黃俊霞 葉木華

中美互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)產(chǎn)品模式的比較及啟示

黃俊霞 葉木華

（湖州師范學(xué)院 體育學(xué)院，浙江 湖州 313000）

對(duì)中美互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)產(chǎn)品的一般模式進(jìn)行比較研究?；谀７屡c借鑒，兩者一般模式大致相同，但在實(shí)質(zhì)操作內(nèi)容上還是存在較大的區(qū)別。通過比較看到差距，也給我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)的發(fā)展一定的啟示：要適時(shí)打造互聯(lián)網(wǎng)健身的盈利點(diǎn)；對(duì)國(guó)外教學(xué)視頻進(jìn)行適合本土化的改造；加強(qiáng)健身教練的資格認(rèn)證與管理；大力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)多元化的“共享”健身資源。

互聯(lián)網(wǎng)健身；產(chǎn)品模式；比較

伴隨著生活節(jié)奏的加快，生活壓力的加大、人際關(guān)系的危機(jī)、家庭關(guān)系的單調(diào)讓更多的人試圖通過新的交流方式找到一個(gè)生理需求的最佳解決點(diǎn)，打破原有的固定圈子，互聯(lián)網(wǎng)健身社交網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)階段的中國(guó)社會(huì)還是比較新潮的行業(yè)，它的出現(xiàn)吸引了眾多年輕人的關(guān)注也更易讓人接受，基于共同偏好而形成的全新的健身圈子無疑適時(shí)滿足了人們的這一需求。

隨著互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)的大發(fā)展，在其社交性與共享性的“誘惑”下獲得的全新健身體驗(yàn)，打破了傳統(tǒng)的健身格局，2014-2017年互聯(lián)網(wǎng)健身行業(yè)頻繁收獲資本市場(chǎng)利好（見表1）。

表1 國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)健身行業(yè)投資風(fēng)向

2014/12014/62015/12015/62015/920162017 樂動(dòng)力 A咕 咚 A動(dòng) 動(dòng) A悅動(dòng)圈 天使咕咚 B練練 天使keep 天使fell 天使Fittime A火辣健身 天使全城熱煉 A小熊快跑 Pre-AKeep A燃 天使初 煉 Pre-AKeep B火辣健身 B 燃 A動(dòng)吧體育 A 懂球帝 B 健康貓 A 檸檬健身 A悅動(dòng)圈 B樂刻運(yùn)動(dòng) B咕咚 CKeep C悅動(dòng)圈 C樂刻運(yùn)動(dòng) C

注：后綴為融資進(jìn)度

然而在2016年的IWF上海健身大會(huì)上，2015年大熱的健身O2O，如小熊快跑、全城熱煉、初煉等都不見蹤影，只有檸檬健身參展，“互聯(lián)網(wǎng)＋健身”市場(chǎng)又一度受到了人們的質(zhì)疑。2017年10月O2O模式再度發(fā)力，樂刻運(yùn)動(dòng)以其C輪3億人民幣的融資獲得資本的高度青睞。

1 中美互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)的比較

1.1 美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)概況

在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，健身行業(yè)已經(jīng)擁有相對(duì)成熟和穩(wěn)定的市場(chǎng)。以美國(guó)為例（如表2）可見健身行業(yè)收入、健身俱樂部數(shù)量、健身會(huì)員人數(shù)總體上呈現(xiàn)持續(xù)上漲態(tài)勢(shì)。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及健身用戶消費(fèi)觀念不斷趨于理性，自助式俱樂部和單項(xiàng)俱樂部不斷涌現(xiàn)以滿足個(gè)性化健身人群的需求，此外非實(shí)體形式的私人團(tuán)操課模式也隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)健身市場(chǎng)的改造應(yīng)運(yùn)而生。

表2 美國(guó)健身行業(yè)狀況

健身行業(yè)總收入（美元） 健身俱樂部（家） 2010年203億 2005年26830 2012年218億 2012年30500 2014年242億 2014年34460 2015年258億 201536872

