◎文／一土

這世上沒(méi)有隨隨便便的成功，從普通農(nóng)家女到上市公司總裁，魏金華走出了屬于自己的創(chuàng)業(yè)路。

本文主人公

魏金華：客來(lái)福家居股份有限公司總裁

榮譽(yù)：全國(guó)杰出創(chuàng)業(yè)女性、全國(guó)三八紅旗手、安徽省青年先鋒、安徽省三八紅旗手標(biāo)兵、合肥好人、合肥市十大女杰

2萬(wàn)元起家，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)助她站穩(wěn)腳跟

精致的妝容、優(yōu)雅的舉止，第一眼，這是一個(gè)漂亮的女總裁，細(xì)細(xì)交談下來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)她還是一個(gè)親切、熱情、睿智的人。

1993年，21歲的安徽六安舒城縣姑娘魏金華懷揣夢(mèng)想，追隨父輩的腳步進(jìn)城務(wù)工。身材嬌小的她當(dāng)過(guò)車(chē)間工人，賣(mài)過(guò)茶葉、黃沙，還自學(xué)縫紉技術(shù)，開(kāi)了間縫紉店。日子雖算不上富裕，但也在努力下越變?cè)胶谩?年后，父親突患重病，帶著對(duì)妻子和兒女無(wú)盡的牽掛離開(kāi)了人世。家里有體弱的母親和3個(gè)正在上學(xué)的弟弟妹妹，這個(gè)家得有人頂著！24歲的魏金華毅然擔(dān)負(fù)起扶養(yǎng)弟弟妹妹的重任，扛起了整個(gè)家。

上世紀(jì)90年代，創(chuàng)業(yè)的人并不多。因?yàn)橐B(yǎng)家，魏金華一心想創(chuàng)業(yè)。她和愛(ài)人用打工掙下的2萬(wàn)元做本錢(qián)，在合肥市銅陵路租了間紅磚、石棉瓦搭成的路邊店，開(kāi)始了小五金批發(fā)生意?！翱腿嗽诘昀镔I(mǎi)再少的東西，哪怕是個(gè)開(kāi)關(guān)、馬桶蓋，我們也給免費(fèi)上門(mén)安裝維修；產(chǎn)品質(zhì)量有任何問(wèn)題，二話(huà)不說(shuō)包退包換。”夫妻二人憑借吃苦耐勞、勤快厚道的品質(zhì)，一點(diǎn)點(diǎn)贏得了客戶(hù)認(rèn)可，在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。

一次去廣東看五金材料，魏金華發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新奇的玩意兒——推拉門(mén)，不僅樣式美觀，而且節(jié)省空間。當(dāng)時(shí)的合肥市場(chǎng)，還都是老式的開(kāi)合柜門(mén)。這是一個(gè)難得的商機(jī)啊！回來(lái)后，她嘗試轉(zhuǎn)型，不僅注冊(cè)了“客來(lái)?！鄙虡?biāo)、做起了推拉門(mén)生意，還在2005年成立了合肥客來(lái)福家居用品有限公司，家具、衣柜、書(shū)柜、移門(mén)都成了她的爆款。

“薇客”聚焦省內(nèi)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)女性、女性工作者及女大學(xué)生村官，帶領(lǐng)大家一起見(jiàn)證這些“開(kāi)掛”女性的風(fēng)采！如果您或者您身邊的女性朋友，也有這種“開(kāi)掛”特質(zhì)，歡迎推薦或自薦！

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創(chuàng)新思維，大格局帶來(lái)好收益

魏金華是個(gè)在思想上有大格局的人，從創(chuàng)業(yè)之初，她就重視品牌、重視研發(fā)。2003年注冊(cè)商標(biāo)時(shí)，她用“客來(lái)?！弊?cè)了四十多個(gè)商標(biāo)品類(lèi)，即便那時(shí)“客來(lái)?！辈⒉皇鞘裁粗虡?biāo)，即便注冊(cè)費(fèi)不菲，但她敢想敢干。她說(shuō)：“現(xiàn)在，如果我想做客來(lái)福酒店，或是我授權(quán)給別人做客來(lái)福超市，都沒(méi)問(wèn)題，客來(lái)福就是我的品牌價(jià)值。”

在研發(fā)上，魏金華也是投入了大氣力，每年研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入高達(dá)500萬(wàn)元以上。如今她擁有六十多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，獲得了一百多項(xiàng)專(zhuān)利。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧生產(chǎn)的“智能管理系統(tǒng)”，就是公司先后投入1億多元巨資歷時(shí)10年時(shí)間自主研發(fā)的。

