王慧
摘?要:數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了新聞業(yè)的生態(tài)結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)實(shí)體傳媒的受眾被動(dòng)接受模式逐漸讓位于數(shù)字虛擬傳媒的參與互動(dòng)模式。新聞生產(chǎn)由中心發(fā)布轉(zhuǎn)向移動(dòng)分享,新聞內(nèi)容由客觀權(quán)威轉(zhuǎn)向主觀碎片,新聞傳輸由單向等待接受轉(zhuǎn)向即時(shí)互動(dòng)擴(kuò)散,新聞消費(fèi)由成本泛化轉(zhuǎn)向成本精準(zhǔn),新聞媒介由有限實(shí)體轉(zhuǎn)向無(wú)限虛擬。傳媒生態(tài)的變遷意味著新聞業(yè)的調(diào)適轉(zhuǎn)型需要著眼于本體存在層面,以新聞產(chǎn)品質(zhì)量為核心,轉(zhuǎn)變新聞理念,優(yōu)化新聞制度,提升新聞數(shù)字素養(yǎng),重塑良好新聞生態(tài)。
關(guān)鍵詞:新聞業(yè);傳媒生態(tài);新聞業(yè)轉(zhuǎn)型;技術(shù)變遷
中圖分類號(hào):G21文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1003-0751(2019)09-0168-05
技術(shù)變遷沖擊著人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妫侣勵(lì)I(lǐng)域也概莫能外。伴隨數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)與普及,新聞業(yè)面臨前所未有的震蕩,全球報(bào)業(yè)巨頭呈現(xiàn)倒閉浪潮,傳統(tǒng)新聞業(yè)處于危機(jī)之中。羅伯特·皮卡德(Robert G. Picard)開始反思這是新聞業(yè)的黃昏還是黎明,德斯·弗里德曼(Des Freedman)則質(zhì)問(wèn)這種危機(jī)是否暗示著新聞業(yè)的終結(jié)。可以說(shuō),數(shù)字時(shí)代進(jìn)一步改變著新聞業(yè)的文化理念、組織結(jié)構(gòu)及行業(yè)實(shí)踐,這就意味著新聞生態(tài)在快速更迭的技術(shù)變遷中已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,新聞業(yè)的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。面對(duì)數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的革命性技術(shù)變遷,我們亟須反思新聞業(yè)本身及其所處的生態(tài)環(huán)境,進(jìn)而對(duì)其轉(zhuǎn)型前景有所認(rèn)知與判斷。
一、傳統(tǒng)媒介下受眾被動(dòng)接受的新聞生產(chǎn)模式
盡管從規(guī)范層面講,新聞承載著特定的價(jià)值信念,并以真實(shí)客觀為其宗旨理念,但作為一個(gè)行業(yè),它具有相當(dāng)濃厚的經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐色彩。事實(shí)上,對(duì)新聞的理解與認(rèn)識(shí)也多是基于社會(huì)行業(yè)層面,因?yàn)樽云湔Q生起,新聞業(yè)(journalism)就承擔(dān)著信息資訊的采集、記錄、傳遞并將之公之于眾的使命,其價(jià)值也就在于為社會(huì)公眾的良好生活提供準(zhǔn)確可靠的信息資訊。正因?yàn)槿绱?,新聞社?huì)學(xué)者邁克爾·施德森(Michael Schudson)強(qiáng)調(diào),新聞是當(dāng)代事務(wù)的資訊和評(píng)論,是公之于眾的重要內(nèi)容。
就新聞內(nèi)容而言,信息既是新聞業(yè)的原材料,也是其最終產(chǎn)品。然而無(wú)論是就獲取采集而言,還是從加工編輯乃至傳遞接受來(lái)說(shuō),信息本身都需要媒體技術(shù)的承載與發(fā)展支撐,以形成信息的聚合容器與通道。所以,新聞業(yè)的面貌就基本以傳媒技術(shù)為表征,每一次傳媒技術(shù)的變遷都會(huì)影響到新聞的呈現(xiàn)樣態(tài)。從歷史發(fā)展來(lái)看,紙媒印刷技術(shù)使得新聞以報(bào)刊的樣態(tài)呈現(xiàn)出來(lái),無(wú)線電技術(shù)則讓新聞呈現(xiàn)為一種電磁波樣態(tài),廣播電視技術(shù)又讓新聞呈現(xiàn)為一種熒屏視聽樣態(tài)。