龐曉炎

摘要：近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展，影響著各個領(lǐng)域，云服務(wù)逐漸深入到各個行業(yè)。與世界發(fā)展平均水平相比，我國的云會計處于萌芽價段，云會計具有很大的市場潛力和發(fā)展空間?，F(xiàn)從制度規(guī)范、數(shù)據(jù)信息存儲使用、技術(shù)推廣等方面深入分析我國云會計發(fā)展所面臨的問題和挑戰(zhàn)，從國家政府、云產(chǎn)品服務(wù)商、用戶的角度出發(fā)，分別給出相應(yīng)的意見和建議。

關(guān)鍵詞：云會計;信息;措施

中圖分類號：F275 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2019）08-0074-03

云會計有成本低、擴(kuò)展性強(qiáng)、協(xié)調(diào)程度高、協(xié)同性強(qiáng)、專業(yè)化程度高以及操作便捷高效等特點，使得會計、審計甚至銀行、稅務(wù)等各個方面的工作更高效。

一、我國云會計發(fā)展面臨的問題

（一）制度規(guī)范方面

1.法律法規(guī)不完善

我國的云會計行業(yè)初具規(guī)模，針對云會計的法律法規(guī)、制度措施還不夠完善，服務(wù)商的市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制不夠成熟，用戶的合法和合理權(quán)益不能得到有效的保護(hù)。云會計市場缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有效的競爭，云會計的收費(fèi)問題、板塊設(shè)計和功能服務(wù)單純靠供應(yīng)商摸索，一旦有大量的供應(yīng)商涌入，整個行業(yè)會出現(xiàn)信息失真、市場混亂的現(xiàn)象。

2.會計信息失真

這里的會計信息失真主要是由于相關(guān)政府機(jī)構(gòu)和市場的監(jiān)督力度不夠、企業(yè)內(nèi)部控制制度有漏洞和監(jiān)督失效造成的。在云會計之前，企業(yè)業(yè)務(wù)、內(nèi)部審計、外部審計以及司法鑒定，都是依靠已有的紙質(zhì)憑證和賬簿進(jìn)行，任何有修改、后期加工等地方和刻意行為都可以鑒定出來，但是云會計的無紙化的特點勢必會影響會計信息的使用。如果沒有高超的IT技能鑒別、完善的內(nèi)部控制制度規(guī)范和市場監(jiān)督，將給不法分子以可乘之機(jī)，利用云平臺蓄意造假，會計信息的真實性就會大打折扣，進(jìn)而影響后期審計工作或者司法鑒定。

（二）信息存儲、傳輸和使用方面

1.信息隱私性、安全性不足

會計信息的隱私性主要是指企業(yè)財務(wù)會計信息和企業(yè)商業(yè)機(jī)密信息能夠被保密，強(qiáng)調(diào)私密性。安全性主要指企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)等信息不會因為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到威脅而被篡改、變更遷移和非法傳播，意在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全。在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)信息的隱私性和安全性相伴而行，任何一方遭到破壞，勢必會對另一方造成影響。雖然云平臺都在信息安全上采取了一系列措施，但是信息泄露、轉(zhuǎn)移、傳播現(xiàn)象仍層出不窮。

2.運(yùn)行安全性不足

云會計的運(yùn)行包括數(shù)據(jù)的錄入、存儲和備份、轉(zhuǎn)存和輸出，這是企業(yè)使用云會計的必要步驟。企業(yè)在運(yùn)行過程中，會遇到以下問題：一是，會計人員在錄入數(shù)據(jù)時粗心，遺漏重要信息或操作失誤。二是，一旦企業(yè)將會計信息上傳到云平臺，就立即刪除本地信息，導(dǎo)致以后的查漏補(bǔ)缺失去原有的參照物。三是，在轉(zhuǎn)存數(shù)據(jù)時因為網(wǎng)絡(luò)癱瘓或者黑客蓄意攻擊，使得數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存失敗或者泄露。四是，由于斷網(wǎng)斷電、系統(tǒng)升級或者網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等，會計人員在錄入或輸出會計數(shù)據(jù)時遇到讀寫方面的問題，影響會計信息的上傳和使用。

3.網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)钠款i

云會計軟件的使用依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)寬帶影響著數(shù)據(jù)信息資源傳輸?shù)膶崟r性和速度。不同企業(yè)或者同一企業(yè)不同部門有著不同的數(shù)據(jù)上傳時間和數(shù)據(jù)量，一旦上傳時間過于集中或者數(shù)據(jù)量較大，超過了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的負(fù)荷量，就會造成網(wǎng)絡(luò)擁堵、數(shù)據(jù)延遲甚至系統(tǒng)癱瘓。如果網(wǎng)絡(luò)節(jié)點故障不能及時進(jìn)行故障檢測和自修復(fù)，沒有動態(tài)的負(fù)載系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)超載預(yù)警機(jī)制，云會計平臺很難實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

