馬光華

【摘要】竊電和違規(guī)用電是用電檢查工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)，竊電和違規(guī)用電不僅嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的合法權(quán)益也影響了供電企業(yè)向其他用戶(hù)進(jìn)行正常供電，對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題，供電企業(yè)必須切實(shí)做好用電檢查工作，加強(qiáng)管理，但是一些供電企業(yè)管理能力不強(qiáng)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，對(duì)竊電和違規(guī)用電的問(wèn)題管理存在漏洞，本文針對(duì)用電檢查中竊電與違約用電管理存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出一定的解決策略。

【關(guān)鍵詞】用電檢查;竊電;違約;用電管理;問(wèn)題

在用電檢查工作中，對(duì)竊電以及違約用電的管理是能起到重要作用的工作內(nèi)容。因此，對(duì)于竊電以及違約用電的管理工作進(jìn)行強(qiáng)化改革，是決定用電檢查工作是否能提升其質(zhì)量、對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)水平以及對(duì)供電質(zhì)量進(jìn)行保障的決定性因素。因此，做好對(duì)竊電以及違約用電的管理工作十分具有必要性

1用電檢查對(duì)電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的意義

一方面，提升供電單位電力服務(wù)效果。電力系統(tǒng)在用電檢查工作中，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全隱患，切實(shí)提升電力服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)用戶(hù)用電安全。電力企業(yè)用電檢查主要是負(fù)責(zé)電力設(shè)施檢查和維護(hù)，保證電氣設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。只有這樣才能保證電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)電能資源的整合與利用，有效提升供配電質(zhì)量。另一方面，帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。供電企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中，加強(qiáng)用電檢查來(lái)規(guī)避其中的竊電和違約用電現(xiàn)象，為企業(yè)營(yíng)造廣闊的生存空間同時(shí)，及時(shí)挖掘其中潛在安全隱患，動(dòng)態(tài)調(diào)整用電設(shè)備，最大程度上規(guī)避用電安全問(wèn)題出現(xiàn)。

2用電檢查中竊電與違約用電管理存在的問(wèn)題分析

2.1用戶(hù)違約用電、竊電現(xiàn)象

用戶(hù)竊電現(xiàn)象的時(shí)有發(fā)生對(duì)電力檢查工作造成負(fù)面影響。很多用戶(hù)對(duì)違約用電不以為然，認(rèn)為自己僅僅是為了更加方便而已，意識(shí)不到自己做的是錯(cuò)的。對(duì)于竊電行為，人們會(huì)覺(jué)得自己用的電并不多，少我一家的費(fèi)用沒(méi)什么大不了，殊不知積少成多，流匯成河;而且很多人有著一種法不責(zé)眾的想法，即使違反了法律，他們自己也不會(huì)認(rèn)真對(duì)待。此外，用戶(hù)偷電的方式多種多樣，檢查用電情況，難度較大。電力盜竊的行為不是近期形成，而是由于長(zhǎng)期管理中的疏忽造成的。除此之外，用戶(hù)的竊電和違約用電行為具有強(qiáng)烈的隨機(jī)性，電力消費(fèi)檢查難以定位，有必要通過(guò)集中證據(jù)的收集來(lái)進(jìn)行調(diào)查和處理當(dāng)?shù)厍闆r，進(jìn)行電力核查。在電力檢查方面，用戶(hù)需要配合工作人員的實(shí)際工作，這也對(duì)工作人員提出了更高的要求。

2.2用電設(shè)備的安全問(wèn)題

消費(fèi)者的電子設(shè)備在電力系統(tǒng)中扮演著重要角色，用戶(hù)電力系統(tǒng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種類(lèi)型的錯(cuò)誤，破壞電力系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性，導(dǎo)致整個(gè)電力系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，因此，對(duì)消費(fèi)者電子設(shè)備進(jìn)行定期檢查可以防止損壞電路。在進(jìn)行電力檢查時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。而且，電力公司的職能發(fā)生了很大的變化。供電公司監(jiān)督用戶(hù)的用電行為，還要同時(shí)接受用戶(hù)的監(jiān)督。為了給客戶(hù)提供更好的服務(wù)，電力公司在管理過(guò)程中建立了一套標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)。但用戶(hù)并不會(huì)很好的合作。許多用戶(hù)不喜歡讓電源部門(mén)檢查設(shè)備。當(dāng)檢查員檢查設(shè)備時(shí)，用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生抗拒心理。在電源管理過(guò)程中，電力公司會(huì)根據(jù)設(shè)備情況通知用戶(hù)，及時(shí)防止設(shè)備隱患。

2.3工作人員檢查不全面

一方面部分電力檢驗(yàn)人員責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)差。因此，在日常工作中往往很難找到偷電和違約的情況。這不僅導(dǎo)致電力公司的經(jīng)濟(jì)損失，而且對(duì)整個(gè)電網(wǎng)安全運(yùn)行造成了一定的影響。電力檢查工作中的粗心大意和疏忽造成存在的問(wèn)題很難被及時(shí)找出，對(duì)電力檢查工作有效性的提高造成了很大影響。同時(shí)，現(xiàn)代電力檢測(cè)的發(fā)展對(duì)電氣人員的專(zhuān)業(yè)技能提出了更高的要求，但電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)在檢驗(yàn)工作中往往被忽視，許多新型電力檢測(cè)設(shè)備難以實(shí)施于實(shí)際中，而用戶(hù)違規(guī)、竊電方法變得更加微妙，導(dǎo)致了許多高科技形式的電力干線(xiàn)很難找到，電力質(zhì)量檢測(cè)工作質(zhì)量低下。

