摘 要 隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，從而推動(dòng)了智能家居市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的變革，改變了用戶的消費(fèi)理念與模式。本文主要對(duì)智能家居市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù);智能家居;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);運(yùn)用

引言

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)了社會(huì)發(fā)展，對(duì)很多行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。在家居行業(yè)發(fā)展時(shí)，逐漸趨向于智能化、定制化，為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)，以開(kāi)拓更多的市場(chǎng)潛在客戶。

1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下智能家居的特點(diǎn)

1.1 創(chuàng)新性

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，大量智能家居產(chǎn)品涌出，給消費(fèi)者提供了更多的選擇。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，可以對(duì)智能家居產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化、數(shù)字化管理，提高了智能家居市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體效率。持續(xù)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新，推動(dòng)了人們生活品質(zhì)的提高，為今后的家居市場(chǎng)發(fā)展提供了更多的可能性。

1.2 集成化

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)物互聯(lián)，智能家居可以借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)終端連接，生成了生態(tài)循環(huán)體系，推動(dòng)了智能家居的集成化發(fā)展。集成化的智能家居可以應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域，提高了智能家居的管理效率[1]。

1.3 多樣化

由于智能家居基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展壯大，因此智能家居可以通過(guò)不同的組合方式進(jìn)行運(yùn)行，可以為用戶提供多樣化服務(wù)。如智能家居的終端感應(yīng)設(shè)備，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)將家居數(shù)據(jù)信息傳達(dá)給用戶，確保用戶第一時(shí)間了解到家居的運(yùn)行狀態(tài)與參數(shù)，依據(jù)自己的生活需求選擇智能家居的相關(guān)工作狀態(tài)。

1.4 智能化

在以往的家居使用時(shí)，需要用戶進(jìn)行手動(dòng)操控，而在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的智能家居，則可以自動(dòng)控制運(yùn)行狀態(tài)。如智能空調(diào)在采集了室內(nèi)的空氣數(shù)據(jù)信息后，會(huì)根據(jù)計(jì)算機(jī)模擬計(jì)算，自動(dòng)評(píng)估室內(nèi)空氣的質(zhì)量與溫度的高度，進(jìn)而開(kāi)啟相關(guān)的工作程序，為室內(nèi)提供舒適的居住環(huán)境。

1.5 時(shí)效性

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，用戶可以實(shí)時(shí)收集到相關(guān)家居的信息，便于實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)室內(nèi)家居的運(yùn)行變化，而在操控管理智能家居時(shí)，則可以通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制家居的運(yùn)行狀態(tài)，保證了智能家居運(yùn)行的安全性與可靠性。

2智能家居市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析

2.1 促銷(xiāo)戰(zhàn)略

在智能家居市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展時(shí)，為了保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量與效果，需要充分發(fā)揮出促銷(xiāo)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)方式。在智能家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃可以為企業(yè)獲得更多的消費(fèi)者，同時(shí)可以有效提高產(chǎn)品的市場(chǎng)暢銷(xiāo)度，加快了企業(yè)的投資項(xiàng)目產(chǎn)品周轉(zhuǎn)效率，促進(jìn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升。

2.2 渠道戰(zhàn)略

在5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、VR技術(shù)的發(fā)展下，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)的更新?lián)Q代。而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更迭推動(dòng)了智能家居產(chǎn)業(yè)的變革，在變革過(guò)程中企業(yè)為了抓住機(jī)遇，必須審時(shí)度勢(shì)制定最新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。

如渠道戰(zhàn)略規(guī)劃就是基于智能家居的未來(lái)市場(chǎng)制定的發(fā)展計(jì)劃，我國(guó)的各大電商平臺(tái)都構(gòu)建自己的旗艦店進(jìn)行戰(zhàn)略布局，如天貓、京東、國(guó)美電器、蘇寧易購(gòu)等，持續(xù)推動(dòng)智能家居產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)變革[2]。

為了與消費(fèi)者進(jìn)行直接近距離的溝通交流，很多智能家居企業(yè)都在微信創(chuàng)建了小程序，確保微信用戶可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的潛在客戶，進(jìn)而提高家居產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售量。其他一些實(shí)力雄厚的大企業(yè)，則專(zhuān)注于企業(yè)專(zhuān)屬APP軟件的開(kāi)發(fā)，可以將企業(yè)的最新產(chǎn)品推送給用戶，或者是根據(jù)用戶的信息反饋，開(kāi)展針對(duì)有效的產(chǎn)品性能升級(jí)優(yōu)化，不斷提高智能家居產(chǎn)品的質(zhì)量與性能。

在渠道戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念下，當(dāng)企業(yè)的高端智能家居受到了消費(fèi)者認(rèn)同后，為了增加消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，則可以在大型商場(chǎng)構(gòu)建旗艦樣板店，讓用戶可以進(jìn)行真實(shí)體驗(yàn)，同時(shí)更加全面客觀的收集消費(fèi)者反饋信息。

為了充分挖掘出市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的價(jià)值，企業(yè)可以基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)選擇合適的裝修公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，讓裝修公司銷(xiāo)售企業(yè)的智能家居，為企業(yè)拓展更多的營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。

2.3 價(jià)格戰(zhàn)略

在智能家居市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)需要基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集，通過(guò)分析處理，進(jìn)而制定相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。在爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額的過(guò)程中價(jià)格戰(zhàn)是常用的營(yíng)銷(xiāo)方案之一，為了充分發(fā)揮出價(jià)值戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，需要開(kāi)展第一價(jià)格戰(zhàn)略市場(chǎng)定價(jià)與第二目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)格，確保智能家居產(chǎn)品可以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利。

