劉琨

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）7-169-01

摘 要 中鐵電氣化局城鐵公司重慶地鐵10號(hào)線深植“以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的理念，以建設(shè)幸福項(xiàng)目為根本目標(biāo)，通過(guò)打造“家園文化”，促進(jìn)了項(xiàng)目的建設(shè)和管理，融洽了干群關(guān)系，提升了隊(duì)伍活力，增強(qiáng)了職工群眾的向心力、凝聚力和歸屬感。

關(guān)鍵詞 家園文化 項(xiàng)目管理 干群關(guān)系

一、讓“家文化”理念扎根在項(xiàng)目員工心靈

（一）確立好“家文化”內(nèi)涵

項(xiàng)目部弘揚(yáng)集團(tuán)公司精神內(nèi)涵，形成了獨(dú)具項(xiàng)目特色的精神和理念，激勵(lì)員工“把項(xiàng)目的事情當(dāng)作自家的事情去對(duì)待，把項(xiàng)目的榮譽(yù)當(dāng)成自家的榮譽(yù)去珍惜， 把實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目既定目標(biāo)當(dāng)成自家的目標(biāo)去奮斗”，建好項(xiàng)目先建“家”逐步成為職工團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、發(fā)展的共同追求。

（二）抓好理念宣貫落實(shí)

項(xiàng)目部按照“家文化”體系要求，我們把項(xiàng)目部彩門(mén)、旗臺(tái)、旗幟、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌制作等全部按企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃，做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，美觀醒目，使項(xiàng)目員工加深了對(duì)“家文化”系統(tǒng)外部形象的認(rèn)知度，增強(qiáng)了企業(yè)的社會(huì)知名度和影響力。通過(guò)組織員工開(kāi)展“建好家樹(shù)形象、展實(shí)力做貢獻(xiàn)”征文活動(dòng)，員工對(duì)“家文化”有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解，使“家文化”理念深深地扎根在每個(gè)員工心中。

二、把“家文化”建設(shè)體現(xiàn)于項(xiàng)目溫馨家園

（一）駐地建設(shè)溫馨化

項(xiàng)目部加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化“家園”配置，為職工創(chuàng)造溫馨的工作生活環(huán)境。例如，在駐地組立綠色環(huán)保的活動(dòng)板房，劃分辦公區(qū)和生活區(qū)，駐地里廚房、餐廳、員工宿舍、辦公室、會(huì)議室等一應(yīng)俱全，辦公區(qū)標(biāo)識(shí)清晰，生活區(qū)舒適方便；駐地建起綠地、花壇、燈光球場(chǎng)和活動(dòng)中心，配備了體育健身器材，適時(shí)組織各種比賽；員工宿舍配備統(tǒng)一的臥具、電視、空調(diào)、家具，實(shí)行公寓化管理，等等。

（二）員工管理親情化

項(xiàng)目部將“家文化”理念融合在日常管理中，圍繞“衣食住行”，對(duì)員工像家人般關(guān)愛(ài)呵護(hù)。在“衣”上，為職工配發(fā)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的工裝；在“食”上，為員工提供加班餐、生日餐，每逢重要傳統(tǒng)節(jié)日，慰問(wèn)職工，給職工提供必要的生活保障；在“住”上，考慮到工程建設(shè)緊張，員工不能回家探望，特別為員工家屬反探親設(shè)立了“親情房”；在“行”上，為職工提供出行便利。

三、將“家文化”活動(dòng)貫穿于項(xiàng)目管理全過(guò)程

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)