過(guò)去，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備各有配套生產(chǎn)軟件，財(cái)務(wù)用金蝶軟件，辦公用OA軟件。這些軟件分屬不同的國(guó)家、不同的開(kāi)發(fā)企業(yè)，相互獨(dú)立、各自為政，導(dǎo)致效率低下、資源浪費(fèi)，甚至重復(fù)勞動(dòng)?！爸悄芄芾硐到y(tǒng)”打破了這些軟件之間的壁壘，使它們充分連接融合。

有了這套系統(tǒng)，來(lái)自全國(guó)各地的海量訂單信息會(huì)被自動(dòng)整合優(yōu)化，生成生產(chǎn)計(jì)劃同步分派到各車(chē)間，快速批量完成裁切、包邊、打孔、歸類(lèi)包裝等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。每塊板材也隨身貼著專(zhuān)屬二維碼，掃一掃，訂單號(hào)、客戶(hù)資料、規(guī)格尺寸及工藝要求等一目了然。就連切下的余料都有二維碼，標(biāo)明了合適的用途。去年，公司用邊角料制作了3萬(wàn)多個(gè)禮品凳，很多廢料也被作為包裝防護(hù)木條再次利用。依托這套系統(tǒng)，“客來(lái)?！痹谌珖?guó)定制家居行業(yè)較早地實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化、信息化“兩化融合”，奠定了行業(yè)領(lǐng)先地位。

企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。一路走來(lái)，魏金華深知這個(gè)道理。2011年，“客來(lái)?！背闪⒘松虒W(xué)院，每年撥款百萬(wàn)元用于員工培訓(xùn)的福利費(fèi)用。同時(shí)，配合商學(xué)院的學(xué)習(xí)，公司還上線了“幸福云學(xué)習(xí)成長(zhǎng)系統(tǒng)”，這是一套考試系統(tǒng)，實(shí)時(shí)測(cè)試、實(shí)時(shí)刷題，采用信息化、網(wǎng)絡(luò)化的方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，幫助員工成長(zhǎng)。

魏金華說(shuō)，一人富不是真的富，未來(lái)市場(chǎng)一定不是員工給老板打工，而是自己給自己打工。抱著這樣的想法，她拿出一部分紅利在企業(yè)內(nèi)部推行市場(chǎng)化管理，點(diǎn)燃員工的工作激情?！?個(gè)人干5個(gè)人的活，拿4個(gè)人的收入。”這是很多“客來(lái)?！眴T工掛在嘴邊的一句話(huà)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，減少了人力成本，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，增加了工作效率，收入也有所增加，真正實(shí)現(xiàn)了雙贏。2016年，“客來(lái)福”成功在新三板上市。魏金華將公司20%的原始股拿出來(lái)，以為公司創(chuàng)造價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)，把股份釋放給公司高層、中層、基層的員工，23個(gè)員工一躍成為公司股東。

因?yàn)槿珕T擰成一股繩，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量上乘、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，魏金華的生意越做越大，“客來(lái)?！睆脑瓉?lái)的夫妻店成長(zhǎng)為安徽省龍頭企業(yè)，又躋身華東定制家居行業(yè)第一品牌、全國(guó)定制家居十大品牌，并在全國(guó)三十多個(gè)省市建立了五百多家直營(yíng)店和區(qū)域旗艦店。除了在國(guó)內(nèi)開(kāi)枝散葉，魏金華還把觸角伸向了國(guó)外。2008年，“客來(lái)?！碑a(chǎn)品進(jìn)軍挪威市場(chǎng)，2017年又轉(zhuǎn)向迪拜市場(chǎng)?！暗习莸纳莩奁泛芏?，但建材市場(chǎng)可沒(méi)有我們中國(guó)的好?！蔽航鹑A笑著說(shuō)?？紤]到迪拜的房子基本都是精裝修，所以她直接和開(kāi)發(fā)商合作，一年的整體銷(xiāo)售額達(dá)到了2千萬(wàn)元。

魏金華家庭榮獲“全國(guó)最美家庭”

別看魏金華已入不惑之年，但接受新事物的能力一點(diǎn)也不比年輕人差。如今，除了在傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式上繼續(xù)發(fā)力外，“客來(lái)?！边€在新零售、電商、抖音、各種自媒體上拓展業(yè)務(wù)?！拔覀兊钠放撇邉澆棵刻於紩?huì)發(fā)不同的視頻到抖音賬號(hào)上，公司內(nèi)部所有員工包括全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商，三四千人都在傳播，效果很好。”所以，在整個(gè)建材行業(yè)走勢(shì)下滑的大環(huán)境下，2016年“客來(lái)?！痹谔熵垺半p十一”活動(dòng)中一躍成為天貓美家“定制家居”類(lèi)目全國(guó)第7名，“定制衣柜”類(lèi)目全國(guó)前3甲。2018年“客來(lái)福”營(yíng)業(yè)額更是保持增長(zhǎng)20%左右，年產(chǎn)值達(dá)到3億元。

