○記者 吳婧茸

做一個(gè)園區(qū)人的幸福

說起蘇州工業(yè)園區(qū)，“先進(jìn)”“創(chuàng)新”“智慧”“宜居”……各種標(biāo)簽附體，一個(gè)區(qū)域到底好不好，老百姓說的算。園區(qū)的“智慧生活”讓“高高在上”的信息化接地氣，生活中處處充滿的舒適、便捷、貼心，都是你我愛上這里的理由。

“智慧菜場”，在這里找到了“生活的可愛”

家住湖東的老周，在環(huán)金雞湖步道晨練后，照例來到了湖東鄰里中心的生鮮菜場準(zhǔn)備給一家人挑選最新鮮的菜肴。

碧綠新鮮的蔬菜、香氣撲鼻的瓜果、活蹦亂跳的魚鮮、豐滿肥碩的雞鴨……這些都是每一家百姓平淡生活的能量補(bǔ)給，而菜市場正是每天最重要的“能量站”，最新鮮的食材都匯聚在此。

就在最近，老周一家的“能量站”——湖東鄰里中心生鮮菜場“智慧升級(jí)”了，除了環(huán)境上顏值和品質(zhì)的提升，菜場還通過互聯(lián)網(wǎng)、電子化系統(tǒng)信息化設(shè)備等手段搭建了“智慧采集、智慧發(fā)布、智慧應(yīng)用”三大功能場景。

在菜場門口有一塊巨大的顯示屏，每天都會(huì)公布在菜場檢測室隨機(jī)抽檢的20種蔬菜的監(jiān)測信息，這些信息還會(huì)同步上傳到政府網(wǎng)站。另外，大屏每周五還會(huì)公布菜場的最高限價(jià)。

除了大屏，每個(gè)菜販商戶的門口也都統(tǒng)一安放了一塊顯示屏，這塊公示屏與商戶的溯源秤相結(jié)合，還公開了商戶信息，以及多樣的支付方式。和很多現(xiàn)在中國人一樣，老周現(xiàn)在出門也不帶現(xiàn)金了，帶個(gè)手機(jī)上菜場和賣場，省去了零錢找來找去的麻煩，更為便捷地進(jìn)行采購。

購買時(shí)，物品的單價(jià)、凈重、總價(jià)，都會(huì)清晰顯示在小屏上。購買后，如果想要溯源，可以掃描小票上的二維碼即可以溯源。通過“智慧菜場”的大數(shù)據(jù)可以加強(qiáng)對(duì)生鮮菜價(jià)的監(jiān)督管理。

“菜場是百姓每日所需，這次菜場的智慧升級(jí)不僅環(huán)境舒適、方便快捷，而且菜品類繁多、價(jià)格親民，讓我們老百姓在體驗(yàn)舒適的買菜環(huán)境同時(shí)享受到平價(jià)放心的菜品，還給我們安全放心的購物體驗(yàn)，我們在這里感受到了人間的可愛。”

“智慧大交通”，出行也是一種享受

蔣秋是一名園區(qū)的上班族，平時(shí)上下班她會(huì)選擇公交加地鐵的方式，到了周末她則會(huì)開著她的小車帶上家人到蘇州中心、印象城、誠品書店等度過休閑時(shí)光。

依托著園區(qū)的“智慧大交通”，工作日蔣秋算著時(shí)間出門坐公交不在話下，周末開私家車對(duì)于空余車位也能全面掌握。她通過“園區(qū)停車”APP，可以實(shí)時(shí)知曉哪里有車位，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？相關(guān)信息一目了然，而且還免去了排隊(duì)付費(fèi)的煩惱。

作為城市的骨架，交通是居民生活息息相關(guān)。如今的園區(qū)已經(jīng)發(fā)展成為了四通八達(dá)的立體路網(wǎng)，“智慧大交通”更是承載了園區(qū)人快速邁入大城時(shí)代的夢想。

科技的日新月異，數(shù)字信息化的發(fā)展，給城市交通也帶來了一波機(jī)遇。早在2002年園區(qū)就已開啟數(shù)字化進(jìn)程，把車流量、實(shí)時(shí)路況、信號(hào)燈等數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)庫，為各有關(guān)方面提供參考服務(wù)。

在入選首批國家智慧城市試點(diǎn)名單后，園區(qū)編制完成了《蘇州工業(yè)園區(qū)智慧大交通規(guī)劃(2015-2030年)》，從此園區(qū)智慧城市的步伐又向前邁進(jìn)了一大步?！爸腔鄞蠼煌ā痹谠戎悄芙煌ńㄔO(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合、匯聚、集成，打造一個(gè)綜合大交通決策平臺(tái)，發(fā)揮交通的綜合效益。

