陳悅龍 梁川 郭彩云 鄒怡

凱登是一家全球性的集團(tuán)公司，總部位于美國(guó)馬薩諸塞州韋斯特福德市，成立一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，為造紙等行業(yè)提供了大量靈活高效的解決方案和先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品，成為漿料制備、流體輸送與控制、刮刀系統(tǒng)和清潔&過(guò)濾系統(tǒng)等的全球領(lǐng)先供應(yīng)商，其產(chǎn)品及服務(wù)在業(yè)界久負(fù)盛名。為此，本刊記者走進(jìn)其中國(guó)分公司凱登約翰遜（無(wú)錫）技術(shù)有限公司，采訪了公司總裁單翔年，以期與讀者分享凱登的輝煌發(fā)展業(yè)績(jī)、先進(jìn)的發(fā)展理念，以及高效節(jié)能的產(chǎn)品和技術(shù)。

《造紙信息》記者：凱登作為造紙行業(yè)極具影響力的全球造紙?jiān)O(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商，憑借其過(guò)硬的產(chǎn)品和全方位的服務(wù)在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑。在此，請(qǐng)您回顧一下近年凱登的發(fā)展歷程以及取得的輝煌業(yè)績(jī)。

單翔年：凱登約翰遜（無(wú)錫）技術(shù)有限公司創(chuàng)建于1999年，早期是美國(guó)約翰遜集團(tuán)下的一個(gè)分公司，主要為造紙工藝中的干燥部生產(chǎn)配套產(chǎn)品，包括旋轉(zhuǎn)接頭、虹吸器和蒸汽冷凝水系統(tǒng)等。2005年約翰遜整體加入美國(guó)上市公司凱登集團(tuán)，無(wú)錫公司2007年開(kāi)始引進(jìn)和生產(chǎn)銷(xiāo)售凱登總部的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，凱登約翰遜公司從單一提供干燥部產(chǎn)品，如接頭、虹吸器、擾流棒、蒸汽冷凝水系統(tǒng)等，逐漸轉(zhuǎn)型為可以提供涵蓋流體輸送與控制、刮刀系統(tǒng)及技術(shù)、水處理與噴淋技術(shù)等系列產(chǎn)品的綜合性集團(tuán)。凱登不僅可以為客戶提供從漿料制備到干燥部關(guān)鍵部位的設(shè)備及技術(shù)，同時(shí)可以提供整套紙機(jī)的優(yōu)化方案。

如今凱登在亞洲、歐洲、北美洲和南美洲四大洲擁有20個(gè)凱登子公司的銷(xiāo)售、制造和服務(wù)中心，以及150多個(gè)授權(quán)代表和分銷(xiāo)商，產(chǎn)品覆蓋全球，涉及造紙等各個(gè)行業(yè)，深得客戶信賴(lài)。目前，很多大型紙機(jī)的配套部件都是使用凱登的產(chǎn)品，諸如凱登為太陽(yáng)、理文、APP、山鷹、博匯、建暉等國(guó)內(nèi)知名紙企提供廣泛的產(chǎn)品及服務(wù)，并與PMP、亞賽利、江南烘缸、輕良、華東、樂(lè)山成發(fā)、信和以及維美德等建立了長(zhǎng)期配套合作關(guān)系。

《造紙信息》記者：凱登之所以取得這樣輝煌的成績(jī)離不開(kāi)其深受客戶信賴(lài)的創(chuàng)新性技術(shù)和產(chǎn)品，請(qǐng)問(wèn)凱登是如何做到這一點(diǎn)的？

單翔年：凱登不斷創(chuàng)新的技術(shù)和產(chǎn)品，幫助客戶降低能耗、改善水處理、提高生產(chǎn)效率，得到用戶的認(rèn)可和好評(píng)，這讓我們所有凱登人深感自豪。凱登的產(chǎn)品之所以能夠獲得客戶信賴(lài)與其經(jīng)營(yíng)理念密切相關(guān)。凱登的經(jīng)營(yíng)理念很簡(jiǎn)單，就是去了解客戶的需求，理解其生產(chǎn)工藝，并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為用戶提供最佳的解決方案。下面，我通過(guò)幾個(gè)代表性產(chǎn)品及服務(wù)案例，說(shuō)明凱登是如何通過(guò)創(chuàng)新性產(chǎn)品，在清潔生產(chǎn)要求日益嚴(yán)苛、廢紙等原料質(zhì)量下降、生產(chǎn)成本上漲、節(jié)能壓力顯著的情況下，幫助中國(guó)客戶解決實(shí)際生產(chǎn)中的各種難題并提升運(yùn)營(yíng)效率的。

