許輝

摘 要：本文對供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力進(jìn)行了簡單介紹，針對供應(yīng)鏈管理對提升企業(yè)核心競爭力的作用展開了深入的研究分析，發(fā)表了一些建議看法，希望可以對供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力有清楚全面的認(rèn)識，充分發(fā)揮出供應(yīng)鏈管理價值，為企業(yè)核心競爭力的提升打下良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 企業(yè)核心競爭力 提升

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2019）01（b）-156-02

以往企業(yè)管理工作的開展更多的集中在企業(yè)內(nèi)部資源和運營等方面，對于企業(yè)外部環(huán)境沒有足夠重視度，非常容易導(dǎo)致企業(yè)無法快速響應(yīng)市場需求，在激烈的市場競爭中很難占據(jù)優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理屬于一種新的管理模式，當(dāng)前各個企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的重視度越來越高，利用供應(yīng)鏈管理，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源與供應(yīng)鏈上企業(yè)資源之間的有效集成，能夠在提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的同時為整個供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢的提升打下良好基礎(chǔ)，提高每個企業(yè)對自身核心優(yōu)勢和核心競爭力方面關(guān)注度，降低企業(yè)成本，在激烈的市場競爭中占據(jù)更多優(yōu)勢，本文就此展開了研究分析。

1 供應(yīng)鏈管理和核心競爭力

1.1 供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理指的是結(jié)合矢市場以及客戶需求，通過核心企業(yè)的協(xié)調(diào)，堅持互利共贏原則，使企業(yè)的客服服務(wù)水平和競爭力得到提升，降低企業(yè)成本，借助各類先進(jìn)=管理技術(shù)和管理方法，提高在供應(yīng)鏈物流、資金流以及信息流等方面控制有效性，實現(xiàn)對供應(yīng)商、配送中心、制造商、市場等的有效組織，形成一個產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、分銷和銷售方面的戰(zhàn)略聯(lián)盟。供應(yīng)鏈管理工作的開展指的是在各個供應(yīng)鏈增值環(huán)節(jié)，保證將客戶所需要的產(chǎn)品在規(guī)定的時間運送至指定地點，同時確保產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量符合要求，最大限度減少這一階段成本花費。供應(yīng)鏈管理主要是人為的對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈展開干預(yù)，保證其按照企業(yè)意愿，結(jié)合合作單位工作流程進(jìn)行整合，包含用戶、供應(yīng)商等方方面面，取得最佳的供應(yīng)鏈運行績效[1]。

供應(yīng)鏈特點集中在幾個方面[2]：（1）復(fù)雜性。供應(yīng)鏈屬于一種非線性虛擬價值網(wǎng)絡(luò)由存在不同沖突目標(biāo)成員共同組成，成員往往來自不同企業(yè)和類型，彼此之間存在激烈競爭關(guān)系，同時還需要相互合作，整個供應(yīng)鏈存在明顯復(fù)雜性的特點；（2）競合性。供應(yīng)鏈屬于一種虛擬性組織，因為不同企業(yè)自身利益的最大化，彼此之間存在非常大的競爭，同時各個企業(yè)利潤最大化的實現(xiàn)還離不開企業(yè)之間的相互合作，為目標(biāo)的實現(xiàn)共同努力；（3）動態(tài)性。供應(yīng)鏈系統(tǒng)還具備動態(tài)性特點，隨著企業(yè)外部環(huán)境等因素的變化，企業(yè)的管理模式不斷優(yōu)化和完善，供應(yīng)鏈系統(tǒng)需要時刻結(jié)合具體的外界變化進(jìn)行更新，使系統(tǒng)各要素的價值和作用得到充分全面發(fā)揮；（4）交叉性。一個供應(yīng)鏈上的企業(yè)成員也可能是其他供應(yīng)鏈的組成成員，不同供應(yīng)鏈之間存在有明顯的交叉結(jié)構(gòu)，整個管理協(xié)調(diào)難度有明顯提升；（5）面向客戶需求。因為客戶多樣化需求，能夠更好的支撐供應(yīng)鏈信息流、資源流以及服務(wù)流的發(fā)展。

1.2 企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力指的是企業(yè)組織中積累性資源和知識，非常重視對不通過生產(chǎn)技能和技術(shù)流的協(xié)調(diào)和整合。核心競爭力從企業(yè)組織學(xué)習(xí)角度出發(fā)，通過傳遞知識和經(jīng)驗等方式，能夠幫助企業(yè)形成自身持久、獨特優(yōu)勢。

