宋 萍，于 鳳，付 盼

（大連東軟信息學(xué)院 信息與商務(wù)管理學(xué)院，遼寧 大連 116081）

0 引言

萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)向多元化和復(fù)雜化發(fā)展，一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品往往是集成了軟件、硬件、生產(chǎn)、渠道、營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)的綜合體，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題都會(huì)對(duì)最終的用戶(hù)體驗(yàn)造成影響。這就需要互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師參與和把控產(chǎn)品發(fā)起到策劃、執(zhí)行到復(fù)盤(pán)，戰(zhàn)略討論到數(shù)據(jù)分析的全鏈路所有環(huán)節(jié)[1]，而目前我國(guó)高校的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才大都分散在交互設(shè)計(jì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)等不同方向，這類(lèi)人才往往只熟悉單一產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)或者開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，缺少對(duì)整個(gè)行業(yè)/商業(yè)模式的全局角度思考，很難做到業(yè)務(wù)層面線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)流程打通，尤其是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及思維、用戶(hù)研究、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)缺乏深入了解，因此最終的產(chǎn)品和服務(wù)的用戶(hù)體驗(yàn)一定會(huì)受到影響。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提出了“互聯(lián)網(wǎng)全鏈路產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”的概念，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)師能夠站在整個(gè)行業(yè)/商業(yè)模式的全局角度，去思考設(shè)計(jì)在其中如何幫助產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)，在打通產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、復(fù)盤(pán)的全部環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上又有好的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，因此互聯(lián)網(wǎng)全鏈路產(chǎn)品設(shè)計(jì)師不僅僅具有狹義的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，還應(yīng)具備商業(yè)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、用研、技術(shù)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)[2]。

1 基于CDIO理念構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)全鏈路人才培養(yǎng)模式

CDIO的教育理念最初應(yīng)用于現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品工程師的培養(yǎng)，是指學(xué)生需要掌握產(chǎn)品從構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)到運(yùn)行的4個(gè)重大環(huán)節(jié),也體現(xiàn)了作為現(xiàn)代工程師所應(yīng)具備的服務(wù)于現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品從構(gòu)思研究到運(yùn)行改良的全過(guò)程所必須擁有的基本能力[3]。這一教育理念也高度契合了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)到運(yùn)營(yíng)的4個(gè)主要環(huán)節(jié)，與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品全鏈路設(shè)計(jì)師需要具備宏觀的專(zhuān)業(yè)視野、全局把控能力的培養(yǎng)目標(biāo)一致。大連東軟信息學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)全鏈路產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才作為專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方向之一，借助CDIO工程教育理念，培養(yǎng)具有完整合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品策劃、分析、設(shè)計(jì)能力，有社會(huì)和職業(yè)道德意識(shí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品全鏈路設(shè)計(jì)人才；讓學(xué)生獲得更寬更深知識(shí)的同時(shí),逐步具備足夠的個(gè)人、人際交流能力和構(gòu)建產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)的能力。

2 構(gòu)建一體化課程體系

2.1 確定互聯(lián)網(wǎng)全鏈路設(shè)計(jì)人才知識(shí)、能力和素質(zhì)構(gòu)成

以往的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品往往只是一個(gè)基于線(xiàn)上業(yè)務(wù)的滿(mǎn)足工具。通過(guò)挖掘用戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能去解決需求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員只要運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、PRD、UI 設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)能力就可以解決所有的客戶(hù)需求。但是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遠(yuǎn)比之前復(fù)雜，例如共享單車(chē)就是一個(gè)集成了硬件、生產(chǎn)、O2O 生態(tài)、線(xiàn)上、線(xiàn)下、營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)的綜合體，線(xiàn)下的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)能力也直接決定了用戶(hù)的獲取和體驗(yàn)，所以產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)，關(guān)注到所有線(xiàn)上線(xiàn)下的用戶(hù)交互環(huán)節(jié)，滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)需求。而當(dāng)前的產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)人員還是比較偏線(xiàn)上的經(jīng)驗(yàn)，只是把 APP的設(shè)計(jì)和交互做好，而沒(méi)有把線(xiàn)上線(xiàn)下的流程打通，用戶(hù)的最終體驗(yàn)將無(wú)法滿(mǎn)足和被提升。全鏈路設(shè)計(jì)更適用于貫穿線(xiàn)上線(xiàn)下、涉及的角色和接觸點(diǎn)多的場(chǎng)景，而這也意味著設(shè)計(jì)的對(duì)象會(huì)變得更加多元化，設(shè)計(jì)對(duì)象的多元化意味著在考慮服務(wù)流程中多個(gè)角色的訴求時(shí)，如果只是孤立地圍繞每一個(gè)角色去思考，那和傳統(tǒng)的以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)思維并沒(méi)有什么區(qū)別[4]；全鏈路產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員應(yīng)該在這個(gè)基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，能夠基于互聯(lián)網(wǎng)思維，以用戶(hù)為中心，兼顧經(jīng)營(yíng)方、合作方、關(guān)鍵合作伙伴的利益，將不同角色的訴求連接、整理起來(lái)考慮，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)合理的商業(yè)模式、分配資源，設(shè)計(jì)出最大化各方綜合利益的方案[5]。全鏈路設(shè)計(jì)人員需要團(tuán)隊(duì)中的交互設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)人員、技術(shù)人員深度合作，一起去制定商業(yè)計(jì)劃、明確產(chǎn)品需求和運(yùn)營(yíng)需求，并且推動(dòng)運(yùn)營(yíng)和開(kāi)發(fā)人員去落地執(zhí)行。因此全鏈路設(shè)計(jì)人員必須具備強(qiáng)大的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)管理能力，推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施完成。綜上所述，全鏈路設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備業(yè)務(wù)需求能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、技術(shù)和項(xiàng)目管理能力、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)管理能力、產(chǎn)品規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)等多方面的能力，表1列舉了全鏈路設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)。

