陳楊

摘 要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，經(jīng)濟(jì)績(jī)效是衡量評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效是企業(yè)最基本的目標(biāo)之一。企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)。提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效，有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)績(jī)效轉(zhuǎn)化速度的快慢，關(guān)乎著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

近年來(lái)，我國(guó)的生態(tài)旅游業(yè)也迅速發(fā)展，截止2017年，我國(guó)生態(tài)旅游共接待游客68.9億人次，占國(guó)內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)的18.1%，直接收入為791.1億元。生態(tài)旅游行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛。但是經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，激烈的競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)的粗放式管理，同質(zhì)化產(chǎn)品較多等因素都造成了淄川區(qū)整個(gè)生態(tài)旅游行業(yè)存在經(jīng)濟(jì)績(jī)效提振不力的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游;行業(yè)發(fā)展;經(jīng)濟(jì)績(jī)效;提升策略

淄博市旅游業(yè)擁有良好發(fā)展成績(jī)。2018年全年淄博市共接待國(guó)內(nèi)游客4911.29 萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.4%;接待入境游客20.29萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.67%，目前旅游業(yè)己成為了促進(jìn)淄博市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)，淄川區(qū)作為淄博市旅游資源比較豐富的區(qū)縣，旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。同時(shí)山東省中部丘陵地區(qū)獨(dú)特的地理環(huán)境基礎(chǔ)上，淄川區(qū)在發(fā)展生態(tài)旅游方面有自身獨(dú)有的特色，但是由于生態(tài)旅游企業(yè)自身具有成本投入大收益見(jiàn)效慢和自然環(huán)境依賴性大等特點(diǎn)，與一般性的生產(chǎn)性企業(yè)和服務(wù)性企業(yè)比較而言，其經(jīng)濟(jì)績(jī)效要低得多，對(duì)淄博市淄川區(qū)的生態(tài)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效提升策略的分析，不僅能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的生態(tài)旅游行業(yè)中為淄川區(qū)的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游業(yè)提供經(jīng)濟(jì)績(jī)效提升方案，也能為其他地區(qū)有區(qū)域特色的旅游項(xiàng)目提供經(jīng)濟(jì)績(jī)效提升借鑒，具有一定現(xiàn)實(shí)意義。

一、以理念為指引，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)理念

淄川區(qū)農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)，很多的從業(yè)者缺乏戰(zhàn)略性的思維在管理系統(tǒng)均衡的思想。明確企業(yè)的愿景和目標(biāo)轉(zhuǎn)的化成是環(huán)環(huán)相扣與具有邏輯關(guān)系的衡量指標(biāo)性的體系[1]。明確企業(yè)戰(zhàn)略管理的意識(shí)與經(jīng)濟(jì)績(jī)效提升策略的意識(shí)，牽引著企業(yè)的老板從機(jī)會(huì)導(dǎo)向和投機(jī)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向了戰(zhàn)略導(dǎo)向，梳理了管理思路，能夠更有效的管理企業(yè)，朝著更系統(tǒng)和更清晰化的方向去努力。淄川區(qū)農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者們只有系統(tǒng)的了解企業(yè)的戰(zhàn)略和績(jī)效策略關(guān)系，熟練的把握績(jī)效策略體系和績(jī)效循環(huán)以及和企業(yè)管理各層面動(dòng)態(tài)交互的關(guān)系，從根本上去明確經(jīng)濟(jì)提升績(jī)效策略出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到績(jī)效提升對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，不單單重視效益提升，更加注重經(jīng)濟(jì)績(jī)效的決定性作用。

二、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)績(jī)效提升的脈搏

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要以市場(chǎng)需求為參照。市場(chǎng)需求可能受天氣、時(shí)間、社會(huì)風(fēng)氣影響，那么產(chǎn)品也要根據(jù)市場(chǎng)需求變化做出相應(yīng)的調(diào)整。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，游客的需要就是旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)向，那么對(duì)客源目的的充分調(diào)研和把握就是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的敲門(mén)磚。產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到上市需要一定時(shí)間，在開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品前，如果能對(duì)游客行為做出預(yù)判，推測(cè)出消費(fèi)者在什么時(shí)間段最想要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，就能精準(zhǔn)設(shè)計(jì)出最符合市場(chǎng)需要的旅游產(chǎn)品[2]。滿足市場(chǎng)需求也要遵守政策法規(guī)，以保護(hù)自然資源為先，針對(duì)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)多元化個(gè)性化的體驗(yàn)產(chǎn)品，并且隨著市場(chǎng)需求變化對(duì)產(chǎn)品做出相應(yīng)調(diào)整。

