王沛景
[摘 要] 在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下,人們開始進行線上消費,在線上了解商品屬性、功能等情況,并使用線上付款功能進行對產(chǎn)品的買單,傳統(tǒng)的有形市場逐漸被網(wǎng)絡化的市場經(jīng)濟所取代,這對企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生深刻影響。網(wǎng)絡經(jīng)濟使市場競爭表現(xiàn)出新的特征,促進了新的市場營銷方式的產(chǎn)生,也使產(chǎn)品和技術的同質(zhì)化趨勢更加明顯。為了使市場營銷策略能夠順應當前市場的發(fā)展,滿足消費者的需求,企業(yè)應借助大數(shù)據(jù)技術打造良好的企業(yè)形象,制定科學的市場開發(fā)戰(zhàn)略,提高營銷手段的多樣性,從而為企業(yè)的發(fā)展提供保障。
[關鍵詞] 網(wǎng)絡經(jīng)濟時代;市場營銷;策略變革
[中圖分類號] F274[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043(2019)09-0075-02
在經(jīng)營和管理企業(yè)的過程中,市場營銷有著非常重要的作用,因為這關系著企業(yè)產(chǎn)品的宣傳銷售以及企業(yè)形象的塑造。對于一個企業(yè)而言,只有讓市場營銷戰(zhàn)略更具科學性,才能夠確保自身的長久發(fā)展,并讓自己在市場競爭中處于不敗地位。當前情況下,網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)生了很大的變革,已經(jīng)深入到了人們生活的方方面面,并且為企業(yè)發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)。面對這一形勢,企業(yè)應該充分利用現(xiàn)代化技術,以此來進行對市場營銷管理的完善,讓自身的市場營銷戰(zhàn)略能夠充分發(fā)揮作用。
一、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代對市場營銷的影響
(一)網(wǎng)絡經(jīng)濟使市場競爭表現(xiàn)出新的特征
全球范圍內(nèi),網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)得到了不斷地深入和發(fā)展,激烈的市場競爭呈現(xiàn)出了兩個新特征:一是市場競爭已經(jīng)不再具有地域上的局限性,開始拓展到國際化領域上。在市場營銷中,隨著網(wǎng)絡技術和信息技術等的利用,使其不再局限于某個領域,而是在全球范圍內(nèi)進行市場競爭;二是無形化的特點在市場競爭中越來越突出。相較于工業(yè)經(jīng)濟時代,當前時代的經(jīng)濟競爭有著明顯的區(qū)別,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中,不再是競爭有形的產(chǎn)品,這種競爭還涉及到服務、產(chǎn)品形象等多個無形的方面。為此,這就要求企業(yè)必須要不斷地改革和調(diào)整自身的營銷策略。
(二)網(wǎng)絡經(jīng)濟催生了新的市場營銷方式
在過去的流通環(huán)節(jié)中,商品一般都是從生產(chǎn)者到批發(fā)商然后落到零售商手中,最后再賣給消費者,這種模式具有單一性。但是在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中,通過網(wǎng)絡技術的運用,消費者可以查詢所需商品的相關信息,從而全面的了解產(chǎn)品采購、銷售等諸多情況。同時,消費者還可以通過線上付款的方式為商品買單。這樣便可以省去中間多個環(huán)節(jié),從而有效提升產(chǎn)品的流通效率。而對于消費者而言,這種購物方式更具便利性,能夠省去他們很多的時間?;谶@樣的產(chǎn)品流通模式,在線市場應用而生,消費者會改變自身對于市場原有的觀念,而且,相較于傳統(tǒng)的有形市場,消費者會更加傾向于高效化的網(wǎng)絡交易市場,傳統(tǒng)市場便會逐漸喪失自己的主要位置。對于企業(yè)而言,面對這一市場形勢的變化,自身也需要改革原有的銷售路徑和銷售方法。就以往的營銷管理來講,其主要是進行對產(chǎn)品、渠道、價格等方面的管理,但是在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下,其營銷管理方式存在著明顯的差異性,因為強調(diào)的是成本、邊界、顧客和溝通四大要素。想要企業(yè)的全程營銷模式得到不斷地深入,就必須生產(chǎn)產(chǎn)品時就考慮到消費者,并在設計產(chǎn)品時盡量滿足消費者的需求。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,無論消費者進行任何類型的消費,都可以通過多種途徑去表達自己的需求,僅需要花費較低的成本,產(chǎn)品的生產(chǎn)商便可以了解到消費者的需求情況,這有利于生產(chǎn)者與供應方之間的交流溝通,這樣便可以充分的滿足消費者的需求,從而有效增強消費者的滿意度。
(三)網(wǎng)絡經(jīng)濟使產(chǎn)品和技術的同質(zhì)化趨勢更加明顯
基于現(xiàn)代化技術的普及和有效支持,使企業(yè)有效提高了自身生產(chǎn)制造的自動化水平。而且,這也使企業(yè)技術水平得到明顯提升,為他們的市場競爭產(chǎn)品和技術帶來優(yōu)勢,但很多企業(yè)在市場競爭中出現(xiàn)非常明顯的同質(zhì)化問題。另外,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中,企業(yè)有了更好的模仿條件,從而使他們模仿速度提升。從有關調(diào)查中可以了解到,如果市場中出現(xiàn)一款熱賣產(chǎn)品時,便很有可能在短時間內(nèi)出現(xiàn)很多仿照商品,這些商品是其同類企業(yè)模仿后的產(chǎn)物。有些企業(yè)的產(chǎn)品還處于測試階段時,其生產(chǎn)技術就很有可能已經(jīng)被競爭對手所破解,從而推出相似度極高的產(chǎn)品。在這樣的市場情況下,大多數(shù)企業(yè)重點關注的問題是如何才能夠讓自己的產(chǎn)品具有差異性。
