許銘

[摘 要]伴隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷改進(jìn)和優(yōu)化，高校信息工作在實(shí)施期間面臨著諸多挑戰(zhàn)。對于高校信息管理工作來講，要想滿足社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系改革的基本需求，就需要了解信息管理工作的實(shí)際運(yùn)行情況，然后制定有關(guān)對策，以此提升高校信息管理工作效率，促使其良好開展。

[關(guān)鍵詞]新時(shí)期;高校信息管理工作;效率

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.18.096

[中圖分類號]G647[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）18-0-02

0? ? ?引 言

高校信息主要指高等學(xué)校對各個(gè)領(lǐng)域的信息進(jìn)行收集和整理，在現(xiàn)有的高校管理系統(tǒng)運(yùn)行期間，信息產(chǎn)生的作用非常大，是非常重要的一項(xiàng)資源，既可以促使高校管理工作穩(wěn)定開展，還能提升高校教學(xué)質(zhì)量?；诖?，做好高校信息管理工作的分析工作是很有必要，這是提升高校信息管理工作效率的最佳方式。

1? ? ?新時(shí)期背景下高校信息管理工作現(xiàn)狀

1.1? ?信息管理意識不強(qiáng)

目前，普遍存在高校信息工作人員自身信息管理意識不強(qiáng)的現(xiàn)象，此種現(xiàn)象明確體現(xiàn)了高校對于信息管理工作的具體認(rèn)知情況。對于高校辦公室來講，主要工作是進(jìn)行有關(guān)決策，但從高等學(xué)校實(shí)際開展情況可以看出，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人員沒有正確認(rèn)識到信息管理工作的作用，實(shí)際執(zhí)行力度不高，監(jiān)督不到位，使高校信息工作一直處于效率低下的狀態(tài)，這一現(xiàn)象不符合新時(shí)期背景下高等教育的發(fā)展需求。

1.2? ?管理方式滯后

在新時(shí)期背景下的信息管理工作實(shí)施期間，所需的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人員和高素質(zhì)信息管理人員比較多，然而，因?yàn)榇蠖鄶?shù)高校信息管理人員沒有合理的使用信息技術(shù)，構(gòu)建的信息化環(huán)境不完善，且沒有相對獨(dú)立和規(guī)范的信息系統(tǒng)，在收集和整理信息時(shí)，依舊采取手工操作方式。手工操作方式存在一定缺陷，使信息管理工作效率下降，無法正常發(fā)揮信息技術(shù)的效果。此外，信息收集渠道不流暢，信息開發(fā)適用區(qū)域小且水平低，有的人員受以往傳統(tǒng)理念影響，缺少創(chuàng)新性的服務(wù)理念，而有的年輕員工則和所需專業(yè)不一樣，信息管理工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，最終影響了高校信息管理工作正常開展。

1.3? ?服務(wù)范圍比較小

高校信息機(jī)構(gòu)受以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系的影響，依舊使用以往單一、滯后的服務(wù)方式，有關(guān)服務(wù)目標(biāo)受限于學(xué)校區(qū)域中，對于學(xué)校信息怎樣滿足教育改革需求、怎樣步入社會的重視程度不高，研究力度較低，缺少為社會公益事業(yè)提供信息服務(wù)的良好理念，信息利用服務(wù)方式不具備創(chuàng)新性和靈活性，使服務(wù)和需求相脫離，無法在一定程度上滿足用戶提出的各方面要求，一直到現(xiàn)在，信息資源開發(fā)以及服務(wù)利用等方面均是高校信息管理期間面臨的首要問題。

1.4? ?團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有待進(jìn)一步提升

在高等教育深入改革的背景下，怎樣提升信息管理人員自身的素質(zhì)逐漸成為人們關(guān)注的重點(diǎn)問題。從當(dāng)前情況來看，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人員沒有加大對信息隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)注力度，在現(xiàn)有信息管理團(tuán)隊(duì)中，缺乏專業(yè)性的人員，有的人員水平不高，知識結(jié)構(gòu)參差不齊，再加上沒有受過培訓(xùn)和進(jìn)修等，自身素質(zhì)無法有效提高，專業(yè)性缺失，創(chuàng)新理念不足，根本沒有辦法在一定程度上滿足高校事業(yè)的基本發(fā)展要求。

