尤蕾

推銷多倫 劉建軍（左）和多倫當(dāng)?shù)匕傩赵谝黄稹?/p>

今年夏天，劉建軍火了，也讓多倫縣火了。

內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟多倫縣縣長劉建軍的這把“火”改變著多倫人——直播平臺上的官員顯然更接地氣，村一級的干部甚至普通百姓都在嘗試使用直播銷售農(nóng)產(chǎn)品。劉建軍算了一筆賬，如果3萬多倫人使用新媒體，每人每天發(fā)一條關(guān)于多倫的短視頻，每條短視頻有10個人觀看，那么一天就有30萬人知道多倫。

“北京正北，多倫最美”，多倫縣距離北京300多公里，這里“山水林田湖草沙”應(yīng)有盡有，凝聚了錫林郭勒大草原所有的景觀。1691年，康熙與喀爾喀蒙古首領(lǐng)們于多倫會盟，沉淀出了這里的歷史與文化。

劉建軍連同多倫一起“捆綁”出圈。

對于多倫當(dāng)?shù)氐摹熬W(wǎng)紅”，劉建軍經(jīng)常與他們交流，并且特別樂意把他們介紹給更多的人認(rèn)識。當(dāng)初劉建軍上網(wǎng)去查“網(wǎng)紅”為何義時，肯定沒有預(yù)料到，自己在短短幾個月“跨界”了：一重身份是縣長，一重身份是中醫(yī)，還有一重身份就是“網(wǎng)紅”。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)給予了熱鬧與聲名，個人熱度上升之中，必然會冒出一些質(zhì)疑，如此喜歡“隨手拍”的縣長是不是“玩物喪志”？好奇心會驅(qū)使每一個對此存疑的人，打開多倫縣政府網(wǎng)站或者在搜索引擎查找“劉建軍”的工作日常。主持召開辦公會議、調(diào)研森林草原防火工作、開展巡河調(diào)研、調(diào)研城鎮(zhèn)居民供水情況……一縣之長的分內(nèi)之事，似乎一件都沒落下。熟悉他的同事說，劉建軍平時大大咧咧，不過工作布置得有板有眼，非常細(xì)致。

“我無意成為‘網(wǎng)紅，但是成了所謂的‘網(wǎng)紅，我也不介意，讓越來越多的人了解多倫，這有啥不好？如果有天粉絲數(shù)量到了幾十萬，那時候宣傳多倫，讓老鄉(xiāng)的產(chǎn)品走出去就不是問題?！?h3>讓群眾在網(wǎng)上可以找到“領(lǐng)導(dǎo)”

劉建軍在機(jī)關(guān)工作多年，在宣傳部工作時，曾經(jīng)是盟里的“筆桿子”。對于輿情，他有著更深刻的理解和感受，在他看來，老百姓與政府之間的誤會多源于信息不對稱，暢通溝通渠道是解決問題的關(guān)鍵。劉建軍不用秘書，也沒有助手，堅持親自打理新媒體賬號，對于縣里其他公務(wù)員，他也提出了基本要求：了解使用新媒體，從中了解民情民意。

今年多倫縣兩會期間，劉建軍把這些想法都寫進(jìn)了政府工作報告：繼續(xù)辦好“魅力多倫發(fā)展在線”百度貼吧、“12345有事找政府”便民服務(wù)熱線，并互聯(lián)互通。在此基礎(chǔ)上，今年要拓展公開方式。重點抓好今日頭條、微信公眾號、抖音三個平臺，開放媒體監(jiān)督，主動向社會公開行政行為，及時回應(yīng)社會關(guān)切。要主動回應(yīng)群眾呼聲，主動解決問題，而不是被動“滅火”。政府所有工作部門都要在上述三個媒體注冊單位公眾號，開通留言功能。政府所有副科級以上領(lǐng)導(dǎo)都要實名注冊抖音，并按要求向網(wǎng)信部門報備。讓群眾在網(wǎng)上可以找到“領(lǐng)導(dǎo)”，讓“領(lǐng)導(dǎo)”在陽光下履職。

“只有陽氣十足，邪才不能相干?！眲⒔ㄜ娦欧畹闹嗅t(yī)理論與執(zhí)政理念在此找到了默契。

多倫縣的政務(wù)多媒體直播間今年6月底開始試運(yùn)行，8月1日正式開播，這是全國縣級行政單位里走在前列的一次嘗試。其實，在此之前，電視問政早已不是新鮮事了。不過，劉建軍對于電視問政有著自己的想法，“有些電視問政的主持人非要把官員問得啞口無言，就覺得節(jié)目成功了。這不對，一是有些問題根本不適合公開，二是問政應(yīng)該是為了解決問題而不是為難官員?！遍_通直播問政，劉建軍就是想讓各單位與老百姓面對面，把他們放到群眾面前接受檢驗，同時逼著各單位不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

