李華瑞(右四)走到哪里就把群眾工作做到哪里
有一種贊譽(yù)堪稱崇高,這就是群眾口碑;
有一種獎(jiǎng)勵(lì)堪比金獎(jiǎng),這就是百姓夸獎(jiǎng)。
走進(jìn)鞍山市公安局千山公安分局湯崗子派出所轄區(qū),提起派出所教導(dǎo)員李華瑞,群眾無(wú)不嘖嘖稱贊:“他是一個(gè)好警察”“他像個(gè)共產(chǎn)黨員的樣子”“他對(duì)咱老百姓比親人還親”“他是一個(gè)能干事的好干部”……作為一名普通基層民警,李華瑞立警為民,榮獲了一個(gè)警察的至高榮譽(yù),被公安部授予“全國(guó)優(yōu)秀人民警察”榮譽(yù)稱號(hào);作為一名國(guó)家公務(wù)人員,他忠實(shí)履職,獲得了一個(gè)公務(wù)員的最高榮譽(yù),被中組部、中宣部授予全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”榮譽(yù)稱號(hào),先后兩次受到習(xí)近平總書記親切接見。
2006年10月,李華瑞由一名副營(yíng)職軍官轉(zhuǎn)業(yè)到湯崗子派出所工作。當(dāng)兵就要當(dāng)一個(gè)好兵,李華瑞實(shí)現(xiàn)了入伍時(shí)立下的初心;當(dāng)警察就要當(dāng)一個(gè)最優(yōu)秀的警察,李華瑞立下初心再出發(fā)。
從帶兵謀戰(zhàn)到立警為民,從服務(wù)戰(zhàn)士到服務(wù)百姓,實(shí)現(xiàn)從“好軍官”到“好警官”的轉(zhuǎn)型,談何容易?李華瑞在磕磕碰碰中邁出了第一步。上班不久,李華瑞廣播通知采集居民信息,沒(méi)想到,一周后主動(dòng)到派出所上報(bào)信息的居民寥寥無(wú)幾。李華瑞決定挨家挨戶上門探究原因、采集信息。
一天傍晚,李華瑞連敲幾戶居民家門,一些居民的牢騷話、怨氣話,把他堵得心慌:“沒(méi)偷沒(méi)搶,敲什么門?”“我女兒失蹤十多年了,信息告訴你們一百遍又有什么用?”……原來(lái),李華瑞所分管的片區(qū)一度治安環(huán)境差、信訪問(wèn)題多,警民之間矛盾比較突出。對(duì)此,李華瑞沒(méi)有氣餒,決定變“敲門采集”為“隨機(jī)采集”。那一段時(shí)間,李華瑞懷揣著一摞精心設(shè)計(jì)的警民聯(lián)系卡,堅(jiān)持每天清晨出發(fā),下鄉(xiāng)村、跑農(nóng)家,進(jìn)社區(qū)、訪民情,哪里有群眾,哪里就有他的身影。在田間地頭,看見農(nóng)民勞作,李華瑞主動(dòng)上前搭把手,一干就是半天;在整治社區(qū)環(huán)境時(shí),哪里最臟、最危險(xiǎn),他就出現(xiàn)在哪里。就這樣,將近3個(gè)月,李華瑞發(fā)放了1700多張警民聯(lián)系卡,收集整理了片區(qū)8000多名居民的詳細(xì)信息,群眾紛紛稱贊:“這個(gè)警察不一樣!”