核心競爭力的特點集中在以下幾個方面[3]：（1）延展性。核心競爭力彈性具有十分重要作用，企業(yè)利用核心競爭力可以創(chuàng)造出新的服務(wù)和產(chǎn)品，幫助企業(yè)更好地開拓新的市場和行業(yè)領(lǐng)域，為企業(yè)多樣化經(jīng)營打下良好基礎(chǔ)。企業(yè)還需要在保持當(dāng)前核心競爭力的同時還需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兏屯卣?，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；（2）價值性。價值性指能夠為企業(yè)客戶創(chuàng)造價值，需要體現(xiàn)在企業(yè)運行效率等方面，在降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本的同時為企業(yè)創(chuàng)造出更多的優(yōu)勢，更好的滿足市場需求；（3）獨特性。獨特性指的是不容易被模仿和復(fù)制，雖然競爭對手掌握有一定的技術(shù)，但是企業(yè)還可以利用不公開技術(shù)保持核心競爭力，比如說可樂的成分是眾所周知的，但是在糖漿配方方面，一直屬于企業(yè)的核心機密；（4）整合性。企業(yè)核心競爭力不能簡單的集中在片面表現(xiàn)形式方面，還需要做好技術(shù)、管理和知識等方面的相互融合，屬于企業(yè)不同人員和部門相互作用結(jié)果，核心競爭力的形成屬于企業(yè)整體優(yōu)化的直接成果；（5）持久性。企業(yè)核心競爭力的持久性決定了企業(yè)在生存和發(fā)展方面有持久性特點，持久性并不是指企業(yè)核心競爭力持久不變，而是隨著環(huán)境的改變，企業(yè)核心競爭力不斷更新和開發(fā)，能夠使企業(yè)始終保持足夠競爭優(yōu)勢。

1.3 供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系

供應(yīng)鏈管理能夠更好地支撐企業(yè)核心競爭力的提升，供應(yīng)鏈管理工作的開展以提升企業(yè)核心競爭力為主，因為企業(yè)在內(nèi)外部資源、不同組織等方面存在有明顯不平衡性，企業(yè)在資源獲取等方面也存在有非常大差異。企業(yè)需要在做好內(nèi)部資源診斷和分析的同時發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢資源，了解企業(yè)之間的區(qū)別以及其他企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)通過對外部資源的評價能夠提高在戰(zhàn)略合作企業(yè)選擇方面的合理性，將企業(yè)的優(yōu)勢資源和精力集中在關(guān)鍵業(yè)務(wù)等方面，同時還可以將一般性業(yè)務(wù)外包給合作伙伴，在減少成本的同時實現(xiàn)風(fēng)險分擔(dān)，更好的提升企業(yè)競爭力[4]。

供應(yīng)鏈管理屬于企業(yè)核心競爭力的一項重要組成，企業(yè)的核心競爭力與供應(yīng)鏈管理密切相關(guān)。供應(yīng)鏈管理需要以滿足客戶需求為基礎(chǔ)，在核心競爭力下，需要保證供應(yīng)鏈中各個成員能夠自覺、積極堅持優(yōu)勢互補原則，實現(xiàn)與核心競爭力的相互協(xié)調(diào)，同時在供應(yīng)鏈方面對企業(yè)核心競爭力特點有充分全面分析考慮，幫助企業(yè)在激烈市場競爭中占據(jù)更多的優(yōu)勢。企業(yè)核心競爭力還能夠為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立打下良好基礎(chǔ)，當(dāng)前市場競爭已經(jīng)逐漸向著供應(yīng)鏈方面轉(zhuǎn)移，企業(yè)通過建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等方式，將非核心業(yè)務(wù)分包，在彌補自身不足的同時充分利用其他企業(yè)的核心競爭力使自身核心競爭力得到有效保護(hù)。因此，企業(yè)只有具備核心競爭力，才能夠提升自身吸引力，維持供應(yīng)鏈關(guān)系穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展[5]。

2 供應(yīng)鏈管理對提升企業(yè)核心競爭力的研究

當(dāng)前市場競爭環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中獲取更多的優(yōu)勢，就必須要通過行業(yè)資源整合等方式，利用供應(yīng)鏈力量，為企業(yè)市場競爭力的提高打下良好基礎(chǔ)[6-8]。

