趙丹惠

摘要：當(dāng)前，不同行業(yè)領(lǐng)域?qū)τ谌瞬诺谋磉_(dá)能力都尤其關(guān)注，特別是公眾演講。有相關(guān)研究已經(jīng)證實(shí)，表達(dá)能力特別是公眾演講能力對(duì)于個(gè)體成功有著非常重要的影響，從各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中也能夠看出，優(yōu)秀人才都有著較好的表達(dá)能力，善于演講。本研究對(duì)公眾演講緊張心理的成因進(jìn)行分析，同時(shí)對(duì)有效調(diào)節(jié)策略展開(kāi)討論，以其能夠讓更多的人能夠享受和熱愛(ài)演講，進(jìn)而推動(dòng)各行業(yè)領(lǐng)域的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公眾演講 ? 緊張心理 ?成因 ?對(duì)策

因?yàn)槲覈?guó)教育體系缺乏相應(yīng)的口才教育，以及中國(guó)內(nèi)斂文化的影響，很多大學(xué)生都比較缺乏相應(yīng)的公眾表達(dá)能力，他們?cè)谥v臺(tái)上會(huì)產(chǎn)生緊張心理，進(jìn)而影響演講效果，相應(yīng)的演講影響力也比較低。良好的公眾演講能力是人才的一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，作為大學(xué)生應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，公眾演講能力的重要性。本文立足于公眾演講過(guò)程中緊張心理產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，同時(shí)對(duì)緊張心理克服的方法展開(kāi)討論，以期能夠?yàn)榇髮W(xué)生在演講臺(tái)上自信從容的進(jìn)行表達(dá)和公眾演講能力的提升提供理論上的參考和幫助。

一、公眾演講緊張心理的成因分析

（一）生理因素

人類早期和大多數(shù)動(dòng)物一樣，都是在大自然中生活，他們的安全保護(hù)措施較少。同時(shí)，原始自然界危險(xiǎn)較多，弱肉強(qiáng)，食一些沒(méi)有很強(qiáng)自保能力的動(dòng)物，為了能夠使得自己更加安全，他們就需要有著較高的警覺(jué)性，在尋找食物過(guò)程中，他們都會(huì)先在樹(shù)后面或者石頭后面進(jìn)行打探，在確定沒(méi)有威脅時(shí)才會(huì)出來(lái)尋找食物，然后再躲起來(lái)。人類在這樣的環(huán)境中，逐漸形成了一種“躲避”生理本能。比如說(shuō)我們?cè)诰哂斜容^高的講臺(tái)上面演講，緊張感就會(huì)降低，這是因?yàn)檠葜v臺(tái)遮蓋了我們身體的大部分，因此，公眾演講緊張心理從生理角度看，就是個(gè)體不喜歡在外面隨便暴露自己，他們會(huì)產(chǎn)生本能的危險(xiǎn)意識(shí)，這也是大眾在公眾演講時(shí)產(chǎn)生緊張和恐懼心理的原因。

（二）心理因素

馬斯洛心理需求理論將人的需求劃分為五個(gè)層次，分別是生理需求、安全需求、愛(ài)與歸屬需求、尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求。如果人們的需求得到滿足，他們就會(huì)產(chǎn)生放松、享受的感覺(jué)，進(jìn)而產(chǎn)生更高的需求。如果個(gè)體無(wú)法滿足自身的需求，就會(huì)出現(xiàn)焦慮、恐懼、緊張等一些負(fù)面心理，進(jìn)而對(duì)自身的人格也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。公眾演講就是個(gè)體將自身的情感和思想向大眾表達(dá)出來(lái)，大眾可能會(huì)不認(rèn)同或者不接受演講者的看法和觀點(diǎn)，使得演講者產(chǎn)生自身價(jià)值較低，沒(méi)有受到尊重或者被排斥和認(rèn)可的負(fù)面情感體驗(yàn)，如果自身的演講效果較差，那么它們的需求可能都不會(huì)得到滿足，比如說(shuō)生理安全、愛(ài)與歸屬以及尊重的需求。實(shí)際上，這也是個(gè)體在公眾演講時(shí)緊張心理產(chǎn)生的主要因素，因?yàn)樗麄冊(cè)诠娒媲斑M(jìn)行演講時(shí)害怕無(wú)法有效掌握演講效果，也不容易將自身的情感和思想有效表達(dá)出來(lái)。實(shí)際上，不管是生理還是心理因素，都是個(gè)體一種躲避的特征。

二、公眾演講緊張心理的有效調(diào)節(jié)策略

公眾演講緊張心理產(chǎn)生的類型基本可以劃分為兩種，首先一種是日常生活中不太容易緊張，但是在演講臺(tái)上就會(huì)產(chǎn)生緊張心理，另外一種就是在日常生活中就容易產(chǎn)生緊張心理，他們走上演講臺(tái)之后就更加容易緊張。下面筆者就從這兩種，公眾演講緊張心理類型提出針對(duì)性對(duì)策。

