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利用人性與人溝通

2019-11-14 08:28安妮特西蒙斯
愛你 2019年1期
關(guān)鍵詞:臀部瑪麗聽眾

◎ [美]安妮特·西蒙斯

一個星期天的早上,一名女士來到教堂的講壇前請求大家捐款為教會買一輛公交車。因為之前人們已經(jīng)為一個建筑項目捐過款了,所以,她這次的任務并不輕松。

一開始,她要求我們向座位的左側(cè)挪動一個身位,然后就一直靜靜地站在那里,什么都不說,等我們照著做。我們表現(xiàn)得漠不關(guān)心,東張西望,但最后還是照她說的做了。她又要求我們向右側(cè)移動一個身位,我們也照做了。然后她宣布:“你們已經(jīng)齊力為這個教堂80%的表面除塵了,光靠臀部我們就能有這么大的成就,還有什么事我們辦不到呢?”

當時我們感覺就像中計了,大笑了起來。在場的人哪個沒有臀部?可我們平時都很少談及它,在教堂就更不會了。她說的話觸及了我們的人性層面,利用這方面的弱點使我們再也沒有理由拒絕捐款。最后,她如愿以償,籌集到了為教堂買公交車需要的錢。

作為講故事者,你擁有的最大的資源就是你作為人類一員的身份。你了解大多數(shù)人的喜怒哀樂。正是這些互通的感情經(jīng)歷和人類的共同之處,能讓你和你的聽眾建立起可靠的聯(lián)系。例如,會議開到緊張的時候,你可以講講你女兒養(yǎng)的小貓,你和會上的其他人可能有這樣那樣的意見分歧,但是你可以肯定他們都會喜歡關(guān)于小貓的話題。

告訴聽眾自己最大的愿望或恐懼是什么,你會發(fā)現(xiàn)他們也有相似的愿望或恐懼。

也可以談自己熱愛什么或者喜歡什么,這些故事是聽眾無法拒絕的。

瑪麗·洛芙是《不要朝微波爐吼叫了》一書的作者,她做主題演講的時候講過很多故事,她相信帶著熱情做事情可以幫助我們應付生活中的壓力。有一次,她要求聽眾講講自己的業(yè)余愛好,出于好奇,許多聽眾都舉了手。其中一名女士說:“我喜歡做婚禮的披紗?!爆旣悺ぢ遘接衷敿毜貑柫藥讉€問題,這讓那名女士談到了她妹妹上個月婚禮上不少有意思的細節(jié)。當她談到自己和妹妹爭論選擇哪種蕾絲時,眼睛不停放光,臉上充滿喜悅,大家都笑了起來——我們都有過類似經(jīng)歷,這些經(jīng)歷可以使演講者和聽眾更融洽。

講個類似的故事,你就有了和聽眾溝通的橋梁,并以此傳遞自己的主題。

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