李詩(shī)晨

1999年以前，“阿里巴巴”還是《天方夜譚》里那個(gè)念著“芝麻開(kāi)門”就獲得了無(wú)數(shù)金銀財(cái)寶的幸運(yùn)兒，一個(gè)叫馬云的英語(yǔ)老師給這個(gè)名字賦予了另一層含義。

精準(zhǔn)預(yù)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)

作為深受互聯(lián)網(wǎng)影響的一代人，我們對(duì)馬云創(chuàng)立阿里巴巴之前的故事如數(shù)家珍：

考了三年大學(xué)，終于因?yàn)橛⒄Z(yǔ)成績(jī)優(yōu)秀被杭州師范學(xué)院本科破格錄取，畢業(yè)后成了光榮的人民教師。

1994年，馬云利用業(yè)余時(shí)間第一次創(chuàng)業(yè)，搞了一家翻譯公司，名為杭州海博翻譯社。

1995年，去美國(guó)出差的馬云第一次見(jiàn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng)，回國(guó)后立刻借了2萬(wàn)塊錢，把家里的家具搬到辦公室里，創(chuàng)辦了名為“中國(guó)黃頁(yè)”的網(wǎng)站，也就是把厚厚的紙質(zhì)黃頁(yè)做成網(wǎng)頁(yè)。

在周圍人驚異的目光中，馬云搭上了當(dāng)時(shí)還無(wú)人知曉其厲害的互聯(lián)網(wǎng)的快車，卻不免被當(dāng)成騙子。一心撲在因特網(wǎng)上的馬云去北京找國(guó)家體委，想在網(wǎng)上給中國(guó)體育做宣傳，接待他的工作人員聽(tīng)馬云侃侃而談“中國(guó)黃頁(yè)”、“因特網(wǎng)”、“建設(shè)全國(guó)最大的信息源”時(shí)一頭霧水、滿臉狐疑。

那時(shí)，沒(méi)有人相信馬老師，瘦小的他在偌大的北京顯得落魄極了，就連被他的熱情打動(dòng)而為他拍紀(jì)錄片的導(dǎo)演都說(shuō)，“馬云鬼鬼祟祟，像個(gè)壞人”。

那時(shí)，馬云坐在北京的公共汽車上，看著窗外斑斕的燈光，說(shuō)：“再過(guò)幾年，北京就不會(huì)這么對(duì)我，再過(guò)幾年，你們都得知道我是干什么的?！?/p>

后來(lái)，馬云想開(kāi)了，秉承著“兔子先吃窩邊草”的原則，不斷向周圍的親戚朋友、同學(xué)老師、家門口的酒店賓館宣傳互聯(lián)網(wǎng)，憑當(dāng)了幾年老師練就的優(yōu)異口才和互聯(lián)網(wǎng)的神奇療效，真把“中國(guó)黃頁(yè)”辦得有聲有色。

凝聚團(tuán)隊(duì)

1997年，馬云帶了一群人北上創(chuàng)業(yè)，不斷宣傳互聯(lián)網(wǎng)，完成了一件大事——讓人民日?qǐng)?bào)上網(wǎng)。除此之外，在一年半時(shí)間里，馬云和他的朋友們還負(fù)責(zé)搭建了外經(jīng)貿(mào)部官網(wǎng)和網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng)。然而同時(shí)，大批外資涌入中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)也早已不是新鮮事，馬云在北京看不到更多潛力，在外經(jīng)貿(mào)部工作也難以實(shí)現(xiàn)自己內(nèi)心一直涌動(dòng)的宏大夢(mèng)想，于是他決定回杭州再創(chuàng)業(yè)。

“我們回去，從頭開(kāi)始，從零開(kāi)始，建一個(gè)我們這輩子都不會(huì)后悔的公司！”