白水過(guò)濾之RotoFlex白水過(guò)濾器

凱登的RotoFlex白水過(guò)濾器，采用專(zhuān)利濾網(wǎng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，圓錐型的濾網(wǎng)通過(guò)支撐環(huán)自由懸掛，無(wú)需外力驅(qū)動(dòng)，當(dāng)來(lái)自總管的液體噴到濾網(wǎng)表面時(shí)，濾網(wǎng)開(kāi)始旋轉(zhuǎn)并來(lái)回抖動(dòng)，剝離纖維和其他濾出物質(zhì)而無(wú)需噴淋管或剝離設(shè)備，擁有獨(dú)特設(shè)計(jì)的清洗系統(tǒng)，且更換操作簡(jiǎn)單快捷。RotoFlex不僅可過(guò)濾回用白水，還可回用白水中的熱能、化學(xué)品及纖維。設(shè)備運(yùn)行無(wú)需提供電源和噴淋水，深受注重節(jié)能環(huán)保的造紙企業(yè)歡迎。

干網(wǎng)清洗之M-clean干網(wǎng)清洗系統(tǒng)m-clean干網(wǎng)清洗系統(tǒng)是凱登在2011年收購(gòu)全球領(lǐng)先干網(wǎng)清洗公司M-clean公司后推出的創(chuàng)新性產(chǎn)品。M-clean干網(wǎng)清洗系統(tǒng)采用高壓清洗水，并結(jié)合有效的的真空抽吸和氣刀系統(tǒng)，可達(dá)到最佳的干網(wǎng)膠黏物清洗效果。其優(yōu)點(diǎn)是可以在生產(chǎn)的同時(shí)進(jìn)行在線清洗作業(yè);在無(wú)需添加化學(xué)品或其他成分、與被清洗表面接觸的僅僅是水和空氣的情況下，有效清洗織物的表面及深層;可確保所有清除的污物被收集及排放到紙機(jī)外部，既不會(huì)在干網(wǎng)上留下任何水痕又不會(huì)影響紙頁(yè)品質(zhì)，清洗效果溫和有效。M-clean干網(wǎng)清洗系統(tǒng)主要用于包裝紙機(jī)，無(wú)論是在改善紙機(jī)運(yùn)行性能、延長(zhǎng)干網(wǎng)使用壽命、保持織物高透氣性、提高烘干效率、提升生產(chǎn)效率、降低維護(hù)成本等方面，還是在清洗效果、節(jié)能效果、節(jié)水效果等方面都具有很大優(yōu)勢(shì)，一經(jīng)推出，受到中國(guó)及全球市場(chǎng)的青睞，至今已在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售了500余套，在全球的總銷(xiāo)售量也已經(jīng)突破1000套。很多包裝紙產(chǎn)品升級(jí)的客戶，配備M-clean干網(wǎng)清洗系統(tǒng)后，定量實(shí)現(xiàn)由原來(lái)的120～125g/m降至70～90g/m，紙頁(yè)質(zhì)量和生產(chǎn)效率仍然保持較高水平。在近年來(lái)廢紙質(zhì)量急劇下降的情況下，M-clean干網(wǎng)清洗系統(tǒng)已成為清潔高效生產(chǎn)的必備利器。

目前，基于其成熟的干網(wǎng)清洗系統(tǒng)技術(shù)，凱登研制并推出了M-clean網(wǎng)部織物清洗系統(tǒng)和衛(wèi)生紙機(jī)織物清洗系統(tǒng)。凱登M-clean背輥清洗系統(tǒng)也是優(yōu)質(zhì)涂布紙生產(chǎn)的關(guān)鍵設(shè)備。

干燥部PTX高速旋轉(zhuǎn)接頭及CSS懸臂式虹吸系統(tǒng)

