2019年7月，吳軍在深圳接受本刊記者采訪。（ 本刊記者 陳霖 / 攝）

采訪吳軍是在深圳的一個18層高的辦公區(qū)。他靠著窗，指了指窗外，給記者出了一道考題：“一棟樓有這么多層，你往下扔玻璃球，從哪一層開始，球會摔碎？”

這是吳軍在谷歌工作時給應聘者的一道面試題。2002年吳軍加入谷歌時，公司還非常小，一個人要干好幾個人的活，因此必須保證每招一個都能獨當一面。他招人時，考開放式問題，看對方能否解決未知問題。

在谷歌期間，吳軍設計了中、日、韓語的搜索算法。2007年，他開始在谷歌黑板報（博客日志）上連載文章。他分析互聯(lián)網(wǎng)和通信界各大企業(yè)，之后整理成《浪潮之巔》一書，一面世就成暢銷書，豆瓣9.1分。今年，這本書第四次補充再版，反響甚廣，7月中旬，“基因論”甚至引發(fā)企業(yè)家和業(yè)界的大辯論?！盎蛘摗痹趯W界由來已久，即創(chuàng)始人效應，指企業(yè)發(fā)展過程中會形成特定的價值觀、做事慣性、辦公流程等，這能幫助企業(yè)擴大優(yōu)勢，卻也導致企業(yè)很難走出陳舊的思維模式。吳軍認為，谷歌的“工程師基因”保證它開發(fā)出很多非?？岬漠a(chǎn)品，卻也導致它在需要大規(guī)模銷售和客服的領域失去許多發(fā)展機會?！氨绕鹜考壍奶O果、亞馬遜，谷歌將工程技術轉化成市場營收的效率最低，今日的谷歌很平庸?！?/p>

至于企業(yè)如何擺脫基因的束縛，吳軍認為最好的方法就是“生很多孩子”。在很多美國人看來，20世紀全球最偉大的公司是仙童公司，它締造了全世界的半導體產(chǎn)業(yè)。今天仙童公司已經(jīng)式微了，但是它曾衍生出上百家公司，包括英特爾、紅杉資本等。仙童的創(chuàng)始人正是硅谷的“八叛徒”，他們造就了新一代企業(yè)家精神。

能成功上市的企業(yè)不到0.2%

62年前的9月18日被《紐約時報》稱為人類歷史上最重要的日子之一。這天，8名年輕人向半導體管發(fā)明人、諾貝爾物理學獎獲得者肖克利提交了辭職報告。肖克利在加州硅谷開公司，但只注重降低晶體管成本，而非研制新技術，且作風獨裁。他手下的諾伊斯等8名年輕人打算另起爐灶單干，找到投資人，告之他們的“電子工業(yè)革命藍圖”。大伙兒一拍即合，但身邊沒有合同紙，便拿出鈔票，在上面簽字。后來，肖克利知道了，勃然大怒：“這八個叛徒！”他是老派科學家，諾伊斯等人的行為正如學生背叛老師。但這些“叛徒”卻帶起了打破傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)精神。當年被簽上名的鈔票，有一張如今就保存在加州斯坦福大學的圖書館里，成為硅谷誕生的標志。

“八叛徒”是吳軍在《浪潮之巔》第四版新增的內容。新書部分內容出自《硅谷之謎》，后者是根據(jù)他在上海交大和斯坦福的講義編成的，介紹以硅谷為代表的信息時代的企業(yè)管理特點。

上圖：《浪潮之巔》第四版。下圖：《全球科技通史》。

吳軍說，如果放在今天，可能不會出現(xiàn)“八叛徒”，當時不存在風險投資，融資很難，也才有了諾伊斯等人的叛逃。如今，全球融資市場對創(chuàng)業(yè)者友好多了，吳軍是風險投資人，投資、孵化了許多新興企業(yè)?！皠?chuàng)業(yè)”一詞在中國大規(guī)模流行是在2014年。那年，李克強總理在夏季達沃斯論壇上提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，隨后，創(chuàng)業(yè)成為風潮，融資也愈加普遍?！叭缃竦膭?chuàng)業(yè)者知識專業(yè)、信息量大，各方面素質都很好，但也有不足，比如寫份計劃書，就想讓投資人給錢。我那個年代的人要創(chuàng)業(yè)，那真是下了決心、賠上身家，很多人甚至抵押上房子，一種破釜沉舟的架勢?！?/p>

吳軍告訴記者，以前的人三四十歲才開始創(chuàng)業(yè)，想努力若干年，再開始盈利;今天一些十幾歲的年輕人指望靠創(chuàng)業(yè)發(fā)財，希望趕快找個泡沫，找到人接手就跑掉，導致真正能經(jīng)受住市場考驗的企業(yè)不多，“能成功上市的創(chuàng)新企業(yè)可能還不到0.2%”。

Q信為何敗給微信

近10年，隨著手機的普及，人們愈加依賴互聯(lián)網(wǎng)通信。互聯(lián)網(wǎng)通信在吳軍看來，是互聯(lián)網(wǎng)三種盈利模式之一。第一種是以谷歌、百度為代表的，查詢知識、處理信息;第二種是電商，比如阿里巴巴和亞馬遜;臉書和騰訊是互聯(lián)網(wǎng)通信公司，屬于第三種。

