摘要:經(jīng)濟(jì)管理在醫(yī)院的管理過程中扮演者非常重要的角色,其不僅有利于醫(yī)療資源的合理分配,還可以促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高和管理水平的提升。本文在分析新醫(yī)改背景下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理所存在的問題的基礎(chǔ)上,相對應(yīng)的提出了問題解決的策略,希望醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理能夠在新醫(yī)改的背景下取得進(jìn)一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療衛(wèi)生體制改革;經(jīng)濟(jì)管理
一、新醫(yī)改背景下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理所存在問題
(一)醫(yī)院需要進(jìn)行大量的經(jīng)濟(jì)管理工作
由于我國醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,使得醫(yī)院需要進(jìn)行大量的經(jīng)濟(jì)管理工作,這也使得醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理人員工作量加大。一方面,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理人員并不是專業(yè)人員,遇到棘手的經(jīng)濟(jì)管理問題不能夠很好的處理,并且工作量的增加也使得經(jīng)濟(jì)管理工作的效率低下:另一方面,醫(yī)院往往會面對巨大的財(cái)政赤字,政府也無法及時地給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,使得經(jīng)濟(jì)管理人員無法獲取與工作量相對應(yīng)的工資報酬,從而導(dǎo)致醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作遇到重重阻礙。
(二)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理制度存在較多漏洞
首先,醫(yī)院缺乏對經(jīng)濟(jì)管理工作監(jiān)督管理制度。由于缺乏經(jīng)濟(jì)管理,使得醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作出現(xiàn)了一系列的違規(guī)操作,再加上一些經(jīng)濟(jì)管理人員利用職權(quán)之便來謀取更多的自身利益,造成了巨大的經(jīng)濟(jì)漏洞。其次,醫(yī)院沒有明確的責(zé)任分配制度。醫(yī)院在面對經(jīng)濟(jì)管理問題時,經(jīng)濟(jì)管理人員會出現(xiàn)相互逃避責(zé)任、不作為等現(xiàn)象,一旦出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題,由于不能及時找到問題負(fù)責(zé)人,使得經(jīng)濟(jì)問題的解決變得十分困難。
(三)醫(yī)院地成本控制的意識欠缺
首先,醫(yī)院的成本控制能力不足。在一些醫(yī)院,單純地對購買醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行成本壓縮,而在實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理過程中,醫(yī)療物資的消耗、醫(yī)院員工勞務(wù)工資和交通費(fèi)用等方面所產(chǎn)生費(fèi)用卻沒法得到較好的成本控制,無法將醫(yī)院的成本控制涉及醫(yī)院花銷的各個方面,這就體現(xiàn)出了醫(yī)院成本控制能力的不足。其次,醫(yī)院沒有系統(tǒng)的成本控制策略。醫(yī)院在其發(fā)展過程中往往會產(chǎn)生為了所謂的“面子工程”和醫(yī)院升級,盲目的購買花費(fèi)較大的高科技設(shè)備,但實(shí)際用處并不大,這也就造成了醫(yī)院經(jīng)營成本的增加。
(四)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的信息化技術(shù)還不夠成熟
隨著我國信息化技術(shù)在全社會范圍內(nèi)的普及,在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方面也逐漸采用了信息化管理技術(shù),其可以促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理信息有效的傳遞與交流。然而,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理信息化的發(fā)展還處于初級階段,相關(guān)的技術(shù)和系統(tǒng)還不夠成熟,并且在實(shí)際運(yùn)用中還存在較大的漏洞。就比如,目前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理信息化只是應(yīng)用于電腦記錄財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來取代人工記賬,而有關(guān)醫(yī)院的監(jiān)督和決策工作,還沒能得到進(jìn)一步的應(yīng)用。
二、新醫(yī)改背景下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的具體策略
(一)建立完善的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理流程,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理工作順利進(jìn)行
在新醫(yī)改的背景下,醫(yī)院要想促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理工作流暢地進(jìn)行,就需要建立完善的經(jīng)濟(jì)管理流程。經(jīng)濟(jì)管理的流程不僅需要有科學(xué)完善的規(guī)章制度,還需要工作人員之間流暢地工作交接。就比如,醫(yī)院醫(yī)療器械等固定資產(chǎn)的管理制度的建立、醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算的全方位體系的構(gòu)建以及醫(yī)院不同部門工作銜接的設(shè)計(jì)等。除此之外,要對一個醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作進(jìn)行評估時,應(yīng)要充分考慮相關(guān)流程制度對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的作用,并使其促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作效率的提升。
(二)健全醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理制度,明確醫(yī)院工作職責(zé)分配
首先,建立明確透明的財(cái)務(wù)信息制度。通過建立明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療行為制度,使得整個醫(yī)療過程變得透明,使得醫(yī)院的病人能夠得到及時有效地診治。其次,形成科學(xué)的醫(yī)保財(cái)務(wù)信息核算制度。通過某一季度的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行定期核對檢查工作,使得醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題能夠及時地發(fā)現(xiàn)。最后,制定醫(yī)院管控醫(yī)藥檢查費(fèi)的制度。有這項(xiàng)制度有利于解決醫(yī)生亂開藥、亂檢查的問題,從而保證了醫(yī)療過程能夠順暢有序地進(jìn)行。
(三)加強(qiáng)醫(yī)院的成本控制能力,提高醫(yī)院的成本控制意識
一方面,醫(yī)院要擴(kuò)大對成本范圍的控制,不僅對主要業(yè)務(wù)進(jìn)行成本控制,也要增加對非主要業(yè)務(wù)的成本控制。在進(jìn)行醫(yī)療產(chǎn)品采購時,首先要制定切合醫(yī)院實(shí)際經(jīng)營活動的購買計(jì)劃,然后在保證質(zhì)量的前提下選擇供應(yīng)成本低的廠家,最后控制成本最低化。另一方面,監(jiān)督工作也是必不可少的環(huán)節(jié),對醫(yī)院的相關(guān)支出進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督審查,若是發(fā)現(xiàn)采購不合理有異常的地方,要采取有效的措施進(jìn)行處理。
(四)促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理信息化改革,促進(jìn)其應(yīng)用于醫(yī)院的各個方面
在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代,醫(yī)院借助計(jì)算機(jī)等新媒體工具為依托,在此基礎(chǔ)上對現(xiàn)有成本進(jìn)行有效管理,能夠大幅度地促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的水平。就比如,醫(yī)院員工在進(jìn)行報銷、付款等步驟時,通過使用計(jì)算機(jī)自動結(jié)算余額,如果存在余額不足現(xiàn)象可以及時地通知病人或其家屬,而不再需要醫(yī)院員工再去當(dāng)面提醒。除此之外,通過要將信息化和預(yù)算機(jī)制高效結(jié)合在一起,提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的解決方案,一旦出現(xiàn)異常狀況就能夠及時地解決問題,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的順利進(jìn)行。
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作者簡介:
白楊,聊城市中心醫(yī)院,山東聊城。