吳麗華

【摘 ?要】電能是社會(huì)建設(shè)、發(fā)展和生活的重要能源，電能計(jì)量是維護(hù)供電企業(yè)合法權(quán)益的關(guān)鍵，為保證電能計(jì)量的準(zhǔn)確性，需要重視并做好用電檢查。而現(xiàn)在的用電檢查并不樂(lè)觀，亟需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整改和優(yōu)化。該文就重點(diǎn)圍繞供電企業(yè)用電檢查工作，首先明確了用電檢查的主要范圍和職責(zé)，然后又具體分析了當(dāng)前供電企業(yè)在用電檢查中存在的明顯問(wèn)題和缺陷，最后提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，希望具備參考借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè);用電檢查;電力行業(yè)

在我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，供電企業(yè)面臨的職責(zé)越來(lái)越多，要求同樣也越來(lái)越高，尤其是伴隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷增大，相應(yīng)供電企業(yè)更是需要表現(xiàn)出較強(qiáng)的服務(wù)質(zhì)量，其中用電檢查就是比較核心的任務(wù)之一。在供電企業(yè)用電檢查工作面臨著新的要求，相應(yīng)的工作難度也越來(lái)越大，進(jìn)而也就很容易在落實(shí)過(guò)程中表現(xiàn)出較多的問(wèn)題和缺陷，應(yīng)該針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析，采取較為適宜的策略予以優(yōu)化控制。

1用電檢查工作重要性的體現(xiàn)

1.1用電檢查的范圍

對(duì)于供電企業(yè)用電檢查工作的落實(shí)，為了更好地提升落實(shí)效果，保證用電檢查的重要性可以得到較好體現(xiàn)，必然需要重點(diǎn)圍繞著用電檢查工作的具體任務(wù)范圍進(jìn)行明確，降低后續(xù)出現(xiàn)明顯偏差失誤的可能性。在用電檢查工作中，供電企業(yè)需要針對(duì)用電客戶的整體用電流程進(jìn)行詳細(xì)全方位的把關(guān)，不僅要了解前期施工安裝的規(guī)范性，降低可能形成的嚴(yán)重質(zhì)量隱患，還需要重點(diǎn)把握好對(duì)于各類電氣設(shè)備應(yīng)用狀況的詳細(xì)分析，對(duì)于比較容易出現(xiàn)老化或者是受損的電氣設(shè)備加大檢查力度，整個(gè)配電網(wǎng)的運(yùn)行穩(wěn)定性和可靠性也需要予以詳細(xì)關(guān)注，確保供電系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。此外，對(duì)于用電過(guò)程中存在的一些竊電等違法行為也需要重點(diǎn)檢查，實(shí)現(xiàn)對(duì)于供電企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的保障。

1.2用電檢查的具體過(guò)程

對(duì)于供電企業(yè)用電檢查工作的落實(shí)，整個(gè)過(guò)程同樣也需要予以具體明確，能夠把握好用電檢查工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)流程，對(duì)于用電檢查過(guò)程中可能面臨的問(wèn)題以及需要采用的方式方法進(jìn)行充分分析，這樣就能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)用電故障問(wèn)題，對(duì)于一些違規(guī)用電現(xiàn)象也能夠加大打擊力度，保障整個(gè)用電系統(tǒng)穩(wěn)定安全運(yùn)行?；诖耍╇娖髽I(yè)做好用電檢查是比較核心的一項(xiàng)基本任務(wù)，應(yīng)該重點(diǎn)把握好基本工作要點(diǎn)和流程，減少工作中出現(xiàn)的失誤問(wèn)題。

2用電檢查工作存在的問(wèn)題

2.1對(duì)電力檢查的重視程度還不夠高

在電力檢查過(guò)程中，許多時(shí)候檢查人員只要認(rèn)為整個(gè)線路沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)補(bǔ)救即可，對(duì)于竊電等行為則采取“主抓”、“輔防”的方式，并沒(méi)有有效防止竊電等行為，反而有時(shí)由于檢查不及時(shí)或者不細(xì)致，導(dǎo)致電力事故發(fā)生，竊電行為頻發(fā)，給電力事業(yè)帶來(lái)了重大的損失。

