梁正 程晨

營商，似逆水行舟不進則退

品牌，如物競天擇萬里挑一

一門成功的生意，離不開持續(xù)打磨

一個光輝的形象，更需要用心維護

名聲在外的餐飲品牌阿翁鮑魚

既是創(chuàng)辦人翁仰光先生多年的心血

現(xiàn)在更融入兒女翁一鳴先生及翁文敏小姐的創(chuàng)新

對傳統(tǒng)經(jīng)營方法進行了補充

並以合作形式贏取更大市場

鮑魚，這種經(jīng)典的香港佳肴

因此迎來數(shù)量更多的消費者

且進一步提升了聲譽與價值

承傳：家族兩代人的智慧結(jié)晶

香港素來與“美食”二字關(guān)係緊密，既因為本地有著眾多令無數(shù)食客回味無窮的佳肴美點，也反映出這座城市濃厚的飲食文化，催生出消費者耳熟能詳?shù)臉I(yè)界品牌。而口碑載道的香港富豪酒家·阿翁鮑魚有著阿翁系列名菜，包括傳統(tǒng)粵菜、精美點心、撚手小菜等多種特色菜式，並沉淀了超過二十年的獨特製作技術(shù)，加上豐富的管理經(jīng)驗，藉此保證一貫優(yōu)質(zhì)的出品，因此成為業(yè)界翹楚之一。

產(chǎn)品精良、價格公道、服務一流……現(xiàn)在提起“富豪酒家”或是“阿翁鮑魚”，很多消費者都會毫不吝嗇地給出好評。連續(xù)九年榮獲“香港米芝蓮一星”殊榮，對在餐飲行業(yè)辛勤耕耘大半生的創(chuàng)辦人翁仰光先生而言，更是極大的鼓勵。同時，多年的工作經(jīng)驗又常常會提醒他：創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難。“阿翁”能取得今天的成績，固然令人欣喜，但在接下來的發(fā)展中，仍需要保持強烈的事業(yè)心，好讓品牌維持在應有的水平，方可延續(xù)過去的輝煌。

所以，翁仰光先生在經(jīng)營餐飲方面儘管已是輕車熟路，但現(xiàn)在的他每天依舊謹慎地對待工作，監(jiān)督食肆出品、優(yōu)化管理模式、規(guī)劃公司發(fā)展，沒有絲毫的懈怠。而且，他專業(yè)、用心的奮斗精神感染了兒子翁一鳴先生和女兒翁文敏小姐，兩個年輕人深受鼓舞，也像父親那樣，認真執(zhí)業(yè)，努力做好“阿翁”這個品牌。

可喜的是，翁一鳴先生和翁文敏小姐因為成長經(jīng)歷的不同，可以在自己擅長的方面裨益品牌的發(fā)展。其中，前者在17歲時到美國讀高中，後來考進了以計算機和工商管理專業(yè)聞名的卡內(nèi)基梅隆大學，獲得了工商管理學士及政策管理碩士學位。他在畢業(yè)後曾任職於包括高盛在內(nèi)的多家領先的國際投行，參與大型上市、收購合併等項目，在金融領域積累了近十年的經(jīng)驗。

“後來我以投行的經(jīng)驗分析父親的生意，發(fā)現(xiàn)里面還有很多潛在的商機，對公司對個人而言都有著不可失去的發(fā)展良機?！庇伸秱鹘y(tǒng)的餐飲業(yè)已出現(xiàn)了成本高、用工難等問題，調(diào)整經(jīng)營策略及制定長遠發(fā)展方案勢在必行。翁一鳴先生就提議了三個發(fā)展方向：“現(xiàn)在市場競爭激烈，不做大做強的話很容易被淘汰，因此我就提議了三個將來的目標：打開零售渠道以提升知名度、打造新的品牌以達到多品牌的局面、引入策略投資者以及有實力的合作夥伴使未來發(fā)展事半功倍?！本驮?018年，“阿翁”推出各樣方便食品，為未來發(fā)展的三部曲走出了第一步?！疤拱渍f，餐廳方面的管理要改變也不是一天兩天就能做到的事，但是品牌的市場推廣以及業(yè)務合作、中間的管理對我來說並不陌生，因為在投行幫助客戶上市或併購的過程中，其中一個重要的部分就是要為客戶制定股票故事以及相關(guān)的發(fā)展策略?！爆F(xiàn)在自立門戶幫助客戶管理上市項目的翁一鳴先生表示。