凱登約翰遜公司蒸汽冷凝水系統(tǒng)研發(fā)推廣已有50多年的歷史，其總部擁有全球唯一的流體效率研發(fā)中心，在流體控制與熱能控制等方面處于國(guó)際領(lǐng)先地位。其“烘干部革命性產(chǎn)品”P(pán)TX旋轉(zhuǎn)接頭和CSS固定式虹吸器完美解決了當(dāng)時(shí)普遍存在、嚴(yán)重影響紙機(jī)運(yùn)行的烘缸積水問(wèn)題，幫助國(guó)產(chǎn)紙機(jī)車(chē)速?gòu)?00m/min一舉提升到800～1000m/min，目前在中國(guó)市場(chǎng)上已有30000多套在運(yùn)行。近年來(lái)紙及紙板產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，造紙廠客戶要求的產(chǎn)品定量變換十分頻繁。這就要求紙機(jī)操作更可靠，蒸汽系統(tǒng)更具靈活性。凱登約翰遜PTX高速旋轉(zhuǎn)接頭與凱登高效熱泵配合，可以保證紙機(jī)蒸汽冷凝水系統(tǒng)的運(yùn)行更靈活、更可靠，顯著提高紙機(jī)干燥效率。

凱登公司可以幫助客戶提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的產(chǎn)品和技術(shù)還有很多，這里只是列舉了幾個(gè)比較有代表性的產(chǎn)品，凱登最大的特點(diǎn)就是貼近客戶，基于客戶需求勇于創(chuàng)新，利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、雄厚的技術(shù)儲(chǔ)備及多年積累的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)為客戶提供最佳解決方案。

《造紙信息》記者：凱登是全球公認(rèn)的刮刀片、刮刀夾具和刮刀系統(tǒng)領(lǐng)先供應(yīng)商。請(qǐng)您分享一下凱登的主要刮刀系列產(chǎn)品及其產(chǎn)品保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的秘訣是什么？目前針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)重點(diǎn)推出的刮刀產(chǎn)品是什么？

單翔年：凱登目前可為紙機(jī)的關(guān)鍵及特殊部位提供專(zhuān)利的、應(yīng)用范圍廣泛的刮刀產(chǎn)品，主要涵蓋刮刀片、刮刀夾具、刮刀系統(tǒng)、清輥器、氣動(dòng)式橫幅擺動(dòng)器等。凱登的刮刀系列產(chǎn)品之所以得到廣大用戶的信賴(lài)與認(rèn)可，與凱登十分重視市場(chǎng)新的需求和研發(fā)，在技術(shù)上不斷創(chuàng)新和精益求精，始終做刮刀片、刮刀夾具及刮刀系統(tǒng)研發(fā)和制造方面的領(lǐng)導(dǎo)者密不可分。無(wú)論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量方面，還是可靠性、易于操作維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方面，凱登生產(chǎn)的刮刀片和刮刀夾具都具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。例如，凱登針對(duì)紙機(jī)生產(chǎn)過(guò)程中膠黏物的分布情況，為紙機(jī)不同部位研發(fā)了不同刮刀材料的刮刀片。凱登生產(chǎn)的刮刀夾具頂板不易變形，貼合性更好。凱登英國(guó)技術(shù)中心研發(fā)推出的新nClean、nTek納米刮刀集清潔效果和超長(zhǎng)使用壽命于一體，一經(jīng)推出便受到全球客戶的歡迎。

除了造紙行業(yè)廣泛使用的UniClean DST刮刀，凱登近年在國(guó)內(nèi)推出了空氣輔助式脫水刮刀。通常，網(wǎng)壓部的真空輥、溝紋輥、盲孔輥等位置易出現(xiàn)甩水回濕紙幅現(xiàn)象，針對(duì)普通刮刀很難處理這些含水量高的部位，空氣輔助式脫水刮刀極大增強(qiáng)脫水能力，很大程度地解決了這些問(wèn)題?？諝廨o助式脫水刮刀是在UniClean DST刮刀夾具基礎(chǔ)上通過(guò)增加吹氣功能設(shè)計(jì)，提高刮刀工作過(guò)程中形成的真空度，從而大大提高了脫水效果。這種刮刀一般推薦使用雙刮刀系統(tǒng)，增加的吹氣功能就是空氣通過(guò)刮刀夾具上的出氣孔以很高的速度和平行輥面的方向吹向主刮刀背后。這樣主刮刀背后形成了一條加強(qiáng)真空區(qū)，通過(guò)真空吸出的水被副刮刀二次刮除，可以提高紙幅進(jìn)入干燥部的干度，提高車(chē)速、顯著降低蒸汽消耗，近期國(guó)內(nèi)有30家以上的紙廠使用這種空氣輔助式脫水刮刀進(jìn)行了濕部刮刀系統(tǒng)升級(jí)改造。

