鄧榮新

摘 要：大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，影響著企業(yè)外部環(huán)境和商業(yè)模式，因此，企業(yè)內(nèi)部管理架構(gòu)必須要做出調(diào)整。企業(yè)管理工作中，必須對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理架構(gòu)的關(guān)系，有清晰地認(rèn)識(shí)，從而可以找出，大數(shù)據(jù)環(huán)境中企業(yè)管理存在的主要問(wèn)題;企業(yè)管理架構(gòu)思維的創(chuàng)新因素，進(jìn)而找出合適的管理架構(gòu)創(chuàng)新模式，從而更有效地提升企業(yè)管理水平，做出更科學(xué)的決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康良好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;架構(gòu)思維創(chuàng)新

信息時(shí)代下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)不能脫離信息管理。而以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的管理中，則不能離開(kāi)各種數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)依已然成為了企業(yè)管理中非常重要的一項(xiàng)技術(shù)。同時(shí)，現(xiàn)代化企業(yè)管理思維下，非?？粗?cái)?shù)據(jù)的價(jià)值，通過(guò)對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠預(yù)測(cè)出經(jīng)濟(jì)前景，也能為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)決策，同時(shí)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況反應(yīng)出來(lái)。這種新管理理念的存在，影響到企業(yè)管理架構(gòu)思維。因此，更多企業(yè)選擇以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新了本企業(yè)的管理架構(gòu)。

1、大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理架構(gòu)的關(guān)系

首先，大數(shù)據(jù)技術(shù)同數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)，這二者之間處于的關(guān)系，并不是剝離的。特別在大數(shù)據(jù)環(huán)境的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中，總體趨向是數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)可以構(gòu)成完整的數(shù)據(jù)導(dǎo)向模式的商業(yè)構(gòu)架支撐結(jié)構(gòu)。其中數(shù)據(jù)科學(xué)則是在大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)運(yùn)行的一種服務(wù)，把大數(shù)據(jù)平臺(tái)存儲(chǔ)的各種數(shù)據(jù)，以機(jī)器學(xué)習(xí)和統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)的方法，將商業(yè)規(guī)律中更多有價(jià)值的信息挖掘出來(lái)，這就實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)至信息的變換。但是，想要實(shí)現(xiàn)這種變換，卻不能脫離大數(shù)據(jù)計(jì)算能力，也不能脫離科學(xué)精準(zhǔn)算法模型。

其次，數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)和數(shù)據(jù)科學(xué)同時(shí)快讀崛起，這當(dāng)中前者用來(lái)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)內(nèi)部的規(guī)律，也就是針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度研究的科學(xué)，像數(shù)據(jù)分析技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù);大數(shù)據(jù)技術(shù)用來(lái)采集和存儲(chǔ)，以及計(jì)算海量的數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、分布式存儲(chǔ)技術(shù)，也在逐漸的發(fā)展，這為大數(shù)據(jù)技術(shù)能用來(lái)提供服務(wù)，以及技術(shù)效率提升，奠定良好的基礎(chǔ)。市場(chǎng)上各種數(shù)據(jù)產(chǎn)品的出現(xiàn)，使得大數(shù)據(jù)平臺(tái)在開(kāi)發(fā)的門(mén)檻和運(yùn)行上，成本逐漸地降低。機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)的出現(xiàn)，則將更加豐富的理論和實(shí)踐支撐，提供給數(shù)據(jù)科學(xué)。這樣也使得這二者，被更有效地應(yīng)用在企業(yè)管理中。

最后，多數(shù)理論認(rèn)為，企業(yè)管理的執(zhí)行，現(xiàn)代化企業(yè)先出現(xiàn)流程，而后才能考慮部門(mén)，這就顯示出流程領(lǐng)先部門(mén)，流程也大過(guò)部門(mén)。這其中的流程具體指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全部活動(dòng)的提取與概括，將企業(yè)的持續(xù)性經(jīng)營(yíng)形成提煉的流程后，才能形成部門(mén)，也就是組織，這些組織結(jié)合成了結(jié)構(gòu)，成為企業(yè)架構(gòu)思維。企業(yè)管理的架構(gòu)改革進(jìn)行中，融合大數(shù)據(jù)思維，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)流程入手?，F(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，大數(shù)據(jù)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);同時(shí)被影響的內(nèi)容，也影響著企業(yè)流程，促使企業(yè)管理的架構(gòu)不得不變革。