可以說(shuō),上述傳媒技術(shù)的變遷,帶動(dòng)了信息的傳遞與普及,提升了信息的豐富度與廣泛度,但作為一種實(shí)體技術(shù),它們更多的是在形塑一種穩(wěn)定的新聞生態(tài),并維持一種固定的新聞生產(chǎn)模式與關(guān)系框架。這就意味著傳統(tǒng)新聞業(yè)存在著特定的運(yùn)作結(jié)構(gòu),可以借助生態(tài)學(xué)的思維加以認(rèn)知。生態(tài)學(xué)作為一種思維方法,已經(jīng)被廣泛運(yùn)用于諸多領(lǐng)域,“該方法的核心要旨是,認(rèn)知不會(huì)獨(dú)立于其廣闊的文化情境而單獨(dú)發(fā)生”①。因此,生態(tài)學(xué)能夠以系統(tǒng)性的思維方式認(rèn)知研究對(duì)象,不僅可以把握對(duì)象自身的內(nèi)在聯(lián)系,也能夠?qū)⑵渑c外在環(huán)境的互動(dòng)影響揭示出來(lái),從而避免認(rèn)知的孤立與偏頗。顯然,對(duì)新聞業(yè)而言,可以明晰這樣一種理念,那就是理解新聞業(yè)轉(zhuǎn)型及其變遷規(guī)律的前提是借助生態(tài)思維理清其內(nèi)部要素關(guān)聯(lián)與外部環(huán)境關(guān)聯(lián),即把握傳統(tǒng)新聞業(yè)的生態(tài)結(jié)構(gòu)。
從內(nèi)部生態(tài)要素來(lái)看,傳統(tǒng)的新聞業(yè)有著穩(wěn)定的線性程序化模式。在基礎(chǔ)架構(gòu)方面表現(xiàn)為實(shí)體化的新聞組織體系與科層管理體制,通常與國(guó)家管控的廣播電視、傳媒集團(tuán)以及大型報(bào)業(yè)出版商相關(guān)聯(lián)。這種架構(gòu)平臺(tái)可以為新聞工作者提供穩(wěn)定的組織環(huán)境與資源,同時(shí)也意味著記者、編輯、作家、播音員等工作人員都存在著相對(duì)確定的關(guān)系與作業(yè)流程。依托專業(yè)的新聞工作室,新聞機(jī)制的內(nèi)部運(yùn)作方式是單向信息傳遞。也就是說(shuō),從記者的資訊采集,到編輯的過(guò)濾加工,再到復(fù)制與最終呈現(xiàn),遵循了穩(wěn)定的單向信息生產(chǎn)與傳遞模式。上述過(guò)程也表明新聞內(nèi)部生態(tài)的專業(yè)化傾向。即信息之所以能夠變成新聞,就在于經(jīng)過(guò)了傳統(tǒng)媒體的專業(yè)流水線工程,由專業(yè)的記者、編輯進(jìn)行“守門”過(guò)濾②,從而保證信息的篩選與甄別并確保內(nèi)容的真實(shí)權(quán)威性。與此同時(shí),權(quán)威性又賦予了傳統(tǒng)新聞生態(tài)以專家精英色彩,自上而下的線性路徑方向十分顯著,從選擇、生產(chǎn)與審查,再到傳遞與呈現(xiàn),新聞始終掌控在職業(yè)新聞人手中。
從外部環(huán)境要素來(lái)看,受眾是承載新聞發(fā)展的重要?jiǎng)恿C(jī)制。新聞必須有信度和價(jià)值才能夠生存,受眾的訂閱量和收聽收視率十分重要。傳統(tǒng)新聞業(yè)的排他性優(yōu)勢(shì)明顯,在媒體技術(shù)、作業(yè)流程方面保持了系統(tǒng)集中與專業(yè)化的姿態(tài),在整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中維護(hù)著自身清晰的邊界。與此相對(duì)應(yīng)的,流動(dòng)在社會(huì)公眾間的坊間信息未經(jīng)新聞業(yè)的專門過(guò)濾加工,只能被視為小道消息或傳言。
由此看來(lái),在傳統(tǒng)新聞生態(tài)結(jié)構(gòu)中,新聞媒體與社會(huì)公眾之間存在著幾個(gè)顯著特點(diǎn):一是新聞生產(chǎn)的中心化。在整個(gè)新聞生態(tài)中最為中心的部分就是專業(yè)系統(tǒng)化的新聞機(jī)構(gòu),作為新聞資訊的唯一可靠性來(lái)源,新聞媒體機(jī)構(gòu)具有中心發(fā)布的權(quán)限與優(yōu)先性。二是新聞內(nèi)容的權(quán)威化。當(dāng)信息轉(zhuǎn)化為新聞資訊,中間經(jīng)過(guò)的是專業(yè)性的甄別過(guò)濾以保證內(nèi)容的權(quán)威性。三是新聞傳輸?shù)膯蜗驍U(kuò)散化。從媒體到公眾存在著“采集編輯傳遞接受”的單向被動(dòng)接受模式,因此,傳統(tǒng)新聞業(yè)的新聞對(duì)公眾而言是單向的。四是新聞使用的成本擴(kuò)大化。傳統(tǒng)新聞生態(tài)中的消費(fèi)者,需要作為個(gè)體來(lái)支付完整費(fèi)用。無(wú)論定期訂閱還是收聽收看何種內(nèi)容,都需要分擔(dān)并支付全部?jī)?nèi)容的費(fèi)用。五是新聞媒體的介質(zhì)實(shí)體化。傳統(tǒng)媒介都明顯地受到現(xiàn)實(shí)時(shí)空的限制,需要以實(shí)體性的介質(zhì)為信息載體。因此,對(duì)作為受眾的消費(fèi)者而言,也只能借助固定的傳媒介質(zhì),以定時(shí)定點(diǎn)的方式接收資訊??傊瑐鹘y(tǒng)新聞業(yè)是一種典型的受眾被動(dòng)接受的生產(chǎn)模式。