2.1 優(yōu)化企業(yè)資源配置

供應(yīng)鏈管理在企業(yè)間合作方面有非常高重視度，利用供應(yīng)鏈管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)的有效結(jié)合，幫助企業(yè)打破自身局限，不僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部資源的利用，同時還需要對企業(yè)外部資源利用有足夠重視度，引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)外部資源形成一個相互協(xié)作和關(guān)聯(lián)體系，使企業(yè)能夠更快速響應(yīng)市場變化，借助市場引導(dǎo)和調(diào)節(jié)等，實現(xiàn)對企業(yè)各類資源的優(yōu)化配置。不同企業(yè)在能力和資源方面存在有明顯區(qū)別，供應(yīng)鏈管理工作的開展需要將具備不同資源和能力的企業(yè)相互整合，更好的滿足顧客實際需要。通過資源和能力整合方式，使企業(yè)的資源得到充分全面挖掘，減少資源的重復(fù)，降低供應(yīng)鏈運營成本，取得風(fēng)險分擔(dān)以及市場分享等效果，使企業(yè)有更多的精力和資金集中在核心競爭力的發(fā)展方面。

2.2 促進(jìn)企業(yè)間信息流動

企業(yè)通過供應(yīng)鏈信息傳遞等方式能夠展開更加高效的合作和溝通，供應(yīng)鏈管理工作的開展必須要加強企業(yè)間的合作和溝通，將先進(jìn)管理思想、信息技術(shù)和管理方法等相互結(jié)合，提升企業(yè)信息化水平，實現(xiàn)企業(yè)信息流動和共享，快速響應(yīng)市場變化，使企業(yè)具備更大的競爭優(yōu)勢。二維碼技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等屬于較為常見的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)，企業(yè)可以利用信息技術(shù)等將供應(yīng)鏈管理集成，為企業(yè)技術(shù)、管理和服務(wù)的提升打下良好基礎(chǔ)，能夠在降低企業(yè)運行成本的同時及時了解市場變化，對生產(chǎn)經(jīng)營適當(dāng)優(yōu)化和調(diào)整，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2.3 降低企業(yè)庫存費用

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中科學(xué)合理的庫存量能夠維持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定開展，但是如果庫存量過多，將會很大程度上增加企業(yè)資金方面壓力，不僅消耗大量資金，同時還會產(chǎn)生額外的庫存費用和維護(hù)費用等，降低企業(yè)資金利用有效性。以供應(yīng)鏈管理為基礎(chǔ)，企業(yè)能夠更好的結(jié)合市場變化情況快速響應(yīng)，更好的滿足市場需要，降低庫存量，減少在庫存和管理方面費用消耗，使企業(yè)將更多的集中在核心競爭力提升等方面。

2.4 促進(jìn)企業(yè)文化氛圍

供應(yīng)鏈的應(yīng)用能夠?qū)⒉煌尘?、技術(shù)、區(qū)域的企業(yè)相互整合，加強企業(yè)之間的合作和溝通，提高信息流動和共享有效性，使供應(yīng)鏈上企業(yè)相互信任，為著共同的目標(biāo)而努力奮斗。企業(yè)合作的過程也屬于一個學(xué)習(xí)過程，不僅能夠?qū)W習(xí)到先進(jìn)管理理念，同時還能夠?qū)W習(xí)企業(yè)先進(jìn)管理策略，通過學(xué)習(xí)和交流，與企業(yè)的核心優(yōu)勢建立聯(lián)系，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

3 結(jié)語

在供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)將精力集中在關(guān)鍵業(yè)務(wù)發(fā)展方面，充分發(fā)揮出核心價值作用。企業(yè)競爭優(yōu)勢主要是以更低的成本以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)占據(jù)更大的市場份額，是企業(yè)所獨有的特質(zhì)，其他企業(yè)無法模仿。核心競爭力下，企業(yè)只需要專注在自身所擅長業(yè)務(wù)方面，采取外包等方式處理不擅長業(yè)務(wù)，提高在外部資源利用方面有效性。供應(yīng)鏈需要將不同核心優(yōu)勢企業(yè)相互聯(lián)系，實現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)和合作的有效協(xié)調(diào)，能夠幫助企業(yè)在找到自身在供應(yīng)鏈中核心競爭力的同時，為供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龈偁幜Φ奶嵘蛳铝己没A(chǔ)。

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徐云俠

摘 要：供應(yīng)鏈主要是圍繞企業(yè)的以下環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和控制：一是信息流；二是物流；三是資金流。供應(yīng)鏈實際上就是一個多功能的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，把以下主體連接在一起：一是供應(yīng)商；二是制造商；三是分銷商；四是零售商。新時期，各大企業(yè)均建立了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，收到了不錯成效，在一定程度上提升了企業(yè)的核心競爭力，推動企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 提升 企業(yè) 核心競爭力

