)奏的生活方式會在很大程度上嚴(yán)重影響到人們的日常生活方式,傳統(tǒng)的媒體方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏,新媒體時代的到來使得人們獲取信息更加及時,人們能夠隨時隨地在互聯(lián)網(wǎng)上進行搜索,并且對各個方面的內(nèi)容都可以涉及到由于互聯(lián)網(wǎng)的存在改變了人們閱讀和觀看的方式,人們可以在上下班的途中進行閱讀和觀看,也可以在工作閑暇的時候進行搜索,新媒體的運營商們逐漸重視碎片化的信息開始從各個角度去進行分析和總結(jié),最后把這些碎片化的信息送到觀看者的手里,而且運營商推送的內(nèi)容也是十分符合用戶的閱讀心理,從而吸引了大量的閱讀者。
二、新媒體對市場營銷活動的影響
新媒體的發(fā)展促進了企業(yè)的經(jīng)營狀況,在當(dāng)今社會中,大多數(shù)的企業(yè)都會通過新媒體這一途徑來實現(xiàn)對各種各樣的新型商品或者服務(wù)進行營銷。新媒體在企業(yè)對商品或者服務(wù)進行相應(yīng)的市場營銷當(dāng)中扮演著非常重要的角色,我們可以將其所扮演的角色分為以下三點:一是新媒體在市場營銷活動當(dāng)中始終扮演著一個新興平臺的角色,而傳統(tǒng)的營銷模式,基本上是通過電視廣告以及報刊等方式來進行宣傳。但是,由于新媒體時代的出現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)在都通過網(wǎng)絡(luò)推廣以及廣告植入的形式在各大網(wǎng)站以及節(jié)目中進行宣傳,從而增加了商品宣傳的寬度,而且現(xiàn)在很多手機上的影視App基本上都會有很多廣告的植入,而且這些廣告不能夠跳過,這樣就提高了產(chǎn)品宣傳的針對性以及時效性。同時,企業(yè)會利用這些新的網(wǎng)絡(luò)平臺去制定特別的廣告,從而提高了商品的宣傳效果。二是新媒體促進了企業(yè)市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變,隨著時代的不斷進步,傳統(tǒng)的市場營銷觀念已經(jīng)無法在這樣的時代下繼續(xù)下去,所以企業(yè)就必須要轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,而新媒體的出現(xiàn)在很大程度上促進了企業(yè)市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變。在競爭十分激烈的今天,消費者的需求是企業(yè)市場營銷必須要考慮的一個關(guān)鍵點。傳統(tǒng)的營銷模式基本上都是把企業(yè)放在主導(dǎo)的地位,而去忽視掉了消費者真正的需求,從而提供的產(chǎn)品無法滿足消費者的需求。這種格局已經(jīng)被新媒體打破了。新媒體的出現(xiàn),為消費者提供了更多的選擇機會,同時新媒體促進消費者與企業(yè)的溝通,從而達到了一個十分好的消費狀態(tài),這樣子的改變影響了企業(yè)轉(zhuǎn)變市場營銷的觀念,企業(yè)在進行營銷策略計劃的時候,就必須要考慮到消費者的需求,結(jié)合消費者的需求來進行產(chǎn)品的設(shè)計以及相關(guān)的服務(wù)。三是新媒體作為一個新的平臺,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展不斷改變著企業(yè)的銷售模式,同時也改變了顧客的消費方式,企業(yè)可以通過消費者的消費經(jīng)歷等一些信息進行分析,從而獲得消費者的真正需求。在新媒體的時代,消費者獲取信息的范圍十分廣,選擇產(chǎn)品的主動權(quán)都掌握在了消費者手里,所以企業(yè)也不斷地在改變自身的一個營銷思維與手段,讓顧客在消費的過程中得到享受。
三、新媒體時代下的營銷策略
1.轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,主動占領(lǐng)市場
企業(yè)的發(fā)展以及生存與創(chuàng)新的思想和意識是息息相關(guān)的。在新媒體時代的發(fā)展上面,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析普通大眾的消費心理,深刻認(rèn)識到人們消費觀念以及消費模式的一個轉(zhuǎn)變情況,同時能夠及時掌握市場的一個營銷狀態(tài)。企業(yè)的人員在進行市場營銷策略制定的時候,一定要把新媒體作為營銷策略的基礎(chǔ)。從新媒體的角度去思考問題,千萬不要按照以傳統(tǒng)的觀念去考慮問題而不結(jié)合實際情況,同時企業(yè)也要不斷地對企業(yè)的員工進行培訓(xùn),通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓員工從思想上認(rèn)識到新媒體的重要性,讓員工從職業(yè)技能方面進行改進,能夠快速地融入到新媒體的營銷市場工作中去。在十分激烈的競爭社會中,企業(yè)應(yīng)該要不斷去改變自己的營銷策略,轉(zhuǎn)變自己的市場營銷觀念,主動地去占領(lǐng)市場,這樣才能夠促進企業(yè)的整體發(fā)展。
