王振 章世澤 薛培德

【摘 要】結(jié)合線路巡視、安全隱患隨手拍、紅外測溫等多途徑手段，創(chuàng)建“隱患缺陷庫”，利用所建立的隱患缺陷庫對存在安全隱患、缺陷的設(shè)施進(jìn)行徹底整改，并舉一反三，從而達(dá)到提升運維水平，減少故障搶修的目的。

【關(guān)鍵詞】隱患缺陷庫；滾動；故障搶修

1.專業(yè)管理的目標(biāo)描述

1.1專業(yè)管理的理念

理念：以管人為主，管事為輔的基調(diào)，進(jìn)一步提高配網(wǎng)運維管理水平，對已探索的“安全隱患隨手拍”、“紅外測溫”、“線路巡視”等運維手段提供強(qiáng)有力的支持，建立“隱患缺陷庫”，并滾動修編，梳理需停電處理的隱患、缺陷的停電范圍，規(guī)范缺陷管理工作。從而達(dá)到不僅管好事情也管好做事的人的管理最高目標(biāo)。

1.2專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)

1.2.1專業(yè)管理的范圍

湖州市供電公司所轄所有電力設(shè)施

1.2.2專業(yè)管理的目標(biāo)

缺陷能及時發(fā)現(xiàn)、按時消缺，因缺陷引起的故障跳閘次數(shù)能大幅下降。

1.3專業(yè)管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值

1.3.1專業(yè)管理的指標(biāo)體系

1）缺陷遺漏次數(shù)，特別是線路巡視的缺陷遺漏次數(shù)需控制在5次以內(nèi)，并根據(jù)相關(guān)考核制度對造成遺漏的人員進(jìn)行考核。

2）缺陷庫內(nèi)的缺陷消缺及時率需保持100%，對未及時完成消缺工作的班組根據(jù)相關(guān)考核制度進(jìn)行考核。

注：遺漏缺陷指的是在一個巡視周期內(nèi)巡視人員巡視時未被發(fā)現(xiàn)，但被抽查人員發(fā)現(xiàn)的電力設(shè)施缺陷。

1.3.2專業(yè)管理的目標(biāo)值

1）缺陷及時消缺率達(dá)到100%

2）因缺陷引起的故障跳閘次數(shù)下降50%

2.專業(yè)管理的主要做法

2.1主要做法說明

2.1.1缺陷庫的形成

1）簡介：運檢部將“安全隱患隨手拍”、“紅外測溫”、“線路巡視”等等運維手段提供的各類缺陷進(jìn)行匯總形成缺陷庫，并滾動修編。

2）“安全隱患隨手拍”手段解析：通過安監(jiān)部的配合，將日前由安監(jiān)部主導(dǎo)開展的“安全隱患隨手拍”活動所記錄的所有隱患缺陷匯總進(jìn)隱患缺陷庫（每月1-2日由安監(jiān)部提供相關(guān)資料于運檢部匯總，發(fā)現(xiàn)重大及以上隱患、缺陷需立即通知）?！鞍踩[患隨手拍”提供的前期資料

3）“紅外測溫”手段解析：利用外委業(yè)務(wù)按階段開展的紅外測溫活動是加強(qiáng)運維控制的有效手段之一，根據(jù)紅外小組提供的紅外測溫報告，將所測出的各類隱患、缺陷匯總進(jìn)隱患缺陷庫（此類數(shù)據(jù)按配網(wǎng)狀態(tài)檢修的相應(yīng)時間節(jié)點分階段獲?。?/p>

4）線路設(shè)備巡視手段解析：輸電運維班、配電運維班、變電運維班等責(zé)任班組按巡視計劃進(jìn)行線路、設(shè)備巡視中發(fā)現(xiàn)的各類隱患、缺陷一并匯總進(jìn)隱患缺陷庫。

2.1.2隱患缺陷庫的滾動修編及下發(fā)處理：

運檢部在收到各方面的上報數(shù)據(jù)后，按照隱患缺陷庫的格式進(jìn)行匯總，并每月進(jìn)行滾動修編，按照等級及是否需停電等相關(guān)要求分類處理：

1）一般缺陷由運檢部于每月3-4日修編完成后下發(fā)至各責(zé)任班組，其中需停電處理的相關(guān)隱患、缺陷由各責(zé)任班組在停電平衡會上提出并列入停電計劃；無需停電的列入檢修計劃，按規(guī)定的時間節(jié)點及時完成整改。

2）對于緊急、嚴(yán)重缺陷，需即時上報分管領(lǐng)導(dǎo)，組織緊急會議確定整改方案，及時完成整改。

2.1.3整改完成情況的反饋

各責(zé)任班組在收到運檢部下發(fā)的隱患缺陷庫后，應(yīng)篩選出各自負(fù)責(zé)整改的隱患、缺陷，按照隱患缺陷庫所規(guī)定的時間要求及時完成整改，并在下月的1-2日將整改完成情況同巡視記錄一并交至運檢部）。

2.1.4抽檢與考核

1）抽檢：在整改前后對比圖的基礎(chǔ)上，每季度運檢部還需根據(jù)各責(zé)任班組反饋的整改完成情況選取10%-20%的量進(jìn)行實地抽檢。

2）考核：考核實行有獎有罰，具體情況將在報告的第2大點的第4小點“保證流程正常運行的專業(yè)管理的績效考核與控制”中進(jìn)行匯報。

2.2確保流程正常運行的人力資源保證

2.2.1專業(yè)管理的組織架構(gòu)

