王鐵秋

摘 要：企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略策劃、決策及實(shí)施過程中，戰(zhàn)略往往與風(fēng)險(xiǎn)相生相伴、相互作用、相互影響。范圍廣、時(shí)間長(zhǎng)、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性等是企業(yè)戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)，因此，在制定實(shí)施及控制過程中，企業(yè)戰(zhàn)略常常會(huì)充滿各種不確定性，對(duì)企業(yè)的生存與可持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生直接影響。本文通過了解企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的類型與成因，結(jié)合實(shí)際情況著重研究合理處理企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的主要措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) 類型 成因 對(duì)策

一、企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的類型及成因

（一）戰(zhàn)略分析

企業(yè)制定戰(zhàn)略過程的第一步是進(jìn)行戰(zhàn)略分析，在結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境分析后，企業(yè)能夠得出制定戰(zhàn)略的主要數(shù)據(jù)依據(jù)及各類假設(shè)條件。公司管理層需要通過這些數(shù)據(jù)依據(jù)及假設(shè)條件制定最終的戰(zhàn)略方案，使其能夠有效促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，因此，能否全面化、系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化地獲取內(nèi)外部信息，便成為戰(zhàn)略決策的根本性因素，決策者應(yīng)當(dāng)從中汲取有利信息進(jìn)行合理正確的戰(zhàn)略假設(shè)，對(duì)后續(xù)的戰(zhàn)略選擇及實(shí)施產(chǎn)生直接影響。若戰(zhàn)略決策者在進(jìn)行分析過程中存在較大問題，則會(huì)直接造成戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，這便是“戰(zhàn)略假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)”出現(xiàn)的主要原因。

（二）戰(zhàn)略選擇

戰(zhàn)略選擇是在戰(zhàn)略分析之后，從各類假設(shè)條件中挑選出最終確定的實(shí)施方案，戰(zhàn)略選擇的過程也就是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的過程。一般情況下，現(xiàn)代化背景中企業(yè)戰(zhàn)略決策取決于公司自身的治理結(jié)構(gòu)，企業(yè)治理結(jié)構(gòu)主要是企業(yè)根據(jù)自身利益決定企業(yè)戰(zhàn)略方向及產(chǎn)出的一種體系機(jī)制。戰(zhàn)略決策會(huì)直接影響利益相關(guān)者所獲取的利益，企業(yè)所有利益相關(guān)者均會(huì)試圖參與整個(gè)戰(zhàn)略決策過程，因此，戰(zhàn)略決策過程需要通過博弈與妥協(xié)實(shí)現(xiàn)利益均衡，也就是說，如果治理結(jié)構(gòu)存在安排不當(dāng)?shù)那闆r，則會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部權(quán)力失衡，進(jìn)而引發(fā)利益失衡及戰(zhàn)略失衡等惡劣效果。而這些問題也會(huì)直接影響到企業(yè)自身的生存與發(fā)展，這種受到治理結(jié)構(gòu)及運(yùn)作影響而出現(xiàn)的戰(zhàn)略決策風(fēng)險(xiǎn)，便是“戰(zhàn)略治理風(fēng)險(xiǎn)”。

（三）戰(zhàn)略實(shí)施

在確定戰(zhàn)略方案之后，企業(yè)需要以戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，整合實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的資源，其中包括財(cái)力、物力、人力等多方面的資源儲(chǔ)備。若企業(yè)自身現(xiàn)有資源及能力條件根本無法支撐其實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)，則會(huì)出現(xiàn)“戰(zhàn)略錯(cuò)位風(fēng)險(xiǎn)”。一般情況下，企業(yè)若想要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，則需要完成以下幾方面內(nèi)容。首先，保證組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配，使企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的變化而積極進(jìn)行改變。若兩者之間存在脫節(jié)情況，則會(huì)出現(xiàn)管理無序低效等企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。其次，企業(yè)需要保證資源與戰(zhàn)略之間的匹配，只有兩者之間互相匹配，才能有效促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，若企業(yè)在確立戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)過分夸大自身能力與資源，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略與資源之間出現(xiàn)脫節(jié)。如常見的資金鏈斷裂，便是典型的戰(zhàn)略錯(cuò)位風(fēng)險(xiǎn)。最后，企業(yè)要保證自身文化與戰(zhàn)略之間的匹配程度。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，企業(yè)文化開始成為各個(gè)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的基礎(chǔ)之一，因此，在確定企業(yè)戰(zhàn)略過程中，需要重視企業(yè)文化的內(nèi)容，保證兩者之間互相匹配，以免出現(xiàn)戰(zhàn)略錯(cuò)位風(fēng)險(xiǎn)。