“阿翁”的新局面被打開了！父子二人各司其職，相互配合，妥當?shù)匕盐蘸闷髽I(yè)中的大事和細節(jié)，並從商務和專業(yè)的角度發(fā)揮著自己所長。憑借投行工作的積累，翁一鳴先生就像一個精明的投資者，觀察全局，統(tǒng)籌事宜，盡可能地做大這盤生意。

其中，除了有父親的幫助，他妹妹翁文敏小姐也付出了許多努力，與兄長一同為“阿翁”的新生而努力。這個能幹的女子可謂巾幗不讓須眉，憑借多年在酒店運營的經(jīng)驗，更清楚了解如何去幫助父親打理餐飲業(yè)日常運營業(yè)務。同時還利用年輕人的創(chuàng)意，對產(chǎn)品進行優(yōu)化和改良。

“現(xiàn)在我們推出的方便食品有蠔皇鮑魚、鵝掌及柚皮，醬汁方面有XO醬、黑松露醬等，還推出了受年輕人歡迎的奶黃月餅。”大學選修酒店管理的翁文敏小姐，已經(jīng)十分熟悉公司的運作。她表示，雖然“阿翁”是香港餐飲界一塊響當當?shù)恼信?，但很多消費者認為公司產(chǎn)品僅停留在鮑魚、魚翅等菜式，並未留意其實製作同樣精良的點心、小吃等。所以通過多樣化的產(chǎn)品，可以讓食客們知道除了“阿翁”還有“阿翁名菜”，打開更大的市場之餘也創(chuàng)造更多盈利的方法?！拔覀兊姆奖闶称愤€可以走向內(nèi)地，投放到連鎖的便利店里，以便增加大眾對‘阿翁的熟悉程度?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2019/10/14/qkimagesjrhrjrhr201906jrhr20190601-4-l.jpg"/>

自翁仰光先生創(chuàng)辦品牌，到翁一鳴先生、翁文敏小姐的創(chuàng)新，“阿翁”正發(fā)生著令人欣喜的變化。他們在維護聲譽、重視質(zhì)量的基礎上，做大業(yè)務，提升效率，使這個本地的飲食品牌，在歲月的流逝中變得日愈成熟且更具生命力。

發(fā)展：強強聯(lián)合造就“阿翁小館”

毋庸置疑的是，“阿翁鮑魚”多年的沉淀足夠深厚，所獲的獎項印證著這個品牌良好的口碑和取得的榮耀。今日，如何把這些有利的因素作用到發(fā)展之中，便是“阿翁鮑魚”的“秘籍”之一。

在推出方便食品的同時、翁一鳴先生也將繼續(xù)按制訂好的發(fā)展三部曲走下去。於是，他分析商場，並拜訪不同的企業(yè)，希望尋找合適的合作夥伴，以求共贏市場。“市場上，有實力的企業(yè)比比皆是，能跑出的、能持久的卻是寥寥無幾。很多時候就是欠缺了資本實力或硬件實力，這是我在金融業(yè)中一個重要的體會。因此，如何透過與其他企業(yè)合作將‘阿翁的產(chǎn)品實力更大地體現(xiàn)是我面臨的最大的問題。”翁一鳴先生說，“尋找合作夥伴也不是單看實力，因為是長遠的合作，所以也必須考慮雙方的經(jīng)營理念是否一致。”

精誠所至，金石為開。經(jīng)過不斷地努力，“阿翁”邂逅了實力雄厚的華懋集團，兩者的經(jīng)營理念都是給客戶提供最好的體驗，於是也達成了雙方滿意的合作方式。翁一鳴先生因此看到，家族的品牌有了更美好的發(fā)展前景。