不忘初心,方得始終。采集居民信息的經(jīng)歷,讓李華瑞深知,實(shí)現(xiàn)從“好軍官”到“好警官”轉(zhuǎn)型,沒(méi)有跨越不了的壕溝,關(guān)鍵是要把服務(wù)群眾的工作做到群眾的心坎上,帶著感情做、做出感情來(lái),收到“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。
泉興社區(qū)居民郭某,談起李華瑞時(shí)用“再造之恩”表達(dá)感激之情。郭某慚愧地回憶道,年輕時(shí)自己不務(wù)正業(yè),兒子上行下效,十多歲就在學(xué)校稱王稱霸。一天,兒子糾集13個(gè)小混混到某中學(xué)門口尋釁滋事。李華瑞批評(píng)他們時(shí),這幫毛頭小伙不聽勸誡,竟然掏出兇器,試圖教訓(xùn)李華瑞的“多管閑事”。在多次警告無(wú)效的情況下,李華瑞對(duì)天鳴槍,才把這幫小混混鎮(zhèn)住。讓李華瑞沒(méi)有想到的是,郭某糾集家長(zhǎng)大鬧派出所,說(shuō)李華瑞鳴槍示警嚇著了孩子。面對(duì)無(wú)理糾纏,李華瑞義正詞嚴(yán)講清法理,循循善誘講明事理,語(yǔ)重心長(zhǎng)講透道理,讓家長(zhǎng)們認(rèn)清圍攻警察的嚴(yán)重性、危害性、言傳身教的極端重要性。同時(shí),動(dòng)員學(xué)校和家長(zhǎng)協(xié)助派出所為每一個(gè)孩子制訂幫教方案,并逐一跟蹤落實(shí)。如今,十多年過(guò)去了,該中學(xué)再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起治安事件。
幫人先幫心,扶人先扶志。有什么工作比幫助迷途的羔羊找到回家的路更有價(jià)值呢?有什么工作比拯救扭曲的靈魂更有意義呢?李華瑞看到了一個(gè)警察的真正價(jià)值,領(lǐng)悟到了對(duì)黨忠誠(chéng)、執(zhí)法為民的本質(zhì)內(nèi)涵,那就是教育人民群眾聽黨話、跟黨走。
初心在誓言中鐫刻,使命在奮斗中堅(jiān)定。“走,到村里去,到社區(qū)去,到學(xué)校去!”這成為李華瑞不變的堅(jiān)守。老人口中的“小李子”,同齡人口中的“小李哥”,晚輩口中的“李叔叔”,那個(gè)親切勁兒,讓同事們好不羨慕。更讓同事們羨慕的是,別人破不了的疑難案子、解決不了的棘手問(wèn)題,李華瑞常常能夠順利解決。
一段時(shí)間,湯崗子新城馬路井蓋時(shí)常被盜,民警連換了兩撥人馬,也沒(méi)有抓到盜賊。李華瑞主動(dòng)請(qǐng)纓偵破此案,僅用不到一周時(shí)間就將兩伙盜賊抓獲。談起李華瑞破案的秘訣,72歲的轄區(qū)居民徐文武老人一言中的:“別的警察是單兵作戰(zhàn),小李子出戰(zhàn),身后跟著100多個(gè)群防治安巡邏隊(duì)員,五六個(gè)巡邏隊(duì)員一組,各路口分兵把守,你說(shuō)哪有破不了的案子?相信群眾,依靠群眾,就是他破案的秘訣。”