3解決措施

3.1確定適宜的供電方式

有效適當(dāng)?shù)墓╇姺绞娇梢詼p少偷電盜竊和使用默認(rèn)電量，便于電氣檢測(cè)和維護(hù)等相關(guān)工作的實(shí)施。在供電方式明確的過(guò)程中，應(yīng)采用高供電原則和高計(jì)算原則根據(jù)用戶(hù)報(bào)告的安裝容量確定合適的供電方式，嚴(yán)格禁止用戶(hù)的“接線(xiàn)”行為。設(shè)備使用應(yīng)完善。使用專(zhuān)用計(jì)量箱和專(zhuān)用計(jì)量柜重視測(cè)力設(shè)備的安全管理并加以密封，減少電力被盜的可能性以及違約用電的發(fā)生，同時(shí)通過(guò)使用具有警報(bào)功能的多功能電能表來(lái)防止這種情況發(fā)生。

3.2提升專(zhuān)業(yè)水平，加大查處力度

電力檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力直接影響到電力檢驗(yàn)的質(zhì)量，對(duì)電力盜竊和違規(guī)用電事件的發(fā)生有著直接影響，因此在進(jìn)行電氣檢查管理時(shí)，需要采取有效措施來(lái)提高電氣檢查員的專(zhuān)業(yè)檢查意識(shí)和能力。首先做好宣傳教育工作。電力檢驗(yàn)人員深入了解電力檢驗(yàn)的重要性，以及偷電，違約對(duì)電力公司的危害，全面提高電力檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)意識(shí)。其次通過(guò)科學(xué)培訓(xùn)鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)。定期開(kāi)展電力檢驗(yàn)人員培訓(xùn)活動(dòng)，提高電力檢驗(yàn)質(zhì)量，進(jìn)一步減少偷電次數(shù)和違約數(shù)量。

加大查處力度對(duì)違規(guī)用電和偷電現(xiàn)象的發(fā)生也有著一定的約束力量。在加大查處盜竊電和違反合同用電的工作中，可以在以下幾方面做出努力：①建立罰款制度。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種用電違規(guī)和竊電行為，對(duì)該用戶(hù)處以力度較大的罰款來(lái)進(jìn)行警告。對(duì)其他用戶(hù)也能起到警示的效果。②電力公司應(yīng)該配合相應(yīng)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)。司法處理盜竊用電者和違約用電者，可以有效減少盜電和違約的發(fā)生。③電力公司也要做好宣傳教育工作。加強(qiáng)輿論監(jiān)督，讓用戶(hù)了解拒絕電力的盜竊和違反合同用電對(duì)安全使用電力的必要性，從而減少偷電和違規(guī)用電。

3.3提升電力業(yè)務(wù)處理透明度

充分發(fā)揮電力營(yíng)銷(xiāo)信息服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的主導(dǎo)作用，創(chuàng)建“層級(jí)承諾，集中監(jiān)管”的新型業(yè)務(wù)流程模型，對(duì)開(kāi)放，誠(chéng)信，透明的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)工作實(shí)踐調(diào)查和檢查管理電力，全省在線(xiàn)控制。在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司總部和網(wǎng)絡(luò)（?。﹨^(qū)域管理水平上成立電力控制管理組織專(zhuān)門(mén)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，正確運(yùn)用電力檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)職人員，對(duì)全國(guó)電網(wǎng)和省級(jí)電網(wǎng)范圍內(nèi)的電力檢查管理和控制活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。避免地方重要因素對(duì)電力檢驗(yàn)結(jié)果的人為干擾，對(duì)電力檢驗(yàn)業(yè)務(wù)處理的公平性和開(kāi)放性造成影響。

3.4推動(dòng)安全防護(hù)技術(shù)創(chuàng)新

供電企業(yè)在用電管理中，應(yīng)該注重反竊電技術(shù)的引進(jìn)，增加資金支持力度，推動(dòng)科研成果的轉(zhuǎn)化，為用電檢查竊電與違約用電管理提供支持。科學(xué)技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，用戶(hù)竊電行為越來(lái)越隱蔽，開(kāi)始應(yīng)用更加前沿的竊電技術(shù)手段，僅僅依靠供電企業(yè)常規(guī)檢查技術(shù)手段難以及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)?；诖耍╇娖髽I(yè)應(yīng)該推動(dòng)安全防護(hù)技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建完善的用電檢查體系，選擇合理的安全防護(hù)技術(shù)，貫穿于用電檢查工作全過(guò)程。通過(guò)遠(yuǎn)程抄表技術(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)有機(jī)整合，靈活運(yùn)用到實(shí)踐中，依托于現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)體系和管理平臺(tái)，對(duì)于竊電與違約用電管理效率提升具有積極意義。

結(jié)語(yǔ)

用電檢查是我國(guó)供電企業(yè)為了規(guī)范用戶(hù)合法用電而進(jìn)行的檢查管理行動(dòng)，要解釋通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的違規(guī)用電和竊電行為，切實(shí)保障正常用電用戶(hù)以及供電企業(yè)的合法利益，供電企業(yè)應(yīng)該落實(shí)用電檢查工作，推動(dòng)電力企業(yè)的良好發(fā)展。

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