王瑜

摘要：醫(yī)院檔案管理工作在一定程度上決定了醫(yī)院未來的發(fā)展，因此加強醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的意義是十分重大的。本文對醫(yī)院檔案信息化管理中存在的問題進(jìn)行了分析，由此提出了關(guān)于加強醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療檔案;信息化建設(shè);問題分析與策略

隨著時代的進(jìn)步，人們逐漸認(rèn)識到了信息的重要性，信息的來源和途徑中檔案是最為關(guān)鍵的一種。醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)資料主要是由醫(yī)院內(nèi)部檔案管理部門提供的，但由于醫(yī)院檔案管理方面存在檔案信息收集不全、不及時且信息化管理的意識薄弱等問題，加強檔案管理的信息化建設(shè)已經(jīng)成為醫(yī)院迫在眉睫的事情了，只有建立了信息化管理，才能真正實現(xiàn)院內(nèi)資源共享，進(jìn)而為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1 醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)的必要性

檔案作為一項憑證，在醫(yī)院實施黨務(wù)、醫(yī)護(hù)護(hù)理以及行政方面的管理時都會用到。醫(yī)院的文書檔案主要包括行政工作中的文件和公文，這些文件、公文記錄了醫(yī)院從建立到現(xiàn)在所開展的重要活動以及發(fā)生的重大事件等。在管理文書檔案時，管理人員要注意對檔案文件進(jìn)行收集、分類整理和歸檔，可以說，建設(shè)醫(yī)院檔案信息管理體系的關(guān)鍵就在于對文書檔案的管理，文書檔案中可以看到醫(yī)院的整個發(fā)展史。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會各行各業(yè)都留下了信息技術(shù)的身影，這也進(jìn)一步推動了檔案管理的信息化建設(shè)。醫(yī)院要想在業(yè)界爭得一席之地，首先就得做好檔案管理這一基礎(chǔ)性工作，并意加強醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，對于檔案管理各大醫(yī)院都要重視起來，努力建設(shè)一個完善的檔案管理信息化平臺，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

2 醫(yī)院的檔案信息化管理存在的問題

2.1 規(guī)劃問題

整個檔案管理信息化建設(shè)工作規(guī)劃較差且沒有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院在建設(shè)信息化管理時，基本都存在著軟件設(shè)備不完善、規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，也就導(dǎo)致在建設(shè)工作，無論是管理，還是意見都很難達(dá)成一致。進(jìn)而使得系統(tǒng)軟件運行過程中總是出現(xiàn)很多問題，這些問題也不能得到有效解決，長此以往，自然會阻礙信息化建設(shè)工作的順利開展，同時也影響了醫(yī)院檔案的有效管理。

2.2 人才問題

醫(yī)院在建設(shè)檔案信息化管理時，不僅缺少專業(yè)性人才，同時在職的管理人員素質(zhì)也有待提高。在醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展的今天，醫(yī)院檔案的管理效率在一定程度上取決于管理人員的素質(zhì)高低。目前很多醫(yī)院的檔案管理人員不僅業(yè)務(wù)水平低，而且沒有足夠的理論知識儲備，這完全不符合醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的需要，如果不加以改善，甚至可能會影響到醫(yī)院的正常運營。

2.3 制度問題

有些醫(yī)院在管理檔案是缺少完善的管理制度，因此檔案信息量往往不能滿足利用者的需要。隨著時代的發(fā)展，人們越來越重視對信息的利用，這也為檔案信息化管理提出了更高的要求，檔案信息化管理不單單是工作查詢和信息輸入那么簡單。醫(yī)院內(nèi)部不光缺少健全的管理制度，同時也缺少監(jiān)督和考核機制，再加上分工崗位分工不明確，極大的阻礙了醫(yī)院檔案管理工作效率的提高。

3 加強醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的策略

3.1 加強檔案管理工作的現(xiàn)代化建設(shè)方法，維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)資源共享

為了與現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)理念相適應(yīng)，同時為了緊跟時代發(fā)展潮流，醫(yī)院方面要注意更新和更換醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備，例如擴建檔案庫房;購買計算機、除濕機以及密集架等硬件設(shè)備，以提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。另外，醫(yī)院還需要引進(jìn)先進(jìn)的計算機管理軟件，建立文書檔案自動化管理系統(tǒng)和完善的微型計算機局部網(wǎng)絡(luò)，以提高醫(yī)院信息化管理的覆蓋面，逐步建立起一套健全的醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)體制。

3.2 重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，不斷改進(jìn)工作方法，提高專業(yè)工作效率

為了能夠在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)對醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)，檔案管理的方法以及工作職能也要緊跟建設(shè)步伐，不斷進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。在實際工作中，不光要求檔案管理人員要具備足夠的理論知識儲備，除此之外，還要懂得如何操作信息技術(shù)以及具備一定的專業(yè)知識，這樣才能實現(xiàn)傳統(tǒng)人工操作向計算機系統(tǒng)管理的轉(zhuǎn)變。計算機將繁瑣的檔案管理變得簡單明了，這極大地推動了檔案管理效率和管理水平的提高，實現(xiàn)了醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)工作的高效性。

3.3 不斷強化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，制定一套完善的檔案管理的政策

自建立了互聯(lián)網(wǎng)后，醫(yī)院獲得檔案信息的來源和途徑逐漸增多，且較為順暢，資源比以往更加豐富，這為醫(yī)院創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變檔案管理方式提供了一個有力契機。站在以往簡單保守的工作輸入方法的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出能夠滿足用戶多方面需求的工作方法，以此來逐步提高服務(wù)質(zhì)量、擴寬服務(wù)領(lǐng)域，為醫(yī)院建設(shè)添磚加瓦。

4 結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院的信息化建設(shè)對于提高醫(yī)院的工作效率和管理水平具有重要意義，醫(yī)院要想在業(yè)界爭得一席之地，就必須緊跟時代發(fā)展，大力建設(shè)信息化管理。對醫(yī)院來說，檔案文書是一大寶貴資源，可以說醫(yī)院的明天就寄托在這上面。因此，醫(yī)院方面要采取有效手段推動醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)，保證信息資源能夠被合理利用，進(jìn)而推動醫(yī)院工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高，并獲得社會和群眾的認(rèn)可。

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（作者單位：山東省菏澤市定陶區(qū)人民醫(yī)院）