項(xiàng)目部制度建設(shè)堅(jiān)持精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，主要表現(xiàn)為流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息表格化、培訓(xùn)動(dòng)態(tài)化、轉(zhuǎn)換無(wú)縫化、結(jié)果可追溯化、制度剛性化。一是調(diào)集精兵強(qiáng)將精心策劃，編制典型站變電所運(yùn)輸方案、渝北廣場(chǎng)至王家莊（含王家莊停車場(chǎng)）送電方案等78個(gè)，保證方案落到實(shí)處；二是完善項(xiàng)目管理制度，建立健全安全、質(zhì)量、成本、工期、文明施工、環(huán)保、創(chuàng)新、技術(shù)等管理體系和配套制度20個(gè)，理順業(yè)務(wù)關(guān)系，明確工作職責(zé)，規(guī)范優(yōu)化流程；三是嚴(yán)把“責(zé)任成本”紅線，關(guān)注利潤(rùn)效益核心目標(biāo)，注重日常管理細(xì)節(jié)，節(jié)流增效，堅(jiān)持每季度一次的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，堅(jiān)持精簡(jiǎn)流程、提高效率；四是強(qiáng)調(diào)制度的符合性、一致性和執(zhí)行的有效性，堅(jiān)決避免形式化地執(zhí)行制度，對(duì)全體管理人員“季考核”，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，真正讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣。

（二）抓好安全質(zhì)量管理

項(xiàng)目部累計(jì)舉辦安全教育34場(chǎng)次，培訓(xùn)人員1739人次，特殊工種培訓(xùn)3場(chǎng)次，培訓(xùn)人員16人次。我們始終將安全質(zhì)量作為重點(diǎn)，強(qiáng)抓執(zhí)行，通過(guò)日巡查、周例檢、月度質(zhì)量安全大檢查和上級(jí)單位組織的各項(xiàng)檢查，累計(jì)查出問(wèn)題30余項(xiàng)，并建立安全質(zhì)量問(wèn)題庫(kù)，召開(kāi)安全質(zhì)量分析會(huì)，定人定責(zé)、舉一反三進(jìn)行整改。在施工現(xiàn)場(chǎng)配置了36名群眾安全監(jiān)督員，發(fā)揮“眼線”作用，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程規(guī)范化管理，提高文明施工水平。持續(xù)開(kāi)展了“安全質(zhì)量宣誓”“渝安杯安全知識(shí)競(jìng)賽”“安全消防演練”等活動(dòng)，增強(qiáng)了全員安全生產(chǎn)意識(shí)，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基石，為重慶10號(hào)線安全生產(chǎn)提供了有力保障。

四、以“家文化”舞臺(tái)服務(wù)于員工個(gè)人發(fā)展

（一）不斷提升員工素質(zhì)

項(xiàng)目部積極倡導(dǎo)“全家學(xué)習(xí)”、“全過(guò)程學(xué)習(xí)”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”等學(xué)習(xí)理念，在新入職的13名大學(xué)生中開(kāi)展了“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，通過(guò)“幫、帶、教”，提升員工業(yè)務(wù)技能，目前已經(jīng)有5人成為項(xiàng)目部的技術(shù)人才。結(jié)合全國(guó)勞模林云志先進(jìn)事跡，開(kāi)展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項(xiàng)目，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為主題的“職工大講堂活動(dòng)”，10名主要管理人員自己挖掘自身潛能選題定調(diào)，走上講臺(tái)，介紹經(jīng)驗(yàn)，幫助員工共同成長(zhǎng)。項(xiàng)目部累計(jì)開(kāi)展“崗位練兵”、“技術(shù)比武”等活動(dòng)6次，提高了員工的操作能力。

（二）鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新

項(xiàng)目部為每名家庭成員創(chuàng)新提供平臺(tái)和支持。制定周學(xué)習(xí)、月學(xué)習(xí)、季考核計(jì)劃方案，累計(jì)組織全體員工集體學(xué)習(xí)40余次，相關(guān)部門(mén)利用業(yè)余時(shí)間收集資料，通過(guò)宣讀文件，播放視頻教程，提問(wèn)互動(dòng)等方式開(kāi)展了QC攻關(guān)、成本信息系統(tǒng)等學(xué)習(xí)。成立了創(chuàng)新工作室，將VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)應(yīng)用于地鐵施工技能培訓(xùn)中，有效地提高了技術(shù)人員的實(shí)操能力，開(kāi)展科技攻關(guān)，研發(fā)出實(shí)時(shí)對(duì)講調(diào)度管理系統(tǒng)，縮短了各工序間耗時(shí)，較以往施工效率提高20%以上。