二、數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受眾參與互動(dòng)的新聞生產(chǎn)模式
自20世紀(jì)90年代末以來(lái),伴隨成本更為低廉、性能更為先進(jìn)、服務(wù)更為友好的數(shù)字技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,新聞生態(tài)已經(jīng)變得越來(lái)越數(shù)字虛擬化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了信息傳播和接收的方式,使得人類的生產(chǎn)生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化?!雹劭梢哉f(shuō),數(shù)字技術(shù)通過(guò)“二進(jìn)制代碼0和1為載體,把信息、文字、圖像等作為自己形式的知識(shí)表達(dá)與傳播方式”④,極大提升了信息資訊容量的豐富性、傳遞的時(shí)效性以及生產(chǎn)與接受的便捷性。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也逐漸轉(zhuǎn)向移動(dòng)智能,從而為數(shù)字技術(shù)提供了更為流暢靈活的聯(lián)系框架與交流平臺(tái),借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),信息可以更快的發(fā)現(xiàn)、生產(chǎn)與傳遞,傳統(tǒng)的聚合媒體介質(zhì)逐漸被互聯(lián)網(wǎng)媒體所運(yùn)用,新聞業(yè)也進(jìn)入自生產(chǎn)與自傳播的狀態(tài)。
數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的是革命性的結(jié)構(gòu)變遷,典型特征就是“數(shù)字優(yōu)先”策略,也即在新聞?shì)敵鲂问缴希瑪?shù)字化超越印刷品,時(shí)效與速度越來(lái)越成為重點(diǎn),從而凸顯了數(shù)字媒體的動(dòng)態(tài)即時(shí)性。這不僅改變了新聞媒體本身,也消解了傳統(tǒng)新聞業(yè)的框架格局,培育了數(shù)字公眾群體,改變了新聞業(yè)的主客體關(guān)系和權(quán)力對(duì)比關(guān)系,從而將新聞生態(tài)推向無(wú)限虛擬的數(shù)字環(huán)境,并直接威脅到報(bào)業(yè)新聞的存續(xù)。
其一,數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)新聞業(yè)的框架格局,打破了新聞生產(chǎn)的線性程序化模式。對(duì)數(shù)字時(shí)代的新聞業(yè)而言,成本與門檻得以降低,這就使得個(gè)人或小團(tuán)體得以擺脫生產(chǎn)與銷售所需要的大量投資,形成長(zhǎng)尾法則⑤。另外,門戶網(wǎng)站、在線檢索與應(yīng)用終端都在實(shí)時(shí)免費(fèi)分類與聚合記者采集的新聞內(nèi)容。因此,數(shù)字化影響下的新聞模式更多地轉(zhuǎn)化為在線實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)庫(kù),而非定期安排的節(jié)目或出版的報(bào)刊。換言之,新聞媒體本應(yīng)該是信息的傳送端,但由于不再適用于流動(dòng)性極大的虛擬環(huán)境,從而顯得被動(dòng)與滯后。反之,新興媒體大有主宰信息傳送端的態(tài)勢(shì),它們更加趨向于借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自下而上的分享擴(kuò)散,這就使得無(wú)論信息流向還是信息內(nèi)容都更為便捷豐富,甚至可以為傳統(tǒng)媒體提供更為多元的信息資料來(lái)源,實(shí)現(xiàn)兩者關(guān)系的互動(dòng)合作,為新聞工作者減輕截稿壓力。