和諧美滿(mǎn)，最美家庭才是她的終極目標(biāo)

自“客來(lái)?！背闪⒅掌穑航鹑A就積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，熱心各類(lèi)公益事業(yè)。多年來(lái)，公司先后安排一千多人次的下崗職工和“4050”人員再就業(yè)。她本人也先后資助五十多名貧困學(xué)生圓了“大學(xué)夢(mèng)”，并多次向聾啞學(xué)校、困難群眾捐款捐物。采訪當(dāng)天，魏金華剛剛參加完合肥市2019巾幗放飛夢(mèng)想捐資助學(xué)活動(dòng)，這已是她參加捐助的第13個(gè)年頭。

作為人生贏家的魏金華，獲得過(guò)多項(xiàng)榮譽(yù)：全國(guó)杰出創(chuàng)業(yè)女性、全國(guó)三八紅旗手、安徽省青年先鋒、安徽省三八紅旗手標(biāo)兵、合肥好人、合肥市十大女杰……但所有這些都不如那個(gè)“全國(guó)最美家庭”的榮譽(yù)更讓她欣喜和滿(mǎn)足。在她的心中，事業(yè)重要，但家庭更重要?！皬慕Y(jié)婚開(kāi)始，我就知道自己的定位是什么，我要的是和美的家庭。”夫妻共同創(chuàng)業(yè)，生活和工作攪在一起，難免會(huì)有矛盾，“每當(dāng)有分歧的時(shí)候，特別是在公司，我首先會(huì)轉(zhuǎn)彎，問(wèn)題可以先放著回頭再討論。”而對(duì)于經(jīng)營(yíng)婚姻，魏金華有一套自己的理論。她說(shuō)，為什么有的創(chuàng)業(yè)夫妻最后會(huì)分道揚(yáng)鑣？主要是因?yàn)閮扇说乃枷氩灰恢?。所以，從?chuàng)業(yè)開(kāi)始，她就和愛(ài)人一起學(xué)習(xí)所有的課程。他們同去上一個(gè)老師的課，接受同一個(gè)思想，所以溝通起來(lái)特別順暢。

幸福的三口之家

在公司里，她也時(shí)常和員工討論家庭問(wèn)題。一次，在分享“家和萬(wàn)事興”這個(gè)主題的時(shí)候，她和大家說(shuō)過(guò)一個(gè)樹(shù)跟藤的理論。夫妻關(guān)系就好比這樹(shù)和藤，如果樹(shù)長(zhǎng)藤不長(zhǎng)，肯定會(huì)有其他藤來(lái)纏繞；如果藤長(zhǎng)而樹(shù)不長(zhǎng)，藤也會(huì)再攀上其他樹(shù)；只有藤和樹(shù)一起長(zhǎng)，才能和諧、茂盛！魏金華自豪地說(shuō)：“我跟我愛(ài)人就是共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，我們同進(jìn)同出這么多年，從沒(méi)在公司里吵過(guò)架，往往一個(gè)眼神就知道對(duì)方要干什么。”

在家庭中，同樣讓她感到欣慰的還有親子關(guān)系。兒子從小到大，魏金華都拿他當(dāng)朋友相處，尊重他的想法、尊重他的興趣愛(ài)好，即便他的學(xué)習(xí)成績(jī)并不拔尖，魏金華也沒(méi)有像多數(shù)家長(zhǎng)那樣唯分?jǐn)?shù)論，拿別人家的孩子來(lái)對(duì)比。她總說(shuō)，健康第一，品德要好。所以，在去做公益時(shí)，她會(huì)把兒子也帶上，讓他感受自己的幸福，珍惜當(dāng)下，然后去奮進(jìn)，去為這些需要幫助的人奉獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量。

在這種言傳身教下長(zhǎng)大的兒子，懂得感恩，也特別自立。如今即將大學(xué)畢業(yè)的他并沒(méi)想著進(jìn)入父母的公司，輕輕松松當(dāng)個(gè)“二代”，而是想著畢業(yè)后能去世界五百?gòu)?qiáng)公司鍛煉自己，等有能力、能擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)候再進(jìn)入父母的公司。

閑暇的時(shí)候，母子倆會(huì)依偎在一起，兒子會(huì)幫著媽媽一起探討商業(yè)模式。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，魏金華也在帶著“客來(lái)?！弊稣{(diào)整。未來(lái)，“客來(lái)福”要從家具制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為平臺(tái)模式輸出型服務(wù)企業(yè)。“現(xiàn)在我們?nèi)齻€(gè)月可以復(fù)制一個(gè)工廠，我們可以輸出訂單、人才、信息，可以為這個(gè)行業(yè)提供服務(wù)?！边@個(gè)共享工廠的模式，或許會(huì)在將來(lái)帶領(lǐng)“客來(lái)福”走向更遠(yuǎn)的未來(lái)。