李雪梅

近幾年，隨著社會發(fā)展的越來越快速，產(chǎn)婦對于醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)行護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量以及健康方面等的要求明顯大大提高，然而很多的產(chǎn)婦往往都容易產(chǎn)生焦慮、抑郁、緊張甚至極度的恐懼等等不良的情緒，這些負(fù)面情緒對產(chǎn)婦從生產(chǎn)前到生產(chǎn)后都會有著嚴(yán)重的心理影響，同時具有很強(qiáng)的實(shí)踐特性、范圍也涉及的較廣等都是婦產(chǎn)科護(hù)理這門學(xué)科的主要特點(diǎn)，這些導(dǎo)致婦產(chǎn)科進(jìn)行護(hù)理的要求更加的高。因此為了提高產(chǎn)婦對護(hù)理的滿意度，讓產(chǎn)婦減少痛苦的感受，加強(qiáng)對其健康的保障，醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)理工作者在必須有著合格的護(hù)理技能水平和更高的專業(yè)護(hù)理知識。但是現(xiàn)今仍然有很多醫(yī)院的各個科室有著很多隱蔽的問題未得到解決，婦產(chǎn)科更是醫(yī)院各大科室中意外的發(fā)生率最高的科室之一。本文對醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)行護(hù)理工作可能產(chǎn)生的安全問題進(jìn)行分析，并且針對性的對這些問題通過進(jìn)行一些管理措施來改善護(hù)理質(zhì)量，給產(chǎn)婦更安全、更健康、更舒適的護(hù)理體驗(yàn)。

具體如下。

一、分析婦產(chǎn)護(hù)理可能產(chǎn)生的安全問題

（1）不夠完善的管理制度

婦產(chǎn)科的各項(xiàng)管理制度，例如規(guī)范操作、預(yù)控風(fēng)險等核心的制度沒有進(jìn)行有力的監(jiān)管工作，沒有進(jìn)行足夠的制度培訓(xùn)以及考核，保證每個護(hù)理人員對科室各項(xiàng)制度都熟記，這些都是由于婦產(chǎn)科科室護(hù)理人員的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，為護(hù)理工作的進(jìn)行埋下了隱患，導(dǎo)致護(hù)理過程中不良突發(fā)情況的發(fā)生率增加。

（2）過于年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，護(hù)理技能和經(jīng)驗(yàn)的缺乏

由于婦產(chǎn)科向來是工作專業(yè)性強(qiáng)的科室，產(chǎn)婦對于其護(hù)理人員的專業(yè)水平和技術(shù)能力要求都很高。但是最近幾年間，大都是剛剛畢業(yè)不久的年輕護(hù)士處在婦產(chǎn)科進(jìn)行臨床護(hù)理工作，由于過于年輕護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足，較差的心理素質(zhì)、和患者及其家屬溝通能力較低、護(hù)理技能水平和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)都缺乏、處理護(hù)理過程中出現(xiàn)的緊急突發(fā)事故的能力和反應(yīng)都不夠等等...都是這些年輕護(hù)理團(tuán)隊(duì)所欠缺的，對護(hù)理的安全質(zhì)量有一定的隱患。

（3）較薄弱法制觀念意識

在當(dāng)今社會，人們對于法律的重視和認(rèn)知都越來越高，也越來越多的人知法懂法來保護(hù)自己，而醫(yī)院的護(hù)理人員很多仍然不具備有法制觀念意識，對于工作中可能侵犯到產(chǎn)婦權(quán)利的情況不知情，例如對產(chǎn)婦的隱私權(quán)、知情權(quán)等侵犯了都不自知，作為護(hù)理人員對產(chǎn)婦的病程、醫(yī)囑等等文書的忽視對待，都有可能埋下安全隱患， 導(dǎo)致和患者產(chǎn)生醫(yī)患甚至法律糾紛等嚴(yán)重后果。