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)智能家居的消費(fèi)需求不斷上漲，為了科學(xué)合理地控制產(chǎn)品成本，則需要保障產(chǎn)品價(jià)格具有一定彈性。在智能家居產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，很多企業(yè)都會(huì)遇到技術(shù)壁壘，由于生產(chǎn)技術(shù)的限制，無(wú)法將家居創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品。為了確保在智能家居市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中可以及時(shí)收回項(xiàng)目成本，因此企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，可以采取撇脂定價(jià)原則，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品輸入市場(chǎng)當(dāng)中，確保消費(fèi)者可以對(duì)智能家居的高價(jià)進(jìn)行一定的心理適應(yīng)，避免消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)價(jià)格過(guò)度敏感，同時(shí)可以避免資金投入的管理風(fēng)險(xiǎn)。隨著消費(fèi)者對(duì)價(jià)格逐漸漠然適應(yīng)時(shí)，此時(shí)智能家居產(chǎn)品的生產(chǎn)成本將會(huì)下降，企業(yè)則可以獲得豐厚的投資收益。

在第二市場(chǎng)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定時(shí)，企業(yè)需要基于消費(fèi)者的視角，分析不同智能家居產(chǎn)品的生命周期，通過(guò)分析可知消費(fèi)者對(duì)智能家居的消費(fèi)行為可以進(jìn)行細(xì)化，如創(chuàng)新消費(fèi)者、領(lǐng)先消費(fèi)者、守舊消費(fèi)者等，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和行為進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這樣可以取得更好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

當(dāng)同一目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者增長(zhǎng)到一定數(shù)量時(shí)，此時(shí)智能家居市場(chǎng)則會(huì)出現(xiàn)發(fā)展瓶頸。家居企業(yè)為了持續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng)，則需要增加吸納新用戶，因此企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化挖掘，將目標(biāo)客戶由中產(chǎn)階級(jí)人群轉(zhuǎn)化為無(wú)產(chǎn)階級(jí)人群，即通過(guò)降低策略、分期策略等，吸引相關(guān)人群的注意力，進(jìn)而獲得更多用戶的購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)資源的最大化開(kāi)發(fā)。

2.4 產(chǎn)品戰(zhàn)略

在智能家居市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展時(shí)，企業(yè)基于物聯(lián)網(wǎng)挖掘消費(fèi)者的潛在消費(fèi)需求，進(jìn)而制定相應(yīng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)方案，即將不同的智能家居產(chǎn)品進(jìn)行“松綁營(yíng)銷(xiāo)”，為什么要“松綁”營(yíng)銷(xiāo)？因?yàn)樵谝郧凹揖愉N(xiāo)售時(shí)，主要采取捆綁銷(xiāo)售，要求消費(fèi)者一次性購(gòu)買(mǎi)一整套家居產(chǎn)品，給消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)造成了一定影響，同時(shí)消費(fèi)者非常反感捆綁銷(xiāo)售。

在產(chǎn)品戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)理念下，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的組合進(jìn)行“松綁”，讓客戶選擇產(chǎn)品的組合方式，將主動(dòng)選擇權(quán)利交給客戶，進(jìn)而開(kāi)發(fā)客戶的智能家居消費(fèi)潛力。該種智能家居營(yíng)銷(xiāo)策略具有非常大的靈活性，不僅為用戶創(chuàng)造了更多的價(jià)值，同時(shí)控制了家居生產(chǎn)成本。

隨著用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)信息的不斷積累，企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析客戶的消費(fèi)行為，進(jìn)而了解到市場(chǎng)最暢銷(xiāo)的智能家居組合方式，進(jìn)而合理的加大產(chǎn)品投資研發(fā)，進(jìn)一步釋放消費(fèi)者的消費(fèi)潛力，加快智能家居產(chǎn)品的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化效率。

2.5 差異化戰(zhàn)略

在傳統(tǒng)家居企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，智能家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在智能家居市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)需要開(kāi)展差異化戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理念，即在智能家居競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中突出企業(yè)的特色優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而贏得消費(fèi)者的青睞。

如在智能家居產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員制定定制化營(yíng)銷(xiāo)策略，即不設(shè)定消費(fèi)者的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，基于智能家居產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品的部分造型進(jìn)行修改，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，消費(fèi)者可以與家居生產(chǎn)廠家進(jìn)行直接的信息溝通，消費(fèi)者將自己期望的家居特色反饋給廠家，廠家根據(jù)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行定制生產(chǎn)[3]。

在定制生產(chǎn)的差異化戰(zhàn)略發(fā)展下，企業(yè)的智能家居產(chǎn)品將收獲更多消費(fèi)者的認(rèn)可。在該市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的工作開(kāi)展下，家居生產(chǎn)廠家將與消費(fèi)者構(gòu)建直接的聯(lián)系，增加了用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的依賴(lài)度，提高了用戶的黏性，可以將部分潛在客戶轉(zhuǎn)化企業(yè)的合作消費(fèi)者。

3結(jié)束語(yǔ)

在智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，為了保障企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效益，需要基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷挖掘潛在消費(fèi)者，加快企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)轉(zhuǎn)換效率，促進(jìn)科研產(chǎn)出的良性循環(huán)，為企業(yè)未來(lái)智能家居市場(chǎng)的發(fā)展奠定基石，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊俊輝.智能家居發(fā)展中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用[J].信息技術(shù)與信息化，2018，（05）：119-121.

[2] 蔣元好.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能家居系統(tǒng)的構(gòu)建研究[J].電子世界，2018，（11）：94.

[3] 史國(guó)英.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在樓宇智能化系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].智能建筑與智慧城市，2018，（10）：58-59.

作者簡(jiǎn)介

胡箐（1984-），女;學(xué)歷：本科，工程師，現(xiàn)就職單位：湖北信通通信有限公司，研究方向：通信工程招投標(biāo)、集客市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、終端銷(xiāo)售。