這是國內(nèi)首次“跨政府部門、跨行業(yè)職能、跨領(lǐng)域”進(jìn)行城市綜合交通系統(tǒng)的智能化頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)，其中規(guī)劃了綜合交通信息為核心、8個(gè)智慧應(yīng)用子系統(tǒng)提供服務(wù)的框架，對(duì)應(yīng)園區(qū)公交、管控、停車、物流、管養(yǎng)等多方面的應(yīng)用需求。

以智慧服務(wù)交通，園區(qū)提出“數(shù)據(jù)為本”的理念。以數(shù)據(jù)為線，巧妙地讓交通活動(dòng)中的人、車、物、交通設(shè)施五聯(lián)互通。讓每個(gè)終端成為觸手，讓各系統(tǒng)綜合形成大腦，給園區(qū)交通注入生命力。

“數(shù)據(jù)”可幫助規(guī)劃部門更合理布設(shè)公交站點(diǎn)、確定發(fā)車頻率，擁擠、等待成為過去；數(shù)據(jù)還能連接地鐵、自行車、高鐵甚至航班，串起公交出行鏈，無縫的公共交通同樣快捷舒適。

私家車可以和道路、交通設(shè)施傳遞信息，規(guī)劃最合理路線。在車輛聚集的交通要道，信號(hào)燈自動(dòng)按照交通流特性計(jì)算管控方案，讓一路綠燈，不是天方夜譚。

停車也可以依靠大數(shù)據(jù)來，拿起手機(jī)提前查詢或參考誘導(dǎo)牌，周邊所有空余車位全面掌握；線上預(yù)訂、費(fèi)用繳納、附近公交或景點(diǎn)推薦一鍵完成，奪回兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的停車時(shí)間，享受更多公務(wù)和娛樂生活。

道路健康也能監(jiān)測，時(shí)刻感知園區(qū)路、橋、隧的健康情況。一條裂縫、一個(gè)變形、一處破損都可以被及時(shí)檢測，并自動(dòng)向養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍發(fā)出指令，讓園區(qū)交通的根本更安全。

以智慧為手段，園區(qū)的交通環(huán)境綠色、安心、可持續(xù)。

“5G +智慧教育”讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生更大的興趣

小光是蘇州工業(yè)園區(qū)星洲小學(xué)的一名即將步入四年級(jí)的小學(xué)生，他對(duì)上學(xué)期學(xué)校進(jìn)行的那堂5G科學(xué)公開課，記憶猶新?！霸诖笊潮P上地理地貌被塑造得惟妙惟肖，我們大家?guī)狭薞R眼鏡，感覺自己真的徜徉在山川河岳，那些通過AR技術(shù)渲染出的五彩斑斕、層巒疊嶂的效果實(shí)在是太逼真了！我們在VR空間環(huán)境中，探索著大自然的奧妙，這一切讓我和同學(xué)們都驚訝無比，原來上課還能這樣有趣！我們從來沒有那么期待地想要趕緊開學(xué)，在這個(gè)未來教室里上課?！?/p>

小光和同學(xué)很喜歡的這堂5G科學(xué)公開課，正是江蘇省首次開展的基于5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，智慧課堂示范性教學(xué)課程。

據(jù)蘇州工業(yè)園區(qū)星洲小學(xué)校長馮凌燕介紹，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日新月異，作為江蘇省中小學(xué)智慧校園，星洲小學(xué)在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋基礎(chǔ)上，不斷推進(jìn)線上線下教育融合，希望能借助5G技術(shù)，打通多門學(xué)科融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)無邊界教學(xué)。

近年來，蘇州工業(yè)園區(qū)大力倡導(dǎo)智慧課堂創(chuàng)新課內(nèi)教學(xué)模式，基于未來教室、翻轉(zhuǎn)課堂、同步課堂等移動(dòng)互聯(lián)個(gè)性學(xué)習(xí)場域構(gòu)建，創(chuàng)設(shè)互動(dòng)、探究、協(xié)作的課堂，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)有效的教學(xué)，讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生在學(xué)生的身上。

除此之外，“智慧教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室”和“智慧教育數(shù)字化學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室”，園區(qū)智慧教育兩大實(shí)驗(yàn)室也在蘇州工業(yè)園區(qū)教師發(fā)展中心正式落成。

走進(jìn)智慧教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室，在隨處可見的電子屏幕中，園區(qū)每所學(xué)校的師生比、教師學(xué)歷、職稱和平均年齡等信息可即時(shí)查看。還能實(shí)時(shí)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)控，甚至連食堂配送、準(zhǔn)備學(xué)生飯菜的過程都能看到，集中、有效地保證了校園安全。

