胡丹映

摘 ?要：就業(yè)力是大學生就業(yè)最核心的競爭力，在應(yīng)用本科人才培養(yǎng)目標中，結(jié)合課程建設(shè)提升學生的就業(yè)力，是大學教育的根本。文章結(jié)合跨專業(yè)商科仿真實訓課程，采用奈特和約克的就業(yè)力USEM模型作為理論分析框架，通過該課程學生調(diào)查數(shù)據(jù)的反饋，分析該課程的就業(yè)力結(jié)構(gòu)，并提出相關(guān)的建設(shè)建議。

關(guān)鍵詞：商科實訓;就業(yè)力;結(jié)構(gòu)

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2019）17-0062-03

Abstract： Employment is the core competitiveness of college students. In the application of undergraduate talent training objectives， combined with curriculum construction to enhance students' employment， it is the foundation of university education. The article combines the cross-professional business simulation training course， adopts the employer's USEM model of Knight and York as the theoretical analysis framework， analyzes the employment structure of the course through the feedback of the student survey data of the course， and puts forward relevant construction suggestions.

Keywords： Business training; employability; structure

一、就業(yè)力理論及與跨專業(yè)商科仿真實訓課程的聯(lián)系

就業(yè)力的理論最早出現(xiàn)在二十世紀初的英國，由英國經(jīng)濟學家貝佛里奇于1909年最早提出。他認為就業(yè)力是“可被雇用性”，是指工人取得和維持工作的能力。歐為頓認為就業(yè)能力不是一種指定某種工作的能力，而是能在一個行業(yè)或者跨行業(yè)從事某項工作的能力。

英國就業(yè)能力研究的權(quán)威奈特（Knight）和約克（Yorke）提出了就業(yè)能力研究領(lǐng)域最著名并被廣泛引用的USEM模型，包含四個組成要素：對專業(yè)和學科知識的理解力（Understanding）;具有工作所需的專業(yè)技能和通用技能（Skills）;包括個人品質(zhì)、自信心、學習樂趣的自我效能（EfficacyBeliefs）;體現(xiàn)戰(zhàn)略反應(yīng)和思考的元認知（Meta-cognition），即就業(yè)能力是學科理解力、綜合技能、自我效能和元認知的有機結(jié)合。學科理解力主要指對理論知識和相關(guān)技能的學習和運用，并且能夠解決相關(guān)性的問題;綜合技能主要指的是解決問題時應(yīng)該具備的技能;自我效能主要是跟個人性格有關(guān)，指達到目標時給人帶來的滿足感，或者實現(xiàn)目標時候獲得的榮譽感;元認知是個體對自己行為的預判的認識，并且能夠指導自己去從事一些符合內(nèi)心標準的一些行為。

我院跨專業(yè)商科仿真實訓課程是以對現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進行全方位的模擬經(jīng)營及管理，學生通過在多類社會組織中從事不同職業(yè)崗位“工作”，訓練在現(xiàn)代商業(yè)社會中從事經(jīng)營管理所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，感悟復雜市場營銷環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營，學會工作、學會思考，從而培養(yǎng)自身的全局意識和綜合職業(yè)素養(yǎng)。

本文結(jié)合跨專業(yè)商科仿真實訓課程，采用奈特和約克提出大學生就業(yè)能力的USEM模型作為理論分析框架，通過對實訓學生的調(diào)查匯總，分析該課程的就業(yè)力結(jié)構(gòu)，并提出相關(guān)的建設(shè)建議。

在USEM模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合商科仿真實訓課程，將這四個組成部分進行延化，從而形成了該課程就業(yè)力評價的框架。

二、基于數(shù)據(jù)調(diào)查的商科仿真實訓課程就業(yè)力結(jié)構(gòu)分析

本次就業(yè)力結(jié)構(gòu)分析是建立在商科實訓241位學生的問卷調(diào)查基礎(chǔ)上的，學生的專業(yè)涵蓋工商管理、國際貿(mào)易、金融學、會計學、物流管理，大四學生，問卷是實訓結(jié)束后學生自愿選擇填報的，因此具有較好的信度和效度，在此基礎(chǔ)上提出高校跨專業(yè)商科仿真實訓課程的建設(shè)建議。

1. 基于專業(yè)知識運用的學科理解力分析。學科理解力是基于大學生對系統(tǒng)掌握專業(yè)基本理論知識與掌握適合自身學習方法的內(nèi)化過程。從調(diào)查中可以看出，商科仿真實訓中，專業(yè)知識運用前三位的分別是會計學原理、財務(wù)管理和管理溝通，其中會計學原理199人次，占總?cè)藬?shù)的82.54%，財務(wù)管理占總?cè)藬?shù)的72.2%，管理溝通占總?cè)藬?shù)的51.45%（見圖1），這也基本可以看出，實訓中的商業(yè)主體相當于個體創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)之初，運用最廣泛且實用的應(yīng)是這三門專業(yè)知識，其中財務(wù)管理類的知識尤為重用;另外市場營銷學實務(wù)、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等專業(yè)知識也在本次實訓中緊隨其后，這也基本反映出生產(chǎn)、銷售及人力資源是公司運營的三個重要支撐體系。應(yīng)用型本科經(jīng)管類商業(yè)人才的培養(yǎng)目標中，應(yīng)加強這些專業(yè)知識的教學工作。