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2019）01（b）-214-02

供應(yīng)鏈管理是利用以下技術(shù)：一是信息技術(shù)；二是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；三是制造技術(shù)。供應(yīng)鏈管理實際上就是整合企業(yè)內(nèi)外部資源，挖掘客戶需求，增強服務(wù)意識，從客戶的角度出發(fā)來制定管理方案，滿足客戶的需求，提升企業(yè)的核心競爭力。但是，相比而言，我國企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理的時間比較短，缺乏實踐經(jīng)驗，需要合理借鑒西方國家的先進(jìn)經(jīng)驗，提高供應(yīng)鏈管理水平。

1 供應(yīng)鏈管理在提升企業(yè)核心競爭力中的作用

如今，企業(yè)數(shù)量不斷增多，企業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)要想在激烈的社會競爭中有一席之地就必須分析內(nèi)外部環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響，提升自身的核心競爭力。供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)充分發(fā)揮出自身優(yōu)勢，適應(yīng)時代發(fā)展，緊跟時代發(fā)展步伐，能夠建立長久的戰(zhàn)略合作關(guān)系，開展業(yè)務(wù)外包，增強合作意識。企業(yè)核心競爭力實際上就是企業(yè)生產(chǎn)，銷售以及服務(wù)能力，企業(yè)要不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并提升服務(wù)質(zhì)量，以此來提高客戶對企業(yè)的信任度和認(rèn)可度。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動力，而企業(yè)供應(yīng)鏈競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的速度，二是新產(chǎn)品的研發(fā)狀況，三是產(chǎn)品生產(chǎn)效率，四是產(chǎn)品的質(zhì)量，五是產(chǎn)品綜合成本等。目前，影響企業(yè)供應(yīng)鏈競爭力的因素包括：一是國家金融政策，二是稅率，三是法制情況，四是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，供應(yīng)鏈管理貫穿企業(yè)發(fā)展全程，涉及到各個環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)無形的資產(chǎn)，是無法進(jìn)行買賣交易的，也不會出現(xiàn)折舊問題。

2 企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀分析

目前，我國企業(yè)供應(yīng)鏈運作現(xiàn)狀體現(xiàn)在以下幾點：一是供應(yīng)商關(guān)系方面。雖然很多企業(yè)認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理的重要性，也設(shè)置了獨立的供應(yīng)鏈管理部門，但是該部門人數(shù)比較少，人員管理意識淡薄，對供應(yīng)鏈管理認(rèn)識不足，在選擇供應(yīng)商時也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。二是信息技術(shù)方面，很多企業(yè)并沒有發(fā)揮出信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的作用，供應(yīng)鏈管理模式和手段單一，進(jìn)而影響供應(yīng)鏈管理質(zhì)量和效率。三是客戶關(guān)系方面。客戶是企業(yè)賴以生存的動力，客戶關(guān)系是企業(yè)重點關(guān)注的問題，但是很多企業(yè)缺乏針對性的客戶服務(wù)，無法真正滿足客戶的需求，服務(wù)水平比較低。隨著全球化進(jìn)程不斷加快，很多企業(yè)需要與國外客戶進(jìn)行交流，但是企業(yè)與客戶存在溝通障礙，這對企業(yè)的發(fā)展有較大影響。四是物流方面。隨著企業(yè)物流業(yè)務(wù)的增多，很多企業(yè)開展了物流外包業(yè)務(wù)，也就是通過第三方來進(jìn)行產(chǎn)品運輸。但是，很多企業(yè)并未與物流企業(yè)建立長遠(yuǎn)合作關(guān)系，導(dǎo)致企業(yè)物流業(yè)務(wù)中出現(xiàn)很多問題。