而智慧教育數(shù)字化學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室中，每一個(gè)學(xué)生都可以通過“易加”平臺(tái)，所提供的“三大金庫”（資源庫、課程庫、試題庫），實(shí)現(xiàn)有效的學(xué)習(xí)。

這種互聯(lián)網(wǎng)+教育，真正地打破了時(shí)空限制。不僅能夠構(gòu)建整個(gè)互動(dòng)課堂，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)視頻不僅能傳遍園區(qū)各校，還能讓遠(yuǎn)在霍爾果斯、松桃等地支教的老師們也接收到資源，播放給當(dāng)?shù)氐暮⒆觽兛?，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子也能沐浴蘇式教育的雨露。

“智慧社區(qū)”，老百姓豎大拇指的政務(wù)服務(wù)新形態(tài)

高凝三年前跟隨丈夫落戶到了園區(qū)，他們有一個(gè)可愛兒子，最近高凝和丈夫想為家里再添一個(gè)寶寶，給家再多添一份歡樂。那生二胎需要提前做哪些準(zhǔn)備呢？她致電了所在的景城社區(qū)工作人員。工作人員告訴她，只要登錄“智慧社區(qū)”平臺(tái)，在家里就可以填報(bào)二胎生育預(yù)審表，自己在家就能提交了。“以前要跑好幾次才能把資料準(zhǔn)備齊全，現(xiàn)在真是越來越方便了。”高凝感慨。

蘇州工業(yè)園區(qū)在全省乃至全國范圍內(nèi)率先建立了方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的，覆蓋區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)的“智慧社區(qū)”服務(wù)體系。園區(qū)通過實(shí)踐“一個(gè)平臺(tái)管服務(wù)”模式，將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用到居民服務(wù)領(lǐng)域，積極推動(dòng)居民服務(wù)向社區(qū)下沉，建立了包含社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)生衛(wèi)生、民政等社區(qū)服務(wù)的智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，探索社區(qū)服務(wù)的“一網(wǎng)通辦、全區(qū)通辦”。

“智慧社區(qū)”平臺(tái)利用信息化技術(shù)，在信息共享難和群眾辦事難的“兩難”問題上尋求到了突破，重點(diǎn)化解基層社區(qū)工作多頭分散、條線分割、人員短缺、忙閑不均的痛點(diǎn)難點(diǎn)，同時(shí)破解不同業(yè)務(wù)對(duì)群眾的多個(gè)界面、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)、多個(gè)APP的繁雜局面，打通了“服務(wù)群眾最后一公里”，變“群眾跑腿”為“信息跑路”。

另外，全科式服務(wù)為民服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，線上線下服務(wù)相融合。線上依托智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)，線下以工作站為載體，場所建設(shè)、服務(wù)事項(xiàng)、隊(duì)伍建設(shè)、辦事程序、辦事制度等標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。建立“全科社工”服務(wù)模式，社工不分條線，受理居民各類辦事需求，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，讓居民“找到一個(gè)人，辦成所有事”。目前，園區(qū)智慧社區(qū)平臺(tái)覆蓋率和社工使用率均達(dá)到100%，居民使用率穩(wěn)步提升。

Have a Look

“智慧”引導(dǎo)，更多美好生活撲面而來

還有更多“智慧”在園區(qū)生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。

指尖園區(qū)：這是一款專注于蘇州本地服務(wù)的手機(jī)APP，將服務(wù)區(qū)域化、細(xì)分化，專注于蘇州本地，吃飯買菜、家政服務(wù)等等都可足不出戶通過它來實(shí)現(xiàn)。

掌上物流：快速通關(guān)模式的發(fā)展，從“便捷化操作，提高企業(yè)物流效率”、“智能化監(jiān)控，持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)管能力”、“扁平化管理，提升公共服務(wù)水平”三點(diǎn)對(duì)提升海關(guān)物流監(jiān)控信息化水平取得了顯著成效。

智慧教育教學(xué)平臺(tái)：關(guān)注“智慧教育”，不僅可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器智能教學(xué)，糾正學(xué)生發(fā)音，還可以完成人機(jī)對(duì)練、評(píng)分實(shí)時(shí)反饋。

瑋琪健康云：主要圍繞老年人健康養(yǎng)老提供健康管理全面解決方案，減輕社區(qū)、醫(yī)院、家屬的養(yǎng)老壓力。

斜塘之音：讓不在音柱覆蓋范圍的用戶，通過手機(jī)就能隨時(shí)隨地了解園區(qū)動(dòng)態(tài)，聆聽“園區(qū)之聲”。

先鋒云信息發(fā)布系統(tǒng)：這是個(gè)可遠(yuǎn)程發(fā)布到基于局域網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的多媒體信息終端。