陳周旺 曹沈昊 董旭 董文娟

摘要：目前，嘉興市委市政府制定了《打造美麗鄉(xiāng)村升級版三年行動計劃》，將打造鄉(xiāng)村休閑旅游、構(gòu)建美麗鄉(xiāng)村作為全市戰(zhàn)略的重點，有力地推動了鄉(xiāng)村休閑旅游的快速發(fā)展，從而對旅游氣象服務(wù)提出了更高的需求，要求氣象服務(wù)真正融入到鄉(xiāng)村休閑旅游中，為其提供精準(zhǔn)化、及時化、信息化和舒適化的氣象服務(wù)。文章重點分析了嘉興鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)的必要性，并提出了有效的服務(wù)發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：嘉興;鄉(xiāng)村休閑旅游;氣象服務(wù)

中圖分類號：F59? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? 文章編號：1672-7517（2019）01-0162-02

近兩年在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，嘉興鄉(xiāng)村休閑旅游也發(fā)展的紅紅火火。鄉(xiāng)村旅游“網(wǎng)紅村”如海寧梁家墩、秀洲潘家浜、南湖永紅村等地方景點，每到周末及節(jié)假日時間都是人氣爆棚。隨著全域旅游的推進(jìn)，嘉興市政府將發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)作為助力鄉(xiāng)村振興的一項主要工作。鄉(xiāng)村旅游興起為嘉興全域旅游展開了一片希望的田野，引領(lǐng)嘉興全域旅游進(jìn)入“村”時代。如何更好地將氣象元素融入和服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)，滿足人民群眾對旅游氣象服務(wù)的需求和打造平安旅游，提升旅游氣象服務(wù)能力。智慧旅游云建設(shè)，打造旅游氣象+大數(shù)據(jù)平臺，推進(jìn)旅游氣象服務(wù)智能化發(fā)展。

1 嘉興開展旅游氣象服務(wù)的必要性

1.1 氣象與旅游的關(guān)系

旅游業(yè)同氣象之間具有天然的耦合關(guān)系[1]。旅游氣象是旅游觀光的基礎(chǔ)之一，也是旅游區(qū)后期開發(fā)不可忽視的條件之一。旅游發(fā)展離不開氣象，氣象為旅游保駕護(hù)航，氣象科技服務(wù)為旅游品牌宣傳推廣提供科學(xué)數(shù)據(jù)和理論支撐。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的帶動下，高質(zhì)量的旅游服務(wù)成為社會大眾追求的重點，基于此，將氣象服務(wù)同旅游相融合，不僅可為社會大眾提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，而且還有利于各產(chǎn)業(yè)之間的融合（如圖1）。

1.2 嘉興旅游資源特點及旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀

1.2.1 嘉興旅游資源特點

嘉興自古素有“魚米之鄉(xiāng)，絲綢之府”之美譽(yù)。嘉興旅游資源十分豐富，環(huán)境優(yōu)美，是中國優(yōu)秀旅游城市和國家園林城市。嘉興的自然風(fēng)光以潮、湖、河、海并存馳譽(yù)江南，境內(nèi)有革命圣地南湖、“天下第一潮”海寧錢江潮、“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)”嘉善西塘和桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)，以及海鹽南北湖、平湖九龍山等一批著名景點，構(gòu)成了獨有的江南水鄉(xiāng)特色。

嘉興是中國共產(chǎn)黨的誕生地、紅船精神發(fā)源地，也是全國推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的先行之地。嘉興不僅有烏鎮(zhèn)、西塘這樣的拳頭旅游產(chǎn)品，以海寧梁家墩、秀洲潘家浜村等為代表的鄉(xiāng)村旅游節(jié)點也已經(jīng)越來越多地成為游客“新寵”。全市爭創(chuàng)省級美麗鄉(xiāng)村示范縣3個、示范鎮(zhèn)15個以上、精品村（A級景區(qū)村莊）120個以上（其中3A級景區(qū)村莊40個以上），建設(shè)美麗鄉(xiāng)村精品線20條以上，培育優(yōu)美庭院示范戶6萬戶。

1.2.2 嘉興旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀

目前嘉興市氣象部門提供的旅游氣象服務(wù)還不能滿足人民群眾旅游市場需求，提供的服務(wù)內(nèi)容不夠精準(zhǔn)化和舒適化，只是一些氣象預(yù)警、舒適度指數(shù)、紫外線指數(shù)、郊游指數(shù)等，氣象指數(shù)預(yù)警服務(wù)尚未完全被開發(fā)，只是對常規(guī)氣象進(jìn)行監(jiān)測，局限于單純的天氣預(yù)報信息，缺乏精細(xì)化、多樣化的產(chǎn)品。同時，基于現(xiàn)階段發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃而言，這一系列的服務(wù)內(nèi)容十分寬泛，并未立足于市場所需，提供針對性、專業(yè)化的服務(wù)產(chǎn)品，這樣使得人們難以將常規(guī)氣象服務(wù)同專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品予以有效區(qū)分，社會認(rèn)可度較低[2]。