“我們基於企業(yè)多元化發(fā)展的愿望，希望與華懋集團實現(xiàn)緊密的合作，共同在未來締造一個雙方互惠的項目?！蔽桃圾Q先生透露，具體的方法是，“阿翁”將在華懋集團所經(jīng)營的如心酒店、如心廣場或地產(chǎn)項目中設置“阿翁小館”，並以與過去不同的產(chǎn)品及風格，吸引更多樣化的消費者。

同時，“阿翁小館”的嘗試，不僅僅是新開幾家食肆那麼簡單，它更多的是翁一鳴先生、翁文敏小姐及父親一起攜手創(chuàng)辦的新品牌。為此，他們特意成立一個精英團隊，進行專業(yè)化的運營、推廣等工作。

基於雙方公平合作的理念，“阿翁小館”誕生的益處良多：可以增加雙方的品牌價值，在提升華懋集團旗下的商場、酒店等項目的檔次，為來賓提供更好的服務之際，也可以推廣“阿翁”的餐飲理念，使其品牌效應更加明顯?？梢灶A見，此次合作將為雙方開啟發(fā)展新契機，既能創(chuàng)造新的成果，也可以構(gòu)建新的生態(tài)，未來也因此充滿了更多可能。

翁仰光先生對此次合作十分重視，並寄望項目能帶來美好的未來：“兩個有實力的品牌一起合作，把資金、人才都能用到一個點上，往往可以達到‘一加一大於二的效果。而大家的合作理念，是以高檔餐飲的出品實現(xiàn)大眾化消費，例如在對方建設的商場酒店中，我們可以推出‘阿翁品牌的小吃，以實惠的價格吸引消費者，既能實現(xiàn)合作方項目的增值，也推廣了自己的品牌?！蔽萄龉庀壬硎荆行夷芘c華懋集團合作，是“阿翁”由誕生到成熟再到晉級的重要一步，因而更應該與合作方密切配合，基於共贏的理念，大家一起努力做大做強。

在管理方面，翁仰光先生以及他的子女都強調(diào)以人為本的經(jīng)營理念?！鞍⑽獭钡钠放频浇裉於嗄?，依靠的除了管理層的眼光以及努力外，還必須依靠一群忠心的員工，不管是主理食品的廚師，還是面對客戶的服務人員，甚至是把餐廳餐具打理得非常潔凈的清潔工?！安蛷d跟酒店一樣，客人進來要求的就是最好的產(chǎn)品與服務，沒有員工的努力是徒勞的?！蔽涛拿粜〗阏f，他們也了解員工如果在公司沒有歸屬感，就很容易流失，所以為了留住人才，他們也希望目前幾個項目發(fā)展能成功，“公司有了更好的發(fā)展，除了可以讓我們?yōu)閳F隊提供更好的報酬，也增加了員工上流的機會，增加員工對企業(yè)平臺的認同，對我們留住以及發(fā)展人才，及確保‘阿翁小館可以持續(xù)地發(fā)展下去非常重要。另外，我們很多員工都追隨了我父親幾十年，所以我們也希望能為他們做點事。”

目前，翁一鳴先生和翁文敏小姐已經(jīng)將很多工作準備妥當，以蓄勢待發(fā)之姿，要在“阿翁小館”推向大眾之際，迅速實現(xiàn)預定的商業(yè)目標?！拔覀円趦?nèi)地、香港進行同步的推廣，希望能獲得廣大消費者的認可，同時還會通過線上銷售的渠道，借助網(wǎng)絡、電視銷售等方法，提高產(chǎn)品的銷量及增強品牌的認受性。”

現(xiàn)在，“阿翁”的藍圖正從理想成為現(xiàn)實，無論是作為資深前輩的翁仰光先生，還是後起之秀翁一鳴先生、翁文敏小姐都滿心期待，家族的品牌既傳承著一貫的水準及品質(zhì)，延續(xù)著創(chuàng)辦者恪守的飲食理念，同時又與時俱進地把目光投向未來，在新的征程中以新生的姿態(tài)取得新的榮耀。