表1 互聯(lián)網(wǎng)全鏈路設(shè)計(jì)師知識(shí)能力素質(zhì)構(gòu)成

2.2 確定互聯(lián)網(wǎng)全鏈路設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)能力目標(biāo)

在明確了全鏈路設(shè)計(jì)人才的知識(shí)、能力和素質(zhì)需求之后，根據(jù) CDIO 人才培養(yǎng)能力指標(biāo)體系，結(jié)合大連東軟信息學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向人才培養(yǎng)定位，分別從“技術(shù)知識(shí)與推理能力”“開(kāi)放式思維與創(chuàng)新”“個(gè)人職業(yè)能力”“溝通表達(dá)與團(tuán)隊(duì)合作”“態(tài)度與習(xí)慣”“責(zé)任感”“價(jià)值觀”“實(shí)踐構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行為社會(huì)的貢獻(xiàn)”8個(gè)維度對(duì)學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)具備的能力進(jìn)行了明確的要求[3]。部分一體化人才培養(yǎng)能力見(jiàn)表2。

2.3 確定課程學(xué)習(xí)順序

在明確了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品全鏈路設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)能力及掌握程度后，能力目標(biāo)的達(dá)成就要通過(guò)一體化課程與項(xiàng)目體系實(shí)現(xiàn)。由于 CDIO 詮釋了知識(shí)、能力與態(tài)度的一體化思想，一體化課程體系設(shè)計(jì)中，不僅要確定學(xué)生4年學(xué)習(xí)的課程及課程順序，同時(shí)還要確定學(xué)生的能力達(dá)成順序。因此一體化課程體系設(shè)計(jì)中，難點(diǎn)在于如何確定課程學(xué)習(xí)順序及能力達(dá)成順序。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程和課程之間的關(guān)聯(lián)度最終完成了一體化課程體系的構(gòu)建[4]。

表2 一體化專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)能力體系（部分）

2.3.1 課程學(xué)習(xí)順序依據(jù)1——產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作流程，一個(gè)產(chǎn)品首先要滿(mǎn)足企業(yè)、客戶(hù)、合作伙伴和供應(yīng)商的商業(yè)需求，學(xué)生首先要了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程，整條供應(yīng)鏈的人、財(cái)、物、信息如何相互影響、相互作用，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是什么，因此需要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)原理、供應(yīng)鏈與物流管理以及企業(yè)資源規(guī)劃等課程；通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為學(xué)等課程掌握如何獲取產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境、用戶(hù)特征；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃課程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程，了解產(chǎn)品策劃的流程，完成產(chǎn)品前臺(tái)、后臺(tái)業(yè)務(wù)流程以及邏輯的規(guī)劃；通過(guò)界面交互設(shè)計(jì)、移動(dòng)界面交互設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)理論等課程，學(xué)生可以掌握基本的移動(dòng)靜態(tài)界面設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)界面設(shè)計(jì)的方法和原則，能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品交互和視覺(jué)設(shè)計(jì)；雖然作為全鏈路產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，不需要親自完成產(chǎn)品的前后臺(tái)開(kāi)發(fā)，但是必須理解產(chǎn)品的基本技術(shù)架構(gòu)，掌握前后臺(tái)基本開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，具備能與技術(shù)人員溝通和理解的能力；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成后，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)，能夠了解和掌握可用性測(cè)試的原理，為產(chǎn)品的改進(jìn)和迭代打基礎(chǔ)；在產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)推廣階段，作為全鏈路設(shè)計(jì)師，需要了解運(yùn)營(yíng)的基本方法和目標(biāo)，能夠在產(chǎn)品規(guī)

