日前,臺州市椒江區(qū)海門街道通過“浙江省第一批省級社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”驗(yàn)收,其“探索樞紐型社區(qū)社會組織發(fā)展‘l+4’模式,創(chuàng)新社區(qū)治理”初見成效,為全區(qū)打造了鮮活樣板?!?”即圍繞“黨建引領(lǐng)培育發(fā)展社區(qū)樞紐型社會組織、完善社區(qū)服務(wù)管理機(jī)制”主題,“4”即按照“機(jī)制立體化、培育精準(zhǔn)化、隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)項(xiàng)目化”的發(fā)展思路,以創(chuàng)建“新府城和合社區(qū)”為抓手,以社區(qū)“微服務(wù)”活動為載體,以“一社一品”為特色,力推“三社聯(lián)動”,初步實(shí)現(xiàn)了社區(qū)治理“四化”目標(biāo),構(gòu)建了街道、社區(qū)、居民社會治理共建共治共享新格局。一、以黨建為引領(lǐng),實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理網(wǎng)絡(luò)立體化
(一)探索建立街道社區(qū)治理委員會。為更好地開展實(shí)驗(yàn)區(qū)的各項(xiàng)工作,海門街道黨工委、辦事處聯(lián)合成立海門街道社區(qū)治理委員會,作為創(chuàng)新社區(qū)治理模式的組織保障。明確社會治理委員會是街道社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)組織,研究制定社區(qū)有關(guān)政策,決定社區(qū)的人、財(cái)、物等重大事項(xiàng)。
(二)構(gòu)建多維黨建引領(lǐng)聯(lián)合體。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的示范引領(lǐng)作用,以區(qū)域整合為基礎(chǔ),統(tǒng)籌社區(qū)各類組織,凝聚各方力量,實(shí)現(xiàn)資源最大優(yōu)化。14個社區(qū)在全市率先建立多維黨建引領(lǐng)聯(lián)合體,建立社區(qū)大黨委,社區(qū)樞紐型社會組織負(fù)責(zé)人原則上由社區(qū)大黨委書記兼任。大黨委的建立實(shí)現(xiàn)了社區(qū)資源互補(bǔ)、活動共搞,社會共治,為社會組織的建立培育、發(fā)展、作用發(fā)揮撐起一片廣闊的天空。
(三)打造社會組織三級聯(lián)動平臺。建成“街道社會組織服務(wù)中心樞紐型社區(qū)社會組織公益類備案社會組織”三級聯(lián)動機(jī)制。已建立本級社會組織服務(wù)中心1個,樞紐型社區(qū)社會組織14個,備案建立了168個公益類社會組織,引進(jìn)專業(yè)社會組織4個,實(shí)現(xiàn)了社會組織在社區(qū)的全面覆蓋、掛牌運(yùn)行。
二、以共贏為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)社區(qū)社會組織培育精準(zhǔn)化
(一)立足街道,培育本土示范性社會組織。海門街道老齡化指數(shù)高,城市貧困人口比重大,在助老扶貧幫困上牽涉了社區(qū)大量的精力。針對如此困境,街道主動對接區(qū)社會組織服務(wù)中心,先后孵化培育了愛心幫幫團(tuán)、中老年愛心藝術(shù)團(tuán)等社會團(tuán)體。為豐富老年人的業(yè)余生活問題,健全社會心理生態(tài),專門培育了中老年愛心藝術(shù)團(tuán),實(shí)踐了“老有所樂”,社會更加和諧。2017年8月,以“政府出資、社會組織承接、社工服務(wù)”的購買服務(wù)模式,引入天宜社工等專業(yè)社工機(jī)構(gòu),開展社區(qū)重建,通過重塑老小區(qū)社區(qū)、物業(yè)、居民業(yè)委會之間的良好互動關(guān)系,激發(fā)社區(qū)活力。
(二)立足社區(qū),孵化品牌化社區(qū)社會組織。為有效解決社區(qū)類型多樣化、居民需求多樣化、上級任務(wù)多樣化,大力推動社區(qū)社會組織備案,善用社區(qū)資源、推動居民參與營建“自助互助”網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。先后投入300萬元,設(shè)立了連心橋、愛心坊、紅楓葉、和合等14家深受居民好評的社會工作室。樹立了“愛心工療站”
“老林會客室…四點(diǎn)半課堂”“阿才嫂幫幫團(tuán)”等具有較高知名度的社會組織服務(wù)品牌。