從企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)并未真正形成供應(yīng)鏈，而企業(yè)的合作伙伴由于業(yè)務(wù)類型比較少，不愿意參與供應(yīng)鏈管理。企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題體現(xiàn)在以下幾點：一是企業(yè)的供應(yīng)鏈管理主要集中于企業(yè)內(nèi)部，沒有實現(xiàn)外部延伸，而且供應(yīng)鏈管理體系不完善，無法真正發(fā)揮出作用。二是企業(yè)沒有認(rèn)識到建設(shè)供應(yīng)鏈的重要性。三是企業(yè)內(nèi)部對資金管理非常松弛，導(dǎo)致資金浪費問題比較嚴(yán)重，增加了企業(yè)的運營成本，阻礙企業(yè)發(fā)展。相比而言，我國企業(yè)融資鏈條比較長，這樣就會增加企業(yè)的融資成本，降低企業(yè)的經(jīng)濟效益。除此之外，企業(yè)投資回報周期比較長，而企業(yè)的運作離不開資金支持，這就要求企業(yè)要不停的進(jìn)行融資，否則就會出現(xiàn)資金短缺的問題，這對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展十分不利。目前，很多企業(yè)開展了委托理財業(yè)務(wù)，但是委托理財對企業(yè)信譽度要求非常高，如果企業(yè)信譽出現(xiàn)問題，客戶就會撤回資金，企業(yè)就會出現(xiàn)運營危機。事實上，我國有關(guān)企業(yè)融資相關(guān)的法律法規(guī)還不完善，很多企業(yè)會打擦邊球，出現(xiàn)了很多違規(guī)行為，而且企業(yè)融資受到外部因素影響比較大，企業(yè)無法一直依靠融資生存。

我國企業(yè)在提升核心競爭力方面也存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是企業(yè)管理意識淡薄，沒有形成完整的戰(zhàn)略管理鏈條，企業(yè)戰(zhàn)略能力比較低。二是人力，技術(shù)都是企業(yè)核心競爭力，但是企業(yè)缺乏專業(yè)人才，而且技術(shù)比較落后，創(chuàng)新意識淡薄。三是企業(yè)組織管理能力較低，無法滿足企業(yè)發(fā)展需求。

3 供應(yīng)鏈管理下提升企業(yè)核心競爭力對策分析

3.1 增強供應(yīng)鏈管理意識

在新形勢下，企業(yè)必須增強戰(zhàn)略管理意識，通過建立供應(yīng)鏈來提升企業(yè)核心競爭力。目前，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在人才和產(chǎn)品上，企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理上?，F(xiàn)代企業(yè)必須具備以下特性：一是柔軟性，二是敏捷性，三是適應(yīng)性，這樣才能更好的適應(yīng)時代發(fā)展，適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)管理者要提升自身的應(yīng)變能力，能夠認(rèn)清市場環(huán)境，在不確定事件中分析企業(yè)運營方向和目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)時代，時間和速度對企業(yè)來說都是非常關(guān)鍵的。在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)必須找準(zhǔn)先機，并能夠做到快人一步，搶占先機，結(jié)合客戶需求推出全新的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得客戶的信任和認(rèn)可。企業(yè)的競爭速度包括：一是戰(zhàn)略決策速度，二是戰(zhàn)略實施速度，三是市場反應(yīng)速度。企業(yè)的競爭速度直接關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，企業(yè)管理者要多聽取管理層的意見和建議，整合現(xiàn)有資源，保證企業(yè)決策的合理性。企業(yè)管理者在作出決策后，就需要監(jiān)督先關(guān)部門加快決策實施的速度，明確各個部門的職責(zé)，增強企業(yè)員工的責(zé)任心，把每項工作都落實到實處。

3.2 提升產(chǎn)品競爭力

不同的企業(yè)特點不同，供應(yīng)鏈管理方向和目標(biāo)也就會有所不同。但是，企業(yè)在開展供應(yīng)鏈管理時都必須堅持以企業(yè)為中心，以市場為主導(dǎo)。企業(yè)在推出全新產(chǎn)品之前必須進(jìn)行市場調(diào)研，了解客戶的需求，并利用調(diào)研數(shù)據(jù)建立管理模型，把握市場動態(tài)，針對市場環(huán)境的變動及時作出方案的調(diào)整，提高企業(yè)資源的利用率，避免資源浪費，發(fā)揮出企業(yè)在市場中的優(yōu)勢。在企業(yè)運營的過程中，多種因素會影響企業(yè)穩(wěn)定性，這就要求企業(yè)增強風(fēng)險防范意識，堅定自己的目標(biāo)和方向，能夠勇往直前，最終實現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)。事實上，一家企業(yè)內(nèi)部的資源是有限的，企業(yè)要想實現(xiàn)最終的發(fā)展目標(biāo)就必須增強合作意識，認(rèn)識到合作共贏的重要性，企業(yè)要能夠借鑒其他企業(yè)的技術(shù)和管理理念，加大產(chǎn)品研發(fā)力度，不斷創(chuàng)新，深入合作。