直播問政開通后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府部門主要領(lǐng)導(dǎo)輪流來到直播間。城管局局長來的時候，網(wǎng)友特別踴躍，直播時間為此延長了很多。農(nóng)業(yè)局局長直播又掀起了一股小“高潮”，局長全程脫稿，作為農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù)的縣，多倫百姓在直播間里問了許多與自身高度相關(guān)的問題，局長的回答也得到了百姓的肯定，“局長說得太棒了”，類似的評論在直播間不斷“刷屏”。

雖然最初萌生直播問政的想法時也會有點忐忑，但是劉建軍堅信“老百姓在哪里，民意就在哪里”，并且他很快就找到了依據(jù)：走網(wǎng)絡(luò)群眾路線。習(xí)近平總書記在2016年“4·19講話”中指出，“很多網(wǎng)民稱自己為‘草根，那網(wǎng)絡(luò)就是現(xiàn)在的一個‘草野。網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)?！笨倳浲瑫r喊話各級黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部“經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲”。今年1月25日，中共中央政治局在人民日報社就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學(xué)習(xí)，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要運(yùn)用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發(fā)展，做大做強(qiáng)主流輿論，鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供強(qiáng)大精神力量和輿論支持。

走出直播間，劉建軍更多的時候是通過個人賬號與百姓“面對面”。雖然現(xiàn)在被人們稱為“跨界男神”“網(wǎng)紅縣長”，但起初，劉建軍一度也認(rèn)為縣領(lǐng)導(dǎo)“玩”抖音、快手有點“不著調(diào)”?！氨本┱保鄠愖蠲馈薄吧剿痔锖萆?，多倫諾爾大氧吧”，距離北京如此之近的多倫，怎么能走到人們面前？為了把多倫推銷出去，讓更多的人了解這里的美景與文化，劉建軍也咨詢過一些電視臺的廣告費用——至少幾百萬，貴不說，收效如何也未可知。2018年，曲衛(wèi)國到錫林郭勒盟掛職副盟長，開始與快手、抖音合作。領(lǐng)導(dǎo)建議，可以嘗試運(yùn)用新媒體宣傳多倫。劉建軍開通了賬號，研究了一段時間。

視頻打開了一個新世界，劉建軍認(rèn)識了很多當(dāng)?shù)亍熬W(wǎng)紅”。做麥秸畫的姑娘楊麗麗通過快手直播的方式，去年銷售出去30多萬訂單，還為貧困戶提供了工作。今年，楊麗麗作為“鄉(xiāng)村致富帶頭人”參加了快手與錫林郭勒盟達(dá)成的戰(zhàn)略合作。農(nóng)歷二月二“龍?zhí)ь^”當(dāng)天，朋友給劉建軍介紹了一個“網(wǎng)紅”大哥，直播匯宗寺的文化活動，同時宣傳多倫。“當(dāng)時我根本不知道什么是‘網(wǎng)紅，就去網(wǎng)上查?！眲⒔ㄜ娬f，那天他向這位“網(wǎng)紅”大哥取到了很多“真經(jīng)”。

劉建軍很快想明白了，運(yùn)用新媒體，走“網(wǎng)絡(luò)群眾路線”是與時俱進(jìn)，他開始嘗試著發(fā)視頻，進(jìn)而做直播，“一開始我就隨手拍隨手發(fā)，后來慢慢講究了點?！痹谒磥恚F(xiàn)在用快手、頭條號跟他們2016年做微信、微電影、微文一樣，“新媒體是工具，就看你里面裝的是什么”。

雖然身為一縣之長，但劉建軍的微信號卻是公開的，對于申請加好友的普通百姓，劉建軍來者不拒。

“讓快手成為工作助手，讓抖音發(fā)出我們的聲音”

“讓快手成為工作助手，讓抖音發(fā)出我們的聲音”，這是劉建軍自己琢磨出來的slogan。從今年5月開始，已經(jīng)不知道有多少人通過劉建軍的視頻一路領(lǐng)略了多倫的美景，見識了他突襲夜市、查酒駕，也看到了一個縣長為推銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品而如此賣力?？焓种軋箫@示，劉建軍的每周直播時長，常常超過全國99%的用戶。