圖1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程對(duì)應(yīng)的知識(shí)模塊

劃和設(shè)計(jì)階段考慮運(yùn)營(yíng)的需求，因此需要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的理論、方法；能夠與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員一起進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)分析，了解如何通過(guò)多渠道進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和品牌的宣傳；在產(chǎn)品售后階段，能夠利用電子商務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)客戶(hù)的信息、體驗(yàn)和反饋進(jìn)行收集、分析，進(jìn)行產(chǎn)品迭代和升級(jí)。圖1 展示了學(xué)生在產(chǎn)品策劃、分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)維的不同階段需要學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容。

2.3.2 課程學(xué)習(xí)順序依據(jù)2——課程關(guān)聯(lián)度分析在明確了總體的課程群之間的依賴(lài)關(guān)系之后，依據(jù)每一門(mén)課程的直接依賴(lài)關(guān)系，計(jì)算得到所有的課程間的依賴(lài)關(guān)系，從而確定每門(mén)課程開(kāi)設(shè)之前所有應(yīng)該開(kāi)設(shè)的課程；根據(jù)所有課程間的全依賴(lài)關(guān)系，找出課程體系中的頂端課程，即人才培養(yǎng)方案中應(yīng)安排在最后開(kāi)設(shè)的課程；將頂端課程從專(zhuān)業(yè)課程集合中剝離，重新構(gòu)建剩余課程的直接依賴(lài)關(guān)系以及全依賴(lài)關(guān)系，再次確定剩余課程中的頂端課程并進(jìn)行剝離，不斷循環(huán)迭代，直至剩余課程中不再存在全依賴(lài)關(guān)系。至此，可以確定專(zhuān)業(yè)所有開(kāi)設(shè)課程的開(kāi)課順序，構(gòu)建合理的課程體系及教學(xué)進(jìn)度[2]?；ヂ?lián)網(wǎng)全鏈路設(shè)計(jì)人才的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)順序如圖 2所示。

3 一體化項(xiàng)目教學(xué)

CDIO 教學(xué)模式提出，在大學(xué)4年的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生應(yīng)經(jīng)歷不同的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，早期的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)讓學(xué)生在解決問(wèn)題的過(guò)程中打好基礎(chǔ)，并激發(fā)其對(duì)分析問(wèn)題的欲望。后期的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)則讓學(xué)生充分利用所學(xué)的理論知識(shí)，深刻理解并加深對(duì)這些知識(shí)的記憶。通過(guò)不同的項(xiàng)目反復(fù)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)及其應(yīng)用的理解[5]。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)全鏈路設(shè)計(jì)人才一體化課程體系，將課程按照知識(shí)所屬模塊進(jìn)行分組，利用一個(gè)案例項(xiàng)目，設(shè)計(jì)6個(gè)課程群二級(jí)項(xiàng)目，如圖3所示?！半娮由虅?wù)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)”在學(xué)生將所學(xué)的會(huì)計(jì)學(xué)、供應(yīng)鏈與物流管理、企業(yè)資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)人、財(cái)、物以及信息在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)流程模擬實(shí)踐，讓學(xué)生掌握電子商務(wù)企業(yè)的典型商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)流程；“產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)實(shí)踐”在學(xué)生完成案例項(xiàng)目的界面交乎設(shè)計(jì)、移動(dòng)界面交互設(shè)計(jì)課程之后，完成一個(gè)案例項(xiàng)目的移動(dòng)界面交互設(shè)計(jì)，初步具備移動(dòng)產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)能力；在“移動(dòng)前端開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)”項(xiàng)目中，學(xué)生利用 HTML、CSS、Javascript 等前端知識(shí)對(duì)案例項(xiàng)目進(jìn)行微信小程序的前端開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)，讓學(xué)生具備基礎(chǔ)的前端開(kāi)發(fā)能力?！半娮由虅?wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)”項(xiàng)目則讓學(xué)生完成案例項(xiàng)目基本的后臺(tái)程序功能；在“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)”中，學(xué)生需要完成案例項(xiàng)目的市場(chǎng)分析、競(jìng)品分析、需求調(diào)研、需求規(guī)劃，并最終設(shè)計(jì)出產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程、任務(wù)流程和頁(yè)面流程；在“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)”中，學(xué)生需要為案例項(xiàng)目策劃運(yùn)營(yíng)方案，為其實(shí)現(xiàn)拉新、促活、留存和變現(xiàn)等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在最終的壓頂石項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品全鏈路設(shè)計(jì)綜合實(shí)踐中”，學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)分別擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理、用戶(hù)研究、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、前端開(kāi)發(fā)和后臺(tái)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人，與團(tuán)隊(duì)成員一起完成小組項(xiàng)目從創(chuàng)意策劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、用戶(hù)需求調(diào)研分析、業(yè)務(wù)規(guī)劃、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)和前后臺(tái)開(kāi)發(fā)，以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案的指定等全鏈路項(xiàng)目產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)流程。