2 美麗嘉興鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)發(fā)展策略

2.1 理清政策層面的關(guān)系

為了促進(jìn)嘉興鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)的發(fā)展，在現(xiàn)階段全市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的大環(huán)境下，應(yīng)加強(qiáng)政策層面的支撐。鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)并不是盲目地發(fā)展，缺乏宏觀指導(dǎo)的發(fā)展不僅沒有具體方向，更沒有美好的未來。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)在積極謀劃美麗鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村休閑旅游的同時，還應(yīng)對鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)予以主動規(guī)劃與科學(xué)引導(dǎo)，以此來確保其可持續(xù)發(fā)展。

2.1.1 明確政府及相關(guān)部門的職能職責(zé)

當(dāng)?shù)馗骷壵卩l(xiāng)村休閑旅游規(guī)劃編訂時，應(yīng)充分考慮到配套的氣象服務(wù)內(nèi)容。同時，旅游部門應(yīng)主動同鄉(xiāng)村休閑旅游主題與氣象部門進(jìn)行有效函接，相互之間傳遞需求、共享信息，成為鄉(xiāng)村旅游業(yè)同鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)提供主體之間的有效渠道。氣象部門應(yīng)積極作為，加快開發(fā)產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)，進(jìn)一步拓展渠道，為鄉(xiāng)村休閑旅游提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。

2.1.2 強(qiáng)化政府提供或購買公共服務(wù)的理念

管理部門及工作人員應(yīng)真正意識到鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)是鄉(xiāng)村休閑旅游中不可缺少的因素，是一種典型的公共服務(wù)產(chǎn)品?；诖?，應(yīng)主動向旅游者提供該項服務(wù)，具體服務(wù)可基于鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)同鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)發(fā)展情況而定，采用政府直接提供或從專業(yè)機(jī)構(gòu)購買服務(wù)的方法。

2.2 提高氣象服務(wù)產(chǎn)品的針對性和有效性

以基礎(chǔ)氣象業(yè)務(wù)技術(shù)為基礎(chǔ)，我們還應(yīng)重點探究怎樣開發(fā)新的氣象服務(wù)產(chǎn)品，以此來為鄉(xiāng)村旅游提供更人性化、更多樣化、更具針對性的氣象信息。在嘉興市，鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)范圍較廣、種類繁多，因旅游方式、地理位置的不同，對氣象服務(wù)的需求也有所不同。氣象服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)立足于這些多樣化的需求，側(cè)重服務(wù)內(nèi)容，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.2.1 共性需求產(chǎn)品

全部的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品均具有一定的共性需求，需從如下幾點來提高產(chǎn)品質(zhì)量：

1）常規(guī)要素的預(yù)報。預(yù)報常規(guī)要素應(yīng)注重其時效性與準(zhǔn)確性;

2） 氣象預(yù)警服務(wù)。氣象預(yù)警服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)注重準(zhǔn)確性，并基于不同鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的實際情況，進(jìn)一步優(yōu)化氣象災(zāi)害防御指南;

3）生態(tài)農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)。結(jié)合生態(tài)旅游、全域旅游的特點拓展服務(wù)，開發(fā)生態(tài)氣象服務(wù)產(chǎn)品。針對農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)產(chǎn)品采摘、農(nóng)家餐飲的鄉(xiāng)村旅游模式開發(fā)農(nóng)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品;

4） 各類旅游指數(shù)預(yù)報。應(yīng)對現(xiàn)有的各種旅游指數(shù)的公式進(jìn)行優(yōu)化，建議探索開發(fā)針對戶外露營地、戶外拓展、徒步綠道、騎行綠道、自駕車營地等新型旅游指數(shù)。以嘉興市鄉(xiāng)村農(nóng)家樂旅游氣象指數(shù)設(shè)計為例。參考省氣象服務(wù)中心旅游氣象指數(shù)的經(jīng)驗公式和等級劃分，在嘉興市已開展的舒適度指數(shù)、紫外線指數(shù)、郊游指數(shù)等氣象指數(shù)基礎(chǔ)上，設(shè)計本地化公式，計算綜合指數(shù)，輔以人為判別，得出嘉興市鄉(xiāng)村農(nóng)家樂旅游氣象指數(shù)。

① 經(jīng)驗公式

嘉興現(xiàn)已開展的指數(shù)預(yù)報里，舒適度指數(shù)分為7級（4級冷暖適中），紫外線指數(shù)分為5級（3級日曬適中），郊游指數(shù)分為4級（1級適宜）。設(shè)定舒適度指數(shù)a1、紫外線指數(shù)a2、郊游指數(shù)a3的級別為分值，農(nóng)家樂旅游指數(shù)F=（|4-a1|+|3-a2|+a3）/3。如天氣晴朗、氣溫適中、日照適度時，計算得（|4-4|+|3-3|+1）/3=0.33，指數(shù)達(dá)最小值，即最適宜。夏季晴熱高溫時，指數(shù)達(dá)最大值，為（|4-7|+|3-5|+4）/3=3，即最不適宜。冬季低溫陰雨時，指數(shù)同樣達(dá)最大值，為（|4-1|+|3-1|+4）/3=3。