李華瑞相信群眾,群眾也相信李華瑞,當(dāng)這種高度的互信根植于彼此心靈時(shí),“警察”這個(gè)字眼在人民群眾的心中不僅僅是敬畏,更是安撫心靈、慰藉情感的依靠。2008年,泉興社區(qū)動(dòng)遷時(shí)因?yàn)榉N種原因,老百姓不滿意,采取非理性方式維權(quán)。李華瑞出差歸來(lái)聞?dòng)嵑螅瑥幕疖囌局北棘F(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)有群眾發(fā)現(xiàn)著便裝的李華瑞后,高聲喊道“這個(gè)人是警察”!瞬間,一些不明真相的群眾將李華瑞團(tuán)團(tuán)圍住。75歲的金賢順大娘回憶道:“當(dāng)時(shí),我看見小李子有危險(xiǎn),就大聲喊道‘這個(gè)警察不一樣’!”就是這句話,幫助李華瑞化解了危機(jī),也化解了一起潛在的群體性事件。
在大眾眼里,警察和罪犯是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾,在李華瑞看來(lái),只要精誠(chéng)所至,定能金石為開。從警13年來(lái),李華瑞先后打擊處理了134名違法犯罪分子,一個(gè)個(gè)由悲到喜、由恨到愛(ài)的故事,見證了李華瑞懷抱大愛(ài)前行的鏗鏘步伐。
轄區(qū)居民李某和丈夫長(zhǎng)期販毒吸毒,多次受到公安機(jī)關(guān)的處理,其丈夫因吸毒過(guò)量死亡。2016年年底,李某因再次販毒被李華瑞抓獲。但民警給李某戴上手銬、押上警車時(shí)發(fā)生的一幕,深深地刺痛了李華瑞的心。李某兩個(gè)未成年的孩子緊緊拉著媽媽的手,大聲哭叫著:“媽媽別走!”李某70多歲的婆婆癱坐在地,老淚縱橫?!斑@祖孫三個(gè),老老少少,今后日子怎么過(guò)?。俊彼紒?lái)想去,李華瑞決定助養(yǎng)這一家。從此,李華瑞經(jīng)常給李某家送去必需的生活用品,協(xié)調(diào)有關(guān)部門為祖孫三人辦低保、為姐弟倆減免學(xué)費(fèi);擔(dān)心生活費(fèi)不足,堅(jiān)持每月送去500元,3年多來(lái)從未間斷。2018年春節(jié)前夕,李華瑞開車,拉著祖孫三人到監(jiān)獄探望李某。聽著婆婆和兒女講述李華瑞悉心照顧家人的感人故事,李某拉著李華瑞的雙手長(zhǎng)跪不起,哭訴道:“謝謝您救了我們一家!”
春風(fēng)化雨潤(rùn)無(wú)聲,一枝一葉總關(guān)情。轄區(qū)居民關(guān)某刑滿釋放剛歸來(lái),女兒罹患白血病的噩耗又把他剛剛重拾的生活信心擊得粉碎。面對(duì)巨額醫(yī)療費(fèi)用,關(guān)某求助無(wú)門,決定報(bào)復(fù)曾經(jīng)與他“過(guò)不去”、如今“看不起”他的人之后了斷余生。李華瑞得知情況后,拍著關(guān)某的肩膀說(shuō):“老哥,人生沒(méi)有過(guò)不去的坎、爬不過(guò)去的坡,請(qǐng)你相信我,我們會(huì)幫你渡過(guò)難關(guān)!”為教育感化關(guān)某,李華瑞始終把他納入視線范圍內(nèi),帶著他到郭明義愛(ài)心團(tuán)隊(duì)、市紅十字會(huì)等公益組織請(qǐng)求幫助,到市區(qū)有關(guān)部門申請(qǐng)低保、特困補(bǔ)助,到湯崗子度假村、泉興社區(qū)組織募捐。每次現(xiàn)場(chǎng)募捐,李華瑞都親自介紹情況,第一個(gè)帶頭捐款,一次500元,次次不落下。與此同時(shí),李華瑞向千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)提出申請(qǐng),希望在景區(qū)正門組織募捐。省紅十字會(huì)知曉后,專門給管委會(huì)發(fā)函請(qǐng)求支持。2016年“五一”節(jié)期間,李華瑞帶著親自設(shè)計(jì)的宣傳板和橫幅,連續(xù)3天在景區(qū)正門組織募捐。