2.結(jié)合媒體平臺,準(zhǔn)確定位受眾
在新媒體的時代中互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品種類越來越多,特別是在智能手機十分普遍的今天,所有的電腦板的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品基本上都會開發(fā)一款能夠運用在手機上的App并且根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示,App上的產(chǎn)品總是以電腦單的產(chǎn)品使用的頻率以及體驗也更加好。在新媒體時代中,手機端的互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺逐漸在興起,企業(yè)就要結(jié)合自己產(chǎn)品的特色選擇合適的媒體進行宣傳以及銷售,這樣才能夠提高企業(yè)銷售額。同時,企業(yè)在選擇媒體平臺的時候要進行多方面的考慮,不斷地整合互聯(lián)網(wǎng)媒體的資源。對于一款產(chǎn)品的銷售要放在不同的平臺去發(fā)布做到全面覆蓋,這樣才能夠使得產(chǎn)品能夠在最大范圍內(nèi)進行推廣。
3.優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)意,吸引用戶關(guān)注度
新媒體時代接收信息的方式不斷地改變了用戶的閱讀習(xí)慣,是利用網(wǎng)絡(luò)進行閱讀成為了現(xiàn)在主要的閱讀方式。用戶在一天的信息瀏覽過程中,一般都會瀏覽到很多的信息,如此多的信息會對用戶的記憶產(chǎn)生干擾,對于一些簡單的信息并不能產(chǎn)生任何的記憶,所以企業(yè)在進行產(chǎn)品信息推廣的時候一定要優(yōu)化信息的內(nèi)容,盡可能地增加內(nèi)容的吸引度。所以企業(yè)在招聘人才的時候,也一定要招聘一些新媒體運營方面經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才,從而組建一個十分專業(yè)的營銷團隊,營銷團隊要根據(jù)不同的消費者以及不同的銷售模式進行考慮,從而制定出一個更好的營銷策略,激發(fā)用戶購買產(chǎn)品的欲望。企業(yè)在進行營銷策略的時候,一定要注重廣告內(nèi)容的豐富,再選擇合適的媒體平臺,在恰當(dāng)?shù)臅r候進行廣告的發(fā)布,這樣就會提高廣告的效率。
4.進行精準(zhǔn)化營銷
現(xiàn)如今,社會經(jīng)濟得到了空前的發(fā)展,隨著各種各樣的新型商品逐步流出,從而讓消費者們在面臨著各種各樣的新型商品時,可以有著非常多的選擇,這就在一定程度上說明了在當(dāng)今時代消費者們可以根據(jù)自己的喜愛和偏好來購買相應(yīng)的新型商品或服務(wù),如果企業(yè)還是按照傳統(tǒng)的大眾營銷方式進行商品或者服務(wù)營銷的話,那么在一定程度上就不能夠滿足市場營銷的需求,從而在很大程度上會導(dǎo)致企業(yè)逐漸被市場所淘汰。因此,要想在現(xiàn)在的市場當(dāng)中生存下來,企業(yè)市場營銷采取一定的措施實現(xiàn)向著精準(zhǔn)化營銷的方向發(fā)展,需要把營銷方向逐步進行細(xì)化,通過市場調(diào)研了解消費者們的相關(guān)偏好和需求,然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果有針對性地對商品或者服務(wù)進行精準(zhǔn)化營銷,這樣才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展,更好地利用新媒體技術(shù)帶來的便利條件。
四、結(jié)語
在當(dāng)今社會,社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的同時,科學(xué)技術(shù)也在快速發(fā)展,特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及,信息傳播的速度變得飛快。與傳統(tǒng)的營銷模式相比,新媒體具有更多的優(yōu)勢,現(xiàn)在人們一般都是通過網(wǎng)絡(luò)和手機進行購物,新媒體在給大眾生活帶來便利的同時,也對傳統(tǒng)的企業(yè)營銷活動帶來了新的挑戰(zhàn),所以企業(yè)應(yīng)該要正確認(rèn)識新媒體的存在,不斷地適應(yīng)新的形勢找到新媒體的優(yōu)勢,從而促進市場營銷活動的發(fā)展。
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作者簡介:舒晶(1962- ),女,漢族,湖南洪江人,學(xué)士,武漢商學(xué)院工商管理學(xué)院,副教授,研究方向:經(jīng)濟管理