圖2 互聯(lián)網(wǎng)全鏈路設(shè)計(jì)師課程學(xué)習(xí)鏈路

通過(guò)一體化項(xiàng)目，學(xué)生在大學(xué)4年的學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)一個(gè)案例項(xiàng)目在不同的課程群二級(jí)項(xiàng)目中分別體驗(yàn)和實(shí)施產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程，在最后的壓頂石項(xiàng)目中，通過(guò)小組協(xié)同學(xué)習(xí)完成自選項(xiàng)目的產(chǎn)品全鏈路設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)流程；在畢業(yè)設(shè)計(jì)中，可以獨(dú)立完成產(chǎn)品策劃、分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。一體化項(xiàng)目體系如圖4所示。

4 實(shí)踐場(chǎng)所

為學(xué)生提供成功的設(shè)計(jì)—實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)需要一個(gè)具有合適工作空間、設(shè)備和工具的學(xué)習(xí)環(huán)境，這些設(shè)施條件稱(chēng)為工程實(shí)踐場(chǎng)所。實(shí)踐場(chǎng)所可以是新建的樓房或?qū)ζ渌褂霉δ苓M(jìn)行重新定位的實(shí)驗(yàn)室和房間。它們能夠支持簡(jiǎn)單及復(fù)雜的個(gè)人或小組項(xiàng)目進(jìn)行構(gòu)思——設(shè)計(jì)——實(shí)施——運(yùn)行的全過(guò)程。同時(shí)還建立相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，其目的是對(duì)主動(dòng)學(xué)習(xí)和動(dòng)手學(xué)習(xí)策略的支持[5]。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)全鏈路設(shè)計(jì)而言，能夠有效激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和動(dòng)手學(xué)習(xí)的并非物理場(chǎng)所和軟硬件設(shè)施，而是支持學(xué)生能夠進(jìn)行產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的一套項(xiàng)目孵化機(jī)制。目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)將學(xué)科競(jìng)賽和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目作為互聯(lián)網(wǎng)全鏈路設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐場(chǎng)所。電子商務(wù)學(xué)科競(jìng)賽中的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)競(jìng)賽，往往需要學(xué)生團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)給定的題目，或者自擬題目，針對(duì)企業(yè)或目標(biāo)用戶(hù)的痛點(diǎn)提供一套完整的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，這與互聯(lián)網(wǎng)全鏈路設(shè)計(jì)的策劃設(shè)計(jì)流程完全契合。在競(jìng)賽過(guò)程中，學(xué)生需要組隊(duì)，分工完成線(xiàn)上以及線(xiàn)下的產(chǎn)品和服務(wù)策劃、設(shè)計(jì)以及實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)需要提交原型、代碼和產(chǎn)品策劃方案/商業(yè)計(jì)劃書(shū)；除了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)競(jìng)賽，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)項(xiàng)目也可以幫助學(xué)生團(tuán)隊(duì)把課堂、項(xiàng)目實(shí)踐中的項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步完善，通過(guò)大創(chuàng)項(xiàng)目的形式進(jìn)一步孵化項(xiàng)目，同時(shí)學(xué)校對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目進(jìn)行資金、場(chǎng)所和政策的扶持，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)全鏈路設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的實(shí)踐場(chǎng)所見(jiàn)表3。

5 結(jié)語(yǔ)

圖3 一體化項(xiàng)目體系

表3 互聯(lián)網(wǎng)全鏈路產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐場(chǎng)所

基于 CDIO 的互聯(lián)網(wǎng)全鏈路人才培養(yǎng)模式建立在符合行業(yè)和崗位需求的知識(shí)、技能和素質(zhì)需求之上，按照 CDIO 的八大能力指標(biāo)，將這些知識(shí)、技能和素質(zhì)轉(zhuǎn)化為明確的、可測(cè)量的三級(jí)能力指標(biāo)體系，并以此為目標(biāo)，按照全鏈路產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的流程，對(duì)相關(guān)的知識(shí)模塊的學(xué)習(xí)順序進(jìn)行梳理，同時(shí)根據(jù)課程前后的關(guān)聯(lián)度分析，確定所有課程的前后順序，最終完成一體化課程體系的構(gòu)建。為了提升學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，一體化的項(xiàng)目學(xué)習(xí)使學(xué)生在不同的項(xiàng)目中強(qiáng)化了全鏈路產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各方面技能，培養(yǎng)了必要的個(gè)人、人際交往能力以及產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)能力；學(xué)科競(jìng)賽和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為導(dǎo)向的實(shí)踐場(chǎng)所在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)上也發(fā)揮了巨大的作用。