1.2 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)概況

盡管近幾年國(guó)內(nèi)健身產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但健身產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)尚不足以滿足日益增漲的健身運(yùn)動(dòng)人群的需求，人均健身面積仍僅為1.5平米，健身俱樂部產(chǎn)值也僅300億美元，行業(yè)整體規(guī)模落后，與英美等發(fā)達(dá)國(guó)家仍存在較大差距。目前國(guó)內(nèi)健身房市場(chǎng)仍以非連鎖為主，且相對(duì)較分散，也沒有像國(guó)外有行業(yè)巨頭的絕對(duì)壟斷；創(chuàng)業(yè)者對(duì)健身行業(yè)認(rèn)知的廣度及深度有待加強(qiáng)。隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)的發(fā)展，滿足客戶需求為客戶提供群體課程和健身場(chǎng)地的個(gè)人工作室不斷涌現(xiàn)，國(guó)內(nèi)健身行業(yè)未來發(fā)展的空間很大。

2 中美互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)產(chǎn)品一般模式

2.1 視頻播放類

主要幫助客戶隨時(shí)的利用零碎時(shí)間進(jìn)行健身，都是基于用戶輸入身體數(shù)據(jù)指標(biāo)，并按程序指令進(jìn)行一些身體素質(zhì)測(cè)試結(jié)果來推送網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練課程。有免費(fèi)的、付費(fèi)的，也有根據(jù)用戶身體指標(biāo)的訂制課程，還有實(shí)時(shí)線上課程。

2.2 智能硬件類

這類產(chǎn)品大多建立在家庭智能健身運(yùn)動(dòng)平臺(tái)設(shè)備上，通過藍(lán)牙與手機(jī)和電視連接，傳入運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景、捕捉與分析到的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)及播放錄制課程，以增強(qiáng)用戶使用粘性及提高運(yùn)動(dòng)樂趣。

2.3 信息系統(tǒng)類

通過幫助學(xué)員找到適合的教練、課程及健身會(huì)所，并提供信息評(píng)價(jià)服務(wù)，用于解決健身市場(chǎng)存在的信息不對(duì)稱問題。

2.4 健身計(jì)劃類

去健身房不外乎三個(gè)主要的目的：減脂、提高力量、增加肌肉。提供針對(duì)不同的人群制定針對(duì)性的健身計(jì)劃的服務(wù)，力求滿足個(gè)性化需求。

2.5 飲食定制類

良好身體素質(zhì)的擁有和保持除了科學(xué)的鍛煉，還要結(jié)合日常生活的管理。合理、良好的飲食習(xí)慣和營(yíng)養(yǎng)攝入是健身愛好者最為關(guān)注的。

2.6 健身O2O類

O2O模式是一種線上到線下的模式，即Online To Offline。

2.7 社交網(wǎng)絡(luò)類

社交網(wǎng)絡(luò)類產(chǎn)品主要的目的是可讓個(gè)人通過傳播，分享健身的過程與經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶健身的成就感與存在感，實(shí)時(shí)解決用戶獨(dú)立健身的孤獨(dú)感，以便更好地激發(fā)用戶持之以恒的健身動(dòng)力。

國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)過借鑒與模仿，一般模式大致相同，但在內(nèi)容上還是存在較大區(qū)別的（見表3）。