(三)內(nèi)聯(lián)外引,搭建志愿服務(wù)組織共建體系。通過廣泛宣傳、組織強(qiáng)化、集中招募、經(jīng)費(fèi)支持、榮譽(yù)激發(fā)、氛圍營造等措施,打造富有活力、助人為樂的志愿服務(wù)隊(duì)伍。14個社區(qū)全部建立志愿服務(wù)站,根據(jù)意愿和特長組建各類實(shí)體化運(yùn)作的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)132個,登記注冊志愿者8200人。區(qū)96345志愿者聯(lián)合會設(shè)立海門分會,下設(shè)8個社區(qū)愛心驛站,常態(tài)化開展關(guān)愛貧困家庭幫扶,每年巡回開展“社區(qū)行”便民服務(wù)。
三、以人才為優(yōu)先,實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理隊(duì)伍專業(yè)化
(一)多途徑育人才。培育領(lǐng)軍核心人才,注重樹立典型人物,如以景元社區(qū)大黨委書記、主任陳招領(lǐng)為楷模,形成了以“重引領(lǐng)、亮招牌、勤招呼、多招攬、評招式”為核心的“招領(lǐng)”工作法,得到省、市、區(qū)推廣。打造中青年人才梯度格局,共有5人分獲省市社區(qū)建設(shè)“領(lǐng)軍人才”稱號,形成了一大批愛崗敬業(yè)、專業(yè)專長的中青年人才梯度格局。三是力推社工報(bào)考高潮,出臺全方位政策,鼓勵社區(qū)、社會組織人員參加社會工作者職業(yè)水平考試,今年全街道參加社會工作師報(bào)考人數(shù)達(dá)133人,名列全市前茅。
(二)多舉措引人才。一是公開選聘引人才。大力選拔優(yōu)秀人才進(jìn)社區(qū),為社區(qū)治理創(chuàng)新工作注入了新鮮血液。公益助力引人才。主動邀請轄區(qū)內(nèi)具有一定威望、組織能力的熱心人士,領(lǐng)銜建立社會組織團(tuán)隊(duì)或工作室。三是購買服務(wù)引人才。隨著居民需求的高標(biāo)準(zhǔn)、多樣化,我們通過購買服務(wù)引進(jìn)的專業(yè)社會組織人才達(dá)到80人,以專業(yè)化推進(jìn)新形勢下社會治理工作。
(三)多方式留人才。一是提升能力留人才。每季一次的“社區(qū)論壇”,開展業(yè)務(wù)交流和服務(wù)創(chuàng)新模式探討,提升社會工作專業(yè)化服務(wù)水平,增強(qiáng)解決社區(qū)治理和服務(wù)難題的能力。二是晉升拓展留人才。優(yōu)化社區(qū)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),按照個人能力、群眾評價(jià)等為主要標(biāo)準(zhǔn),出臺《海門街道社區(qū)專職工作者管理辦法》,營造良好的用才惜才氛圍。三是績效考核留人才。出臺《關(guān)于加強(qiáng)專職社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的意見》《社區(qū)專職工作者績效考核辦法》,完善獎懲機(jī)制,激發(fā)履職積極性。
四、以需求為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目化
探索樞紐型社區(qū)社會組織發(fā)展“1+4”模式,落腳點(diǎn)在服務(wù)群眾。堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向,以社區(qū)“微服務(wù)”活動為抓手,努力構(gòu)建街道、社區(qū)、居民社會治理和服務(wù)連心橋。
(一)暢通需求渠道。通過“收集、采集、共享”渠道收集居民訴求,了解社區(qū)居民的需求。社區(qū)便民服務(wù)中心,86名全科網(wǎng)格員,96345熱線平臺,96345“幫扶e家親”和黨員志愿服務(wù)“閃光黨愿匯”網(wǎng)絡(luò)平臺,不同的方式收集居民的服務(wù)所需,成為居民和社區(qū)社會組織之間的“供需對接”的基礎(chǔ)。
(二)科學(xué)運(yùn)營項(xiàng)目。以社會組織為主體,創(chuàng)建“新府城和合社區(qū)”為抓手,以社區(qū)“微服務(wù)”活動為載體,以“一社一品”為特色,實(shí)施社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)行。
成功培育了以下8類項(xiàng)目:黨員愛心微服務(wù)、“親子扶幼”項(xiàng)目、殘疾人“工療”項(xiàng)目、糾紛調(diào)解服務(wù)項(xiàng)目、“公益便民”服務(wù)項(xiàng)目、專業(yè)社工服務(wù)項(xiàng)目、“和合文化”進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目、村居融合服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目。