2.3保證流程正常運行的專業(yè)管理的績效考核與控制

2.3.1制度體系清單

1）湖州市供電公司10千伏及以上線路缺陷管理制度，

2）湖州市供電公司變電設(shè)備缺陷管理制度

2.3.2抽檢情況考核

除去上述缺陷管理制度規(guī)定的缺陷消缺完成率以及上報準(zhǔn)確率外，運檢部將根據(jù)每季度的抽檢情況給予相應(yīng)考核，抽檢發(fā)現(xiàn)并未整改的按照消缺完成率加倍考核。

3.評估與改進(jìn)

3.1專業(yè)管理的評估方法

3.1.1采用的評估方法簡介及其被采用的原因分析

1）采用過程評價法與目標(biāo)衡量法相結(jié)合的方法進(jìn)行評估

2）目標(biāo)衡量法，顧名思義，注重對結(jié)尾的結(jié)果評價，從而得出最終的評價成果，評價過程相對直觀、結(jié)果鮮明，容易被大眾接受，是一種相對流行的方法，但它的缺點在于對項目改造的指導(dǎo)性較弱，而過程評價法是要求項目的全過程要有完整的記錄、文件與關(guān)鍵事件的現(xiàn)場評估資料、圖片、數(shù)據(jù)，關(guān)鍵活動的參與者個人信息等支撐性內(nèi)容的評價方法，以確保具有回溯性。它要求過程資料具有復(fù)原整個項目過程的可能性，因此能為后期的印證評估做出很好的準(zhǔn)備工作，更能為今后的項目改造提供出指導(dǎo)性的意見，綜上所述，公司利用兩種方法的相互結(jié)合，既能得到鮮明的結(jié)果，從管理者角度被大眾所認(rèn)可，也能從項目的全過程管理中提取出有利于自身今后發(fā)展的亮點與經(jīng)驗，是一種魚與熊掌兼而得之的評估方法。

3.1.2評估的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、步驟及說明

3.1.2.1目標(biāo)衡量法主要以特定的目標(biāo)為基準(zhǔn)來衡量項目的成效，在該項目中，本文前篇已經(jīng)提及了該項目的專業(yè)管理目標(biāo)，即：缺陷能及時發(fā)現(xiàn)、按時消缺，因缺陷引起的故障跳閘次數(shù)能大幅下降。

3.1.2.2具體步驟舉例說明：

1）在消缺完成率方面：一方面根據(jù)目標(biāo)衡量法對所有敘述為完成整改的數(shù)據(jù)根據(jù)一定的百分比進(jìn)行抽查考核，看是否已經(jīng)完成整改；另一方面，依據(jù)過程評價法對整改的過程、方法及質(zhì)量進(jìn)行考評，重點檢查消缺的是否按時完成，消缺的方法是否有違規(guī)，消缺的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

2）在因缺陷原因引起的跳閘方面：一方面根據(jù)目標(biāo)衡量法統(tǒng)計“隱患缺陷庫”實施后因缺陷原因引起的跳閘是否已大幅下降；另一方面，依據(jù)過程評價法對所抽查項目的全過程管理流程等作出全面的評估。

3.2專業(yè)管理存在的問題

通過過程評價法與目標(biāo)衡量法相結(jié)合的專業(yè)評估，公司發(fā)現(xiàn)在以下幾個方面尚存在不足，現(xiàn)將詳細(xì)情況作出如下分析：

3.2.1計劃方面

總體計劃方面已做的足夠出色，但實施計劃方面尚需補(bǔ)足，如在工作流程版塊，匯總的數(shù)據(jù)還應(yīng)涵蓋部分用戶設(shè)備，應(yīng)聯(lián)合營銷部，將存在不規(guī)范用電等一些“特殊用戶”列入巡視名單，避免發(fā)生因用戶設(shè)備故障引起的故障跳閘事故。

3.2.2執(zhí)行方面

在隱患缺陷庫中未標(biāo)明區(qū)分“安全隱患”與“缺陷”，整改時限上也統(tǒng)一按照缺陷整改標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，這就導(dǎo)致一些安全隱患的處理不規(guī)范的問題。

3.3今后的改進(jìn)方向或?qū)Σ?/p>

1）針對計劃方面的不足，湖州公司運檢部下一步將聯(lián)合營銷部，將存在不規(guī)范用電等一些“特殊用戶”列入巡視名單，將巡視結(jié)果納入工作流程中，使流程更為嚴(yán)謹(jǐn)和完善，避免發(fā)生因用戶設(shè)備故障引起的故障跳閘事故。

2）針對執(zhí)行方面的問題，湖州公司運檢部將總結(jié)實際應(yīng)用效果，聯(lián)合安監(jiān)部對安全隱患與缺陷作出明顯區(qū)分并分類管理，這對方便后期整改及工作效率提升都有莫大的好處。

作者簡介：

王振（1994-1），男，浙江湖州，電氣調(diào)試班，浙江泰侖電力集團(tuán)有限責(zé)任公司配電工程分公司，電氣調(diào)試。

章世澤（1989-7），男，浙江湖州，電氣調(diào)試班，浙江泰侖電力集團(tuán)有限責(zé)任公司配電工程分公司，電氣調(diào)試。

薛培德（1997-3），男，浙江湖州，電氣調(diào)試班，浙江泰侖電力集團(tuán)有限責(zé)任公司配電工程分公司，電氣調(diào)試。

（作者單位：浙江泰侖電力集團(tuán)有限責(zé)任公司配電工程分公司）