2.2電力管理人員的水平不高

目前對(duì)于用電的檢查主要還是需要人力進(jìn)行，人是具體命令的下達(dá)者與執(zhí)行者，管理人員素質(zhì)的高低對(duì)于整個(gè)用電檢查情況會(huì)產(chǎn)生重大的影響。用電檢查是一項(xiàng)對(duì)技術(shù)要求較高的工作，因此對(duì)于相關(guān)的工作人員必須要求具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)以及很強(qiáng)的工作責(zé)任心，但是由于電力管理中涉及的業(yè)務(wù)多而廣，造成業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)也參差不齊，有的人觀念傳統(tǒng)，有的人則不思進(jìn)取，這些都會(huì)極大地影響整個(gè)用電檢查工作的開(kāi)展，最終導(dǎo)致用電檢查的效果難以達(dá)到預(yù)期的效果與目標(biāo)，降低工作效率，阻礙電力事業(yè)的發(fā)展。

2.3竊電與違約用電

雖然大用戶的竊電行為有所減少，但居民客戶的竊電行為及違約用電現(xiàn)象卻有所抬頭，表現(xiàn)出明顯的上升趨勢(shì)，與大用戶相比，居民客戶管理難度更大，點(diǎn)多面廣，對(duì)防竊電提出了更高要求，亟需根據(jù)實(shí)際情況，制定有效的防竊電舉措。近幾年，載波預(yù)付費(fèi)式新型電能表廣泛普及，大部分供電企業(yè)相繼采用遠(yuǎn)程抄表來(lái)取代人工抄表，這對(duì)抄表人員而言，不僅提高了實(shí)際工作效率，而且還保證了電費(fèi)回收率，使供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得以降低。然而，凡事都有雙面性，居民客戶竊電現(xiàn)象卻越來(lái)越多。某些居民客戶使用非常規(guī)銷售的點(diǎn)卡實(shí)施拔插，導(dǎo)致表計(jì)發(fā)生故障，當(dāng)電量使用完畢后仍不跳閘，依然能正常用電，甚至還有一些客戶將電源擅自引出來(lái)轉(zhuǎn)供電。部分新建成的小區(qū)在沒(méi)有得到報(bào)裝的前提下，擅自接通電線開(kāi)始裝修裝飾，同時(shí)物業(yè)管理完成對(duì)電力設(shè)備的移交之后，不管不問(wèn)，甚至阻撓現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，使用電檢查受到很大壓力。用電檢查工作中，表計(jì)故障發(fā)生率不斷增加，停轉(zhuǎn)、卡盤(pán)和慢轉(zhuǎn)等問(wèn)題越發(fā)嚴(yán)重，繼續(xù)淘汰和更換;另外，部分導(dǎo)線經(jīng)長(zhǎng)期使用出現(xiàn)破損，也需要盡早更換。若大面積更換導(dǎo)線及表計(jì)，除了在資金上比較困難外，在人手上也稍顯不足，同時(shí)還涉及到大量改造。

3用電檢查工作的相關(guān)措施

3.1提高用電檢測(cè)人員的專業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，竊電技術(shù)也越來(lái)越高，因此對(duì)于用電檢測(cè)的人員的專業(yè)技術(shù)以及職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來(lái)越高。為了更好地適應(yīng)并順利開(kāi)展用電檢查以及提高反竊電技術(shù)，供電企業(yè)部門(mén)應(yīng)該對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的技術(shù)培訓(xùn)，并進(jìn)行一定的法律知識(shí)培訓(xùn)，讓他們能夠隨時(shí)掌握最新的法律動(dòng)態(tài)以及用電檢查的技術(shù)，同時(shí)還要通過(guò)不定期的進(jìn)行竊電案總結(jié)會(huì)，提高反竊電意識(shí)，讓工作人員能夠更加熟知竊電的手法以便在檢查的時(shí)候能夠在最短的時(shí)間內(nèi)意識(shí)到用電過(guò)程中是否出現(xiàn)竊電行為。

3.2做好安全用電宣傳工作

在未來(lái)供電企業(yè)用電檢查工作落實(shí)中，往往還需要重點(diǎn)圍繞著安全用電宣傳工作予以優(yōu)化，在社會(huì)中加大安全用電宣傳教育，解決以往因?yàn)樯鐣?huì)輿論不當(dāng)帶來(lái)的問(wèn)題。通過(guò)用電安全宣傳教育，促使各個(gè)用電客戶能夠明確用電過(guò)程中可能存在的各類危險(xiǎn)隱患，并且能夠?qū)τ谝恍┻`法違規(guī)行為做到明晰，如此也就能夠不斷規(guī)范自身的用電行為，同時(shí)降低用電檢查工作難度。