二、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的變革
(一)借助大數(shù)據(jù)技術打造良好的企業(yè)形象
企業(yè)之所以要制定出市場營銷戰(zhàn)略,主要是為了謀求企業(yè)利潤的最大化。但實際上,企業(yè)在進行營銷活動過程中,消費者最先關注的是企業(yè)的信譽情況和企業(yè)形象,而且,他們在選擇產(chǎn)品時,還很有可能以此為評判標準。當前時代是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)品牌形象會受到企業(yè)行為的影響,而且,這也會進一步的影響到消費者的選擇,最終會直接影響到企業(yè)市場營銷活動的成果。在我國,蒙牛是一家非常有名的乳制品企業(yè),但是因為曾多次出現(xiàn)過質(zhì)檢問題,導致自身面臨著非常嚴重的營銷風險,企業(yè)的信譽度遭到了廣大消費者的質(zhì)疑。對此,蒙牛企業(yè)為了解決自身所出現(xiàn)的信用危機,他們不再單純的將產(chǎn)品利潤作為營銷活動的重點,而是更加強調(diào)自身形象的塑造和宣傳。通過社會公益活動,蒙牛企業(yè)為很多貧困山區(qū)的孩子捐助了營養(yǎng)品,并將對自身的宣傳拓展到微博、微信等多個平臺上,以此來促使自身社會形象的有效提升,這樣便能夠讓廣大消費者重新信賴他們,最終,蒙牛企業(yè)所取得的營銷效果是非常成功的。從這一成功的營銷案例中我們可以看出,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下,企業(yè)可以充分利用現(xiàn)代化技術,以此來構建自身的良好形象,使企業(yè)獲得廣大消費者的信賴,從而確保自己在市場中取得良好的競爭優(yōu)勢。
(二)制定科學的市場開發(fā)戰(zhàn)略
企業(yè)拓展自身的市場營銷范圍可以表明,營銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化。在以前的營銷環(huán)境中,產(chǎn)品的市場占有情況和消費者及政府對消費市場的態(tài)度等都是企業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略的主要關注內(nèi)容。但是在當前的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下,企業(yè)大多是以線上的方式展開營銷活動,企業(yè)應該更加關注互聯(lián)網(wǎng)因素,并基于此制定出具有科學性的市場開發(fā)戰(zhàn)略,能夠深度優(yōu)化網(wǎng)絡市場環(huán)境,從而保障市場營銷活動的順利開展。面對當前的時代背景,企業(yè)要想有效的調(diào)整和優(yōu)化自身的市場營銷戰(zhàn)略,應該注重創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略,因為只有不斷地創(chuàng)新,企業(yè)才可以在市場中獲得良好的發(fā)展地位,也有利于企業(yè)綜合競爭力的提升。同時,企業(yè)也應該深入的調(diào)查和了解當前的市場情況,這有利于產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)的有效落實。而且,在研發(fā)新產(chǎn)品的過程中,企業(yè)應該充分發(fā)揮現(xiàn)代化技術的作用,以此來有效提升產(chǎn)品的質(zhì)量,讓產(chǎn)品更具技術性。另外,作為生產(chǎn)廠商,也應該積極的同分銷商們進行交流,因為這樣有利于良好銷售關系的構成,也能夠讓貨品獲得儲藏倉庫,使產(chǎn)品不需要進行長時間的運輸,降低營銷成本,使企業(yè)和消費者雙方受益。
(三)提高營銷手段的多樣性
首先,信息的收集面對于企業(yè)來講是非常重要的,因為這可以幫助企業(yè)了解消費者的不同需求,進而采取有效措施,讓消費者的需求都得到充分的滿足?;谫I方經(jīng)濟形勢,我們可以了解到,企業(yè)應該注重收集消費者的相關信息,能夠?qū)οM者的需求進行及時的了解,產(chǎn)品設計工作也能夠更加貼合消費者的實際需求,保障企業(yè)今后的發(fā)展。企業(yè)的營銷策略要想真正做到圍繞消費者來推廣,需要將消費者看作是自己的伙伴,積極展開同消費者之間的交流與溝通,充分了解消費者的喜好和消費需求,這樣企業(yè)根據(jù)消費者情況所設計出的產(chǎn)品也可以更好的滿足他們。
其次,對于產(chǎn)品定價工作,企業(yè)也應該予以重視,因為市場營銷效果也會直接受到產(chǎn)品價格的影響。因此,企業(yè)應該做好準備工作,落實好對產(chǎn)品價格的測試。在制定產(chǎn)品價格的過程中,企業(yè)應該結合網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的特點,先同產(chǎn)品供應方進行商討,在聽取多方意見以后,再考慮消費者的購買能力,制定出產(chǎn)品的最終價格。企業(yè)在對產(chǎn)品進行定價時,必須要落實好以上所講述的環(huán)節(jié),因為只有這樣,消費者的實際需求才可以得到有效的滿足,而且,這也有利于企業(yè)產(chǎn)品銷售量的提升。
總而言之,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下,會有各種各樣的問題去影響企業(yè)的發(fā)展,而且,企業(yè)自身也應該做好迎接挑戰(zhàn)的準備,積極面對市場環(huán)境下所出現(xiàn)的各種問題。為此,企業(yè)首先應該進行對自身市場營銷戰(zhàn)略的變革和強化,并充分利用多種多樣的現(xiàn)代化技術,以此來確保良好企業(yè)形象的樹立。不僅如此,企業(yè)還應該在市場開發(fā)中制定合理的戰(zhàn)略,并積極應用多樣化的銷售手段,只有落實好了這些方面,企業(yè)才能確保自身在市場競爭中取得長足的發(fā)展。
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[責任編輯:王鳳娟]