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(河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院)

一、引言

教師反饋語(yǔ)是指教師針對(duì)學(xué)生回答基于語(yǔ)言的反饋，它是教師課堂話語(yǔ)的重要組成成分。及時(shí)有效的教師反饋語(yǔ)可以促進(jìn)課堂互動(dòng)，提高學(xué)生的語(yǔ)言交流能力，優(yōu)化課堂教學(xué)。所以，在課堂上，準(zhǔn)確地選擇師生偏愛的教師反饋語(yǔ)就顯得極其重要。本研究立足于高職院校，通過調(diào)查研究河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院三名英語(yǔ)教師及其所教授的學(xué)生對(duì)不同教師反饋語(yǔ)的意識(shí)和偏愛，來(lái)了解高職院校師生對(duì)英語(yǔ)教師反饋語(yǔ)的態(tài)度，以期為提高英語(yǔ)教師反饋語(yǔ)的話語(yǔ)質(zhì)量提供一個(gè)新的視角。

二、研究方法

為了弄清高職院校師生對(duì)英語(yǔ)教師反饋語(yǔ)的態(tài)度，本研究對(duì)河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院的三名英語(yǔ)教師及其所教授的300名學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查研究。通過課堂觀察和數(shù)據(jù)分析，本論文將教師反饋語(yǔ)分為積極反饋語(yǔ)和消極反饋語(yǔ)，積極反饋語(yǔ)被用來(lái)確認(rèn)學(xué)習(xí)者的答案或贊揚(yáng)其課堂表現(xiàn)；消極反饋語(yǔ)被用于回應(yīng)學(xué)習(xí)者不正確或部分不正確的回答或不好的課堂表現(xiàn)。積極反饋語(yǔ)的反饋策略包括簡(jiǎn)單認(rèn)可、擴(kuò)展和追問。消極反饋語(yǔ)的反饋策略包括顯性糾錯(cuò)、重述、誘導(dǎo)、重復(fù)、要求澄清和元認(rèn)知反饋。同時(shí)，通過本次研究，希望回答以下兩個(gè)問題：

(1)教師對(duì)教師反饋語(yǔ)的態(tài)度如何？

(2)學(xué)生對(duì)教師反饋語(yǔ)的態(tài)度如何？

本次研究采用兩種研究方法：訪談和問卷調(diào)查。為了了解教師對(duì)英語(yǔ)教師反饋語(yǔ)的態(tài)度，本次研究將通過面對(duì)面半結(jié)構(gòu)式的訪談，研究者對(duì)3名教師就8個(gè)問題進(jìn)行了訪問。訪談主要集中于幾個(gè)核心問題，包括：對(duì)教師反饋語(yǔ)的大致了解，對(duì)積極反饋語(yǔ)和消極反饋語(yǔ)不同策略的觀點(diǎn)以及不同反饋語(yǔ)對(duì)課堂互動(dòng)的影響。為了了解學(xué)生對(duì)英語(yǔ)教師反饋語(yǔ)的態(tài)度，本次研究對(duì)3名英語(yǔ)教師所教授的300名學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷調(diào)查是在匿名的情況下進(jìn)行的，所有的學(xué)生只需填寫班級(jí)和性別。本次問卷總共設(shè)計(jì)了18道單選題，核心問題主要集中于學(xué)生對(duì)教師反饋語(yǔ)的意識(shí)和偏愛。

三、師生對(duì)英語(yǔ)教師反饋語(yǔ)的態(tài)度

(一)教師對(duì)教師反饋語(yǔ)的態(tài)度

這次采訪中，共設(shè)計(jì)了8個(gè)問題，以獲取三名教師對(duì)于教師反饋語(yǔ)的個(gè)人看法。依據(jù)這8個(gè)問題目的可以分為3類：?jiǎn)栴}1和問題2的目的是想了解教師對(duì)于教師反饋語(yǔ)的理解；問題3至問題8的設(shè)計(jì)目的是了解教師對(duì)于積極反饋語(yǔ)和消極反饋語(yǔ)的反饋策略的想法；問題8主要針對(duì)于教師反饋語(yǔ)對(duì)課堂互動(dòng)影響的觀點(diǎn)。下面將會(huì)依據(jù)這三種不同的分類來(lái)進(jìn)行具體討論。

