國(guó)家電網(wǎng)有限公司順應(yīng)能源革命和數(shù)字革命融合發(fā)展趨勢(shì)，積極引領(lǐng)能源轉(zhuǎn)型發(fā)展，加快建設(shè)“三型兩網(wǎng)”世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將建設(shè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)作為新戰(zhàn)略落地的核心任務(wù)。

營(yíng)配貫通

在營(yíng)配貫通方面，基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型，貫通營(yíng)配各項(xiàng)業(yè)務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)流程閉環(huán)、末端融合與數(shù)據(jù)共享，提升電網(wǎng)精益管理水平和客戶服務(wù)質(zhì)量。國(guó)網(wǎng)江蘇電力通過(guò)統(tǒng)一營(yíng)配電網(wǎng)模型，開(kāi)展業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)“一張圖”同源維護(hù)、統(tǒng)一管理，營(yíng)配數(shù)據(jù)質(zhì)量得到有效管控。國(guó)網(wǎng)北京電力匯聚千家萬(wàn)戶實(shí)時(shí)電量信息，構(gòu)建完整的“發(fā)-輸-變-配-用”電量大數(shù)據(jù)鏈條，實(shí)現(xiàn)供、售電量和線損同步在線自動(dòng)計(jì)算。國(guó)網(wǎng)山西電力建設(shè)配網(wǎng)可視化平臺(tái)，以數(shù)據(jù)融合、主動(dòng)感知、智能決策和主動(dòng)管控為主線，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行工況全覆蓋和全景展示。國(guó)網(wǎng)上海電力圍繞精準(zhǔn)拓?fù)潆娤祱D，打造業(yè)務(wù)末端融合鏈，實(shí)現(xiàn)“圖上平臺(tái)、項(xiàng)目入庫(kù)”，電網(wǎng)一張圖、業(yè)務(wù)一條線、數(shù)據(jù)一個(gè)源的“三個(gè)一”目標(biāo)。國(guó)網(wǎng)青海電力基于泛在末端感知數(shù)據(jù)，通過(guò)算法研究實(shí)現(xiàn)單戶故障停電的研判分析和精準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)末端故障全過(guò)程閉環(huán)處置，有效優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

客戶服務(wù)

加快構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系，助力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全面共享、業(yè)務(wù)全程在線，提升客戶參與度和滿意度，改善服務(wù)質(zhì)量。國(guó)網(wǎng)上海電力實(shí)現(xiàn)市政府“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站與95598網(wǎng)站對(duì)接，“一網(wǎng)通辦”市民云APP與掌上電力APP無(wú)縫對(duì)接，在全國(guó)范圍內(nèi)率先構(gòu)建電力業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”模式。國(guó)網(wǎng)浙江電力、國(guó)網(wǎng)客服中心在國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，全面推進(jìn)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”試點(diǎn)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，通過(guò)精簡(jiǎn)辦電手續(xù)，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)“一證通辦”“一窗通辦”;銜接線上線下，實(shí)現(xiàn)自助預(yù)約、進(jìn)度查看;推出分布式光伏業(yè)務(wù)和電動(dòng)業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦;建成數(shù)據(jù)共享應(yīng)用平臺(tái)，全面支撐精準(zhǔn)營(yíng)銷，為客戶提供互動(dòng)化、智能化、多元化的電力綜合服務(wù)。自上線以來(lái)，總用戶已超700萬(wàn)，累計(jì)減少用戶跑腿90余萬(wàn)次，助力浙江公司成為“最多跑一次”改革的領(lǐng)跑者。

基層減負(fù)