因?yàn)橄嘈篷R老師，團(tuán)隊(duì)跟著他一起回了杭州。

1999年大年初五，馬云和日后著名的阿里巴巴“十八羅漢”開(kāi)始在馬云杭州的家里上班了，每個(gè)月領(lǐng)500元工資。在那時(shí)，馬云就為阿里巴巴確立了一個(gè)使命——讓天下沒(méi)有難做的生意，服務(wù)于中小企業(yè)，并且希望阿里巴巴是一個(gè)能夠與硅谷競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化的公司。 阿里巴巴的元老們?cè)诋?dāng)時(shí)絕非什么厲害人物，沒(méi)有高學(xué)歷也沒(méi)有家底，使了個(gè)大勁共同湊了50萬(wàn)，就走上了創(chuàng)業(yè)的新征程。

說(shuō)起來(lái)故事倒也簡(jiǎn)單，但是在一片迷茫中開(kāi)辟出正確的路，絕非易事。如馬云所說(shuō)，中國(guó)人要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，不是憑借一個(gè)想法，而要看你是不是愿意為此付出一切代價(jià)，來(lái)證明它是對(duì)的。

團(tuán)隊(duì)共同湊的錢花得很快，馬云找員工借錢發(fā)工資。但是大家相信馬老師，因?yàn)椤榜R云就像一劑毒藥，把人們心里最不可思議的東西打動(dòng)了”。阿里巴巴也就那樣堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)著。

回看馬云在阿里巴巴初創(chuàng)時(shí)的演講，不得不說(shuō)，相信這位身材干瘦，穿著寬大西裝，貌若外星人卻口若懸河的男子還真的需要勇氣。

馬云說(shuō)：

“這三五年我們可能過(guò)得很苦，但是阿里巴巴上市之后我們得到的不是現(xiàn)在這樣一套房子，而是50套。”

“我們十幾個(gè)人一起拿著大刀往前沖，有什么好慌的。”

“失敗了，我們還有一個(gè)團(tuán)隊(duì)互相支撐著，你有什么要恐懼？”

馬云激情澎湃的演講就是阿里巴巴每個(gè)員工的強(qiáng)心針。他們相信馬云，堅(jiān)信自己所做的事情，每個(gè)人都是教父。而馬云的演講所傳達(dá)的核心是團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)限，這支互相信任的團(tuán)隊(duì)，也的確是阿里巴巴成功的關(guān)鍵。

后來(lái)的故事我們也知道了，2007年，阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在港交所上市，一千名員工搖身一變成了百萬(wàn)富翁，“阿里十八羅漢”也個(gè)個(gè)身家過(guò)億，信馬老師者財(cái)務(wù)自由。

企業(yè)家的力量

阿里巴巴剛成立時(shí)，馬云時(shí)不時(shí)來(lái)一次激情演講，每個(gè)員工都作出盡可能平靜的表情，但每個(gè)人都不知道下面的路要往哪走，除了“夸夸其談”的老板之外。

馬云大膽的想法和天賦的口才還打動(dòng)了一位叫蔡崇信的臺(tái)灣人、年薪580萬(wàn)的耶魯大學(xué)法學(xué)博士。蔡本來(lái)去阿里巴巴考察，不曾想被馬云和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)熱情吸引了，加入阿里巴巴。日后，阿里巴巴獲得高盛的投資和孫正義的青睞，無(wú)不與這位想法和馬云一樣獨(dú)特的男人息息相關(guān)。

蔡崇信說(shuō)，馬云的眼睛里有大夢(mèng)想，他談?wù)摰亩际莻ゴ蟮脑妇埃皇琴嶅X、盈利或者業(yè)務(wù)上的事情。“這對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)非常難得”。馬云一直宣揚(yáng)的偉大愿景，就是把全世界的商家聯(lián)合起來(lái)。