在社會(huì)各界人士的見證下,李華瑞把所有募得的現(xiàn)金親手交到關(guān)某夫婦手中。夫婦倆手捧善款,聲淚俱下。關(guān)某哽咽著說(shuō):“看著華瑞兄弟操碎了心、跑斷了腿,我的心就是一塊石頭,也讓兄弟焐熱了、焐化了。都說(shuō)男兒膝下有黃金,我們一家只能這樣謝謝您了!”說(shuō)罷,拉著妻子的手就要給李華瑞下跪。李華瑞連忙一把拽住夫妻倆,連聲叫他們不要這樣。
李華瑞(左二)服務(wù)轄區(qū)境外來(lái)華人員,為他們發(fā)放雙語(yǔ)警民聯(lián)系卡
那一刻,李華瑞心里五味雜陳。一幅幅刺痛神經(jīng)、扎人眼球的畫面,在他眼前交替呈現(xiàn)。當(dāng)你給犯人戴上手銬腳鐐時(shí),犯人那一雙雙渴望自由的眼睛好像緊緊地盯著你,等待著你去拯救、改造;當(dāng)你把一個(gè)家庭的頂梁柱抓走的時(shí)候,犯人家中那一個(gè)個(gè)孤苦無(wú)助的心靈好像在向你訴說(shuō),等待著你去關(guān)愛(ài)、溫暖。多少次,李華瑞捫心自問(wèn):警察——難道只負(fù)責(zé)抓犯人嗎?思考之余,他對(duì)人民警察的內(nèi)涵有了新的認(rèn)識(shí),既要堅(jiān)決打擊犯罪,又要努力凈化犯人的心靈,讓一個(gè)個(gè)迷途的靈魂重新找到前進(jìn)方向,努力跟上時(shí)代的節(jié)拍,做命運(yùn)的主宰者,做時(shí)代的追夢(mèng)人。
村民劉繼滿刑滿釋放歸來(lái),到多家單位應(yīng)聘求職被婉拒后,心情特別郁悶,一個(gè)人喝酒到半夜,連打車費(fèi)也付不起,被出租車司機(jī)拉進(jìn)了派出所。李華瑞得知情況后,馬上打車趕到,一邊安慰劉繼滿,一邊給出租車司機(jī)賠禮道歉。此后幾天,經(jīng)李華瑞多方奔走,幫助劉繼滿成為某公司的新員工。天有不測(cè)風(fēng)云。2015年12月的一天,劉繼滿突發(fā)破傷風(fēng)病危。臨終之前,他拉著李華瑞的手說(shuō):“兄弟,我要把器官捐給有需要的病人,臨死前做點(diǎn)好事,也不枉來(lái)這世上一回?!敝钡嚼钊A瑞含淚點(diǎn)頭,劉繼滿才閉上眼睛。
轄區(qū)居民劉志宏談起李華瑞幫助他悔過(guò)自新、共渡難關(guān)的經(jīng)歷也是熱淚盈眶。2008年9月,劉志宏刑滿釋放后,接踵而至的打擊把他徹底擊垮。父親突發(fā)重病過(guò)世,是李華瑞出錢出力幫助料理后事;兒子打工意外身亡,是李華瑞跑前跑后爭(zhēng)取合法權(quán)益;母親罹患腫瘤,是李華瑞幫助尋醫(yī)問(wèn)藥;家中一貧如洗,是李華瑞一次次雪中送炭。劉志宏含淚說(shuō):“多少次,我產(chǎn)生了輕生的念頭,是華瑞兄弟教育我、開導(dǎo)我、引導(dǎo)我走到今天,成為自食其力的新人。”
“沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹前頭萬(wàn)木春?!?3年來(lái),李華瑞經(jīng)手打擊處理過(guò)的犯人,經(jīng)過(guò)教育懲處后,紛紛越過(guò)“沉舟畔”,跨過(guò)“病樹林”,邁向了千帆競(jìng)發(fā)、萬(wàn)木逢春的人生新境界。透過(guò)這些刑滿釋放人員發(fā)憤圖強(qiáng)、重塑自我的心路歷程,見證了當(dāng)代共產(chǎn)黨人對(duì)每一個(gè)掉隊(duì)群眾不拋棄、不放棄的執(zhí)著堅(jiān)守,見證了人民警察忠誠(chéng)于黨、執(zhí)法為民的熾熱情懷。