2、大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)管理存在的主要問(wèn)題

探討大數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)科學(xué)，以及二者與企業(yè)管理的關(guān)系;并調(diào)查企業(yè)管理的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)在大數(shù)據(jù)盛行的背景下，可以明顯看出企業(yè)管理中的問(wèn)題。下面簡(jiǎn)要總結(jié)出大數(shù)據(jù)環(huán)境中企業(yè)管理顯示出的問(wèn)題：

2.1企業(yè)管理架構(gòu)不夠創(chuàng)新

現(xiàn)代化商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中，企業(yè)要能借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，牢牢把握時(shí)代發(fā)展方向，才能順勢(shì)而為，帶領(lǐng)企業(yè)走在市場(chǎng)發(fā)展的前端。當(dāng)前，科學(xué)技術(shù)的最前沿成果之一則是大數(shù)據(jù)技術(shù)，可是企業(yè)并沒(méi)有看重這種技術(shù)對(duì)于企業(yè)管理的積極意義，忽視了企業(yè)管理架構(gòu)以數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新，沿用傳統(tǒng)模式的管理架構(gòu)，因此，企業(yè)運(yùn)行效率提升顯然不能提升，對(duì)于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，也就少之又少。

2.2企業(yè)信息安全管理有待完善

大數(shù)據(jù)環(huán)境中，信息安全已然成為企業(yè)管理中非常重要的事情。信息技術(shù)水平的提升，不管是個(gè)人信息，還是企業(yè)信息，均更加容易被不法分子盜取。因此，企業(yè)要強(qiáng)化在信息方面的管理。但是，部分企業(yè)管理者并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到此方面的重要性，忽視了企業(yè)信息安全管理工作，信息管理體制不夠完善，將企業(yè)置于危險(xiǎn)的境地。

2.3企業(yè)管理技術(shù)較為落后

現(xiàn)代企業(yè)管理中，不能缺少高水平的管理技術(shù)。雖然我國(guó)在大數(shù)據(jù)方面的處理技術(shù)，已經(jīng)有很大程度上的提升，在數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用方面也在逐漸完善與補(bǔ)充。企業(yè)管理中所應(yīng)用的各種技術(shù)，包括財(cái)務(wù)管理技術(shù)、人資管理技術(shù)、銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)技術(shù)等，大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，可實(shí)現(xiàn)這些技術(shù)的整合，形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，提高企業(yè)管理效率。但是，很多企業(yè)管理者的目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，依舊沿用傳統(tǒng)管理技術(shù)，這大大降低了管理效率，不利于各個(gè)部門(mén)信息的傳遞和調(diào)用。企業(yè)管理的程序變得復(fù)雜，智能化與規(guī)范化程度不足，影響到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和進(jìn)步。

2.4企業(yè)人員培訓(xùn)管理有待優(yōu)化

企業(yè)管理中，人員培訓(xùn)管理是非常重要的內(nèi)容。企業(yè)管理人員要有相應(yīng)的管理知識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可是大數(shù)據(jù)技術(shù)盛行的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在企業(yè)管理，也用于人員培訓(xùn)管理，管理人員具備以上兩種能力，并不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)人員培訓(xùn)管理的需求。這就要求企業(yè)管理中培訓(xùn)模式的改革，吸納更多掌握數(shù)據(jù)技術(shù)的管理人員，以保證培訓(xùn)管理更順利地開(kāi)展。

3、大數(shù)據(jù)影響下，企業(yè)管理架構(gòu)的創(chuàng)新因素分析

商業(yè)模式的存在，讓企業(yè)有了戰(zhàn)略的規(guī)劃、盈利的方式、運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃這些內(nèi)容，當(dāng)大數(shù)據(jù)技術(shù)被引用之后，商業(yè)模式受到一定影響。

