2019年北京市政府工作報(bào)告中提出，要深入開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，推動(dòng)“網(wǎng)上可辦”向“全程通辦”深化。過(guò)去一年，本市“一網(wǎng)通辦”工作進(jìn)展如何？記者從市政務(wù)服務(wù)管理局獲悉，今年以來(lái)，市區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料減少2萬(wàn)多份，精簡(jiǎn)比例達(dá)到60 %，542個(gè)事項(xiàng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。到今年年底前，微信、支付寶等小程序掌上可辦事項(xiàng)將達(dá)600項(xiàng)。

政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)六成

市民辦事時(shí)，需要提交的申請(qǐng)材料越來(lái)越少。今年以來(lái)，市區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料累計(jì)減少21 000余份，精簡(jiǎn)比例達(dá)到60 %。

“基本覆蓋市民辦事需要跑的所有部門(mén)，平均以前群眾辦理一件事需要提供15份材料，現(xiàn)在只需提供6份材料?！笔姓?wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，原來(lái)需要辦理人提供的證件復(fù)印件材料全部減掉，只需對(duì)證件原件進(jìn)行核驗(yàn)；原來(lái)需要辦理人提供的考試證明、實(shí)習(xí)證明、體檢證明、聘用證明和考核證明等，也都不用再提供，最大限度地為群眾辦事提供了方便。

本市還在積極推動(dòng)一批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。目前，市區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦的已達(dá)到542項(xiàng)。

還有一些民生事項(xiàng)也可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上通辦。該負(fù)責(zé)人舉例，比如購(gòu)買(mǎi)北京市行政區(qū)域內(nèi)商品住房申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金事項(xiàng)，改革前，需要申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)提交房屋交易網(wǎng)簽合同，改革后，公積金中心審批系統(tǒng)與市住建委北京市房屋權(quán)屬交易系統(tǒng)信息共享，實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)上審批。

據(jù)透露，目前全市正在大力推進(jìn)電子證照工作，未來(lái)企業(yè)、群眾辦理量大的事項(xiàng)辦起來(lái)將更加便利。

年底前移動(dòng)端服務(wù)達(dá)600項(xiàng)

為了優(yōu)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，今年網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳引入了支付寶、微信和百度等第三方平臺(tái)快速登錄，辦事人只要擁有微信、支付寶和百度等第三方賬號(hào)，無(wú)須重新注冊(cè)，通過(guò)相關(guān)賬號(hào)掃碼或口令即可直接進(jìn)行登錄。同時(shí)，微信、支付寶和百度等第三方渠道開(kāi)發(fā)了各類(lèi)便民應(yīng)用和輕量級(jí)小程序，正在為企業(yè)群眾提供多渠道智能化政務(wù)服務(wù)。

在微信小程序搜索“北京政務(wù)服務(wù)”，支付寶小程序、百度小程序中輸入“北京通”，可以看到，社保保障、戶政服務(wù)、出入境服務(wù)、交通管理、交通出行和醫(yī)療衛(wèi)生等常用服務(wù)事項(xiàng)一眼可見(jiàn)，市民還可以線上預(yù)約辦理出生登記、戶口遷移和注銷(xiāo)、補(bǔ)領(lǐng)換領(lǐng)戶口簿、更換身份證和掃碼乘坐公共交通等常用事項(xiàng)。

據(jù)介紹，截至目前，微信小程序共接入373項(xiàng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，支付寶小程序接入334項(xiàng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，百度小程序接入389項(xiàng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。到年底前，各個(gè)移動(dòng)端“掌上辦”事項(xiàng)將達(dá)到600項(xiàng)。

京津冀首推60余個(gè)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”

為推動(dòng)京津冀區(qū)域內(nèi)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，日前本市首批推出了60余個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，包括20個(gè)線上服務(wù)事項(xiàng)和43項(xiàng)線下服務(wù)事項(xiàng)，涉及企業(yè)開(kāi)辦、公積金、社保和出入境等領(lǐng)域。

線上方面，依托國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，京津冀政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”專(zhuān)區(qū)近日正式上線。除預(yù)約辦理護(hù)照、港澳通行證和臺(tái)灣通行證以外，目前專(zhuān)區(qū)還支持社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄查詢、律師證查詢和“圖書(shū)期刊印刷委托書(shū)”網(wǎng)上備案等20項(xiàng)區(qū)域內(nèi)通辦事項(xiàng)，同時(shí)對(duì)接了自來(lái)水、電力、燃?xì)夂蜔崃毁M(fèi)平臺(tái)，方便群眾在線交費(fèi)。

線下方面，“京津冀+雄安”四地實(shí)體大廳將開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口，43項(xiàng)線下服務(wù)事項(xiàng)皆可一網(wǎng)通辦?！拔覀兘ㄔO(shè)了京津冀統(tǒng)一受理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)受辦分離，比如河北人在北京提交申請(qǐng)，但審批需要在河北進(jìn)行，我們將在北京窗口進(jìn)行線下收件，通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行信息錄入、材料流轉(zhuǎn)、視頻會(huì)商和辦件追蹤，申請(qǐng)人在北京窗口即可領(lǐng)到證件，或者直接選擇郵寄到家?！笔姓?wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。（來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)）