當(dāng)然,新興媒體在現(xiàn)實(shí)中更多的是打破傳統(tǒng)新聞工作者的專業(yè)壟斷地位,成為傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。傳統(tǒng)新聞工作者在采集與生產(chǎn)新聞產(chǎn)品時(shí),報(bào)酬是相對(duì)固定的,并不受信息受眾擴(kuò)散的影響,而數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)則實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)即時(shí)轉(zhuǎn)化,每一條資訊都對(duì)應(yīng)著實(shí)時(shí)受眾流量,并由此產(chǎn)生相對(duì)正比例的費(fèi)用。
其二,數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)提升了社會(huì)公眾的信息自主性,并形成自媒體等小我新興媒體。虛擬時(shí)空的無(wú)限性是數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特性,人們獵奇分享的欲望得以在此空間中釋放,“受眾不再沉默”⑥。長(zhǎng)期處于單向接受資訊的公眾,更容易實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換與個(gè)性張揚(yáng),從而得以在寬松自由的創(chuàng)造空間中把握自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。對(duì)于伴隨數(shù)字時(shí)代成長(zhǎng)的數(shù)字信息用戶而言,他們能夠靈活地創(chuàng)造信息資訊;對(duì)于先于數(shù)字時(shí)代的用戶而言,他們則在此環(huán)境中快速成長(zhǎng),逐漸由被動(dòng)接受進(jìn)階為參與互動(dòng),主體性與能動(dòng)性大增,能夠主動(dòng)獲取資訊、積極制作資訊;而具備特定影響力的用戶則能夠主導(dǎo)和影響社會(huì)公眾的生活。與此同時(shí),介入媒體生態(tài)的這些群體自發(fā)形成自媒體,展開新聞資訊的自創(chuàng)造與自傳播,出現(xiàn)用戶自創(chuàng)內(nèi)容(UGC)等模式。
其三,數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了新聞業(yè)的主客體關(guān)系,傳統(tǒng)邊界正趨于模糊。新興媒體如自媒體和獨(dú)立媒體的出現(xiàn),改變了主客體間的界限,人人都可以成為記者、編輯與播音員等新聞工作者角色。由此,信息資訊的消費(fèi)使用者,同時(shí)也是生產(chǎn)參與者,這改變了信息流傳遞的單一方向。與此同時(shí),傳統(tǒng)媒體與社會(huì)公眾的力量對(duì)比關(guān)系也在發(fā)生變化,技術(shù)的賦權(quán)性⑦使得數(shù)字時(shí)代的個(gè)體用戶具有了前所未有的力量。維基解密與斯諾登事件都表明主流媒體已經(jīng)無(wú)法完全主導(dǎo)新聞生態(tài)的大事件,互聯(lián)網(wǎng)本身成為生成并主導(dǎo)大事件的媒體平臺(tái)。邊界模糊的另一個(gè)原因還在于媒體與公眾的互動(dòng),數(shù)字新聞生態(tài)中的實(shí)時(shí)互動(dòng)與表達(dá)打破了傳統(tǒng)的時(shí)間邊界。
總體而言,傳媒生態(tài)變遷對(duì)新聞業(yè)的影響可以進(jìn)一步歸結(jié)為幾個(gè)方面:一是新聞中心權(quán)威的塌陷。在傳統(tǒng)的新聞生態(tài)中,存在一個(gè)權(quán)威信息生產(chǎn)與聚合的發(fā)布中心,也即專業(yè)的新聞機(jī)構(gòu),但數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)造成了去中心化的影響,資訊無(wú)時(shí)不在、無(wú)所不在。公眾沒(méi)有足夠的時(shí)間、精力和動(dòng)力去仔細(xì)甄別每一條新聞。二是新聞內(nèi)容的主觀碎片化。技術(shù)門檻較低增加了融入人群的數(shù)量,即使是最小單位的個(gè)體用戶的聲音,都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上放大,信息資訊的多樣性增加,私人生活化事實(shí)也在網(wǎng)絡(luò)碎片呈現(xiàn)。