表3 中美互聯(lián)網(wǎng)健身產(chǎn)品模式比較

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式比 較 視頻播放類國(guó)內(nèi)1).整理、收集國(guó)外視頻；2).用戶完成課程，獲得換取獎(jiǎng)勵(lì)的積分。 國(guó)外1).邀請(qǐng)球星當(dāng)教練；2).錄制課程導(dǎo)入Facebook，發(fā)布分享健身經(jīng)歷；3).遠(yuǎn)程在線視頻，教練學(xué)員互動(dòng)。 智能硬件類國(guó)內(nèi)1).以手環(huán)、踏步機(jī)、自行車為主；2).在電視端內(nèi)置健身游戲。 國(guó)外1).在單車、走/跑步機(jī)上虛擬運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景；2).通過大腿上的智能綁帶，捕捉用戶的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)指標(biāo)；3).智能綁帶上的數(shù)據(jù)可通過藍(lán)牙與手機(jī)App連接。 信息系統(tǒng)類國(guó)內(nèi)1).建立會(huì)員微信公眾號(hào)發(fā)布課程信息；2).用戶可查詢?cè)摻∩矸肯嚓P(guān)信息、課程預(yù)約及費(fèi)用支付。 國(guó)外1).通過信息聚合，可查尋所在地區(qū)所有健身場(chǎng)館的基本課程信息；2).可直接在Workout Sports網(wǎng)站上報(bào)名。 健身計(jì)劃類國(guó)內(nèi)缺少 國(guó)外利用Fitness Point等輔助工具，通過配有GIF圖片詳細(xì)介紹每個(gè)肌群的鍛煉方法，每個(gè)動(dòng)作具體鍛煉到哪個(gè)肌群等，讓用戶根據(jù)自身運(yùn)動(dòng)情況定制適合的健身計(jì)劃。 飲食定制類國(guó)內(nèi)缺少 國(guó)外利用Dailyburn等飲食定制類軟件，通過提供食物—熱量卡路里數(shù)據(jù)庫，讓用戶知道每天吸收及消耗的熱量，通過這種計(jì)算來不斷地激勵(lì)自己。 健身O2O類國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)健身市場(chǎng)也已經(jīng)開始進(jìn)行O2O類產(chǎn)品的試水，如上海的Coolfit(酷健平臺(tái))。 國(guó)外1).多手段的簽約教練并租用健身場(chǎng)所；2).根據(jù)教練和注冊(cè)用戶的位置開設(shè)不同的健身課程；3).用戶要基于地理位置注冊(cè)并預(yù)約課程。 社交網(wǎng)絡(luò)類國(guó)內(nèi)各種社交運(yùn)動(dòng)APP如嗨運(yùn)動(dòng)、咕咚運(yùn)動(dòng)、樂運(yùn)動(dòng)、Nike＋等，使體育運(yùn)動(dòng)愛好者可在線上平臺(tái)自主的組織陪練、教學(xué)、運(yùn)動(dòng)交友、運(yùn)動(dòng)旅游等。 國(guó)外健身社交網(wǎng)絡(luò)更加垂直，專注于健身愛好者這個(gè)群體，有經(jīng)驗(yàn)的健身愛好者通過分享成功經(jīng)驗(yàn)、心得、體會(huì)，發(fā)布日常健身圖片，運(yùn)用社交關(guān)系結(jié)識(shí)更多的健身愛好者。

3 中美互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)產(chǎn)品模式發(fā)展存在差異的原因

3.1 國(guó)內(nèi)健身行業(yè)盈利模式單一

健身服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖[1]

上圖為健身服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖，美國(guó)健身俱樂部70%收入來源大致有：會(huì)員制工作室注冊(cè)會(huì)費(fèi)；一對(duì)一私教服務(wù)；一對(duì)多私教服務(wù)；小團(tuán)體課程；健康餐、膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑；設(shè)備、服飾和配件銷售服務(wù)等。會(huì)員辦卡與私教課程是國(guó)內(nèi)健身行業(yè)主要的收入來源為，而“場(chǎng)地＋教練”在產(chǎn)值結(jié)構(gòu)中占比超八成。此外國(guó)內(nèi)健身館盈利模式相對(duì)單一，同質(zhì)化較為嚴(yán)重，也沒有各自的品牌特色，進(jìn)而導(dǎo)致各健身場(chǎng)館之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，僅有20%的健身房處于盈利狀態(tài)，當(dāng)然這與國(guó)家健身產(chǎn)業(yè)成熟度是密切相關(guān)的。

3.2 國(guó)內(nèi)健身教練構(gòu)成良莠不齊

表4 國(guó)內(nèi)健身教練組成

來源體育專業(yè)畢業(yè)健身愛好者退伍軍人退役運(yùn)動(dòng)員其它 比率42%16%8%6%28%

由表4可知國(guó)內(nèi)健身教練門檻相對(duì)較低，參加過全國(guó)、省級(jí)健身健美比賽，有一定專業(yè)知識(shí)、技能的人甚少。許多健身教練僅經(jīng)過短期機(jī)構(gòu)培訓(xùn)獲得證書即可上崗，平均約為23.8歲整體年齡偏??；學(xué)歷偏低；盡管“健康中國(guó)”已經(jīng)提升到國(guó)家戰(zhàn)略高度，健身人群與日俱增，但是與之相匹配的專業(yè)健身教練專業(yè)技能匱乏、職業(yè)意識(shí)滯后、專業(yè)健身活動(dòng)經(jīng)歷少、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，對(duì)基礎(chǔ)健身理論的掌握和利用能力均難以滿足健身消費(fèi)市場(chǎng)不同健身人群需求。此外，國(guó)內(nèi)教練每天更多的時(shí)間不是想著提升業(yè)務(wù)能力，而是想著如何完成業(yè)績(jī)，有業(yè)績(jī)壓力。

