孫臺(tái)林

摘 要：隨著我國(guó)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，科技管理的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出指數(shù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，信息化管理系統(tǒng)的建立已經(jīng)成為現(xiàn)代科技管理工作中必不可少的要求之一，關(guān)系到科技管理的效率和質(zhì)量，與此同時(shí)，電子軟件已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到我國(guó)的現(xiàn)代化企業(yè)、高校和政府的科技管理中，科技工作者也要不斷提高自己的電子軟件應(yīng)用能力。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)科技管理的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出了一些關(guān)于電子軟件應(yīng)用能力的培養(yǎng)策略，以期我國(guó)的科技管理工作得以不斷完善。

關(guān)鍵詞：科技管理;電子軟件;應(yīng)用;培養(yǎng)策略

中圖分類號(hào)：C931.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2019）14-0220-02

0 引言

科技管理涉及到的領(lǐng)域較多，包括商業(yè)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)等領(lǐng)域，電子軟件已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到我國(guó)的現(xiàn)代化企業(yè)、高校和政府的科技管理中，不同的領(lǐng)域?qū)萍脊芾硇畔⑾到y(tǒng)的要求也會(huì)有所不同，科技管理工作為各行各業(yè)的發(fā)展提供了必不可少的動(dòng)力?？萍脊芾硐到y(tǒng)的運(yùn)行規(guī)模和管理復(fù)雜度也不斷提升。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)科技管理的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出了一些關(guān)于電子軟件應(yīng)用能力的培養(yǎng)策略，以期我國(guó)的科技管理工作得以不斷完善和規(guī)范。

1 我國(guó)的科技管理發(fā)展現(xiàn)狀

在當(dāng)今大數(shù)據(jù)的時(shí)代，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，科技管理的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出指數(shù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，對(duì)電子軟件的規(guī)模和復(fù)雜程度的要求也越來(lái)越高，因此要求必須配備相應(yīng)的級(jí)別的科技管理系統(tǒng)，使得科技管理的系統(tǒng)的運(yùn)用更加廣泛。目前，受到經(jīng)濟(jì)、人才、技術(shù)等多種因素的影響，我國(guó)的科技管理發(fā)展水平參差不齊，科技管理系統(tǒng)的建設(shè)相對(duì)遲緩。存在的問(wèn)題主要包括：（1）對(duì)科技管理的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致對(duì)科技管理工作的電子軟件應(yīng)用不夠重視;（2）電子軟件技術(shù)落后，缺乏統(tǒng)一的信息系統(tǒng)。當(dāng)前，科技管理軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)大多數(shù)還是處于一種手工作坊式的開(kāi)發(fā)階段，存在著軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量、效率低下，開(kāi)發(fā)的有關(guān)規(guī)定不明確，軟件文檔完整性和規(guī)范性達(dá)不到要求等亟待解決的問(wèn)題，系統(tǒng)只能滿足小型項(xiàng)目管理需求，無(wú)法滿足大、中型項(xiàng)目的需求，信息化管理的矛盾日益凸顯出來(lái)。其次，缺乏統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，容易存在由于信息傳遞的方式而導(dǎo)致內(nèi)部上下級(jí)溝通受阻的風(fēng)險(xiǎn)。而且目前大部分建立起來(lái)的信息管理系統(tǒng)功能模塊單一，甚至有些系統(tǒng)的功能僅僅是擺設(shè)。比如采購(gòu)用一個(gè)單獨(dú)的采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行管理，財(cái)務(wù)也是用單獨(dú)的一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行管理，銷售也有專門的銷售系統(tǒng)。所建系統(tǒng)只是銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)間的簡(jiǎn)單縱向聯(lián)系，未能實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)間的橫向聯(lián)系，無(wú)法為科技管理決策提供有力支撐。（3）科技管理人員的電子軟件應(yīng)用能力和經(jīng)驗(yàn)不足，還需要在工作中不斷學(xué)習(xí)，由于技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)較高，軟件的管理、維護(hù)、擴(kuò)充任務(wù)難度較大。從而導(dǎo)致企業(yè)或者政府對(duì)科技業(yè)務(wù)處理能力的要求與管理人員的工作能力之間不匹配的矛盾亟待解決。