② 等級劃分和服務(wù)用語

2.2.2 非共性需求產(chǎn)品

基于嘉興市鄉(xiāng)村休閑旅游景點種類，總結(jié)出各自需要強(qiáng)化的重點：1）休閑觀光型服務(wù)。對于農(nóng)家觀光型鄉(xiāng)村旅游的目的地而言，氣象服務(wù)應(yīng)注重準(zhǔn)確性，對晴雨預(yù)報、溫度指導(dǎo)、防曬指數(shù)、駕車等指數(shù)列為報道重點，并對其進(jìn)行有效細(xì)化;2）戶外運動型服務(wù)。對于這一類旅游，氣象服務(wù)應(yīng)加強(qiáng)時效性，對降水概率、溫度、濕度、風(fēng)等要素進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)報;3）療休養(yǎng)型服務(wù)。對于這一類旅游，增設(shè)負(fù)氧離子、大氣成分、太陽輻射、土壤墑情等生態(tài)環(huán)境氣象觀測設(shè)備，氣象服務(wù)應(yīng)提高準(zhǔn)確率、舒適化，加密景區(qū)負(fù)氧離子濃度監(jiān)測網(wǎng)，為游客提供有“空氣維生素”之稱的負(fù)氧離子濃度數(shù)據(jù)[3]，對降水概率、降水起止時間、降水強(qiáng)度、溫度、風(fēng)、濕度等要素預(yù)報進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)報，并對局地強(qiáng)對流天氣進(jìn)行密切關(guān)注，及時預(yù)警局地強(qiáng)降水、大風(fēng)、冰雹等強(qiáng)對流天氣，并提供氣象災(zāi)害等次生災(zāi)害防御指南。（4）鄉(xiāng)村農(nóng)家樂型服務(wù)。建立農(nóng)家樂景點基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，按季節(jié)梳理全市美食、美景和民俗活動;開展 3A 級景區(qū)村莊天氣預(yù)報和旅游氣象指數(shù)預(yù)報，按照1公里×1公里的密度對每個農(nóng)家樂、景點進(jìn)行天氣預(yù)報格點訂正;開發(fā)日出日落、觀云、晚霞、攝影等氣象景觀指數(shù)預(yù)報等。

2.3 拓寬發(fā)布渠道并探索新型發(fā)布模式

現(xiàn)階段，傳統(tǒng)媒體氣象服務(wù)發(fā)布途徑已經(jīng)失去了市場，現(xiàn)代媒體技術(shù)成為了現(xiàn)階段鄉(xiāng)村休閑旅游服務(wù)受眾獲取服務(wù)產(chǎn)品的有效途徑[4]。然而，新媒體技術(shù)的有效發(fā)展，且渠道占據(jù)比例逐漸增加，在將來會替代現(xiàn)代媒體渠道成為鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的有效傳播途徑?；诩闻d現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀，應(yīng)進(jìn)一步拓展氣象服務(wù)現(xiàn)代媒體發(fā)布渠道的覆蓋面積，借助鄉(xiāng)村電視、廣播等優(yōu)勢，針對重點旅游區(qū)域應(yīng)積極投遞服務(wù)信息。同時，應(yīng)拓展新媒體渠道，例如旅游部門、氣象部門聯(lián)合建立鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)專業(yè)網(wǎng)站，開發(fā)移動客戶端，對于重點旅游區(qū)應(yīng)建立氣象服務(wù)專用數(shù)據(jù)端、LED 信息顯示屏等，使得氣象信息能夠及時供給傳達(dá)到游客。同時，重點旅游區(qū)域所有景區(qū)售票口、明顯處張貼、置放“嘉興氣象” “天氣羅盤”二維碼，引導(dǎo)旅客主動接收基于位置的氣象災(zāi)害風(fēng)險預(yù)警和獲知身邊的天氣。另外，將旅游歸口領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)管理、景區(qū)管理、各旅行社、酒店等部門具體負(fù)責(zé)安全工作的人員全部錄入氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布平臺。

3 結(jié)束語

隨著人們生活水平的提高，旅游已成為大家日常生活中的休閑方式。今后嘉興“旅游+”美麗鄉(xiāng)村新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展，打造“大景區(qū)”“大花園”的藍(lán)圖。氣象部門要積極探索嘉興鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)的發(fā)展道路，將氣象元素融入和服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)，滿足人民群眾對旅游氣象服務(wù)的需求。根據(jù)鄉(xiāng)村旅游市場的可行性需求，提供精細(xì)化、專業(yè)化、舒適化和針對性的氣象服務(wù)，做好節(jié)假日和重大活動旅游氣象服務(wù)。全面提高鄉(xiāng)村休閑旅游氣象服務(wù)水平和質(zhì)量，促進(jìn)鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展。

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