在湯崗子派出所轄區(qū)采訪,群眾飽含深情,紛紛講述李華瑞竭誠(chéng)為民服務(wù)的典型事例,從不同視角描述了他們眼中這名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的樣子。
湯崗子村72歲的于濟(jì)昌老人談起李華瑞時(shí)特別激動(dòng)。原來(lái),老人的兒子患有間歇性精神病,犯病之后就追著老兩口打。每次老人的兒子犯病,李華瑞總是第一時(shí)間趕到,幫助老人把兒子送到醫(yī)院。一次,兒子犯病后,把家里各類證件燒成了灰。李華瑞拿著派出所證明,拉著老兩口整整跑了一個(gè)星期,才把各類證件補(bǔ)辦齊全。兒子病好之后,又感到命運(yùn)對(duì)自己不公,把家中僅有的4萬(wàn)元錢偷出來(lái),跑到上海揮霍一空。時(shí)間長(zhǎng)了,老兩口心力交瘁,對(duì)生活失去了信心。李華瑞得知后,反復(fù)做思想工作,多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門,爭(zhēng)取到免費(fèi)救治的優(yōu)惠政策。老人逢人便說(shuō):“沒(méi)有共產(chǎn)黨,沒(méi)有小李子,哪有我這個(gè)家?。 ?/p>
泉興社區(qū)剛回遷時(shí),居民為廣場(chǎng)舞擾民的事紛爭(zhēng)不斷,李華瑞多方協(xié)調(diào),將一處800多平方米的閑置房屋改建成文化活動(dòng)中心,從此相安無(wú)事。轄區(qū)企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資,李華瑞既講法理又講情理,累計(jì)追討農(nóng)民工工資1400多萬(wàn)元。刑滿釋放人員、下崗職工、待業(yè)青年找工作難,李華瑞先后幫助217名群眾找到工作。他自身生活拮據(jù),每年卻把工資總額的三分之一捐給困難群眾。
在許多人的眼里,李華瑞的生活是很“沒(méi)面子”的。結(jié)婚后居無(wú)定所,先后搬了6次家。親戚朋友勸他改善住房條件,李華瑞總是嘿嘿一笑說(shuō):“心寬房就大!”妻子楊立新沒(méi)有固定工作,到處打工補(bǔ)貼家用,轄區(qū)企業(yè)想給楊立新安排工作,李華瑞堅(jiān)決拒絕:“這是以權(quán)謀私!”李華瑞上下班有10多公里遠(yuǎn),要倒兩趟公交車,花費(fèi)一個(gè)多小時(shí)。有人說(shuō)他,這哪像一個(gè)派出所領(lǐng)導(dǎo)的樣子,李華瑞眼睛一瞪反問(wèn)道:“派出所領(lǐng)導(dǎo)要像一個(gè)啥樣子?”
民心是桿秤,民心是面鏡。三伏天,有村民把西瓜悄悄地放到派出所門口;三九天,有居民把派出所板凳套上保暖坐墊;除夕夜,社區(qū)阿姨們堅(jiān)持給值班民警送餃子。2018年中秋節(jié),有人把兩箱又大又紅的南果梨放在派出所大門口,箱上貼著小字條:“送給辛苦的小李子!”回想起這一幕幕感人的畫面,李華瑞怎能不快樂(lè)、不幸福呢!
從北京載譽(yù)歸來(lái),一些單位和部門紛紛邀請(qǐng)李華瑞作報(bào)告,在與群眾互動(dòng)探討成功秘訣時(shí),李華瑞總是幽默地說(shuō):“個(gè)小腿短、勤走快跑、多思考多親民!”