3.1幫助企業(yè)確定市場(chǎng)需求

大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，讓企業(yè)能更準(zhǔn)確地獲取到市場(chǎng)需求，收集到目標(biāo)用戶(hù)的喜好。這種情況下，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)可以制定出更精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。龐大數(shù)據(jù)支撐下，以數(shù)據(jù)收集技術(shù)為基礎(chǔ)，企業(yè)在眾多數(shù)據(jù)中，獲取到關(guān)于消費(fèi)者更多準(zhǔn)確的信息。在價(jià)值主張理念下，公司對(duì)于消費(fèi)者有實(shí)用性意義;劃分出各類(lèi)消費(fèi)者的目標(biāo)群體，能夠幫助企業(yè)確定出自己產(chǎn)品和服務(wù)的定位;企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)目標(biāo)用戶(hù)群體有著怎樣需求，進(jìn)行分析，進(jìn)而找到核心的客戶(hù)。

3.2幫助企業(yè)確定盈利模式

大數(shù)據(jù)圍繞的時(shí)代下，流量多表示著盈利。怎樣能存儲(chǔ)高價(jià)值數(shù)據(jù)，怎樣能找到一條符合企業(yè)發(fā)展的盈利模式，怎樣能更好地使得流量變現(xiàn)，從海量數(shù)據(jù)中獲取利益，這是企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下面對(duì)的挑戰(zhàn)。當(dāng)前時(shí)代，信息交換如此便捷，用戶(hù)所面對(duì)的選擇更多，品牌出現(xiàn)與消失，可能也就是一瞬間。因此，企業(yè)只有把握住市場(chǎng)與客戶(hù)，緊緊抓住目標(biāo)群里，才能在瞬息萬(wàn)變中，立足在市場(chǎng)。

3.3影響企業(yè)外部環(huán)境

企業(yè)外部環(huán)境也會(huì)受到大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響，企業(yè)面對(duì)著這樣的影響，抓住機(jī)遇，或者堅(jiān)持不變，需要企業(yè)自己選擇。企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)運(yùn)行，國(guó)家的扶持政策，才能保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。社會(huì)的環(huán)境表現(xiàn)為積極向上，人民群眾的收入逐漸提升，文化教育質(zhì)量也在提高，企業(yè)所處的外部環(huán)境也在變化。企業(yè)需要適應(yīng)新的技術(shù)，乘坐大數(shù)據(jù)這個(gè)“快車(chē)”，對(duì)自身商業(yè)模式進(jìn)行改良與創(chuàng)新。這已然成為大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)必須的選擇。

企業(yè)外部環(huán)境和商業(yè)模式受到大數(shù)據(jù)影響的時(shí)候，企業(yè)的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)必須要做出調(diào)整。企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)部門(mén)，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，每一時(shí)刻均產(chǎn)生不同數(shù)量的數(shù)據(jù)。累積的數(shù)據(jù)，增加了企業(yè)數(shù)據(jù)量和計(jì)算量。因此，企業(yè)不能忽視存在于企業(yè)部門(mén)間的“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題，考慮每個(gè)部門(mén)，重視企業(yè)整體架構(gòu)。從龐大的數(shù)據(jù)中，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)，留存有效信息，從數(shù)據(jù)中，挖掘出部門(mén)間、業(yè)務(wù)間、職能間的聯(lián)系，這是企業(yè)需要解決的難題。

4、探索大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理架構(gòu)新模式

企業(yè)外部環(huán)境的變化過(guò)程中，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的必然條件，則是突破自我，對(duì)管理架構(gòu)和商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。

4.1完善企業(yè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)

站在企業(yè)管理者主觀角度上看，讓企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)不斷完善，才能更好地對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、提取，以及分析與處理;從客觀角度去看，保證企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，能夠更加有效地推廣與應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)科學(xué)。因此，企業(yè)必須要對(duì)自身企業(yè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完善，構(gòu)建多樣化的數(shù)據(jù)收集和傳輸渠道，能讓不同的人看見(jiàn)信息，還要保證自身企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。

4.2豐富數(shù)據(jù)信息的獲取途徑

大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用的環(huán)境中，顯示出了明顯特點(diǎn)，具體表現(xiàn)為：不同渠道的數(shù)據(jù)，可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)交流和傳遞。這其中應(yīng)用大數(shù)據(jù)收獲到利益的人，必須成為貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)的人，這樣才能體現(xiàn)出數(shù)據(jù)最高應(yīng)用價(jià)值。創(chuàng)新企業(yè)管理構(gòu)架時(shí)，要考慮對(duì)數(shù)據(jù)的獲取途徑進(jìn)行豐富，以強(qiáng)化上下層次的數(shù)據(jù)對(duì)接，獲取信息的渠道進(jìn)行拓展，才能讓數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中發(fā)揮出更大的積極作用。