《造紙信息》記者：在您看來(lái)，凱登取得如此輝煌業(yè)績(jī)的法寶是什么？請(qǐng)您談一談其未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展規(guī)劃？

單翔年：這首先與前面提到的公司的經(jīng)營(yíng)理念密切相關(guān)，即了解客戶需求，基于領(lǐng)先技術(shù)提供最佳解決方案。當(dāng)然也離不開(kāi)我們貼近客戶的本土化服務(wù)。為了更好地服務(wù)于客戶，與客戶的黏性更高，凱登在發(fā)展過(guò)程中培訓(xùn)了更多的技術(shù)服務(wù)人員，用以保障客戶出現(xiàn)問(wèn)題后可以第一時(shí)間解決問(wèn)題。凱登在中國(guó)的一大特點(diǎn)就是從管理人員、技術(shù)人員，到服務(wù)人員都是中國(guó)人，實(shí)現(xiàn)整體人員的本土化，很多最新技術(shù)也都要由本土人員來(lái)掌握和消化，國(guó)外專(zhuān)家定期來(lái)訪問(wèn)培訓(xùn)和提供技術(shù)支持，國(guó)內(nèi)的技術(shù)人員也定期去國(guó)外進(jìn)行培訓(xùn)。員工的本土化讓我們可以及時(shí)地服務(wù)客戶，更便于與客戶溝通交流。這樣使得雙方合作更加愉快且融洽，新產(chǎn)品也容易被客戶接受。我認(rèn)為領(lǐng)先的技術(shù)、高質(zhì)量產(chǎn)品和貼近客戶的本土化服務(wù)，對(duì)于凱登產(chǎn)品推廣及獲得客戶認(rèn)可與信賴(lài)是至關(guān)重要的。實(shí)際使用中如果客戶因操作不當(dāng)或維護(hù)不及時(shí)會(huì)造成各種問(wèn)題。例如刮刀產(chǎn)品，其在使用過(guò)程中刮刀角度會(huì)慢慢改變，造成清潔效果和紙頁(yè)質(zhì)量發(fā)生變化。所以，配套凱登刮刀系統(tǒng)和起皺刮刀系統(tǒng)的紙機(jī)，我們會(huì)安排技術(shù)人員定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)校準(zhǔn)重新設(shè)定，確保設(shè)備在最佳狀況下運(yùn)行。

一直以來(lái)，凱登十分注重把國(guó)外最先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品引進(jìn)到中國(guó)。從凱登約翰遜在中國(guó)成立開(kāi)始，美國(guó)總部就有個(gè)不成文規(guī)定，即所有最新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品一定要考慮中國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)用特點(diǎn)。雖然凱登的技術(shù)研發(fā)中心在國(guó)外，但許多新產(chǎn)品都結(jié)合了中國(guó)的特點(diǎn)，符合中國(guó)市場(chǎng)的定位。例如我們的旋轉(zhuǎn)接頭，在國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn)是3.5英寸（1英寸=25.4mm），要達(dá)到車(chē)速2500m/min，而在國(guó)內(nèi)早期有些小紙機(jī)的軸徑比較小且尺寸繁多，我們針對(duì)其研發(fā)了3英寸、2.5英寸產(chǎn)品進(jìn)行適配，使得國(guó)內(nèi)中小型紙機(jī)也能使用最新的PTX旋轉(zhuǎn)接頭和固定虹吸器技術(shù)。

目前，凱登干網(wǎng)清洗系統(tǒng)、背輥清洗系統(tǒng)、納米技術(shù)刮刀、網(wǎng)壓部清洗系統(tǒng)、高速衛(wèi)生紙機(jī)綜合技術(shù)方案及白水回用系統(tǒng)等技術(shù)和產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)都有很大的發(fā)展空間。凱登約翰遜希望更多的中國(guó)客戶可以用上符合當(dāng)前生產(chǎn)需求的產(chǎn)品，為其帶來(lái)更好的企業(yè)效益，同時(shí)在節(jié)能環(huán)保方面也做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！