僅在快手，劉建軍的粉絲數(shù)量已達(dá)4.8萬。關(guān)注他的粉絲很多是多倫當(dāng)?shù)氐睦习傩?，有市場攤主、養(yǎng)殖戶、農(nóng)民等等，他們經(jīng)常會給他發(fā)私信反映問題，“我基本上都會逐條回復(fù)，大概每天花一到兩個小時吧?！眲⒔ㄜ娬f，“發(fā)生了什么事，上了熱搜，你還不知道，這說不過去?！?/p>

劉建軍拍視頻經(jīng)常會搞“突然襲擊”。有學(xué)生家長反映，某學(xué)校食堂伙食費過高，他二話不說，直奔該學(xué)校食堂，拿著手機(jī)現(xiàn)場詢問學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人飯菜的定價。通過視頻，食堂飯菜定價透明地呈現(xiàn)在學(xué)生家長面前，打消了大家的質(zhì)疑。原來，有學(xué)生為了多留下些零花錢，向父母虛報了伙食費。這種求證方式無形中化解了家長與學(xué)校之間可能會發(fā)生的矛盾。直播檢查市場衛(wèi)生亦是如此，攤主們盼著劉建軍來，通過縣長的直播可以做免費宣傳，但有時候也害怕他來，萬一攤前的衛(wèi)生還沒來得及打掃，臟亂差就同時播出去了。不過，對于劉建軍而言，突然襲擊和懲罰不是他的目的，他希望能夠通過這種方式讓大家都遵守規(guī)則。

“新媒體就是給每個人發(fā)了一個移動衛(wèi)星電視。”不論是之前媒體的采訪，還是這一次劉建軍接受《小康》雜志、中國小康網(wǎng)的采訪，他似乎都特別喜歡強(qiáng)調(diào)這個觀點。作為縣長直播間的管理員，“漸入佳境”對劉建軍的視頻與直播如數(shù)家珍，她認(rèn)為，劉建軍把新媒體用出了新高度。

今年6月底7月初，多倫很多農(nóng)戶遭受了蔬菜病蟲害。劉建軍與多倫農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校校長孫亞梅一起下鄉(xiāng)，探訪農(nóng)民的蔬菜地，進(jìn)行病蟲害防治工作。多倫縣11萬人口中，有8萬人分散在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他們倆跑了兩天，僅僅探訪了幾十戶。病蟲害防治人員也很苦惱，受災(zāi)的農(nóng)戶那么多，他們根本跑不過來，除非坐上“飛毛腿”。劉建軍琢磨了一下，說道：“快手就是‘飛毛腿啊。”他當(dāng)即決定，晚上請孫亞梅做客直播間做病蟲害防治指導(dǎo)。不巧的是，當(dāng)晚突然停電，直播無法正常進(jìn)行。有細(xì)心的粉絲發(fā)現(xiàn)，直到次日凌晨1點半，劉建軍的快手賬號一直處于發(fā)布狀態(tài)。據(jù)“漸入佳境”回憶，劉建軍一共做了40個病蟲害防治方法的指導(dǎo)視頻，她“打下手”，在評論區(qū)給視頻配字幕，“我配字幕的速度趕不上劉縣長發(fā)視頻的速度，后來我都熬不住了，他還在發(fā)視頻。”

“冒充縣長一兩次可能還行，不能天天冒充縣長，還不怕被封號。”劉建軍開玩笑說，不少外地粉絲最初看他的直播時好奇他到底是不是縣長。一位來自延安的投資者當(dāng)初就是揣著這種好奇與質(zhì)疑關(guān)注了劉建軍。在劉建軍的視頻中，多倫湖出鏡率很高，山、湖、沙、草、林渾然一體，構(gòu)成一幅壯美秀麗的立體畫卷。這位投資者在三亞從事水上項目，他被多倫湖深深吸引，關(guān)注了一段時間劉建軍的快手賬號便追到了多倫，最終投資建設(shè)了水上旅游項目。通過視頻實現(xiàn)了招商引資，但劉建軍也沒忘了老百姓。每逢周末，多倫的龍澤湖都有文藝表演，他將文藝演出引入這項水上旅游項目，讓老百姓免費觀看?；旧希瑒⒔ㄜ姸紩χ苣┪乃嚤硌葸M(jìn)行視頻直播，“漸入佳境”記得，有一次，突然下起雨來，“夕陽紅”表演隊的大媽們送給劉建軍一把雨傘，于是，人們就看到了這一幕：一個內(nèi)蒙大漢舉著粉紅色的傘，興致盎然地直播。