4.3強(qiáng)化各個(gè)部門(mén)的連接

數(shù)據(jù)為主的時(shí)代背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將各個(gè)職能部門(mén)連接到一起，避免“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題出現(xiàn)。這就要求企業(yè)設(shè)計(jì)出科學(xué)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)形成合理的管理架構(gòu)，針對(duì)不同管理架構(gòu)，提供不同數(shù)據(jù)庫(kù)模型。因?yàn)?，積極有效數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，能夠防止數(shù)據(jù)陳舊和冗余問(wèn)題出現(xiàn)，從而提升數(shù)據(jù)的利用效率。另外，企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，清洗已經(jīng)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，并提前做好預(yù)處理，比如，刪除一些繁雜的、沒(méi)有價(jià)值的數(shù)據(jù)，保留那些存在價(jià)值的數(shù)據(jù)。這些否能為提高企業(yè)管理效率，做出一定貢獻(xiàn)。

4.4管理和決策借助新技術(shù)

企業(yè)必須重視新技術(shù)的應(yīng)用，用其幫助企業(yè)管理和決策。當(dāng)企業(yè)的客戶(hù)使用本企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)很多使用數(shù)據(jù)，有一些反饋信息，包括著市場(chǎng)價(jià)值信息、盈利方式等。所以，企業(yè)要借助大數(shù)據(jù)，在面臨著管理決策的時(shí)候，不能盲目地?cái)U(kuò)大規(guī)模，在乎短期利益，而是參考數(shù)據(jù)分析結(jié)果和數(shù)值模模擬概率，重視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，做出更加適合市場(chǎng)前景和對(duì)企業(yè)有利的決定。

4.5重視企業(yè)信息的安全管理

企業(yè)享受著大數(shù)據(jù)的便利，也不能忽視企業(yè)信息和客戶(hù)信息的安全問(wèn)題。比如，用戶(hù)使用產(chǎn)品后，會(huì)留下一些信息，這些信息可能會(huì)泄露，威脅用戶(hù)信息安全。因此，企業(yè)一定要保證運(yùn)用信息安全技術(shù)，保護(hù)客戶(hù)個(gè)人信息不受侵犯。同樣，企業(yè)要運(yùn)用信息安全技術(shù)，保護(hù)自身商業(yè)機(jī)密不泄露，以及信息的安全。

4.6關(guān)注企業(yè)制度和文化的建設(shè)

信息時(shí)代下，企業(yè)管理架構(gòu)的創(chuàng)新，要制定出符合本企業(yè)定位的企業(yè)制度，同時(shí)企業(yè)文化也要獨(dú)一無(wú)二。企業(yè)管理制度對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展有著極大影響，積極向上的制度能引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)與運(yùn)行，構(gòu)成科學(xué)管理模式。與此同時(shí)，也要注意員工工作熱情，以企業(yè)文化，讓員工可以主動(dòng)地進(jìn)步，積極開(kāi)展創(chuàng)新。企業(yè)文化不能照抄其他企業(yè)，或者站在原地不動(dòng)，而是要探尋出符合本企業(yè)品牌的文化，一方面，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理的扁平化和智能化，倡導(dǎo)員工創(chuàng)新;另一方面，對(duì)外構(gòu)建出良性和開(kāi)放的商業(yè)體系。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，信息技術(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)得以廣泛應(yīng)用，大數(shù)據(jù)技術(shù)被應(yīng)用在更多領(lǐng)域中，對(duì)于企業(yè)管理架構(gòu)來(lái)說(shuō)，有著一些創(chuàng)新性影響。大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理架構(gòu)新模式，應(yīng)當(dāng)完善企業(yè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò);豐富數(shù)據(jù)信息的獲取途徑;強(qiáng)化各個(gè)部門(mén)的連接;管理和決策借助新技術(shù);重視企業(yè)信息的安全管理;關(guān)注企業(yè)制度和文化的建設(shè)，進(jìn)而提高企業(yè)管理水平，更好地應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的影響，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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