3.3 國(guó)內(nèi)健身產(chǎn)業(yè)參與方痛點(diǎn)明顯

國(guó)內(nèi)大部分健身房都缺少必要的、透明的信息公開，健身者往往是通過幾堂體驗(yàn)課，就草草的簽定健身服務(wù)，對(duì)“教練”和“服務(wù)內(nèi)容”的評(píng)價(jià)信息更是相對(duì)主觀的。對(duì)于用戶來說獲得健身服務(wù)必需先辦卡，即可自由參與團(tuán)操課，使用器械及單車，但是由于缺少必要的監(jiān)督和專業(yè)指導(dǎo)，逐漸會(huì)導(dǎo)致用戶惰性的增加。此外國(guó)內(nèi)教練的收入，主要是基本工資加私教學(xué)員學(xué)費(fèi)的20%-25%左右的提成，所以教練為了提高收入，更多的會(huì)忙于招募會(huì)員完成業(yè)績(jī)，難免會(huì)在私教課中出現(xiàn)不專心或不負(fù)責(zé)任的情況，導(dǎo)致健身者整體健身體驗(yàn)不是很好。

3.4 國(guó)內(nèi)健身O2O市場(chǎng)的盲目擴(kuò)張

健身O2O對(duì)于整個(gè)國(guó)內(nèi)健身行業(yè)的價(jià)值毋庸置疑，在效仿國(guó)外的初期進(jìn)行了大規(guī)模的投資補(bǔ)貼、市場(chǎng)擴(kuò)張，現(xiàn)如今大多數(shù)健身行業(yè)的產(chǎn)品線已全面轉(zhuǎn)型。如此變化，在于國(guó)內(nèi)健身行業(yè)并未真正、精確地捕捉到用戶中暫時(shí)、低頻的健身消費(fèi)群體。這一健身市場(chǎng)的空白，不是僅僅依靠健身市場(chǎng)的擴(kuò)大就能彌補(bǔ)的，它包括國(guó)內(nèi)健身文化的成熟、居民具備較高的健身知識(shí)水平和技巧、健身房密度大且提供的服務(wù)細(xì)致、完善[2]。國(guó)內(nèi)健身行業(yè)現(xiàn)階段，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是國(guó)人的健身知識(shí)、理念，都仍處于發(fā)展的初級(jí)階段，都有待進(jìn)一步完善和提高。

4 對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)發(fā)展的啟示

2014年，國(guó)務(wù)院公布《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》，提出從土地、稅收和財(cái)政等方面支持全民健身產(chǎn)業(yè)，北京等許多地方在實(shí)施意見中明確提出互聯(lián)網(wǎng)和體育產(chǎn)業(yè)的融合，這給我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)健身市場(chǎng)的發(fā)展提供了政策上的支持，在革新傳統(tǒng)健身產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，積極探索適合我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)健身模式。

4.1 國(guó)外教學(xué)視頻的本土化改造

中國(guó)健身市場(chǎng)版權(quán)意識(shí)相對(duì)薄弱，國(guó)內(nèi)網(wǎng)上視頻內(nèi)容大多是對(duì)國(guó)外進(jìn)行的整理收集，存在一定的版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，加上配音、講解等內(nèi)容對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶來講存在理解困難。如普通健身房的健身用戶對(duì)團(tuán)操有著“強(qiáng)需求”，而團(tuán)操本身只是一項(xiàng)增值服務(wù)，并不能從會(huì)員端獲取利潤(rùn)，導(dǎo)致許多健身房并不重視，而優(yōu)秀的團(tuán)操可以提升整個(gè)健身房的凝聚力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻僅僅只是簡(jiǎn)單整理、下載，會(huì)使用戶體驗(yàn)較差，從而進(jìn)一步導(dǎo)致視頻類課程用戶使用頻率低粘性下降，所以有必要對(duì)國(guó)外教學(xué)視頻進(jìn)行本土化改造，甚至進(jìn)行課程研發(fā)、制作、音樂的改進(jìn)和創(chuàng)新。

4.2 打造互聯(lián)網(wǎng)健身的盈利點(diǎn)