這看似一句玩笑話,仔細(xì)思索,實(shí)則閃耀著智慧的光芒,彰顯了基層警務(wù)工作的規(guī)律,描繪了一幅基層警務(wù)人員勤政為民、開拓進(jìn)取的時(shí)代畫像。
“弓背霞明劍照霜,秋風(fēng)走馬出咸陽(yáng)?!?016年9月,警校畢業(yè)生孫鶴桐拜師李華瑞。讓小孫沒(méi)想到的是,李華瑞每天帶著他在轄區(qū)到處轉(zhuǎn)悠,從早轉(zhuǎn)到晚,從秋轉(zhuǎn)到冬,常常是轉(zhuǎn)到深更半夜,這讓小孫產(chǎn)生了很大的心理落差。一天深夜,小孫終于對(duì)李華瑞道出了心中的不滿:“師傅,天天巡邏一個(gè)壞人也沒(méi)抓到,何必在外面裝樣子呢?”
李華瑞樂(lè)呵呵地說(shuō):“鶴桐啊,巡邏就是‘裝樣子’呀!把我們親民愛(ài)民的樣子,裝在老百姓的心中,讓老百姓幸福安寧;把我們正氣凜然的樣子裝在壞人的心里,讓壞人聞風(fēng)喪膽。這樣堅(jiān)持‘裝’一輩子,你就會(huì)成為一名優(yōu)秀的警察!”
一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人。李華瑞“個(gè)小腿短、勤走快跑,多思考多親民”的成功秘訣可不是虛言,讓孫鶴桐從中悟出了巡邏的意義所在,也悟出了師傅的良苦用心。此后,不用李華瑞吩咐,巡邏便成了師徒間心靈的默契。時(shí)間長(zhǎng)了,孫鶴桐對(duì)師傅的“拿手絕活”佩服至極,一盤遼寧省公安廳制作的“李華瑞工作法”光盤,反復(fù)看了許多遍?!把策壸R(shí)人看人分辨法、一二三四糾紛調(diào)解法、曲線幫扶矛盾化解法、群防群治法、夜巡分組聯(lián)動(dòng)法”讓小孫茅塞頓開。
“一語(yǔ)不能踐,萬(wàn)卷徒空虛。”李華瑞經(jīng)常與同事們交流巡邏查控、識(shí)人辨人的體會(huì),分享走村入戶、聯(lián)系群眾的經(jīng)驗(yàn),暢談化解矛盾、查案破案的心得,教育引導(dǎo)大家放下架子、邁開步子,深入基層、深入群眾,拜群眾為師、向群眾學(xué)習(xí),就一定能找到解決問(wèn)題的辦法。
“辦法就在群眾中。”這是李華瑞的實(shí)踐感悟,是一個(gè)“答卷人”的時(shí)代答案。李華瑞有兩部手機(jī),一部手機(jī)里專門存儲(chǔ)農(nóng)(居)民的電話號(hào)碼,多達(dá)1700多個(gè),24小時(shí)開機(jī),成為他與群眾的“專用熱線”。手機(jī)中建有“平安校園”“平安社區(qū)”等20個(gè)微信群,每個(gè)群少則10多人,多則上百人。同時(shí),李華瑞根據(jù)小區(qū)居民不同愛(ài)好和特長(zhǎng),先后成立了巡邏隊(duì)、調(diào)解隊(duì)等8支共289人的群防群治隊(duì)伍。這些群防群治力量累計(jì)協(xié)助李華瑞抓獲犯罪嫌疑人25人,告破各類案件57起,提供各類案件線索111條,轄區(qū)連續(xù)多年被評(píng)為平安建設(shè)“樣板小區(qū)”。
心系民者,民亦愛(ài)之。13年來(lái),李華瑞先后收到錦旗和表?yè)P(yáng)信129面/封。“人民警察李華瑞,不怕辛苦不怕累;腦勤口勤眼也勤,耳勤手勤腳更勤;關(guān)愛(ài)群眾有耐心,扶持老弱有愛(ài)心,為民辦事有誠(chéng)心……”轄區(qū)百姓把李華瑞的先進(jìn)事跡編成快板,在廣大群眾中傳誦。這飽含深情的快板,鐫刻于人民群眾心中,回響在鞍山大地上,彰顯了廣大群眾對(duì)一名共產(chǎn)黨員的崇敬和喜愛(ài)之情。