2 科技管理中對(duì)電子軟件應(yīng)用能力的培養(yǎng)策略

2.1 加強(qiáng)對(duì)科技資源和數(shù)據(jù)的挖掘分析

科技管理的主要對(duì)象是科技資源，即科技數(shù)據(jù)。用電子軟件對(duì)科技資源進(jìn)行智能的、全面的、多維度挖掘分析管理，使科技管理更智能、更精準(zhǔn)、更人性化，是科技數(shù)據(jù)應(yīng)用的重點(diǎn)?？萍假Y源數(shù)據(jù)包括政策法規(guī)，科技人員，專家資源，科研基地，科技文獻(xiàn)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)，科技成果及其轉(zhuǎn)化，科技獎(jiǎng)勵(lì)，科研項(xiàng)目，科技中介，科技金融，科研經(jīng)費(fèi)，創(chuàng)新要素，績(jī)效評(píng)價(jià)，信用評(píng)估等內(nèi)容。目前常用的數(shù)據(jù)分析工具有：Tableau、Google Dremel、RapidMiner、Storm、Apache Drill、HP Vertica、SAS、SPSS、Amazon QuickSight、Yonghong Z-Suite、Microsoft Excel、云途壹看板等?？萍假Y源分析是一個(gè)多層體系，由下而上分別是資源池、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)集市和數(shù)據(jù)可視化。資源池包括各種類型的科技數(shù)據(jù)庫(kù)和其數(shù)據(jù)日志，比如科研基地庫(kù)、科技成果庫(kù)、科學(xué)儀器庫(kù)、科技檔案庫(kù)、科技圖書庫(kù)、科技人才庫(kù)、科技項(xiàng)目庫(kù)等。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理指的是對(duì)資源池的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)度量等。建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合、共享、同步和近實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)[1]。

數(shù)據(jù)集市可以從統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)中抽取面向特定主題的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)可視化是指數(shù)據(jù)最終以多維圖表的形式展現(xiàn)，比如可以展現(xiàn)科研工作者的科研競(jìng)爭(zhēng)力分析、政策法規(guī)分析、規(guī)律性分析、行為習(xí)慣分析、服務(wù)（產(chǎn)品）數(shù)量和質(zhì)量分析、趨勢(shì)分析、績(jī)效分析、誠(chéng)信分析等數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)科研決策者和政策制定者起到關(guān)鍵的支撐作用。

2.2 加大科技管理人才的培養(yǎng)力度

科技管理對(duì)信息化人才的需求是巨大的，呈現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)狀，為了提高我國(guó)科技管理工作的水平以及廣泛應(yīng)用程度，我國(guó)應(yīng)實(shí)施有效的政策來(lái)吸引更多的高端人才從事科技管理工作;也應(yīng)該建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，例如高校開(kāi)設(shè)一些與科技管理相關(guān)的專業(yè)培養(yǎng)人才、政府部門或企業(yè)定期開(kāi)展一些專題培訓(xùn)、比賽等來(lái)保持科技管理工作者關(guān)于電子軟件應(yīng)用能力的知識(shí)技能和理念能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷跟進(jìn)時(shí)代的要求。

2.3 建立統(tǒng)一的科技管理標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)

國(guó)家和各地區(qū)的科技資源主要分布在各個(gè)管理部門，加上國(guó)內(nèi)的技術(shù)落后使得科技管理電子軟件的開(kāi)發(fā)缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，缺乏共享平臺(tái)，部門之間的資源共享度低、協(xié)同性差，資源利用率低下，這就會(huì)導(dǎo)致軟件在研發(fā)中會(huì)有一些重復(fù)設(shè)計(jì)以及不必要的設(shè)計(jì)等，因此，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)能夠更好地指導(dǎo)軟件的開(kāi)發(fā)。此外，如果能夠建立統(tǒng)一的科技管理目標(biāo)，提高了對(duì)成本核算、資金管理和資源管理等多項(xiàng)工作的工作效率，優(yōu)化了企業(yè)管理體系，將節(jié)省的人力資源和資金成本等都投入到科技創(chuàng)新發(fā)展領(lǐng)域當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

2.4 提高科技管理的技術(shù)創(chuàng)新能力

在科技管理電子軟件的研發(fā)過(guò)程中運(yùn)用新型的信息技術(shù)，科技管理涉及的信息技術(shù)主要包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Web 瀏覽技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和安全技術(shù)。這些技術(shù)將通過(guò)科技管理平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)集成，目的是使整個(gè)科技管理過(guò)程電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，當(dāng)前科技管理的技術(shù)趨勢(shì)是SEO優(yōu)化、UI設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，這些技術(shù)將在科技管理平臺(tái)中得到更為深入的應(yīng)用，數(shù)據(jù)分析的趨勢(shì)是和人工智能（Artificial Intelligence，AI）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality，AR）、機(jī)器學(xué)習(xí)（Machine Learning，ML）、深度學(xué)習(xí)（Deep Learning，DL）等新技術(shù)進(jìn)行結(jié)合合，從而提高科技管理的技術(shù)創(chuàng)新能力和為之后的人才應(yīng)用能力培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)[2]。