2? ? ?做好高校信息管理工作的必要性

高校信息概念非常多，除了信息等相關(guān)宣傳資料之外，領(lǐng)導(dǎo)講話、相關(guān)文件和各項(xiàng)會計(jì)紀(jì)要都可以稱之為信息。信息內(nèi)容涉及師生之間的思想動態(tài)、教學(xué)管理情況、人才培養(yǎng)以及相關(guān)因素對于高校產(chǎn)生的諸多影響等多個(gè)環(huán)節(jié)。在學(xué)校中，信息工作雖然不是一項(xiàng)主要工作，但和學(xué)校工作整體布局情況有著密切聯(lián)系，直接影響決策。在工作中可以看出，信息工作是高校關(guān)注的重點(diǎn)，對于高校而言，在落實(shí)改革、加快發(fā)展以及解決問題的過程中均要求掌握諸多信息，基于此，信息在高校辦公期間發(fā)揮的作用非常大。首先，在計(jì)劃和決策方面，信息是關(guān)鍵，當(dāng)高校制訂發(fā)展規(guī)劃時(shí)，除了重點(diǎn)掌握學(xué)校各個(gè)環(huán)節(jié)的信息外，還需要有效認(rèn)識社會對于人員提出的有關(guān)需求以及相同院校的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀。其次，信息是開展管理活動以及控制管理過程的基本依據(jù)，針對學(xué)校中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來講，均是高校管理活動中組織以及控制管理的根本。最后，信息是加深高校各個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系的關(guān)鍵，落實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均在高校管理期間起著良好的溝通效果。從中可以看出，在高校管理期間加強(qiáng)對信息化建設(shè)力度非常有必要的。

3? ? ?新時(shí)期提高高校信息管理工作效率的基本對策

3.1? ?提高信息技術(shù)理念

現(xiàn)階段，信息化建設(shè)工作的有效實(shí)施離不開網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)以及信息資源的輔助性作用?；诖?，在現(xiàn)有的信息化建設(shè)期間，高校需要明確了解計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的重要性，科學(xué)合理地應(yīng)用該技術(shù)，掌握現(xiàn)代信息管理的基本原則，對技術(shù)和管理之間的關(guān)系進(jìn)行有效整理，進(jìn)而最大限度地發(fā)揮信息技術(shù)在信息管理中的應(yīng)用效果。對于信息管理人員，尤其是高層信息管理人員來講，除了樹立正確的信息技術(shù)理念之外，還應(yīng)當(dāng)將學(xué)校信息統(tǒng)一整合到一起進(jìn)行仔細(xì)研究和管理，充分利用，使其成為學(xué)校管理的主要資源以及服務(wù)性工具。從中可以看出，做好高校信息工作的關(guān)鍵是大力普及信息化技術(shù)以及信息網(wǎng)絡(luò)知識點(diǎn)，建設(shè)良好的學(xué)校信息氛圍，促使所有信息人員以及員工均能熟練掌握信息以及操作信息技術(shù)，在動態(tài)性利用信息基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上更好地開展教學(xué)以及科研管理工作。

3.2? ?加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作

在新時(shí)期背景下，要想促使高校信息管理工作良好開展，就需要引進(jìn)既掌握信息管理專業(yè)知識，還能熟練應(yīng)用信息化技術(shù)的人員，組建素養(yǎng)高且專業(yè)能力強(qiáng)、管理到位的信息工作團(tuán)隊(duì)，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵是加大隊(duì)伍建設(shè)力度。首先，高校信息人員必須掌握諸多知識點(diǎn)，科學(xué)合理地使用該項(xiàng)知識點(diǎn)，然后整合高校工作中的相關(guān)信息，以此提升信息管理工作效率，加快信息工作的運(yùn)行進(jìn)度。其次，學(xué)校需要定期開展培訓(xùn)工作，提升高校信息管理人員自身的專業(yè)知識水平和計(jì)算機(jī)操作能力，采取相互探討和學(xué)習(xí)的方法讓信息管理人員獲取更多的知識。最后，把建設(shè)信息工作隊(duì)伍落實(shí)于師資建設(shè)規(guī)劃中去，以長遠(yuǎn)目標(biāo)來探究高校信息管理隊(duì)伍建設(shè)工作，除了注重在職教育外，還必須重視繼續(xù)教育和實(shí)現(xiàn)終身教育等，有組織和目的性地實(shí)施各項(xiàng)講座以及交流活動，使信息專業(yè)人員有機(jī)會掌握新型信息技術(shù)，在全面提升信息管理人員知識結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上滿足高校信息化建設(shè)的基本發(fā)展要求。

3.3? ?制定規(guī)范性的信息管理系統(tǒng)

