張慧蓮

“言必行，行必果。出言必顧行，凡語(yǔ)必忠信，為人要忠實(shí)、守信。”……近日，記者在華煜建設(shè)集團(tuán)有限公司采訪時(shí)看到，除了企業(yè)電梯液晶顯示屏里滾動(dòng)播放著榮獲的信譽(yù)證書外，最引人注目的是“家訓(xùn)墻”，懸掛著有關(guān)家風(fēng)家規(guī)的書法格言，供人閱讀，相互對(duì)照反省。

誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)的立身之本。成立 20 年來(lái)，“華煜建設(shè)”始終堅(jiān)持“質(zhì)量是企業(yè)的生命、誠(chéng)信是企業(yè)的根本”這一理念，靠誠(chéng)信立足市場(chǎng)?！敖?jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信。企業(yè)需要誠(chéng)信，這是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提，只有依托良好口碑才有好發(fā)展?！比A煜建設(shè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)沈黎興認(rèn)為，遵守誠(chéng)信并不是個(gè)人的事情，需要大家共同遵守。

在香飄飄食品有限公司新建液體奶茶項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，一幢35000平方米的現(xiàn)代化廠房已拔地而起，該項(xiàng)目是“華煜建設(shè)”與香飄飄食品有限公司首次合作。“和‘華煜建設(shè)’同樣資質(zhì)的企業(yè)有不少，之所以選擇這家企業(yè)，一方面是質(zhì)量有保證，另一方面是企業(yè)口碑好。合作下來(lái)，雙方都很滿意?！毕泔h飄食品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在已經(jīng)和“華煜建設(shè)”簽訂了兩個(gè)價(jià)值 2 億元的項(xiàng)目，相信雙方的合作一定會(huì)實(shí)現(xiàn)雙贏?！俺嗽诎促|(zhì)按量按時(shí)履行合同的基礎(chǔ)上服務(wù)好客戶之外，我們每年都會(huì)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，讓客戶給我們提出寶貴的意見(jiàn)，也好有則改之無(wú)則加勉?！逼髽I(yè)總經(jīng)理陳定方笑著說(shuō)。

“吳鶴正擔(dān)任我司海德花園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，使本項(xiàng)目保質(zhì)保量按時(shí)完成?！薄按饲巴鈮l磚局部有脫落，現(xiàn)已整改，貴公司問(wèn)題解決很迅速，很滿意?！薄陉惗ǚ降霓k公室里，記者看到了厚厚的一疊《顧客滿意度調(diào)查表》，在“工程質(zhì)量”“工程價(jià)格”“交工及時(shí)性”“問(wèn)題解決有效性” 4 項(xiàng)考核指標(biāo)上，都有很高的評(píng)價(jià)。

在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，如何保證農(nóng)民工工資正常發(fā)放是個(gè)難題?！耙恢币詠?lái)，我們依照勞動(dòng)、建筑、合同等方面的法律法規(guī)，防止‘拖欠鏈’，建立‘誠(chéng)信鏈’，確保農(nóng)民工工資正常發(fā)放?！标惗ǚ礁嬖V記者，企業(yè)每年都會(huì)制定相應(yīng)的欠薪處置工作應(yīng)急預(yù)案，儲(chǔ)存農(nóng)民工應(yīng)急支付保證金。同時(shí)落實(shí)專職人員，設(shè)置接待地址及聯(lián)系電話，及時(shí)處理農(nóng)民工工資支付有關(guān)事宜。

從昔日的小公司到現(xiàn)在成為國(guó)家特級(jí)施工資質(zhì)的企業(yè)，“華煜建設(shè)”加強(qiáng)企業(yè)管理和制度建設(shè)的同時(shí)，靠質(zhì)量求生存、以信譽(yù)謀發(fā)展，建立了良好的企業(yè)聲譽(yù)。企業(yè)多次被評(píng)為省、市建筑業(yè)誠(chéng)信企業(yè)、守合同重信用 AAA 級(jí)企業(yè)。“人無(wú)信不立，企無(wú)信用而無(wú)為。20 年是一個(gè)新的起點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放在企業(yè)發(fā)展首位，進(jìn)一步樹(shù)立行業(yè)典范，以優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)贏取客戶口碑，把握機(jī)遇、創(chuàng)新進(jìn)取，為湖州城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)?！鄙蚶枧d說(shuō)。