米立香

楊偉朦，中共黨員，三級(jí)公證員，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，河北省優(yōu)秀公證員。1986年出生的她已經(jīng)從事公證工作十年，現(xiàn)任河北省沙河市公證處黨支部書記、主任，沙河市人民政府法制專家咨詢委員會(huì)成員、沙河市人民法院人民陪審員。她以果斷的開拓精神，炙熱的奉獻(xiàn)情懷帶領(lǐng)這支隊(duì)伍長(zhǎng)期堅(jiān)守公證這片“為民服務(wù)的熱土”。

全心投入，守得百姓信任

“當(dāng)事人來辦理公證是因?yàn)樾湃喂C，我們要維護(hù)好每一位當(dāng)事人的合法權(quán)益，要守得住這份信任”，楊偉朦是這樣說的，也是這樣做的。在工作中，每一件公證，她都全心投入，每一個(gè)細(xì)節(jié)，她都力求完美。2018年11月，某企業(yè)因環(huán)保設(shè)備不達(dá)標(biāo)將對(duì)方企業(yè)訴至法院，為有效保護(hù)自己的合法權(quán)益，該企業(yè)向公證處申請(qǐng)辦理保全證據(jù)公證。在現(xiàn)場(chǎng)，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不懼寒風(fēng)，不畏粉塵，反復(fù)攀爬垂直高度45米高塔6次，持續(xù)工作6個(gè)多小時(shí)，對(duì)全過程進(jìn)行了監(jiān)督和記錄，高質(zhì)量地完成了此次保全證據(jù)公證，有效保障了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

正是由于楊偉朦嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，沙河市公證處至今沒有發(fā)生一起上訪或行政復(fù)議、訴訟案件，她經(jīng)手辦理、審核的公證事項(xiàng)近萬件，沒有一例錯(cuò)證、假證。

貼心服務(wù)，真誠熱情為民

楊偉朦始終秉承“把群眾當(dāng)成家人”的理念，對(duì)每一位當(dāng)事人都認(rèn)真對(duì)待、詳細(xì)解釋、合法公證，始終把群眾的獲得感和滿意度作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)年老或行動(dòng)不便、地處偏遠(yuǎn)山區(qū)、經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人，主動(dòng)提供上門辦證、減免公證費(fèi)等服務(wù)，公證處的辦證大廳里那一面“公證為人民，便民心貼心”的錦旗便是最好的印證。2018年1月，一位來自西部山區(qū)的當(dāng)事人張某申請(qǐng)辦理領(lǐng)取父親喪葬費(fèi)及遺屬撫恤金的公證。經(jīng)了解，其父生前有過兩次婚姻，共育有六個(gè)孩子，互相之前矛盾極深，公證難度極大。年關(guān)將至，楊偉朦急當(dāng)事人之所急，當(dāng)即帶著還在哺乳期的女兒，率領(lǐng)公證團(tuán)隊(duì)冒雪驅(qū)車百余里前往山區(qū)，反復(fù)奔走于張某兄弟姐妹家里做工作、講政策，上門調(diào)解糾紛、辦理公證。經(jīng)多次的講解、勸說，最終所有繼承人達(dá)成協(xié)議，辦理了公證。

用心探索，革新舉措便民

為更好服務(wù)群眾，楊偉朦積極更新工作理念，創(chuàng)新工作模式，趟出一條條便民、利民、為民的新路子、新舉措。一是以“智慧公證”便民。她注重運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+公證”新模式，建設(shè)完成公證在線服務(wù)平臺(tái)、“O2O”多功能一體化平臺(tái)等公證便民服務(wù)系統(tǒng)，提供網(wǎng)上咨詢、預(yù)約、進(jìn)度查詢以及部分公證業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理服務(wù)，努力讓群眾“最多跑一趟”，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，讓老百姓在掌心上、指尖上就能享受到全時(shí)空、最高效的公證服務(wù)。系統(tǒng)上線一年來，為人民群眾提供各類服務(wù)500余次。二是敢向“慣例”開刀。結(jié)合貫徹深化“放管服”改革，在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行認(rèn)真梳理后，她勇于向“慣例”開刀，實(shí)施公證流程再造，在全市率先提出“辦理公證不再提供身份證復(fù)印件”的舉措，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了減證便民承諾;三是開辟公證服務(wù)新路徑。2018年9月她創(chuàng)新公證法律服務(wù)方式，在全市率先成立“公證家事服務(wù)中心”，集中解決涉家事公證問題，將公證服務(wù)縱向延伸，挖掘“公證+調(diào)解”新職能，為老百姓在家事糾紛解決提供了一條新路徑，自成立以來，成功調(diào)解家庭糾紛43起，用公證促進(jìn)了家庭和諧穩(wěn)定。四是精準(zhǔn)定位民營(yíng)企業(yè)服務(wù)。為貫徹落實(shí)中央關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)決策部署，響應(yīng)省委、省政府“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)，她率先提出并建立“民營(yíng)企業(yè)公證顧問”新機(jī)制，帶領(lǐng)公證團(tuán)隊(duì)走進(jìn)企業(yè)，義務(wù)擔(dān)任企業(yè)公證顧問，切實(shí)當(dāng)好企業(yè)“法治服務(wù)員”、“公證體檢員”，精準(zhǔn)定位民營(yíng)企業(yè)服務(wù)需求，提供個(gè)性化、訂單式、管家式的專項(xiàng)公證法律服務(wù)。截止目前，共為20余家民營(yíng)企業(yè)提供公證服務(wù)近百次，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1.2億元。

筑夢(mèng)新時(shí)代，奮斗綻芳華。 楊偉朦始終堅(jiān)守公證為民理念，揮灑汗水，奉獻(xiàn)智慧，譜寫新時(shí)代公證人奮力追夢(mèng)的青春贊歌。