3.3做好現(xiàn)場(chǎng)用電檢查工作

對(duì)于供電企業(yè)用電檢查工作的落實(shí)，往往還需要重點(diǎn)圍繞著現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)操作進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，確?，F(xiàn)場(chǎng)用電檢查工作能夠表現(xiàn)出應(yīng)有效益，尤其是能夠針對(duì)用電客戶中存在的大量用電設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，分析可能存在的異常隱患問(wèn)題，要求用電客戶進(jìn)行及時(shí)替換或者修復(fù)，降低發(fā)生安全事故的概率。針對(duì)一些高壓用電設(shè)備更是需要定期檢修維護(hù)，制定較為詳細(xì)可行的用電檢查機(jī)制。

3.4根據(jù)用電用戶的實(shí)際需求，經(jīng)過(guò)具體分析后采取差異化服務(wù)

電力工作人員在為用戶提供服務(wù)的過(guò)程中，用電用戶因?yàn)樽陨砝娼?jīng)常會(huì)與工作人員產(chǎn)生矛盾。這不僅在一定程度上增加了工作人員的工作難度，還增加了供電企業(yè)的管理難度。這種情況下，就要求電力工作人員在實(shí)際工作中，應(yīng)根據(jù)用戶提出的具體需求，經(jīng)過(guò)具體的分析，最終采取一種合理而有效的解決方案為用戶解決實(shí)際問(wèn)題。由于用戶需求、用電類型存在差異，這就要求我們工作人員能夠?qū)ο嚓P(guān)工作的服務(wù)方式、方法上區(qū)別對(duì)待，最大限度的滿足用電用戶的個(gè)性化需求，提高用戶的用電質(zhì)量，推動(dòng)供電企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，促成供電企業(yè)與用戶之間雙贏的局面。

3.5嚴(yán)厲打擊竊電等非法用電行為，對(duì)其加大打擊力度

用電檢查工作的精細(xì)化管理最大的威脅來(lái)自于非法違規(guī)用電。情節(jié)較輕的會(huì)造成部分電力系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，情節(jié)較重則會(huì)造成整個(gè)電力系統(tǒng)的癱瘓。不僅會(huì)對(duì)供電企業(yè)自身造成難以估量的影響，還會(huì)對(duì)所有用電用戶的經(jīng)濟(jì)利益造成無(wú)法挽回的巨大損失。因此，當(dāng)電力工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)非法違規(guī)用電行為時(shí)，必須要采取相應(yīng)措施，嚴(yán)肅處理。針對(duì)幾個(gè)非法違規(guī)用電的行為，可以采取以下幾個(gè)方法：一是有竊電等非法用電行為，認(rèn)為不會(huì)造成危害的個(gè)人或企業(yè)，予以高額的罰金。二是根據(jù)對(duì)電力系統(tǒng)造成損壞的嚴(yán)重程度，建立征信檔案，將對(duì)造成嚴(yán)重后果的用電用戶采取拒絕提供電力服務(wù)的方式作為懲罰。三是對(duì)電力工作人員在工作過(guò)程中的徇私舞弊行為，根據(jù)情節(jié)輕重，給予資金或行政處罰。只有對(duì)非法違規(guī)用電行為加大打擊力度，才能夠確保用電檢查工作的精細(xì)化管理順利實(shí)施，從而提高供電企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效益。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為了更好地保障電力的穩(wěn)定供應(yīng)以及用電的安全，必須要進(jìn)行用電檢查，實(shí)施反竊電的措施雙管齊下保證整個(gè)供電過(guò)程的規(guī)范性、安全性、穩(wěn)定性，加強(qiáng)用電檢查人員的安全性，對(duì)竊電人員以及團(tuán)伙嚴(yán)懲不貸，威懾有竊電想法的人，進(jìn)而維護(hù)供電企業(yè)和部門(mén)的利益，保證人們?nèi)粘Ｉ钆c生產(chǎn)的正常進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

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