若企業(yè)自身資源能力條件與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)嵭泻侠砥ヅ?，企業(yè)便可開始進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施工作。戰(zhàn)略的逐步實(shí)施會(huì)使企業(yè)形成以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的核心能力，而這種核心能力能夠有效促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，但無法持續(xù)性地保持企業(yè)的健康發(fā)展，只有在適當(dāng)?shù)臈l件下才能發(fā)揮自身價(jià)值。因此，核心能力需要以動(dòng)態(tài)為基礎(chǔ)不斷進(jìn)行完善化發(fā)展，才能真正形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)處理戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的主要措施

（一）戰(zhàn)略假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)

面對(duì)戰(zhàn)略假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要在進(jìn)行戰(zhàn)略分析過程中制定如下四點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控策略。

第一，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略分析過程中，需要與利益相關(guān)者進(jìn)行充分溝通與交流，以此為基礎(chǔ)明確企業(yè)發(fā)展的主要方向，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略分析提供有效范圍，避免企業(yè)戰(zhàn)略分析數(shù)據(jù)及相關(guān)假設(shè)條件無法滿足利益相關(guān)者實(shí)際需求。

第二，企業(yè)戰(zhàn)略決策者在進(jìn)行戰(zhàn)略決策過程中，需要培養(yǎng)自身戰(zhàn)略視野，保證其開闊性、敏銳性及全面性，決策者需要深入了解并掌握企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作規(guī)律，了解其組織管理相關(guān)內(nèi)容，能夠精準(zhǔn)分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境及外部環(huán)境的變化，并結(jié)合相關(guān)變化內(nèi)容調(diào)整自身戰(zhàn)略假設(shè)內(nèi)容。

第三，企業(yè)應(yīng)積極建立專業(yè)化、合理化的戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行有效的監(jiān)督、預(yù)測(cè)、評(píng)估，以此為基礎(chǔ)積極修正戰(zhàn)略假設(shè)，使其能夠?yàn)楹罄m(xù)的確定及實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第四，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極促進(jìn)自身信息化發(fā)展，以信息化為基礎(chǔ)制定正確的戰(zhàn)略分析。提高企業(yè)信息化水平，能有效促進(jìn)其運(yùn)行與管理，還能強(qiáng)化信息資源共享工作的價(jià)值，使其為企業(yè)戰(zhàn)略分析提供更有效的技術(shù)保障及數(shù)據(jù)支持。

（二）戰(zhàn)略治理風(fēng)險(xiǎn)

面對(duì)戰(zhàn)略治理風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要制定以下四點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控策略。

第一，在面對(duì)戰(zhàn)略治理風(fēng)險(xiǎn)過程中，企業(yè)首先需要平衡所有利益相關(guān)者之間的利益，使利益相關(guān)者均能獲得自身正當(dāng)權(quán)益，避免利益相關(guān)者利益受到損害，進(jìn)而影響企業(yè)戰(zhàn)略的確定。

第二，在保護(hù)利益相關(guān)者時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立完善的管理策略，積極與其進(jìn)行信息溝通與交流，使利益相關(guān)者能夠?qū)崟r(shí)了解企業(yè)發(fā)展過程中所制定的戰(zhàn)略及戰(zhàn)略實(shí)施情況，保證信息透明度，促進(jìn)利益相關(guān)者參與企業(yè)決策的程度。

