摘 要：高職院校的電子商務(wù)專業(yè)，只有把職業(yè)定位搞準，才能制定人才能力培養(yǎng)方案。本文從高職學生的就業(yè)需要出發(fā)，分析了電子商務(wù)人才層次需求，探討了高職院校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置和能力培養(yǎng)的問題。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù);網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;應(yīng)用型人才

一、高職電子商務(wù)專業(yè)學生的職業(yè)定位

從大的方面來說，不管是哪種層次的院校，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)都是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的。電子商務(wù)就是利用先進的電子技術(shù)和現(xiàn)代通信系統(tǒng)從事各種商業(yè)活動的方式。電子商務(wù)專業(yè)的學生需要掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流等的基本知識與技能，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和一定的管理能力。

按社會上電子商務(wù)的主體不同，可分為企業(yè)電子商務(wù)和個人電子商務(wù)。就高職學生所需要就業(yè)方向看，學生的主要就業(yè)方向應(yīng)該是企業(yè)?，F(xiàn)在，所有的企業(yè)都可能利用電子商務(wù)從事營銷活動，因此，電子商務(wù)專業(yè)的學生未來的就業(yè)面很廣，就像會計一樣，每個企業(yè)都需要這個專業(yè)的人才。從事電子商務(wù)的主體主要有三類：一是商品買方，即企業(yè)和個人;二是商品賣方，即商戶，包括銷售商、制造商、儲運商;三是銀行及各種電商服務(wù)機構(gòu)，如各種大小快遞服務(wù)部門。

電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。滿足這些方面對人才的需要，從事這些方面的工作就是高職電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)方向。學校對電子商務(wù)學生職業(yè)能力的定位，也就要圍繞具備這些工作能力來制定。

二、電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)方向與人才層次

電子專業(yè)專業(yè)方向主要分為四個，即電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)店運營方向、個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方向、銀行卡的研發(fā)方向。

不同層次的學歷教育，對電子商務(wù)專業(yè)的能力定位和培養(yǎng)目標也應(yīng)有所不同。本科院校的電子商務(wù)專業(yè)主要應(yīng)培養(yǎng)具有較扎實理論基礎(chǔ)的網(wǎng)站設(shè)計和程序設(shè)計方面的電子商務(wù)技術(shù)的高級人才。高職學校主要應(yīng)培養(yǎng)具有工作中夠用的理論知識能熟練進行網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)店運營方面的技術(shù)和管理的中級人才。中職學校主要應(yīng)培養(yǎng)具有實際操作能力的前沿工作的初級人才。高職院校培養(yǎng)的學生是生所在的人才層次應(yīng)屬于中間層次。

從設(shè)置學生專業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)，還有一些院校會把課程重點放在商務(wù)模式上面，這些應(yīng)主要體現(xiàn)在專業(yè)人才培養(yǎng)方案上。作為高職院校主要還是培養(yǎng)電子商務(wù)的通用人才。即為大量的企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)所需的比較通用的專業(yè)人才。

目前，可將電子商務(wù)人才大體上分為四類：第一類是商務(wù)型電子商務(wù)人才。這方面的人才需求量最大。這類人才要求具有互聯(lián)網(wǎng)的思維，精通電子商務(wù)知識和技能，能策劃運營電子商務(wù)項目，能勝任電子商務(wù)工作崗位的站崗跟班。這類人才比較適合中職院校來培養(yǎng)。

第二類是技術(shù)性的電子商務(wù)人才。這類人才能對企業(yè)進行信息化改造，以及企業(yè)信息化后隨著信息化技術(shù)的進步對企業(yè)進行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，同時具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識，根據(jù)商務(wù)需求，以最有效、最可靠的技術(shù)手段予以實施。這類人才技術(shù)含量教高，操作能力要強，適合高職院校來培養(yǎng)。

第三類是戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才。這是對人才要求最高的需求類型。主要是服從于經(jīng)濟實體的電子商務(wù)決策。要求這類人才除了具備以上的兩種人才的能力外，還必須具有企業(yè)家的特質(zhì)，通曉電子商務(wù)全局，熟知行業(yè)的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，了解電子商務(wù)的應(yīng)用情況和特點，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢。這類專業(yè)人才比較適合本課院校來培養(yǎng)。

第四類是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才。這類人才應(yīng)具有較強的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識，即懂技術(shù)又懂管理，并具有較強的把握機會的能力。未來，電子商務(wù)個體戶、小微企業(yè)將還會有較大的發(fā)展，亟需具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力的人才。創(chuàng)新也是全民族的事情，只有創(chuàng)新才能推動社會的發(fā)展和進步。無論哪種層次的院校，都需要進行這方面的意識的培養(yǎng)和教育。

三、高職院校電子商務(wù)的課程設(shè)置與能力的培養(yǎng)

（一）課程設(shè)置

根據(jù)人才培養(yǎng)目標的側(cè)重點不同，高職院校的電子商務(wù)專業(yè)，應(yīng)開的課程有：網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)客戶服務(wù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護、電子商務(wù)與國際貿(mào)易、企業(yè)經(jīng)營與管理、市場營銷學、電子商務(wù)物流管理、消費心理學、電子商務(wù)信函、營銷寫作、營銷策劃、網(wǎng)頁設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理實務(wù)、客戶關(guān)系管理、、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、寫作和編輯的基本技能、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、移動商務(wù)、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計、廣告策劃、電子商務(wù)與物流、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)消費心理學、插畫創(chuàng)作技法基礎(chǔ)、Web開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫與挖掘、服務(wù)器管理、、外貿(mào)英語口語、電子商務(wù)國際貿(mào)易課程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計、出版校對培訓、電子商務(wù)概論、XML、NLP超級成功學、信息資源檢索、網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學、網(wǎng)絡(luò)法律。

（二）專業(yè)能力培養(yǎng)目標

（1）具有計算機應(yīng)用能力。

（2）能夠創(chuàng)建并運營網(wǎng)上商店和網(wǎng)上商城 。

（3）能夠進行企業(yè)國際網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的業(yè)務(wù)操作。

（4）能夠組建并維護小型辦公網(wǎng)絡(luò)。

（5）能夠進行企業(yè)信息化建設(shè)、運營與管理。

（6）能夠利用網(wǎng)絡(luò)營銷工具實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷 。

總之，電子商務(wù)專業(yè)是一個很具有發(fā)展前途的年輕專業(yè)。高職院校的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)型應(yīng)用型人才為目標，密切聯(lián)系實際，搞好教學活動。要緊密跟蹤前沿動態(tài)，避免課程內(nèi)容出現(xiàn)過時性的落后。在辦學理念，在理論教學和實踐教學上都要不但地加強自身建設(shè)，揚長避短，開拓進取，為社會培養(yǎng)更多、更好的實用性人才。

參考文獻：

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作者簡介：

趙庭益（1991-），男，研究生，浙江橫店影視職業(yè)學院教師。研究方向為電子商務(wù)教學與管理。