魏歐元

摘要：在信息爆炸和旅游業(yè)迅猛發(fā)展的今天，開發(fā)有特色的鄉(xiāng)村旅游項目符合經(jīng)濟和環(huán)境發(fā)展的基本要求，有助于促進旅游業(yè)和鄉(xiāng)村經(jīng)濟的共同發(fā)展。針對信息化時期旅游的特點，筆者將鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展策略進行如下分析。

關(guān)鍵詞：信息化;鄉(xiāng)村旅游;信息化;特色鄉(xiāng)村

中圖分類號：F59? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? 文章編號：1672-7517（2019）01-0121-01

在旅游業(yè)項目開發(fā)中，鄉(xiāng)村旅游是十分重要的項目。旨在開發(fā)具有人文氣息、生態(tài)理念的鄉(xiāng)村空間，提供景觀、娛樂、飲食等旅游項目，既促進旅游的發(fā)展，又促進農(nóng)村的發(fā)展。目前，特色鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)在我國經(jīng)過多年的發(fā)展，但依然存在創(chuàng)新不足，特色不足等問題，需要結(jié)合信息化技術(shù)進一步改善。

1 信息化應(yīng)用于鄉(xiāng)村旅游中的必要性

鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中，信息化給予了強大的支持。建立信息化平臺，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游的主要目標(biāo)，同時，信息化技術(shù)還使鄉(xiāng)村旅游的項目開發(fā)更加合理，滿足游客的需求，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 滿足游客的消費需求

傳統(tǒng)的旅游中，游客獲得景點信息的途徑較為單一。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們物質(zhì)生活和生活方式都發(fā)生變化，對旅游的需求也發(fā)生變化。年輕的游客更希望提前了解旅游景點的特點，制定個性化的旅程。信息化時代下，網(wǎng)絡(luò)可以提供海量的信息。尤其是對鄉(xiāng)村旅游，在計算機網(wǎng)絡(luò)的宣傳下，旅游項目更容易被游客了解。信息化也促進了旅游地特色產(chǎn)品的營銷，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，產(chǎn)品被更多人了解。目前，信息化已經(jīng)成為農(nóng)村旅游項目建立和發(fā)展中的重要手段，進一步合理應(yīng)用信息化技術(shù)是鄉(xiāng)村旅游未來發(fā)展的目標(biāo)。

1.2 信息化推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”模式已經(jīng)在鄉(xiāng)村中開始發(fā)展，這是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的一種必然結(jié)果。信息化推動了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，從產(chǎn)品供應(yīng)上采用了網(wǎng)絡(luò)平臺，可以將更多的農(nóng)村特產(chǎn)推廣到城市，線上網(wǎng)絡(luò)與線下快遞的結(jié)合，促進了農(nóng)村旅游產(chǎn)品的營銷。其次，互聯(lián)網(wǎng)為旅游者提供了全方位的信息與服務(wù)，實現(xiàn)了智慧旅游模式。鄉(xiāng)村旅游的目的地多較偏遠(yuǎn)。針對此問題，可以提供完善的導(dǎo)游系統(tǒng)、導(dǎo)購系統(tǒng)等，提供實時監(jiān)測旅游熱點，掌握游客的喜好，并對景點項目和服務(wù)進行優(yōu)化，有助于鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。

2 信息化鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題

2.1 互聯(lián)網(wǎng)普及率低

互聯(lián)網(wǎng)得到了部分鄉(xiāng)村項目的認(rèn)可，但是實施中依然受到資金不足的影響，使用率不高，且服務(wù)項目單一。多數(shù)鄉(xiāng)村旅游項目開發(fā)者依然受到理念的限制，將大量的資金用于獨特項目開發(fā)，但是忽視互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和信息化宣傳，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率極低。傳統(tǒng)的宣傳方法無法達(dá)到目的，互聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路尚未普及。

2.2 信息化平臺管理能力差

在目前的信息化進程中，表現(xiàn)為重視程度不足。信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)后，未實施進一步的更新。信息化管理平臺存在明顯的滯后性，特別在管理方面，人才的缺失使信息化平臺管理效率不高。因此對市場發(fā)展的把握能力不強，對信息化的重視程度不足。景區(qū)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施上，未能夠及時更新，信息平臺停滯不前，基本設(shè)備無法使用等，嚴(yán)重影響了客戶體驗。鄉(xiāng)村旅游者不愿意在這一方面進行投資，使鄉(xiāng)村旅游中的信息化系統(tǒng)維護水平不高。

3 信息化在鄉(xiāng)村旅游中的具體應(yīng)用

3.1 完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高互聯(lián)網(wǎng)的普及率

鄉(xiāng)村旅游信息化的首要問題在理念，在普及理念的基礎(chǔ)上，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在鄉(xiāng)村地區(qū)的普及。建立完善的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)平臺，提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)。在鄉(xiāng)村旅游景點中建立信息化服務(wù)區(qū)域，無線網(wǎng)全網(wǎng)覆蓋，為現(xiàn)代旅游者提供服務(wù)。

3.2 實現(xiàn)整合資源，構(gòu)建完善的鄉(xiāng)村旅游信息化管理體系

政府在這一過程中要起到主導(dǎo)作用，整合有效資源，構(gòu)建完善的信息化體系，從鄉(xiāng)村旅游的小型企業(yè)和個體工商戶出發(fā)，考慮其綜合實力不強的問題，由政府出資為其搭建信息化管理服務(wù)平臺，提供資源共享，信息共享服務(wù)，提高經(jīng)營者信息化服務(wù)的參與度。另外，政府還應(yīng)主導(dǎo)創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的服務(wù)理念，尋找適合鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的道路，引導(dǎo)旅行社的開發(fā)理念，使其緊跟信息化步伐，保證旅游項目開發(fā)的合理性，促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。

3.3 培養(yǎng)信息化時代的專業(yè)旅游人才

行業(yè)的發(fā)展離不開人才的主導(dǎo)作用，在信息化背景下，企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)專業(yè)的旅游人才，并要求人才掌握信息化技術(shù)，用于現(xiàn)代化理念，能夠完成旅游引導(dǎo)、管理、項目開發(fā)和項目保?護等工作。時刻注重項目創(chuàng)新，在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，逐漸實現(xiàn)信息化，使景點獲得更多游客的認(rèn)可。另外，還需要培養(yǎng)綜合型人才，掌握全新的發(fā)展理念，以實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的特色發(fā)展。

4 總結(jié)

鄉(xiāng)村旅游以其優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，濃厚的鄉(xiāng)土氣息吸引游客，現(xiàn)代人工作壓力大，身心疲憊之時能夠進入鄉(xiāng)村，感受自然風(fēng)光，并享受一系列的服務(wù)，能夠滿足其內(nèi)心的需求。信息化時代，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要注重技術(shù)改革和創(chuàng)新，針對當(dāng)前發(fā)展中的不足，要及時改正。

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