2. 基于實際操作能力提升的綜合技能分析。綜合技能是學生在實訓期間感受到的最需具備的理論知識和實際操作能力的集合。本實訓課程中主要對人際交往能力、團隊建設(shè)能力、財務(wù)管理能力、情緒自控能力、系統(tǒng)思考能力、決策分析能力、換位思考能力、市場判斷能力、生產(chǎn)調(diào)度能力、領(lǐng)導能力、沖突協(xié)調(diào)能力、投資分析能力、詢價能力、演講演說能力等能力進行了調(diào)查。實訓課程中學生對人際交往能力感受最深，有209人次選擇，占總?cè)藬?shù)的86.72%;團隊建設(shè)能力207人次選擇，占總?cè)藬?shù)85.89%，可以看出這兩項指標是學生認為在實訓中能力提升最大的。在市場活動中，所有同學需協(xié)調(diào)公司成員間的關(guān)系，另外還需與上下游企業(yè)進行洽談，在這個過程中溝通的技能就顯得十分關(guān)鍵，絕大數(shù)同學明顯感受到與他人溝通中，談生意其實就是為人處世的態(tài)度，真誠很重要，取得他人信任更重要，做人做事做生意;另外市場判斷能力、換位思考能力、決策能力、情緒控制能力、財務(wù)管理能力等也有超過50%以上的同學認為此項能力有所提升，由于商科實訓是模擬一個競爭市場，同學們要判斷影響市場的因素有哪些，在談判過程中，需克制情緒，理性判斷，從成本核算及對方角度考慮問題，才更有利于業(yè)務(wù)的開展，良性競爭、雙贏是合作的關(guān)鍵。另外系統(tǒng)思考能力、生產(chǎn)調(diào)度能力、領(lǐng)導能力、詢價能力約占了總?cè)藬?shù)的一半，可以看出這些能力在商科實訓中也有相應(yīng)的提高（見圖2）。

3. 基于課程滿意度的自我效能分析。自我效能主要是跟個人性格有關(guān)，指達到目標時給人帶來的滿足感，或者實現(xiàn)目標時候獲得的榮譽感;實訓過程中87.14%的同學對實訓經(jīng)營結(jié)果滿意，84.65%的同學表示如果再給一次實訓機會，有把握比原來的經(jīng)營結(jié)果更好，92.53%的學生對該課程持滿意態(tài)度，這也表明實訓過程同學們比較投入實訓經(jīng)營過程中，對在該門課程的學習狀態(tài)比較滿意，也愿意重新學習并將其做得更好，并且有九成多的學生對學院開設(shè)此類課程持滿意態(tài)度，這也進一步證明此類課程讓學生收獲了知識，提升了能力，也帶來了成長。

4. 基于實訓中感悟成長的各類意識元認知分析。元認知是學生逐步深化的審視自我的認知過程。在實訓過程中學生對合法合規(guī)意識、全盤經(jīng)營意識、市場競爭意識、風險控制意識、人才培訓意識、合作意識、排他意識、責任意識、目標意識、保密意識、成本意識、工作主動意識、敬業(yè)精神、誠實守信這些元認知的反饋如下：本次實訓，你認為哪項技能提升幫助最大？學生選合作意識的201人次，占總?cè)藬?shù)的83.4%，因此我們可以看到通過這樣的實訓，學生深深感悟到團隊合作的重要，對學生進入職場認識崗位在團隊建設(shè)中的意義起到重要的指導作用。另外選擇提升了市場競爭意識的179人次、占總?cè)藬?shù)的74.27%;敬業(yè)精神172人次，占總?cè)藬?shù)的71.37%;責任意識165人次，占總?cè)藬?shù)的68.46%;通過此次實訓，學生深刻感悟了愛崗敬業(yè)的深刻含義，也唯有如此才能有好的業(yè)績，在工作中收獲成長。另外風險控制意識、全盤經(jīng)營意識、工作主動性、誠實守信等這些意識也有超過50%的人次選擇（見圖3），學生在實訓過程中通過審視自我，認識自我，從而深刻感悟工作的意義，這也是本課程給學生帶來的最大的感受和變化，也是此類課程深受學生歡迎的重要原因，很多學生在實訓報告中指出這個課程是大學中最有價值的專業(yè)課（沒有之一）。