健身項(xiàng)目會(huì)有一定的流行性，互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)如何能跟上潮流，又保持自己特色確實(shí)是個(gè)問題。目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)健身視頻教程大多還停留在“我?guī)憬∩怼钡男问缴?，此種形式的動(dòng)作指導(dǎo)對(duì)于未入門、沒基礎(chǔ)的用戶來說還是有一定的幫助。但是對(duì)于自己已經(jīng)能夠制定健身計(jì)劃，接受過健身教學(xué)的入門健身者來說，如果沒有進(jìn)一步的教學(xué)，用戶的“粘性”就會(huì)轉(zhuǎn)移。著力打造互聯(lián)網(wǎng)健身的盈利點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)健身形式由“我?guī)憬∩怼鞭D(zhuǎn)變到“我教你健身”的落腳點(diǎn)上來。怎樣在非面對(duì)面的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，給用戶持續(xù)的、滿意的健身體驗(yàn)？雙方的信息反饋是否及時(shí)有效？如何控制不同個(gè)體的運(yùn)動(dòng)量，防止運(yùn)動(dòng)損傷？這些都是每個(gè)從業(yè)者必須面對(duì)的問題。

4.3 加強(qiáng)健身教練資格認(rèn)證與管理

國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證是國(guó)家體育總局推廣實(shí)施的健身行業(yè)從業(yè)資格認(rèn)證，國(guó)內(nèi)健身教練證書目前分為國(guó)職、協(xié)會(huì)證書、機(jī)構(gòu)證書等。在國(guó)外必須先拿到CPR（心肺復(fù)蘇術(shù)）證書，才有資格考健身教練，要成為私教，每個(gè)月還要向健身房上交數(shù)千元購(gòu)買教學(xué)工作資格的費(fèi)用。一名合格的健身教練必須有足夠的專業(yè)知識(shí)、扎實(shí)的技能，如解剖學(xué)、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)學(xué)、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、運(yùn)動(dòng)損傷、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)等都是必備的。相對(duì)國(guó)內(nèi)的一些健身教練，大多是缺少禮儀服務(wù)及溝通技巧知識(shí)和懂得少許健身知識(shí)的健身愛好者，總體學(xué)歷不高，經(jīng)過機(jī)構(gòu)的短期突擊培訓(xùn)即所謂的私教，一些健身場(chǎng)所甚至存在無證上崗的教練。必須加強(qiáng)健身教練資格認(rèn)證與管理，提高健身教練的準(zhǔn)入機(jī)制，實(shí)行健身教練等級(jí)制，優(yōu)化健身教練收入的合理分配，切實(shí)保障用戶的權(quán)利。

4.4 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享健身資源

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代應(yīng)該充分利用課程信息的聚合功能，各健身場(chǎng)館通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)根據(jù)簽約的健身教練特點(diǎn)描述各自場(chǎng)館信息及課程安排日歷，用戶可根據(jù)自己所在地區(qū)，通過郵政編碼、搜索半徑，以及自己想要搜尋的運(yùn)動(dòng)或課程等，查尋自己感興趣的活動(dòng)或課程，即可利用在線支付，直接通過網(wǎng)站預(yù)約報(bào)名參加。此外通過與商務(wù)區(qū)的房企以及社區(qū)內(nèi)各類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館合作，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地“共享”，以無房租成本的代運(yùn)營(yíng)方式，改變傳統(tǒng)健身房的固定場(chǎng)所模式。通過多元化的“共享”方式改善中國(guó)健身產(chǎn)業(yè)信息化嚴(yán)重滯后的弊端，讓銷售方更精準(zhǔn)、更清楚的捕捉到健身訴求方的信息及實(shí)際需求，來更好地提高用戶粘性。

5 結(jié)語

目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)健身市場(chǎng)尚處于發(fā)展早期，產(chǎn)業(yè)成熟度較低，存在較多的如缺少信息化手段、信息不對(duì)稱、管理效率低、服務(wù)機(jī)制不靈活等用戶痛點(diǎn)，因此蘊(yùn)藏著很大的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入空間。目前在在線課程、信息聚合、信息評(píng)價(jià)等國(guó)外已有成功先例的細(xì)分市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)尚無成功開拓者，期待未來國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)健身這一潛力巨大的市場(chǎng)能夠得以充分挖掘。

[1]2017年中國(guó)健身行業(yè)市場(chǎng)前景及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)[EB/OL]. http://www.chyxx.com/research/201611/468855.html.

[2]直擊：去年大熱的健身O2O為何僅剩檸檬健身？[EB/OL]. http://news.xinhuanet.com/sports/2016-03/10/c_128789350.htm.

Comparison and Enlightnment of Chinese and American Internet Fitness Market Product Modle

HUANG Junxia, etal.

(Huzhou University, Huzhou 313000, Zhejiang, China)

黃俊霞（1998－），本科生，研究方向：社會(huì)體育學(xué)。