一個企業(yè)最核心的能力是什么?是做同樣的事,你比別人做得更好。怎樣才能做好?科學運營“三步法”能為企業(yè)的生存保駕護航。
1.理解自己的生意,科學設定階段目標。
怎么樣理解生意,怎么樣制定目標,這是關乎企業(yè)生死的問題。你從事一個生意,但未必真的理解它。不理解,就無法設定正確的階段目標,運營無從展開,對企業(yè)來說就是攸關生死。從時間、空間、業(yè)務幾個維度解構你的生意,科學設定目標,是運營開展的前提。
2.建立科學的組織架構。
組織架構出現(xiàn)問題,是企業(yè)運營管理中最常見的情況。根源在于企業(yè)成長了,組織方式卻沒有成長。而隨著公司業(yè)務的發(fā)展,一個業(yè)務會細分成兩個業(yè)務,或者增加新業(yè)務。只要你的企業(yè)有了兩條業(yè)務線,管理問題就會呈指數(shù)級增長。這就需要從本質(zhì)上把業(yè)務想明白,部門該獨立就獨立,權責分明才能高效執(zhí)行。
3.建設“團隊+數(shù)據(jù)”的高效運營體系。
有了目標,有了組織架構,科學運營最終還要捏合成一個完整的體系,才能最終運轉起來。一個科學的體系中,負責人需要做好三件事情:1,組織企業(yè)決策“陪審團”;2,制定討論流程,保證“程序正義”;3,確定決策參考的關鍵數(shù)據(jù)。
摘編自“筆記俠”