游客在旅游過(guò)程中主要追求的是旅游產(chǎn)品的實(shí)際效用和心理價(jià)值，要提高游客的滿意度就必須考慮提高產(chǎn)品或服務(wù)的心理價(jià)值。旅游產(chǎn)品的心理價(jià)值和旅游體驗(yàn)是緊密聯(lián)系的，旅游體驗(yàn)來(lái)自于旅游活動(dòng)對(duì)內(nèi)心思想的觸動(dòng)，它所帶來(lái)的感觀、情感和文化價(jià)值，將同旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)共同構(gòu)成旅游價(jià)值[3]。在一個(gè)合理的價(jià)格水平上，那些能夠較好滿足旅游者的體驗(yàn)需求的企業(yè)將更能贏得顧客的青睞。精明的旅游者一旦發(fā)現(xiàn)本公司能提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)時(shí)，就會(huì)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，這樣他們就省去了尋求新的旅游業(yè)態(tài)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。這樣既簡(jiǎn)化降低了旅游消費(fèi)者的交易成本，也使農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)在整個(gè)旅游行業(yè)中保持優(yōu)勢(shì)，使供需雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。

農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)應(yīng)注重生態(tài)旅游產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化，能為行業(yè)找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，開(kāi)展差異化經(jīng)營(yíng)。原傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品因其均質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化、容易仿制等特點(diǎn)，因?yàn)槿狈诵母?jìng)爭(zhēng)力而導(dǎo)致以降價(jià)為特征的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而體驗(yàn)生態(tài)旅游產(chǎn)品針對(duì)不同的消費(fèi)群體和消費(fèi)需求，結(jié)合特有的資源和市場(chǎng)需求，進(jìn)行差異化、個(gè)性化設(shè)計(jì)，為游客創(chuàng)造獨(dú)特的旅游體驗(yàn)，從而提升整個(gè)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提升農(nóng)村生態(tài)旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。

三、注重行業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)因素，把握經(jīng)濟(jì)績(jī)效提升關(guān)鍵

淄川區(qū)農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)應(yīng)該在行業(yè)內(nèi)部的盈利能力、償債能力和財(cái)務(wù)彈性等方面下工夫，盈利能力是指企業(yè)利用各種經(jīng)濟(jì)資源獲取經(jīng)濟(jì)利益的能力，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者管理業(yè)績(jī)的主要體現(xiàn)。企業(yè)的盈利能力直接影響到投資者是否能夠取得高投資收益。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)只有盈利，才能在市場(chǎng)上立足，才能保障自身持續(xù)、順利地發(fā)展。因此企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)，越有益于其持續(xù)經(jīng)營(yíng)。償債能力判斷企業(yè)財(cái)務(wù)狀況好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，主要是指是企業(yè)償還各種到期債務(wù)的能力。一般來(lái)說(shuō)，償債能力強(qiáng)，表示企業(yè)可以通過(guò)舉債的方式獲得較為足夠的資金，用以滿足企業(yè)發(fā)展的需要;反之，償債能力差，企業(yè)更有可能陷入財(cái)務(wù)困境，甚至危急企業(yè)生存。財(cái)務(wù)彈性也叫財(cái)務(wù)適應(yīng)能力，是指企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和利用投資機(jī)會(huì)的能力，具體是指企業(yè)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的或無(wú)法預(yù)見(jiàn)的緊急情況的調(diào)整能力、動(dòng)用閑置資金和剩余負(fù)債的能力、把握未來(lái)投資機(jī)會(huì)的能力。顯然，企業(yè)財(cái)務(wù)彈性越大，其抵御外部環(huán)境變化的能力越強(qiáng)，越有益于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

四、用好非財(cái)務(wù)指標(biāo)，增加經(jīng)濟(jì)績(jī)效提升保障

生態(tài)旅游行業(yè)有別于其他行業(yè)，廣告宣傳重要性不言而喻，尤其是農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)更應(yīng)該借助廣告宣傳來(lái)提高自己的知名度，獲得經(jīng)濟(jì)效益，從而提升經(jīng)濟(jì)績(jī)效，那么在廣告費(fèi)用投入與產(chǎn)出上，如何均衡而有效率的在這一指標(biāo)上提高利用率，關(guān)系到農(nóng)村生態(tài)旅游行業(yè)的成敗。

總資產(chǎn)回報(bào)率表示企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效，總資產(chǎn)回報(bào)率=（企業(yè)利潤(rùn)總額+利息支出）*100/期末總資產(chǎn)[4]，農(nóng)村生態(tài)旅游業(yè)廣告支出與企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效呈倒u型關(guān)系，表明企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效隨著廣告支出的增加先上升后降低，所以淄川區(qū)農(nóng)村生態(tài)旅游行業(yè)要加大廣告宣傳投入，提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效。

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