文/陳思 李福 仲媛

(作者單位為南京理工大學信息化建設與管理處)

信息化浪潮席卷全球，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術深刻改變著人類的思維、生活和學習方式，習近平主席在致國際教育信息化大會的賀信中，強調要“積極推動信息技術與教育融合創(chuàng)新發(fā)展，共同探索教育可持續(xù)發(fā)展之路，共同開創(chuàng)人類更加美好的未來”。因此，從高校的智慧校園建設全局出發(fā)，有必要構建生態(tài)化、可持續(xù)發(fā)展的信息化體系，實現(xiàn)校園網(wǎng)絡基礎建設、硬件及系統(tǒng)運行環(huán)境建設以及校園網(wǎng)站信息系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、信息資源和主數(shù)據(jù)中心等建設的融合創(chuàng)新。

數(shù)字化是高校發(fā)展的必經(jīng)之路

現(xiàn)有智慧校園模式缺乏快速響應和快速應變能力，沖突且封閉的多應用組合，如教務、學生管理、財務等系統(tǒng)建設時，各自為政，為售后和維護增加困難和障礙，現(xiàn)有的系統(tǒng)業(yè)務之間沒有建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，無法實現(xiàn)對接，導致較低的利用率，建設后很快就被淘汰，不能達到可持續(xù)發(fā)展的目的。

“生態(tài)化”是指由人、實踐和技術等構成和諧系統(tǒng)，從環(huán)境(包括設備、教室等)、資源( 如圖書、講義、課件等)到應用(包括教、學、管理、服務、辦公等信息系統(tǒng))，都可被看作一種生態(tài)系統(tǒng)，每一群體都有其獨特性，彼此之間緊密聯(lián)系，存在一種生態(tài)平衡[1]。

生態(tài)化的機制旨在強調智慧校園建設必須以服務為主，改變傳統(tǒng)的“重應用、輕服務”的建設模式，強調了各系統(tǒng)之間的緊密聯(lián)系，需要各個部門相關的業(yè)務流程進行重組，以“服務”的應用模式呈現(xiàn)[2]。教育信息化的改革就是為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的信息生態(tài)體系，促進學校文化、教學、管理等關鍵要素的再設計，通過組織內(nèi)部調整使之適應教育現(xiàn)代化需求的深層次變革的過程[3]。

數(shù)據(jù)共享促進教育資源可持續(xù)發(fā)展

師生的資源需求隨著時間的推進不斷增長、使用需求不斷多元化，現(xiàn)有資源整體建設中存在的問題也日漸明顯，標準不一、各自為政，缺乏有效整合，最終形成信息孤島，隔斷了部門內(nèi)各業(yè)務間的內(nèi)在聯(lián)系，致使豐富的信息資源難以得到共享，甚至常常出現(xiàn)不同系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)互相沖突的情況[4]。

在資源建設過程中購買的不同廠商的各類資源、自主開發(fā)的各類系統(tǒng)以及系統(tǒng)中的相關數(shù)字資源，若是基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，就能進行有效整合，實現(xiàn)資源在不同層面的轉換和集成，有利于教育信息化的可持續(xù)發(fā)展。

搭建服務總線提供高校服務統(tǒng)一入口

隨著高校信息化建設的深入，特別是新信息技術的迅猛發(fā)展，實現(xiàn)全面、系統(tǒng)和一體化的教育組織新體系，建立和諧有機的教育信息生態(tài)系統(tǒng)將面臨更多的挑戰(zhàn)。目前，高校急需搭建開放生態(tài)平臺，把IT資源、數(shù)據(jù)、應用作為服務通過網(wǎng)絡提供給師生，注意應用模式、業(yè)務流程重組，實現(xiàn)生態(tài)化的體系變革。

圖1 開放性數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境

信息門戶位于生態(tài)化體系結構中的最上層，實現(xiàn)各應用系統(tǒng)與用戶的交互服務過程，按照統(tǒng)一的服務標準，將高校的信息化服務進行集成，為不同用戶提供一個訪問信息化服務的統(tǒng)一入口，成為生態(tài)化信息平臺對內(nèi)外服務的窗口[5]。