2.5 強(qiáng)化流程管理制度的執(zhí)行力度，完善企業(yè)管理機(jī)制

流程管理是實(shí)施科技管理內(nèi)部控制有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和優(yōu)勢(shì)所在，為了更能適應(yīng)項(xiàng)目規(guī)模擴(kuò)充的需求和應(yīng)用新技術(shù)，必須對(duì)流程重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化，從而適應(yīng)科技管理的發(fā)展。沒(méi)有對(duì)流程的再造和持續(xù)優(yōu)化，內(nèi)部控制的效率和質(zhì)量就無(wú)法保證，當(dāng)然對(duì)原先的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重新構(gòu)造也要依賴于信息技術(shù)不斷更新?lián)Q代，需要多部門進(jìn)行合作，工作量較大。因此，應(yīng)當(dāng)在信息化管理系統(tǒng)的每個(gè)功能模塊下建立更加細(xì)化的子流程。為了達(dá)到強(qiáng)化流程管理制度執(zhí)行力度的目的，可以從兩個(gè)方面展開(kāi)優(yōu)化：（1）提高員工對(duì)流程管理的認(rèn)識(shí)，可以分別從基層員工、流程管理人員、企業(yè)中高層三個(gè)層次開(kāi)展流程管理培訓(xùn)工作，促使企業(yè)不同級(jí)別人員加強(qiáng)對(duì)流程管理的認(rèn)識(shí)，建立健全的流程管理培訓(xùn)制度。（2）在財(cái)務(wù)審批流程方面，必須嚴(yán)格審查大規(guī)模的科技支出，制定相關(guān)的審批制度，大額費(fèi)用支出要集體審議之后才能支出，并且制定相應(yīng)的懲罰制度。同樣，對(duì)于各類固定資產(chǎn)以及存貨等的管理，也應(yīng)制定嚴(yán)格的流程管理制度。

2.6 完善科技信息管理系統(tǒng)，優(yōu)化信息傳遞的方式

隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，在發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，為了滿足科技管理的整體信息化、規(guī)范化、集約化、精細(xì)化的需求，有必要整合所有資源，量身定制統(tǒng)一的信息化綜合管理系統(tǒng)，比如ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)功能涵蓋了各部門的特色系統(tǒng)功能，包括辦公OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、科技項(xiàng)目管理系統(tǒng)等?？偠灾?，針對(duì)集團(tuán)量身定制的管理信息系統(tǒng)做到了信息的實(shí)時(shí)更新和傳遞，降低了由信息傳遞導(dǎo)致的上下級(jí)溝通受阻的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其內(nèi)部控制管理的發(fā)揮起到了很強(qiáng)的支撐作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供重要的信息化建設(shè)平臺(tái)，從而大大地提高了企業(yè)內(nèi)部控制的效率。比如，建造工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要施工企業(yè)與設(shè)計(jì)師雙方溝通討論制定出相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，也需要雙方共同協(xié)商解決，如果所開(kāi)發(fā)的信息管理系統(tǒng)中能為這雙方解決該問(wèn)題提供一些溝通渠道，提高溝通效率，將為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益，同樣地，企業(yè)對(duì)于科技信息管理系統(tǒng)也有諸如此類的需求。

當(dāng)然，統(tǒng)一的信息系統(tǒng)也存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。如何加強(qiáng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理控制也是企業(yè)內(nèi)部控制的一大重要內(nèi)容。比如系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)隨著公司的發(fā)展不斷增加，相關(guān)部門應(yīng)不斷完善機(jī)房的硬件設(shè)備，購(gòu)買新的服務(wù)器或擴(kuò)充已有服務(wù)器的容量。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是一大安全隱患，相關(guān)人員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，確保系統(tǒng)不被黑客攻擊和信息外流泄密的基礎(chǔ)上，保證系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)的流暢度。此外，綜合信息管理系統(tǒng)的每個(gè)子系統(tǒng)模塊都要不斷進(jìn)行優(yōu)化組合，實(shí)現(xiàn)整體系統(tǒng)的優(yōu)化配置。逐漸建立起與信息技術(shù)相關(guān)的綜合內(nèi)部控制框架。此外，建議成立一個(gè)專門負(fù)責(zé)科技管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)的團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)系統(tǒng)的軟件進(jìn)行研發(fā)升級(jí)以及維護(hù)的工作，在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足的地方，不斷改善軟件的漏洞，提高系統(tǒng)的科技信息管理水平。

2.7 提高對(duì)科技管理中對(duì)電子軟件應(yīng)用的認(rèn)識(shí)

在當(dāng)今大數(shù)據(jù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，科技工作者應(yīng)充分意識(shí)到電子軟件在處理科技管理工作中的重要性，提高對(duì)電子軟件應(yīng)用能力培養(yǎng)的重視程度，不斷的加大對(duì)科技信息管理系統(tǒng)的電子軟件的自主開(kāi)發(fā)和使用，能夠大大提高各部門之間的交流與溝通，以提高科技管理的效率和質(zhì)量。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息技術(shù)是科技管理必不可少的技術(shù)支持，而衡量一個(gè)國(guó)家科技的發(fā)展水平，最重要的一個(gè)因素就是是否掌握核心軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)?？萍脊芾砉ぷ鞑粦?yīng)該是一個(gè)形象工程，在科技管理工作中應(yīng)合理應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，不斷提升計(jì)算機(jī)技術(shù)在科技管理模式當(dāng)中所占的比例，全面實(shí)現(xiàn)科技管理的網(wǎng)絡(luò)化，不斷提高科技管理人員的電子軟件應(yīng)用能力，推動(dòng)以內(nèi)部資源管理為代表的科技管理制度的創(chuàng)新性發(fā)展，有利于提高現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，有利于提高政府、高校和科研機(jī)構(gòu)的工作效率，有利于推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 柳卸林，孫海鷹，馬雪梅.基于創(chuàng)新生態(tài)觀的科技管理模式[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2015（01）：18-27.