4.服務(wù)的描述和轉(zhuǎn)換存在問題

用戶希望云產(chǎn)品提供享受的服務(wù)能夠適合自身發(fā)展需要，有自己的特色，所以，服務(wù)商的基礎(chǔ)設(shè)施要滿足會計理論和使用者理念上的要求，將用戶的需求轉(zhuǎn)換成云會計產(chǎn)品的實質(zhì)內(nèi)容，這是云會計供應(yīng)商需要解決的問題。

（三）推廣過程中的阻力

1.人員技能缺乏

信息技術(shù)的快速發(fā)展導(dǎo)致會計行業(yè)每天都在變化，然而老員工習(xí)慣于舊的電算化方式，新員工會計信息化相關(guān)經(jīng)驗不足，不論是云會計的供應(yīng)商還是用戶，都缺乏相關(guān)專業(yè)的人員，人員和技能的缺乏阻礙云會計推廣和發(fā)展。

2.企業(yè)負(fù)責(zé)人信息化意識不夠

由于云會計業(yè)務(wù)操作會與傳統(tǒng)會計處理依托的工具不同，它們的流程和處理方法也會發(fā)生沖突，加之云平臺的建設(shè)前期需要投入大量資金，人員的培養(yǎng)也需要耗費(fèi)一定的培訓(xùn)成本，部分企業(yè)負(fù)責(zé)人會忽略云會計帶來的長遠(yuǎn)利益而拘泥于眼前的成本，不愿意或沒有足夠的資金去使用云會計平臺。

二、云會計應(yīng)對措施

（一）國家層面

1.完善法律法規(guī)

我國網(wǎng)絡(luò)安全缺少基礎(chǔ)性的法律法規(guī)作為指引，沒有具體的許可性和禁止性的條例，因此，我國應(yīng)考慮并出臺關(guān)于電子信息出版、網(wǎng)絡(luò)犯罪、個人信息隱私安全等更加具體、完善和專項的法律條例，合理分劃權(quán)職區(qū)域和范圍，使得每一違法違規(guī)行為都有處罰主體和合理的處罰標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)處罰難以操作、互相推諉的問題。

2.加強(qiáng)對云會計市場的監(jiān)管

政府及相關(guān)部門要設(shè)置行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入和退出機(jī)制，相關(guān)單位必須對其各項資質(zhì)進(jìn)行審查和復(fù)核，發(fā)現(xiàn)不合格的服務(wù)商，立即下令整改或者驅(qū)逐出市場，并做出適當(dāng)?shù)奶幜P。除此之外，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)聘請專業(yè)的IT人才、審計人才，建立有關(guān)信息使用路徑的追蹤系統(tǒng)，以便能夠查找到數(shù)據(jù)從錄入到輸出可能出現(xiàn)的問題，保證會計信息的真實性、可靠性和完整性。審計部門和鑒定部門人員更應(yīng)當(dāng)適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的需要，學(xué)習(xí)和掌握電子信息的相關(guān)知識，學(xué)會查找數(shù)據(jù)、追蹤數(shù)據(jù)和恢復(fù)數(shù)據(jù)，獲取有效和完整的審計證據(jù)。

3.提供技術(shù)資金支持

我國政府不能只拘泥于云計算的規(guī)劃和試點，要采取積極的政策，適當(dāng)增加對云平臺的建設(shè)投入，給予服務(wù)商和用戶適當(dāng)?shù)恼邇?yōu)惠，幫助其解決資金、技術(shù)上的困難，增加云會計的實踐機(jī)會，培養(yǎng)有先見意識的企業(yè)管理者，同時選出發(fā)展較好的企業(yè)作為先進(jìn)典型向其他企業(yè)進(jìn)行宣傳，使得云會計深入到每個企業(yè)當(dāng)中。

（二）云會計產(chǎn)品供應(yīng)商方面

1.自主建設(shè)云計算平臺

云會計供應(yīng)商要把握云會計發(fā)展的機(jī)遇，緊緊依靠政府的支持、積極引進(jìn)人才和國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗，相互借鑒，自主建設(shè)云會計平臺，完善功能，增加平臺的可信度。服務(wù)商要增強(qiáng)云計算平臺的數(shù)據(jù)存儲能力、數(shù)據(jù)處理能力和抗干擾能力，做到云計算平臺的自動檢查和報警，能夠及時自我修復(fù)漏洞，加強(qiáng)后臺監(jiān)督，不斷更新和完善技術(shù)，與時俱進(jìn)。

2.完善云會計軟件的功能和服務(wù)