通過(guò)移動(dòng)作業(yè)終端及應(yīng)用整合、數(shù)據(jù)重復(fù)錄入治理、報(bào)表自動(dòng)生成、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等措施，切實(shí)減輕員工負(fù)擔(dān)。國(guó)網(wǎng)山東、江蘇電力開(kāi)展移動(dòng)作業(yè)終端及應(yīng)用整合工作，構(gòu)建內(nèi)網(wǎng)移動(dòng)支撐平臺(tái)，確保應(yīng)用跨終端使用，目前所有?。ㄊ校┕救客瓿闪艘苿?dòng)作業(yè)終端整合工作，徹底解決“一人多終端”問(wèn)題。公司統(tǒng)一開(kāi)展移動(dòng)辦公建設(shè)，目前內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用已在總部上線，外網(wǎng)應(yīng)用正在局部試用，后期將進(jìn)一步拓展建設(shè)智慧辦公系統(tǒng)。國(guó)網(wǎng)吉林電力全面梳理基層班組信息資料維護(hù)情況，形成班組資料規(guī)范化管理清單和班組資料精簡(jiǎn)清單，有效減少班組資料38%。國(guó)網(wǎng)湖南電力建設(shè)便捷工作臺(tái)減負(fù)基層系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)共性報(bào)表自動(dòng)生成、常用功能和常用查詢按需定制等功能，報(bào)表填報(bào)時(shí)間大幅壓減。國(guó)網(wǎng)湖北電力基于數(shù)據(jù)融合應(yīng)用實(shí)現(xiàn)班組減負(fù)，融合多源數(shù)據(jù)建設(shè)供電所透視窗，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵指標(biāo)與異動(dòng)的自動(dòng)輸出。

智慧能源

在智慧能源方面，發(fā)揮公司“樞紐型”特征和優(yōu)勢(shì)，建成“一站式服務(wù)”智慧能源綜合服務(wù)平臺(tái)，探索構(gòu)建內(nèi)外部產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺(tái)，匯聚上下游產(chǎn)業(yè)鏈，形成能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。國(guó)網(wǎng)江蘇電力開(kāi)展大規(guī)模源網(wǎng)荷精準(zhǔn)負(fù)荷控制關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用，構(gòu)建“源隨荷動(dòng)、荷隨網(wǎng)動(dòng)”的源網(wǎng)荷儲(chǔ)智能互動(dòng)新模式。華北分部開(kāi)展電動(dòng)汽車、分布式儲(chǔ)能參與京津唐電網(wǎng)優(yōu)化控制的實(shí)踐，將電動(dòng)汽車、分布式儲(chǔ)能納入電網(wǎng)優(yōu)化調(diào)度和實(shí)時(shí)閉環(huán)控制，實(shí)現(xiàn)削峰填谷。南瑞集團(tuán)自主研發(fā)居民區(qū)電動(dòng)汽車智慧有序充電應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)、用戶、充電樁及車輛之間充分的信息交互和有序控制，引導(dǎo)電動(dòng)汽車低谷充電、錯(cuò)峰充電、有序充電。電動(dòng)汽車公司開(kāi)展車網(wǎng)智能互動(dòng)（V2G）云平臺(tái)建設(shè)，可雙向調(diào)控電動(dòng)汽車充放電，電網(wǎng)負(fù)荷高峰時(shí)放電，低峰時(shí)充電，用戶可實(shí)時(shí)掌握運(yùn)行狀態(tài)并獲取收益。國(guó)網(wǎng)青海電力建成國(guó)內(nèi)首個(gè)集數(shù)據(jù)匯集、存儲(chǔ)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)一體的新能源大數(shù)據(jù)創(chuàng)新平臺(tái)，被工信部列入國(guó)家新能源行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范平臺(tái)。國(guó)網(wǎng)寧夏電力作為試點(diǎn)單位，開(kāi)展省級(jí)新能源云及服務(wù)生態(tài)體系建設(shè)，包括省級(jí)新能源云平臺(tái)、掌上新能源APP軟件、雙創(chuàng)中心、電力征信及咨詢服務(wù)四個(gè)方面。國(guó)網(wǎng)電商公司建設(shè)國(guó)網(wǎng)新能源云平臺(tái)，整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源，提供全流程一站式服務(wù)，目前已累計(jì)接入新能源用戶124萬(wàn)戶、交易額331億元，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游3000余家企業(yè)協(xié)同發(fā)展，直接或間接帶動(dòng)就業(yè)超過(guò)100萬(wàn)人。國(guó)網(wǎng)河北電力創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村能源清潔利用新模式，構(gòu)建“樞紐型”服務(wù)體系，搭建“平臺(tái)型”產(chǎn)業(yè)鏈條，打造“共享型”能源生態(tài)圈。國(guó)網(wǎng)天津電力開(kāi)展北辰商務(wù)中心綠色辦公大樓綜合能源示范。建設(shè)了太陽(yáng)能光伏發(fā)電、風(fēng)力發(fā)電、風(fēng)光儲(chǔ)微網(wǎng)、地源熱泵、電動(dòng)汽車充電樁五個(gè)系統(tǒng)，及一個(gè)綜合能源智慧管控平臺(tái)。