從當(dāng)前情況來看，高校辦公室從以往的執(zhí)行性質(zhì)逐漸演變?yōu)樽粤⑿再|(zhì)，基于競爭理念提升和橫向聯(lián)系加深，高校辦公室必須加大對信息化的建設(shè)力度，提升信息化效率和建設(shè)進(jìn)程，將信息化建設(shè)和電子政務(wù)建設(shè)相互聯(lián)系在一起，進(jìn)而構(gòu)建出規(guī)范性的信息管理系統(tǒng)，以此更快速地處理和收集信息，將相關(guān)信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)人員，為決策制定提供有關(guān)依據(jù)。同時(shí)，這也是新時(shí)期背景下高校辦公室實(shí)施信息管理工作的主要思路，只有確保信息的準(zhǔn)確性和完善性，才可以加快高校教育改革工作的運(yùn)行進(jìn)程，滿足經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展要求。此外，在實(shí)施高校信息工作的過程中，還必須嚴(yán)格遵循科學(xué)保密和專利保密等有關(guān)規(guī)定性要求，有效維護(hù)高校科研人員的自身利益，并根據(jù)法律進(jìn)行管理。

3.4? ?加快運(yùn)行進(jìn)程，創(chuàng)新服務(wù)理念

創(chuàng)新是進(jìn)步的關(guān)鍵，是國家良好發(fā)展的主要?jiǎng)恿Ατ谛聲r(shí)期背景下的信息工作來講，首先需要以服務(wù)發(fā)展為主，在加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)上實(shí)施創(chuàng)新服務(wù)工作，以改革精神創(chuàng)新新形勢下信息工作的發(fā)展情況，優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)理念和信息服務(wù)方式以及手段，動態(tài)性地對服務(wù)對象進(jìn)行研究，拓展服務(wù)領(lǐng)域，有效處理信息服務(wù)期間的各項(xiàng)關(guān)系，在整合信息資源，提升高校信息服務(wù)效率。

需要明確注意的一點(diǎn)是，要想在高校中充分體現(xiàn)信息服務(wù)的價(jià)值，就需要做好以下多個(gè)方面的內(nèi)容。①宏觀了解，也就是說，了解國際國內(nèi)大環(huán)境，以時(shí)代眼光看問題，找尋信息工作的制高點(diǎn)。②中觀了解，該項(xiàng)了解主要是從高等院校的運(yùn)行形勢、有關(guān)政策以及階段工作重點(diǎn)等方面進(jìn)行探究，只有全面進(jìn)行了解，才能夠達(dá)到創(chuàng)新服務(wù)的實(shí)質(zhì)性目的。③微觀了解，主要指對實(shí)際情況以及信息資源進(jìn)行統(tǒng)一性了解，提升工作的責(zé)任意識。④將無心的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變?yōu)橛行牡姆?wù)理念，有心指在瑣碎中挖掘?qū)氋F信息，為決策以及管理提供良好的服務(wù)，然后將以往單一的信息服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性的信息服務(wù)，根據(jù)工作開展情況進(jìn)行調(diào)查，使用相互交流和交換資料的方式加深聯(lián)系，獲取諸多信息。⑤在新時(shí)期的高校信息管理期間，必須體現(xiàn)服務(wù)發(fā)展的核心效果，在加強(qiáng)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，為新時(shí)期背景下的高校信息管理服務(wù)工作提供新的規(guī)律和特征，在滿足師生以及社會需求的基礎(chǔ)上增強(qiáng)信息管理服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)方式，有效使用高校信息資源，發(fā)揮實(shí)效性，進(jìn)而為開展高校教育科研工作提供一定的動力。

3.5? ?圍繞學(xué)校中心工作，提升信息質(zhì)量

在深入落實(shí)高校管理體系改革工作的背景下，社會中的競爭、發(fā)展機(jī)遇以及風(fēng)險(xiǎn)問題逐漸顯現(xiàn)出來，高校領(lǐng)導(dǎo)對于新信息提出的各方面需求越來越多，對于信息質(zhì)量提出了較高要求，除了確保準(zhǔn)確性之外，還必須體現(xiàn)新型思維理念以及方案?；诖耍胗行鋵?shí)高校信息工作，就必須重點(diǎn)掌握高校的決策情況和相關(guān)工作落實(shí)現(xiàn)象，動態(tài)性地分析和探究高校中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，制定有關(guān)對策，希望以此提高高校信息管理的工作效率。

4? ? ?結(jié) 語

本文針對新時(shí)期高校信息管理工作中存在的難題提出了一系列應(yīng)對措施，希望高校信息工作人員提升自身信息技術(shù)意識，加快信息化建設(shè)進(jìn)程，優(yōu)化服務(wù)理念，以此提高管理效率，推動高校更好地開展信息管理工作。

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