3.3 完善企業(yè)職工培訓(xùn)體系

人是供應(yīng)鏈管理的主體，企業(yè)要想實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)就必須最大化挖掘管理人員的潛能，完善職工培訓(xùn)體系。企業(yè)要處理好員工和企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，企業(yè)要引進(jìn)先進(jìn)的人員管理理念和方法，能夠真正把員工當(dāng)成企業(yè)的一員，多關(guān)心員工，尊重員工，給員工以肯定，了解員工在生活中和工作中的需求，鼓勵員工，激勵員工，讓員工找到歸屬感，提高員工的工作熱情和積極性。企業(yè)可以為員工舉辦生日會，也可以每季度開展一次員工集體活動，讓員工感受到集體的溫暖以及企業(yè)的認(rèn)可。企業(yè)還需要在供應(yīng)鏈管理人員內(nèi)部設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，每個月進(jìn)行一次考核，考核必須堅持公正，透明的原則，每個月評選出一位優(yōu)秀員工，并給予獎金或者相應(yīng)的獎勵。

如今，人們已經(jīng)進(jìn)入知識時代，人是企業(yè)最為珍貴的資源，企業(yè)的人才越多，企業(yè)的核心競爭力越強。人力資源也是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，人力資源部門的主要職責(zé)就是最大化的挖掘人的潛力，提高員工的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)，符合企業(yè)的用人需求。企業(yè)人員管理的根本體現(xiàn)在以下幾點：一是培養(yǎng)思想；二是業(yè)務(wù)精；三是作風(fēng)正；四是紀(jì)律嚴(yán)。企業(yè)員工也要增強自主學(xué)習(xí)的意識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而提高客戶服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要為員工提供學(xué)習(xí)的機會和時間，真正做到理論結(jié)合實踐。新時期，提高企業(yè)員工的專業(yè)性有助于推動企業(yè)發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是企業(yè)發(fā)展和建設(shè)都需要高素質(zhì)員工作支持。二是時代發(fā)展需要高素質(zhì)人才。三是先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用要求企業(yè)員工具備專業(yè)性。目前，企業(yè)提高員工專業(yè)性的方法包括：一是增強企業(yè)員工的凝聚力，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神。二是 建立并健全企業(yè)用人機制，完善內(nèi)部獎勵機制。三是為企業(yè)員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會，營造良好的企業(yè)氛圍。企業(yè)要想提高員工的專業(yè)性就必須從根源上分析企業(yè)員工現(xiàn)存的問題，并結(jié)合實際情況采取解決對策。企業(yè)激勵員工的方式包括：一是薪酬激勵，二是關(guān)懷激勵，三是職位激勵，四是文化激勵，五是價值激勵。

3.4 引進(jìn)集成化供應(yīng)鏈管理理念

供應(yīng)鏈管理屬于全新的企業(yè)管理理念，企業(yè)必須堅持以人為本的管理理念，把握企業(yè)的優(yōu)勢。在新時期，要想建立集成化供應(yīng)鏈管理，企業(yè)必須加快信息化建設(shè)，完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，引進(jìn)先進(jìn)信息管理技術(shù)，為企業(yè)信息共享奠定基礎(chǔ)，提升企業(yè)的核心競爭力，推動企業(yè)發(fā)展。

4 結(jié)語

如今，企業(yè)數(shù)量不斷增多，企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境下生存就必須提升核心競爭力，這就要求企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理貫穿企業(yè)發(fā)展全程，涉及多個環(huán)節(jié)，企業(yè)需要結(jié)合內(nèi)部實際情況來建立供應(yīng)鏈管理方案，明確管理方向和目標(biāo)。當(dāng)然，人是供應(yīng)鏈管理的實施者，企業(yè)要想發(fā)揮出供應(yīng)鏈管理在企業(yè)發(fā)展中的作用就必須加強供應(yīng)鏈管理人員培訓(xùn)，提升管理人員的專業(yè)性，激勵管理者，最大化挖掘管理人員潛能，增強管理人員的責(zé)任感。除此之外，企業(yè)要想提升核心競爭力還必須從產(chǎn)品入手，從產(chǎn)品的研發(fā)到銷售都必須堅持供應(yīng)鏈管理原則，不能盲目，要與其他企業(yè)建立長遠(yuǎn)合作關(guān)系，實現(xiàn)共贏。企業(yè)還應(yīng)該加大供應(yīng)鏈管理宣傳力度，讓企業(yè)員工認(rèn)識到開展供應(yīng)鏈管理的重要性，提升供應(yīng)鏈管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力，推動企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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