⑧換言之,缺少了客觀專業(yè)新聞工作者的加工過(guò)濾,用戶自創(chuàng)新聞的內(nèi)容質(zhì)量存在下降風(fēng)險(xiǎn),虛假新聞與謠言、碎片生活和私人信息的生成與傳播更為容易。三是新聞傳輸?shù)幕?dòng)擴(kuò)散化。相較于傳統(tǒng)新聞生態(tài)中固定有限的單向性傳遞及等待,數(shù)字時(shí)代的新聞擺脫了這種局限,并提供了一個(gè)無(wú)限聯(lián)系與透明的互動(dòng)擴(kuò)散模式,可以讓信息任意流動(dòng)與碰撞。四是新聞消費(fèi)的精準(zhǔn)化。對(duì)消費(fèi)使用新聞的用戶而言,借助在線檢索、新聞聚合等方式可以更好地獲取想要的信息,從而減少邊際成本,成本消費(fèi)的減少帶來(lái)的是更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并催生出新的消費(fèi)模式。五是新聞媒體介質(zhì)的虛擬無(wú)限化。數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)深洞,具有資訊生產(chǎn)傳播的無(wú)限性。從資訊稀缺到極大豐富,人人都能發(fā)言的同時(shí)也在減少傾聽與理解。當(dāng)然,無(wú)限的另一個(gè)表現(xiàn)就是透明,原本可能存在的暗箱邊界逐漸被打破和透明化,資訊逐漸公開化。
三、新聞業(yè)轉(zhuǎn)型需回應(yīng)的三個(gè)核心問(wèn)題
在一個(gè)急速變遷的傳媒生態(tài)中,新聞業(yè)要想更好的生存就必須實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)型,這意味著新聞生態(tài)場(chǎng)域需要重塑。從本體論的角度來(lái)說(shuō),回應(yīng)與轉(zhuǎn)型的思維都應(yīng)當(dāng)立足新聞存在本身,即從本質(zhì)不變的層面來(lái)回應(yīng)并找尋生機(jī)。因此,目前需要聚焦于新聞本身,并回應(yīng)幾個(gè)核心問(wèn)題。新聞業(yè)的核心價(jià)值在于為社會(huì)提供美好生活所需要的精準(zhǔn)可靠的信息資訊,這就意味著對(duì)新聞業(yè)而言,信息資訊既是其原材料,也是其最終產(chǎn)品。新聞產(chǎn)品的最大特點(diǎn)是公共性,由此“決定了新聞不是一種可在市場(chǎng)上進(jìn)行等價(jià)交換的商品”⑨。從事實(shí)層面講,一條資訊即使承載了諸多私人信息,但一旦傳遞到社會(huì)與公共生活中就成為非排他性的公共產(chǎn)品,任何人都可以接受與使用;從價(jià)值層面講,這種產(chǎn)品必然秉持著為公共利益服務(wù)的宗旨。
要回應(yīng)的第一個(gè)問(wèn)題就在于產(chǎn)品質(zhì)量上。在新聞規(guī)范層面,專業(yè)水準(zhǔn)的下降消解了自身存在的合理性。新聞業(yè)一直保持著對(duì)信息資訊的核心信念,即真實(shí)客觀公益。“在傳統(tǒng)傳媒時(shí)代,傳統(tǒng)媒體扮演的一個(gè)重要角色就是‘守門員,它們采集信息,并且有選擇的傳遞給受眾,這在一定程度上保證了信息的真實(shí)性和可靠性?!雹馊欢瑪?shù)字互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了容量和速度的壓力,部分新聞媒體為了參與競(jìng)爭(zhēng),疏于對(duì)事實(shí)的深耕與查證,甚至采取博取流量的方式進(jìn)行資訊競(jìng)賽,為了影響公共輿論,諸多未受規(guī)范的新興媒體無(wú)視新聞報(bào)道中的事實(shí)與價(jià)值判斷,走向過(guò)度消費(fèi)化和娛樂(lè)化。“主流意識(shí)形態(tài)面臨著多元價(jià)值觀念、各種‘主義和社會(huì)思潮的侵?jǐn)_”B11,這背離了新聞業(yè)的存在宗旨,忽視了社會(huì)責(zé)任與公共利益,既喪失了傳統(tǒng)新聞業(yè)的專業(yè)權(quán)威優(yōu)勢(shì),也弱化了數(shù)字新聞業(yè)的專業(yè)水準(zhǔn)。事實(shí)上,在數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞媒體無(wú)論是采取傳統(tǒng)的采訪報(bào)導(dǎo)程序,還是自媒體的即時(shí)分享互動(dòng),都會(huì)對(duì)公共生活產(chǎn)生深刻影響,這種影響力意味著新聞本身的規(guī)范性并不會(huì)因數(shù)字虛擬化而瓦解。特別是在市場(chǎng)化機(jī)制下,如何在數(shù)字環(huán)境中保持新聞水準(zhǔn)與新聞利潤(rùn)的平衡是重點(diǎn)回應(yīng)的問(wèn)題。