（4）對患者及其家屬溝通能力較低

一些護(hù)理人員只注重了護(hù)理知識等工作的完成，卻忽略了對產(chǎn)婦的焦慮、抑郁、緊張甚至極度的恐懼等等不良的情緒進(jìn)行心理護(hù)理工作，也沒有專業(yè)的和患者的家屬進(jìn)行溝通工作，或者就是敷衍馬馬虎虎回答患者以及其家屬提出的相關(guān)護(hù)理問題，這些都不利于產(chǎn)婦的心理健康和恢復(fù)，也很可能為自己帶來不滿的投訴。

二、針對護(hù)理問題要采取的管理措施

（1）加強(qiáng)對管理制度的監(jiān)管，嚴(yán)格要求遵守·

醫(yī)院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)要定期進(jìn)行護(hù)理管理制度的培訓(xùn)以及考核，護(hù)理團(tuán)隊(duì)的護(hù)士長要加強(qiáng)護(hù)理人員對各項(xiàng)護(hù)理制度的監(jiān)管工作，保證每一項(xiàng)都嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的完成了。尤其是護(hù)理人員之間的交接班更是要嚴(yán)謹(jǐn)，必須要在床頭進(jìn)行交接工作，嚴(yán)格的將每一項(xiàng)規(guī)定的制度實(shí)行下去。

（2）加強(qiáng)對護(hù)理技能和經(jīng)驗(yàn)的鍛煉

院內(nèi)新來的年輕護(hù)士由于剛畢業(yè)，醫(yī)院要安排有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)護(hù)理知識的專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)和帶教，幫助其提高護(hù)理技能，同時鼓勵其多參加各種提升自己學(xué)歷的課程和考試，增加眼界。學(xué)無止境，有一定經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理工作的同時也仍然要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，給產(chǎn)婦提供更好的護(hù)理體驗(yàn)，

（3）加強(qiáng)法制觀念意識的培養(yǎng)

婦產(chǎn)科的護(hù)士長平時要多關(guān)注同行業(yè)的各種醫(yī)療護(hù)理違法案例，進(jìn)行收集和整理工作，再通過案例、圖片、視頻等方式對護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行講課，加強(qiáng)護(hù)理人員對法制觀念的重視以及相關(guān)醫(yī)療護(hù)理法制知識的學(xué)習(xí)，對于婦產(chǎn)科科室的每個護(hù)理人員的工作職責(zé)都要明確分配好，每一項(xiàng)護(hù)理工作的護(hù)理管理制度也要落實(shí)到位，從中學(xué)習(xí)教訓(xùn)，不犯相同法律錯誤，以保護(hù)患者的身心權(quán)利為自身職責(zé)。減少很多醫(yī)患甚至法律糾紛的發(fā)生率。

（4）加強(qiáng)對患者及其家屬的溝通能力

想要降低婦產(chǎn)科護(hù)理工作中和患者及其家屬的糾紛，就必須要加強(qiáng)對患者及其家屬的溝通能力。而由于婦產(chǎn)科的特殊性，很多的產(chǎn)婦往往都容易產(chǎn)生焦慮、抑郁、緊張甚至極度的恐懼等等不良的情緒，這些負(fù)面情緒對產(chǎn)婦從生產(chǎn)前到生產(chǎn)后都會有著嚴(yán)重的心理影響，因此護(hù)理人員不僅要提高自己的語言溝通能力和技巧，還要要加強(qiáng)心理護(hù)理的學(xué)習(xí)，在和產(chǎn)婦溝通中多針對其心理的不良情緒進(jìn)行安慰、鼓勵工作，和其家屬更是通過溝通一起配合幫助產(chǎn)婦消除負(fù)面情緒。增加產(chǎn)婦對護(hù)理人員的信任和護(hù)理依從性，既很好的降低了醫(yī)患糾紛的發(fā)生率，還使得工作更加順利進(jìn)行下去。

綜上所述，一個醫(yī)院的順利運(yùn)營是少不了護(hù)理人員的參與的，尤其是婦產(chǎn)科，更是醫(yī)院各大科室中意外的發(fā)生率最高的科室之一，因此對婦產(chǎn)科的護(hù)理工作中存在的安全隱患一定要加強(qiáng)重視，并及時采取措施改善護(hù)理質(zhì)量。減少產(chǎn)婦的痛苦，保障其和胎兒的安全。