“交友是人的本能，特別是青年男女?！?0多年前，臉書異軍突起，就是因為它滿足了人的這一本能。哈佛大學本科生扎克伯格善于編程，做了一個校網(wǎng)，放了女同學照片，讓全校學生挑選覺得好看的人，一下就獲得上萬點擊量。但這也侵犯了肖像權，很快便被勒令下線。但網(wǎng)站的火爆程度刺激扎克伯格創(chuàng)辦了臉書。他根據(jù)大學和科系把用戶分組，一個人可以得到校友的年齡、地址、性別等真實資料。臉書上線一個月，哈佛一半的本科生都注冊了。吳軍認識不少美國本科生，和他們聊過得知，他們開始使用臉書是為了找到真實的愛情，而扎克伯格和現(xiàn)任妻子普希拉·陳也是在臉書上認識的。

幾年的發(fā)展，讓臉書超越了社交功能，成為人們天天要使用的IT平臺，比如它提供第三方登錄。中國的騰訊、新浪借鑒了這個方法，于是，人們可以用微信、微博、QQ登錄其他網(wǎng)站。

吳軍有兩個女兒，大女兒讀大學，經(jīng)常用臉書發(fā)消息;小女兒讀高中，在她眼中，“臉書已經(jīng)是老人家使用的產(chǎn)品了”，她和同學更喜歡用Snapshot、Instagram等新型社交軟件。前者即“閱后即焚”，發(fā)過的信息很快自動消失，這對年輕人尤其是高中生有很大吸引力，“他們在某種程度上可以不受家長和老師控制，不為說過的話負責”。后者一開始只是做圖片分享的小公司，但扎克伯格看重這個前景，2012年花10億美元收購它。事實證明，他是對的。去年，Instagram給臉書帶來68億美元的收入。

2015年，吳軍在上海交大的安泰EMBA項目中授課。

除了Instagram，臉書還收購了其他中小企業(yè)，2017年收購的一家自然語言處理技術的公司就是吳軍投資的。不過，吳軍認為，臉書發(fā)起并購，一部分原因是它的功能過時了，需要注入新鮮血液。相比之下，中國互聯(lián)網(wǎng)公司能不斷推出新功能，其中，使用率最廣的可能是騰訊開發(fā)的微信。

2010年，吳軍加入騰訊任副總裁。“很多人不知道Q信。”吳軍回憶，騰訊曾有一個和微信競爭的Q信，是由移動部門開發(fā)的，只是后來在內部競爭中輸給了微信。他覺得，雖然微信的成功有偶然性，但它設計思路基于智能手機，能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代占據(jù)重要地位，“即使沒有微信，騰訊一定會有類似的產(chǎn)品，整合發(fā)消息、支付、叫車等功能，培養(yǎng)出當代中國人新的社交習慣?！?h3>讀者對知識的渴望被低估了

吳軍還有本暢銷書《全球科技通史》，用“能量和信息”兩條線索串連科技史。寫這本書之前，他看過很多科技史、科學史，覺得太艱深，難看懂，便想寫本人人能讀懂的科技史。吳軍對科技的理解，很大程度上要歸功于他的博士生涯。上世紀90年代，吳軍遠赴美國馬里蘭州的巴爾的摩，進入約翰·霍普金斯大學，讀計算機博士，一待就是6年，“巴爾的摩成了我的第二故鄉(xiāng)”。

他主攻語音識別，當時美國的技術很先進，遇到新難題，查不到先例，只能一遍遍試。他寫出了一個語音程序，獲得歐洲語音大會的最佳論文獎。該大會于2000年與另一個大會合并，成立國際語音大會，這是目前全球語音界權威頂級會議。不過，讓吳軍印象最深的還是“當了幾個月數(shù)學家”。

吳軍講，為了改進一個算法，他“一沓紙、一支筆，天天推數(shù)學公式”。一天，他找到了答案，把算法的速度提高了上萬倍。他找到導師，在白板上重演推導。白板可以即時掃描到紙上，吳軍寫完，打印機打出來厚厚一沓紙。導師既驚喜又猶豫：如果推導無誤，過去很多算法的公式就要更新了。他仔細檢查后，告訴吳軍：“你是對的?！边@個算法成了機器學習領域的一個通行算法。

約翰·霍普金斯大學離華盛頓很近，經(jīng)常請各界名流做講座，吳軍因此見過以色列前總理西蒙·佩雷斯，也結識了美國前總統(tǒng)布什父子。“布什父子倆完全不一樣，老布什有點冷，和人有距離，是傳統(tǒng)的盎格魯撒克遜式的精英;小布什則會‘裝傻充愣，顯得非常親民，給人的感覺是得州的土老冒兒?！毙〔际惨患胰藢χС终邥L期表達感激。他的太太勞拉每年會給一些人寄圣誕卡，吳軍就是其中之一。

聽政界名流講歷史、人文，也改變了吳軍對學術的看法。他更希望結合社會不同領域，告訴公眾科技的重要性。接受記者采訪的前一晚，吳軍編寫《信息論》課程的講義到半夜。這是他在“得到”的線上科普課程。

吳軍已經(jīng)出版了10多本書，總銷量超過300萬套。“中國讀者對知識的渴望可能被嚴重低估了?！痹谶@個意義上，吳軍說，他很感謝讀者，科技作品能暢銷，因為公眾對知識有很大的好奇心。

吳軍人工智能專家，風險投資人，豐元資本創(chuàng)始合伙人，上海交通大學客座教授、約翰·霍普金斯大學工學院董事，曾在谷歌和騰訊擔任高管，著有《浪潮之巔》《全球科技通史》等，《數(shù)學之美》獲文津獎。