第三，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇需要逐步變革企業(yè)文化，弱化政治行為，堅(jiān)持以人為本、持續(xù)發(fā)展的根本目標(biāo)，承擔(dān)自身社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展，減少企業(yè)內(nèi)部個(gè)人利益沖突，使員工之間能夠有效進(jìn)行信息交流與互動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍不斷完善，始終保證企業(yè)文化的和諧性。

第四，企業(yè)需要不斷對(duì)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、治理規(guī)則進(jìn)行完善與健全，以保證企業(yè)戰(zhàn)略在選擇過程中能夠始終堅(jiān)持科學(xué)性、合理性與規(guī)范性。

（三）戰(zhàn)略錯(cuò)位風(fēng)險(xiǎn)

面對(duì)戰(zhàn)略錯(cuò)位風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要制定以下三點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控策略。

第一，在面對(duì)戰(zhàn)略錯(cuò)位風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，企業(yè)需要不斷提高自身戰(zhàn)略執(zhí)行能力，在確認(rèn)戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)需要以目前的戰(zhàn)略執(zhí)行能力為基礎(chǔ)，以超越現(xiàn)有執(zhí)行能力為根本目標(biāo)確定戰(zhàn)略內(nèi)容。確定戰(zhàn)略后，要立刻采取相關(guān)工作行為，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部工作人員執(zhí)行戰(zhàn)略，積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人力資源及薪酬等，保證企業(yè)內(nèi)部與外部全體資源充分配合，有利于促進(jìn)企業(yè)執(zhí)行能力的進(jìn)步與發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)更高戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二，企業(yè)需要不斷培養(yǎng)其工作人員的應(yīng)變能力，不斷發(fā)展先進(jìn)企業(yè)文化，制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警應(yīng)急策略，將部分突發(fā)事件帶來的惡劣影響嚴(yán)肅控制。

第三，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略控制過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合先進(jìn)信息技術(shù)，了解企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略過程中的各類工作行為，促進(jìn)績(jī)效考核的作用，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)，了解實(shí)際實(shí)施過程中存在的差距并積極糾正差距，有利于減少戰(zhàn)略錯(cuò)位風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

（四）戰(zhàn)略剛性風(fēng)險(xiǎn)

面對(duì)戰(zhàn)略剛性風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要制定以下三點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控策略。

第一，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極提高內(nèi)部工作人員的綜合素質(zhì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)型公司氛圍。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷進(jìn)步，全面發(fā)展高素質(zhì)人才成為各個(gè)企業(yè)需求的人才類型，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極為內(nèi)部員工提供提高自身綜合素質(zhì)的機(jī)會(huì)，使其能夠在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)開放進(jìn)取的心態(tài)，破除思維定勢(shì)，使其內(nèi)部人員能夠堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，促進(jìn)企業(yè)文化的科學(xué)性、多樣性與豐富性。

第二，企業(yè)需要以民主決策機(jī)制為基礎(chǔ)，積極引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部員工及相關(guān)利益者提出戰(zhàn)略建議，養(yǎng)成輕松、自由、和諧的企業(yè)氛圍，使企業(yè)內(nèi)部能夠通過自由的交流與對(duì)話協(xié)調(diào)相關(guān)利益，有利于達(dá)成企業(yè)發(fā)展共識(shí)。

第三，企業(yè)在建立組織結(jié)構(gòu)過程中，應(yīng)當(dāng)注意其剛性與柔性的結(jié)合，保證其核心的剛度以及外來文化的柔度，能有效減少經(jīng)濟(jì)損失，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，使企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響下，邁入可持續(xù)發(fā)展道路。

三、結(jié)語

本文主要從企業(yè)戰(zhàn)略管理切入企業(yè)可能面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，再通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析及驗(yàn)證，提出了戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的類型成因及主要解決措施。信息全球化發(fā)展、顧客需求等變化及戰(zhàn)略聯(lián)盟等內(nèi)外部環(huán)境的變化，嚴(yán)重影響企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，促使企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，導(dǎo)致戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)不斷提升。因此，企業(yè)需要嚴(yán)密關(guān)注戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的成因及主要解決措施，以此為基礎(chǔ)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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