資源增值

在資源增值方面，重點(diǎn)發(fā)揮公司“共享型”特征和優(yōu)勢(shì)，挖掘公司資產(chǎn)商業(yè)化潛力，探索合適的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)利用效率提高和業(yè)務(wù)營(yíng)收提升。國(guó)網(wǎng)黑龍江電力自主研發(fā)集裝箱式數(shù)據(jù)中心站和儲(chǔ)能站，利用變電站富余場(chǎng)地，組合建設(shè)數(shù)據(jù)中心站、北斗基準(zhǔn)站、4G/5G基站，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。國(guó)網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)積極開(kāi)展多站融合生態(tài)建設(shè)與聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，基于多站融合首創(chuàng)面向全國(guó)的邊緣計(jì)算服務(wù)，開(kāi)展聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)驗(yàn)證。國(guó)網(wǎng)江蘇電力在南京220kV莫雙4547線22號(hào)桿塔開(kāi)展共享試點(diǎn)，探索電力桿塔共享的可行性及相關(guān)操作流程。國(guó)網(wǎng)陜西電力與運(yùn)營(yíng)商共享電力桿塔、溝道及通信光纖，形成成熟的基礎(chǔ)資源共享經(jīng)營(yíng)模式。國(guó)網(wǎng)河南電力協(xié)同多方“共建”省級(jí)能源大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心，實(shí)現(xiàn)能源監(jiān)測(cè)分析，輔助研判經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，促進(jìn)新能源消納。國(guó)網(wǎng)四川電力充分發(fā)揮電力數(shù)據(jù)廣泛感知社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、民生優(yōu)勢(shì)，打造“1+5”服務(wù)體系，構(gòu)建27個(gè)場(chǎng)景并應(yīng)用。國(guó)網(wǎng)吉林電力與省內(nèi)商業(yè)銀行全面開(kāi)展“智能電力大數(shù)據(jù)+金融”合作，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)中小微企業(yè)的支持力度，打造電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)。

開(kāi)放生態(tài)

重點(diǎn)發(fā)揮公司“平臺(tái)型”特征和優(yōu)勢(shì)，匯聚各類資源，構(gòu)建形成開(kāi)放共享、合作共贏的能源互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)圈，創(chuàng)新引領(lǐng)能源服務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)態(tài)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同發(fā)展。國(guó)網(wǎng)天津電力建成首個(gè)省級(jí)綜合能源服務(wù)中心，推進(jìn)智慧能源小鎮(zhèn)，成立天津市能源大數(shù)據(jù)中心，形成政府、電網(wǎng)、企業(yè)多方共建模式，為天津能源轉(zhuǎn)型和綠色發(fā)展做好大數(shù)據(jù)服務(wù)。國(guó)網(wǎng)福建電力與各市政府簽署獨(dú)具地方特色的戰(zhàn)略合作協(xié)議，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，共建能源生態(tài)圈，與政府、能源客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方形成“利益共同體”。國(guó)網(wǎng)重慶電力整合“渝e(cuò)行”車輛分時(shí)租賃平臺(tái)和政府車樁監(jiān)測(cè)平臺(tái)，為政府、車樁廠家、車輛用戶提供多樣化業(yè)務(wù)服務(wù)，構(gòu)建電動(dòng)汽車生態(tài)圈。國(guó)網(wǎng)電動(dòng)汽車公司打造e約車智慧出行平臺(tái)，打造集出行服務(wù)、車輛管理于一體的智慧出行平臺(tái)，建立車輛資源管理、監(jiān)控管理、調(diào)度管理、車務(wù)管理等企業(yè)自有車輛監(jiān)管體系。國(guó)網(wǎng)福建電力和英大財(cái)險(xiǎn)共同推出全國(guó)首款家用電器保險(xiǎn)產(chǎn)品，并以保險(xiǎn)數(shù)據(jù)打造“互聯(lián)網(wǎng)+再電氣化”產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。國(guó)網(wǎng)電商公司和英大集團(tuán)聯(lián)合打造線上產(chǎn)業(yè)鏈金融，聚合資金融通、資產(chǎn)管理等各類金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供需的精準(zhǔn)對(duì)接。