對(duì)于教師反饋語(yǔ)的重要性，這三名教師都認(rèn)為教師根據(jù)學(xué)生的回答來(lái)進(jìn)行反饋是很有必要的。教師A強(qiáng)調(diào)了糾正錯(cuò)誤的作用，她認(rèn)為教師的糾錯(cuò)可以幫助學(xué)生了解他們沒有掌握的內(nèi)容；教師B注意到了情感的作用，她認(rèn)為通過教師的表?yè)P(yáng)，可以提高學(xué)生的自信心；教師C提到了互動(dòng)的作用，他認(rèn)為有效的課堂反饋語(yǔ)可以引發(fā)學(xué)生更多的語(yǔ)言輸出。但是，當(dāng)筆者問道：“他們?cè)诮o與反饋時(shí)有沒有依據(jù)哪些理論和準(zhǔn)則？”時(shí)，他們都承認(rèn)并未遵守一些特別的理論或準(zhǔn)則，只是通過反饋語(yǔ)鼓勵(lì)學(xué)生積極地參與課堂教學(xué)。

對(duì)于教師反饋語(yǔ)的反饋策略，這三名教師也分享了一些個(gè)人觀點(diǎn)。他們都認(rèn)為考慮到學(xué)生的自尊心，積極反饋語(yǔ)更多被運(yùn)用于他們的課堂教學(xué)，因?yàn)楦呗氃盒５膶W(xué)生有很強(qiáng)的自尊心。教師B提到積極反饋語(yǔ)最好要具體、有針對(duì)性，而不是簡(jiǎn)單的像“good，excellent”這樣的表?yè)P(yáng)。對(duì)于尖子生，教師應(yīng)該依據(jù)學(xué)生的回答做進(jìn)一步的追問；但是對(duì)于后進(jìn)生，教師可以對(duì)其回答進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)論。同時(shí)，消極反饋在糾正學(xué)生的錯(cuò)誤上扮演著不可或缺的作用。對(duì)于如何糾正學(xué)生的錯(cuò)誤這個(gè)問題，這三名教師都認(rèn)為在糾正學(xué)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該具體的情況具體分析。有時(shí)候，他們會(huì)直接指出學(xué)生錯(cuò)誤，讓學(xué)生自己改正；有時(shí)候，他們會(huì)重述學(xué)生不符合語(yǔ)法規(guī)則的句子，以提示引導(dǎo)學(xué)生自己改正；有時(shí)候，他們會(huì)重復(fù)學(xué)生的錯(cuò)誤以讓學(xué)生注意到自己的錯(cuò)誤。事實(shí)上，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤并沒有絕對(duì)的方法。

關(guān)于教師反饋語(yǔ)對(duì)課堂互動(dòng)的影響，這三名教師都認(rèn)為適時(shí)的教師反饋語(yǔ)對(duì)課堂互動(dòng)有著促進(jìn)作用。然而具體是如何影響的呢？他們只提到教師反饋語(yǔ)有助于學(xué)生參與課堂教學(xué)?？傊诟呗氃盒５挠⒄Z(yǔ)課堂中，教師的課堂反饋語(yǔ)對(duì)于學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)起著關(guān)鍵的作用，與此同時(shí)，學(xué)生也普遍認(rèn)為教師在他們回答過后進(jìn)行相應(yīng)的反饋是一種必需。

(二)學(xué)生對(duì)教師反饋語(yǔ)的態(tài)度

對(duì)學(xué)生問卷的結(jié)果分析，顯示了學(xué)生對(duì)教師反饋語(yǔ)的態(tài)度，包括學(xué)生對(duì)教師反饋語(yǔ)的意識(shí)和偏愛。

1.學(xué)生對(duì)教師反饋語(yǔ)的意識(shí)

為了了解學(xué)生對(duì)教師反饋語(yǔ)的意識(shí)，筆者設(shè)計(jì)了相關(guān)問題以對(duì)這三名教師的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下。

大部分學(xué)生喜歡學(xué)英語(yǔ)，在英語(yǔ)課堂中他們經(jīng)常主動(dòng)地回答教師的問題。問題1和問題2的平均數(shù)是4.20和3.85，這表明在這個(gè)研究中的學(xué)生對(duì)學(xué)英語(yǔ)有很高的興趣。學(xué)生普遍認(rèn)為他們可以從教師反饋語(yǔ)中學(xué)到知識(shí)。問題3和問題4的平均數(shù)是4.55和4.05，這表明教師反饋語(yǔ)可以為學(xué)生提供信息。與此同時(shí)，通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)教師反饋語(yǔ)在課堂互動(dòng)中扮演著促進(jìn)作用：教師反饋語(yǔ)有助于激發(fā)學(xué)生與教師交流的欲望，這從問題5、6、7的結(jié)果中可以看出來(lái)。