“捧著一顆心來，不帶半根草去”

“漸入佳境”今年4月份才認(rèn)識劉建軍。她在多倫短暫工作過一段時間，未到多倫之前，就聽說過那里的縣長“挺不一樣”，“玩”快手，搞直播。在多次工作接觸中，她漸漸改變了當(dāng)初的想法，最終成了劉建軍的“鐵粉”。

很多縣級領(lǐng)導(dǎo)干部都是孤身一人調(diào)往當(dāng)?shù)毓ぷ?，家人因工作、上學(xué)等原因無法跟隨調(diào)動，劉建軍也是如此，他的愛人是名教師，女兒還在讀書。不過，跟劉建軍住在一個宿舍區(qū)的同事都知道，他家里挺熱鬧的，一只被收養(yǎng)的流浪狗老卡、一只貓咪、一只買來的胖兔子。除了嚴(yán)肅的政務(wù)直播、宣傳多倫之外，這幾只小動物也偶爾在他的快手上亮亮相。老卡陪伴他最久，它本來是只流浪狗，后來被劉建軍抱回家中。老卡一開始挺黏人，一到劉建軍下鄉(xiāng)或出差就不吃不喝，但是現(xiàn)在，它已經(jīng)越來越適應(yīng)在劉建軍家的生活。

“北京正北，多倫最美” 多倫縣距離北京300多公里，這里“山水林田湖草沙”應(yīng)有盡有，凝聚了錫林郭勒大草原所有的景觀。

最近，劉建軍的快手號內(nèi)容變得更豐富了，中藥治療的科普也時常出現(xiàn)。這是另一個劉建軍。劉建軍曾經(jīng)在頭條號上發(fā)過一篇文章，題為《我的中醫(yī)自學(xué)之路》，用他的話說，他的理想其實是做一名中醫(yī)。在工作之余，早已取得中醫(yī)執(zhí)業(yè)資格的劉建軍會抽空去縣中醫(yī)院義診，下鄉(xiāng)時也經(jīng)常給老百姓診病。有一次他走村串戶，一位農(nóng)民拿出兩桿毛筆非要送給劉建軍。曾經(jīng)，劉建軍用中藥治好過這位農(nóng)民的腿病。據(jù)介紹，多倫縣從2016年開始，在全國率先陸續(xù)對建檔立卡貧困戶等14類群體實施免費中醫(yī)藥治療，近2.2萬人次受益，一批慢病、大病得到有效治療。多倫縣也因此榮獲全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位。

當(dāng)天，這位農(nóng)民一定讓劉建軍寫幾個字，于是，他揮筆寫下了“人間有大愛”。熟悉劉建軍的人都知道，他喜歡書法，每逢多倫春節(jié)前的民俗活動，都喜歡去現(xiàn)場寫春聯(lián)，他的字被稱為“江湖劉體”。

雖然劉建軍也會對著直播間里無理取鬧的人罵上一句“公務(wù)員是公仆，但不是孫子”，但人心換人心，這句話不假，劉縣長一心為民，獲得了多倫人的愛戴。有位老大娘的家曾經(jīng)受過縣長的扶持，在直播時看到劉建軍總咳嗽，在他再次登門探訪時，老大娘拿出一袋糖說，一位四川人說這糖治咳嗽，她就一直給劉建軍留著。青年高富海創(chuàng)業(yè)種大蔥，劉建軍幫他拍視頻推銷大蔥，今年6月，大田蔬菜成熟，劉建軍再次做起了“推銷員”。劉建軍跟他開玩笑說，“上次胡子拉碴，這次把胡子刮干凈了，是要娶媳婦了么？”高富海說道：“等著縣長給主持婚禮呢！”

“捧著一顆心來，不帶半根草去，這是我對多倫11萬人民的鄭重承諾，也是我的執(zhí)政理念和胸懷?！边@是劉建軍履新代縣長時的表態(tài)，到今年9月16日，他在多倫工作已整整4年?！皾u入佳境”曾在微博上評論，“多倫之美，美在自然環(huán)境，美在人文歷史”，劉建軍則回復(fù)道，“美在人”。

“我無意成為‘網(wǎng)紅，但是成了所謂的‘網(wǎng)紅，我也不介意，讓越來越多的人了解多倫，這有啥不好？如果有天粉絲數(shù)量到了幾十萬，那時候宣傳多倫，讓老鄉(xiāng)的產(chǎn)品走出去就不是問題?！?/p>