三、基于USEM就業(yè)力框架提出建設(shè)商科仿真實訓課程的建議

1. 提前將專業(yè)知識與實踐內(nèi)容融合夯實專業(yè)知識學習基礎(chǔ)。從調(diào)查結(jié)果來看，大家普遍認為學好專業(yè)知識很重要，感受最深的就是財務(wù)專業(yè)知識，但實訓時間太短，實際操作中困難很大，也很難系統(tǒng)的掌握相關(guān)理論知識。因此該課程所涉及到的專業(yè)知識可以納入前期課程的設(shè)置體系中，如會計專業(yè)的K3實務(wù)操作這門課程，可以將實訓課程中的制造、銷售業(yè)務(wù)流融入到教學中，專業(yè)教師在傳授理論知識的同時結(jié)合實踐操作，這樣會更有利于學生對知識的理解，并最終對實踐起指導作用。如果這個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)牢固了，那么仿真實訓課程的效果將更為明顯，學生的專業(yè)知識學習也會更扎實。

2. 通過跨專業(yè)組合學習及專業(yè)知識體系化教學提高學生綜合技能。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生在該課程中感受最為明顯的是人際交往能力、團隊建設(shè)能力、市場判斷能力、換位思考能力、決策能力及財務(wù)管理能力的提升，因此在課程建設(shè)中，除了重要的技術(shù)崗位需要專業(yè)知識的學生外，仿真實訓的團隊建設(shè)建議除了CEO自己招募，還可以事先跨專業(yè)隨機組合，讓經(jīng)營主體在互不熟悉的人群之間完成工作溝通及團隊的建設(shè)，雖然難度加強，但對崗位的仿真性更強，也更有利于挖掘?qū)W生的潛力，且最大的好處在于學生在校園里交到了一群不同專業(yè)的朋友，為其在今后的工作生活中積累重要的人脈資源。另外為提高相應(yīng)的市場判斷技能、決策技能及財務(wù)管理技能，實訓期間，教師可以關(guān)注學生的運營情況，在學生碰到較集中的問題或典型的商業(yè)操作案例時，通過師生討論就相關(guān)知識點進行梳理，將專業(yè)知識體系化，讓學生通過實務(wù)操作更深入的理解并掌握專業(yè)知識。

3. 建立實訓過程的激勵機制提升教學滿意度。從調(diào)查結(jié)果來看，近九成的學生對本次實訓結(jié)果滿意，九成多的學生對該課程滿意。在提高學生滿意度方面，課程安排及教師主導作用是關(guān)鍵，仿真實訓可以安排1周，12天，甚至3周，生產(chǎn)周期可以3個月，9個月，12個月，最為理想的是安排9個月，甚至12個月的生產(chǎn)周期，讓學生對所有的產(chǎn)品工作流程都有比較完整的認識。開訓時注意收集往期同學的反饋，并明確實訓規(guī)則及考評方式，動之以情以激發(fā)鼓勵為主;實訓一季度（3-4天）后學生比較疲憊，此時可以召開季度總結(jié)，獎勵規(guī)范實訓的同學，曉之以理明確后期實訓目標并導之以行;實訓結(jié)束后除了結(jié)果考核外，可以小組分享，誘之深入去理解今后的工作崗位的復雜性和重要性。另外在商科實訓中，還可以邀請法律專業(yè)或心理專業(yè)教師共同完成實訓工作，幫助和解決學生在實訓過程中碰到的各類法務(wù)及心理問題，提高商科實訓的效果，提升教學滿意度。

4. 營造全方位育人氛圍強化學生元認知。從調(diào)查結(jié)果來看，在實訓過程中學生感受最深的是合作與競爭，敬業(yè)與責任，這也是就業(yè)單位對學生最看重的品質(zhì)。實訓課程的建設(shè)除了設(shè)置良好的教學環(huán)境硬件設(shè)施外，更重要的是需要教師教學中的情感投入、考評制度的公正公平，營造全方位的育人氛圍。如行政服務(wù)中心，可以張貼服務(wù)流程圖，制造公司可以張貼生產(chǎn)及產(chǎn)品流程圖，公共區(qū)域張貼往期學生的業(yè)績榜，學生除了跟本期實訓小組PK外，可以找到與最佳團隊之間的距離，增強競爭的動力。學生實訓期間，團隊成員是比較松散的自由處理業(yè)務(wù)狀態(tài)，如何加強規(guī)范管理，除了制訂公平公正的考核制度外，還可以設(shè)置指紋打卡機，模擬公司運營方式，規(guī)范上下班時間;在情感育人中，教師除了隨時關(guān)注教師端學生的操作流程外，還需投入到各小組的經(jīng)營中，關(guān)注學生的思想動態(tài)，另外為了提高學生學習的積極性，還可以設(shè)置不同的獎項或獎品，在實訓結(jié)束時進行小組及團隊成員間的互相分享。這樣的生師之（制）情，強化學生的元認知，提高了實訓的積極性和主動性。

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