不僅是我國，日本等其他國家的云會計也不能滿足日益增加的用戶需求。因此，我國的云會計服務(wù)商更要定期做好市場調(diào)查，積極接受用戶的反饋，根據(jù)市場需要和用戶的要求完善云會計的功能和服務(wù)，突破現(xiàn)有的記賬、代理記賬等常規(guī)功能，向管理、決策等更深層次發(fā)展。云會計產(chǎn)品供應(yīng)商要增強(qiáng)產(chǎn)品與其他系統(tǒng)的互融性，使會計軟件能順利在Windows、Linux等電腦系統(tǒng)以及安卓、蘋果等移動終端系統(tǒng)安裝并運(yùn)行。

3.加強(qiáng)云計算應(yīng)用的安全性

會計信息的安全性和隱私性需要云計算平臺和應(yīng)用的安全做保證。服務(wù)商要保證數(shù)據(jù)信息的安全需要做到以下幾點。一是確保機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件等基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的安全。二是研發(fā)防偽、數(shù)據(jù)溯源、防火墻等新技術(shù)，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)信息的保護(hù)。三是加強(qiáng)對用戶的實名驗證，完善密碼設(shè)置，確保用戶真實存在，避免不法分子以虛名進(jìn)入竊取信息，用戶如果選擇放棄使用該產(chǎn)品，供應(yīng)商按照法律規(guī)定立即清除相關(guān)數(shù)據(jù)路徑。四是加強(qiáng)對供應(yīng)商內(nèi)部人員的監(jiān)督和管理，防止利用現(xiàn)有資源進(jìn)行信息買賣，監(jiān)守自盜。

（三）云會計產(chǎn)品用戶方面

云會計的發(fā)展不能僅僅依靠國家和供應(yīng)商的努力，作為云會計產(chǎn)品的使用者，用戶的作為和真實體驗也十分重要。

1.選擇合適的業(yè)務(wù)模型和云會計服務(wù)供應(yīng)商

一個適合企業(yè)自身的云會計產(chǎn)品，不僅能夠使用戶有合理的費(fèi)用支出，還能使用戶依據(jù)本身特點和需要組裝業(yè)務(wù)模塊，更像是為了企業(yè)量身打造，享受唯一的、獨(dú)有的、專業(yè)的云會計服務(wù)。在選擇云會計服務(wù)供應(yīng)商時，用戶要明確自己的公司性質(zhì)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)模、需要的安全級別，了解各個云會計服務(wù)產(chǎn)品的安全穩(wěn)定性、收費(fèi)狀況、可擴(kuò)展性、協(xié)同程度和專業(yè)化水平。

2.建立內(nèi)部風(fēng)險評估機(jī)制

用戶要建立內(nèi)部風(fēng)險評估機(jī)制，實時監(jiān)督數(shù)據(jù)傳送和使用路徑，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即采用風(fēng)險處理方案。用戶要劃分員工職責(zé)權(quán)限，與供應(yīng)商約定好員工的準(zhǔn)入資質(zhì)，及時審核員工賬號權(quán)限是否與工作職責(zé)相符。用戶要嚴(yán)格控制重要信息，加強(qiáng)密鑰管理，同時備份系統(tǒng)日志，加強(qiáng)信息虛擬防護(hù)，實行第三方評審，加強(qiáng)監(jiān)督。

3.加強(qiáng)云會計人才的培養(yǎng)

一名出色的云會計人員，需要掌握系統(tǒng)完整的會計知識，了解企業(yè)運(yùn)行模式和流程，熟悉每一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，更要掌握計算機(jī)等電子設(shè)備的操作，對云會計有著深刻的理解，有探索和接受新事物的心態(tài)。大數(shù)據(jù)時代下，不僅僅是會計人員，任何企業(yè)員工和管理者都要有信息安全意識和數(shù)據(jù)分析處理能力。企業(yè)可以經(jīng)常請專業(yè)研究前沿的專家向員工授課，增加員工的培訓(xùn)機(jī)會，發(fā)掘員工的潛力，聽取員工意見和建議，使員工可以與企業(yè)共同進(jìn)步。

4.變更機(jī)構(gòu)設(shè)置和業(yè)務(wù)流程

為實現(xiàn)從傳統(tǒng)會計信息化向云會計的轉(zhuǎn)變，企業(yè)應(yīng)充分了解選擇的云會計產(chǎn)品內(nèi)容、涉及的行業(yè)領(lǐng)域，梳理本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和信息處理的操作步驟，變更機(jī)構(gòu)設(shè)置，優(yōu)化工作程序，加緊企業(yè)內(nèi)部板塊之間的聯(lián)系，便于業(yè)務(wù)上的銜接和工作的接替，整個企業(yè)運(yùn)作在有序、便捷、高效方面更進(jìn)一步。

我國云計算在2016年后迅猛發(fā)展， “十三五”規(guī)劃綱要顯示國家對會計信息化和互聯(lián)網(wǎng)的重視，相信經(jīng)過法律法規(guī)的完善、政府的大力支持和宣傳，加上云會計服務(wù)商和用戶積極采取措施、共同努力，云會計勢必會實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：王 旸]