構建開放生態(tài)體系架構

圖1展示了開放性的數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境。智慧校園開放生態(tài)體系架構由開發(fā)生態(tài)、運行生態(tài)和運營生態(tài)三部分構成。

開發(fā)生態(tài)的建設

傳統(tǒng)的開發(fā)模式就是基于各個業(yè)務部門需求建立系統(tǒng)，導致建立的系統(tǒng)種類多樣，各自為政，無法實現(xiàn)資源共享。這里指的開發(fā)生態(tài)一改以往項目型開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)的模式，通過組件化、可視化的建模過程，讓開發(fā)人員更多的關注業(yè)務實現(xiàn)而非技術實現(xiàn)，快速進行業(yè)務拼裝。

開發(fā)生態(tài)分為開發(fā)服務、二開服務、升級服務和監(jiān)控服務，基于服務應用的組件化開發(fā)模式，通過標準資源庫對組件和知識進行積累，為后期使用提供可復用的資源和技術支持，幫助產(chǎn)品快速迭代，并將軟件質量持續(xù)提升。

運行生態(tài)的建設

首先，必須做好元數(shù)據(jù)的標準制定和數(shù)據(jù)流向規(guī)劃，徹底解決數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和使用過程中的多源頭問題。其次，必須優(yōu)化校內(nèi)信息體系，所有業(yè)務系統(tǒng)對接服務總線，消除原先業(yè)務系統(tǒng)緊耦合的狀況，讓系統(tǒng)整合更加順暢和簡單，減少修改、升級帶來的風險。第三，要注意跨部門業(yè)務流程整合能力，建設時需提供統(tǒng)一的流程引擎和業(yè)務規(guī)范，幫助學校打通原先被業(yè)務系統(tǒng)隔離的流程，形成完整的、端到端的業(yè)務流程，為學校帶來更好的業(yè)務整合能力和業(yè)務重組能力。第四，前端服務需要提供覆蓋完整“生命”周期的服務，方便師生網(wǎng)上辦事、溝通交流，建設主動式服務的門戶平臺。

運營生態(tài)的建設

運營生態(tài)主要指運營監(jiān)控體系和運維支持體系。

一方面開放平臺需要運維進行保障，需要做好集中化管理、實時化管理和精細化管理，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

另一方面通過監(jiān)控平臺實時收集服務真實的使用率，快速發(fā)現(xiàn)劣質服務，便于學校及時調整管理模式，為學校資源分配提供數(shù)據(jù)支持依據(jù)，同時記錄用戶評價，便于最終用戶與服務提供者的零距離溝通，加快服務升級與迭代。

南京理工大學微信平臺實踐

南京理工大學采用“開放式、整體化、智慧型、以人為本”的建設思路，搭建生態(tài)體系架構，使全校師生員工在微信上可以完成各種業(yè)務或服務的查詢辦理；同時支持輕量級的智慧型SOA微服務，通過教學教務管理與服務平臺和微信平臺的集成對接，并借助豐富的分析和展示模型，輔助高校領導做科學決策。

圖2 微信校園部分頁面

圖2展示了南京理工大學微信企業(yè)號的部分界面，通過基于微信公眾平臺的移動信息服務建設，建成了一個以內(nèi)容共享為導向，以用戶為中心，面向服務，信息互通的移動服務平臺，為用戶提供多種校內(nèi)信息服務，使用戶能及時、準確、高效、隨時隨地地獲取信息，滿足各類用戶的多種業(yè)務需要。

基于生態(tài)化進行智慧校園建設，信息化建設成果以服務的形態(tài)進行梳理和組合，圍繞高校的各個角色，基于微信企業(yè)號可以縮短新服務的建設時間。建設一個新的應用，如離校服務應用，只需要在pc端完成應用的建設后，在微信端進行集成和數(shù)據(jù)共享。

目前，高校信息化建設進程日益深化，打造高開放度、高融合度技術體系的智慧校園平臺，將會極大地提高學校教學資源的利用率。通過構建一站式、個性化綜合服務平臺，形成一體化、全生命周期運營模式，進一步提升了校園信息化的精細化管理水平，同時也很大程度地降低了學校信息系統(tǒng)投資費用，滿足了高水平人才日益增長的用戶體驗與服務要求。