很多學(xué)生承認(rèn)教師經(jīng)常在他們回答問題后會(huì)給與相應(yīng)的反饋，同時(shí)，他們也想要得到教師的反饋，這說(shuō)明學(xué)生已經(jīng)意識(shí)到了教師反饋語(yǔ)對(duì)他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)具有積極的作用，因此，對(duì)教師反饋語(yǔ)也有著較高的期待。

2.學(xué)生對(duì)教師反饋語(yǔ)的偏愛

由于多種原因，如學(xué)生的先前知識(shí)、性別以及他們對(duì)于英語(yǔ)態(tài)度，學(xué)生對(duì)于教師反饋語(yǔ)的偏愛也是不一樣的。因此，本次研究采用了問卷調(diào)查的方式，就學(xué)生對(duì)不同的反饋策略的偏愛進(jìn)行了一個(gè)描述性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。結(jié)果如表所示。

對(duì)于積極反饋語(yǔ)，在高職院校的英語(yǔ)課堂中學(xué)生最喜歡的策略是簡(jiǎn)單認(rèn)可，這從問題1中可以看出來(lái)。簡(jiǎn)單認(rèn)可可以讓學(xué)生清楚地知道自己是對(duì)的，以增強(qiáng)其自信心。同時(shí)，問題2和問題3的平均數(shù)是4.23和4.02，這表示擴(kuò)展和追問也被廣大學(xué)生喜歡。擴(kuò)展和追問在認(rèn)可和表?yè)P(yáng)學(xué)生的基礎(chǔ)上可以對(duì)學(xué)生的回答進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充、評(píng)價(jià)，這給予了語(yǔ)言更深刻的意義，提高了學(xué)生思考表達(dá)的能力。

對(duì)于消極反饋語(yǔ)，從問題4的平均數(shù)可以看出來(lái)，重述受到了學(xué)生的廣泛歡迎。當(dāng)運(yùn)用重述的反饋策略時(shí)，教師可以使學(xué)習(xí)者的意義表達(dá)完整，減少了對(duì)學(xué)生自信心的傷害，避免了交流過程的中止。因此，學(xué)生就可以關(guān)注他們所回答的問題內(nèi)容，而非語(yǔ)言形式。同時(shí)，重復(fù)可以提醒學(xué)生注意他們自己的錯(cuò)誤，進(jìn)行自我糾正。因此，學(xué)生也喜歡這種反饋策略。除此之外，問題6的平均數(shù)是4.21，這意味著許多學(xué)生也喜歡誘導(dǎo)這種反饋策略。這與高職院校學(xué)生的心理特征相一致。他們有很強(qiáng)的自尊心，希望自身的言行可以得到充分認(rèn)可和尊重。因此，對(duì)于回答中的錯(cuò)誤，他們希望通過引導(dǎo)，自己說(shuō)出正確答案，而非直接指出錯(cuò)誤。在消極反饋語(yǔ)中，元認(rèn)知策略也深受學(xué)生喜愛，這個(gè)從問題8的結(jié)果中可以反映出來(lái)。通過分析，可以發(fā)現(xiàn)元認(rèn)知反饋有助于糾正學(xué)生的語(yǔ)法錯(cuò)誤，因而可以使學(xué)生學(xué)到新的語(yǔ)言知識(shí)。最后，顯性糾錯(cuò)和要求澄清很少被學(xué)生所接受，這是因?yàn)轱@性糾錯(cuò)和要求澄清經(jīng)常被運(yùn)用于糾正學(xué)生發(fā)音、語(yǔ)法和詞匯上的錯(cuò)誤，這樣會(huì)影響學(xué)生的思考和表達(dá)。換句話說(shuō)，高職院校的學(xué)生更關(guān)注于語(yǔ)言本身的意義，而忽略語(yǔ)言形式。因此，他們不喜歡老師糾正他們發(fā)音、語(yǔ)法和詞匯方面的錯(cuò)誤。

總而言之，教師在課堂教學(xué)中應(yīng)該為學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)做出相應(yīng)的反饋。與此同時(shí)，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的回答內(nèi)容而不是語(yǔ)言形式給予反饋。高職院校的學(xué)生總是希望教師可以盡可能的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)他們，且盡量使用誘導(dǎo)或重復(fù)等這些隱形糾錯(cuò)策略來(lái)糾正錯(cuò)誤。