（一）針對(duì)平時(shí)放松、上臺(tái)緊張類型提出對(duì)策

在平時(shí)比較放松，而到了演講臺(tái)上就會(huì)產(chǎn)生緊張心理的演講者，基本上都是因?yàn)樗麄儗?duì)于舞臺(tái)不夠熟悉。對(duì)于這一類緊張心理的調(diào)節(jié)策略，關(guān)鍵是要讓演講者更多的走上舞臺(tái)，對(duì)舞臺(tái)有所適應(yīng)。他們因?yàn)椴皇煜の枧_(tái)很容易產(chǎn)生手腳發(fā)抖、心跳加快、臉紅等一些生理反應(yīng)，進(jìn)而影響演講效果。筆者認(rèn)為，這一類心理緊張的有效調(diào)節(jié)策略就是應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的身心反應(yīng)過(guò)程進(jìn)行了解，能夠很好地環(huán)節(jié)緊張心理。

首先，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，腦是控制心理產(chǎn)生的主要器官，人類之所以能夠掌控整個(gè)世界，關(guān)鍵在于我們有著良好的認(rèn)知能力，認(rèn)知的改變就會(huì)使得態(tài)度改變。如果我們?cè)谟龅轿ｋU(xiǎn)時(shí)，能夠保持積極的反應(yīng)，而不是逃避，就是生理學(xué)上所闡述的“戰(zhàn)與逃”反應(yīng)，如果我們選擇逃避，那么血液就會(huì)向下肢流動(dòng)，進(jìn)而使得緊張感產(chǎn)生。如果選擇戰(zhàn)斗時(shí)，那么，血液就會(huì)流向人體上部，進(jìn)而使得興奮感產(chǎn)生。所以說(shuō)，在公眾演講臺(tái)上是緊張還是興奮，關(guān)鍵在于我們的態(tài)度是逃避還是積極向上，大多數(shù)演講者他們?cè)跊](méi)有上臺(tái)之前就給自己一種心理暗示“我不想講，不會(huì)講，但是又不得不講”，這就是一種被動(dòng)的態(tài)度，非常容易產(chǎn)生緊張感。因此，我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，在上臺(tái)之前暗示自己“我能夠演講，我很興奮，我要講，我是一個(gè)有能力表達(dá)自我的人”，這樣就能夠很好地克服緊張心理。

另外，有研究已經(jīng)證實(shí)在演講之前吃點(diǎn)糖，喝點(diǎn)水，深呼吸都能夠?qū)o張心理進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，這是因?yàn)檠涵h(huán)境改變所造成的，同時(shí)，演講者也要了解自己的肌肉系統(tǒng)，當(dāng)演講者在臺(tái)上感到緊張時(shí)，腎上腺素就會(huì)使得肌肉能量增加，進(jìn)而出現(xiàn)逃離反應(yīng)，但是因?yàn)樵谘葜v臺(tái)上不能逃離肌肉能量就會(huì)作用于心臟、面部、手臂或者是腿部，這也是造成機(jī)體生理出汗、臉紅、心跳加快、手腳抖的原因。因此，在演講臺(tái)上演講者可以通過(guò)一些隱形的活動(dòng)來(lái)消耗能量，比如說(shuō)輕微的走動(dòng)，放松或者握緊話筒，增加一些肢體語(yǔ)言等等，這對(duì)于緩解緊張心理都有著積極效果。

（二）針對(duì)平時(shí)就容易產(chǎn)緊張心理、上臺(tái)更緊張類型提出對(duì)策

對(duì)于平時(shí)就很容易產(chǎn)生緊張心理，在演講臺(tái)上更加緊張的演講者，他們緊張心理產(chǎn)生的原因是因?yàn)樽晕艺J(rèn)知出現(xiàn)偏差，自信心不足，沒(méi)有很強(qiáng)的自我效能感所導(dǎo)致的。自信一直是心理學(xué)所探究的一個(gè)重要話題，各個(gè)心里學(xué)派對(duì)于自信的歸因和理解也有所不同，精神分析學(xué)派認(rèn)為，不自信產(chǎn)生的原因主要是因?yàn)閭€(gè)體在童年時(shí)所經(jīng)歷過(guò)一些不好的經(jīng)歷所導(dǎo)致的。而行為主義學(xué)派則認(rèn)為是強(qiáng)化行為所導(dǎo)致的。認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為不自信產(chǎn)生的原因是因?yàn)閮?nèi)心沒(méi)有合理的信念，自信心的提升需要對(duì)自我認(rèn)知以及自我態(tài)度和情感進(jìn)行轉(zhuǎn)變。而人本主義強(qiáng)調(diào)自信心的提升，需要滿足個(gè)體的心理情感需求，應(yīng)當(dāng)多給予一些必要的關(guān)注。

而對(duì)于演講者在演講臺(tái)上調(diào)節(jié)緊張心理所能夠做到的就是轉(zhuǎn)變自己的行為和調(diào)整自身認(rèn)知，實(shí)際上我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)，往往會(huì)說(shuō)這個(gè)事件對(duì)我們產(chǎn)生了很大影響，實(shí)際上是我們對(duì)于這一事件的看法對(duì)我們產(chǎn)生了影響。因此，演講者應(yīng)當(dāng)對(duì)于不自信的看法和觀念進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)當(dāng)對(duì)自我更好的接受，如此就會(huì)使得自信心增強(qiáng)。另外，我們也要改變自己的行為狀態(tài)，不自信的人他們往往都會(huì)不敢和他人正視，垂頭喪氣，因此演講者應(yīng)當(dāng)抬頭挺胸，聲音提高，有更多的肢體語(yǔ)言，行為的轉(zhuǎn)變一定程度上會(huì)對(duì)心態(tài)產(chǎn)生影響，進(jìn)而在演講臺(tái)上能夠更好地表達(dá)自我，減緩緊張心理。

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