2000年，阿里巴巴被評(píng)為全球最佳B2B網(wǎng)站。

2003年，eBay易趣搶占了中國(guó)90%的C2C市場(chǎng)，阿里巴巴才從B2B的廝殺中回過(guò)神來(lái)，馬云意識(shí)到再不出手就真的晚了，于是派出6名優(yōu)秀員工，秘密地打造一個(gè)面向C端的產(chǎn)品——淘寶網(wǎng)。也就是從那時(shí)起，阿里巴巴逐漸進(jìn)入了中國(guó)人的生活。淘寶網(wǎng)通過(guò)對(duì)商家三年免費(fèi)的政策招攬賣家入駐，拼命投放線下廣告和影視植入等超前手段吸引消費(fèi)者。這波營(yíng)銷確實(shí)到位，但是還不夠。于是，馬云又派出一個(gè)半路出家的程序員，寫了一個(gè)叫“支付寶”的程序，通過(guò)平臺(tái)擔(dān)保的交易方式取得了買方和賣方的信任，大大提升了淘寶的用戶體驗(yàn)和流量。那一年，時(shí)髦的網(wǎng)民向周圍的親戚朋友推薦這個(gè)軟件：“你在淘寶上買東西，錢先打到他們官方，支付寶替你保管著，等你確認(rèn)收到東西了，錢才打給商家，收不到的話錢還退給你”。很快，淘寶網(wǎng)在一年內(nèi)達(dá)到了eBay進(jìn)入中國(guó)幾年才拿下的營(yíng)業(yè)額。兩年后，eBay易趣撤離中國(guó)。

有人將淘寶的成功歸功于免費(fèi)，馬云卻不認(rèn)同?！懊赓M(fèi)的網(wǎng)站有很多，但是我們提供了比收費(fèi)更好的服務(wù)，創(chuàng)造了比收費(fèi)網(wǎng)站更好的價(jià)值，才有機(jī)會(huì)贏?！贝驍×水?dāng)初藐視淘寶的eBay，馬云對(duì)其感激不盡：要用欣賞的眼光看對(duì)手，絕對(duì)不能仇恨，仇恨只能讓你鼠目寸光。

有人說(shuō)，假如當(dāng)初eBay出足夠的價(jià)格收購(gòu)淘寶，是不是一切都會(huì)不一樣。馬云說(shuō)，就算孫正義把淘寶的股份賣了，我再做一個(gè)淘寶照樣打敗它。馬云作為企業(yè)家的夢(mèng)想和決心彰顯淋漓。他承認(rèn)資本的力量，但他更相信人的力量。

淘寶中國(guó)

讓天下沒(méi)有難做的生意是阿里巴巴創(chuàng)立的目標(biāo)和口號(hào)，淘寶網(wǎng)和支付寶的出現(xiàn)才讓這個(gè)愿望真正圓滿。淘寶網(wǎng)和支付寶構(gòu)建了中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物的基本格局，但是，還不夠。

2009年，被蔡崇信從盛大游戲挖來(lái)的張勇?lián)翁詫欳FO，他臨危受命，接下了當(dāng)時(shí)還叫“淘寶商城”的爛攤子，經(jīng)過(guò)一波化腐朽為神奇的神奇操作，“雙十一光棍節(jié)”自那以后成了全國(guó)人民繞不開(kāi)的瘋狂購(gòu)物的節(jié)日，“淘寶商城”也搖身一變成了更高大上、質(zhì)量更有保障的“天貓”。

我不信今天的中國(guó)會(huì)有女孩兒不在淘寶上買衣服，或者直男不在淘寶上買鞋。不過(guò)，十幾年前我在我媽的幫助下從淘寶買了第一件被班主任批評(píng)為“奇裝異服”的長(zhǎng)款紅色衛(wèi)衣的時(shí)候，我完全無(wú)法想象淘寶今后在我生活中占據(jù)這么重要的地位。但是，我相信那時(shí)候的馬云一定想象到了，且無(wú)比確信。

很多人應(yīng)該都有與我相似的記憶：大學(xué)一年級(jí)，好不容易擁有了一定財(cái)務(wù)支配權(quán)力的我第一次參加了天貓的“雙十一”，并在瘋狂促銷中買回了不少破爛，但那不妨礙我在那之后每一年的“光棍節(jié)”準(zhǔn)時(shí)搶購(gòu)商品的熱情，只不過(guò)我在被馬云支配的剁手狂歡中越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)了——這樣說(shuō)也許并不準(zhǔn)確，但卻是事實(shí)。

2013年，阿里巴巴集團(tuán)赴美上市，當(dāng)日股價(jià)狂飆38.07%，當(dāng)日，阿里巴巴成為僅次于蘋果、谷歌、微軟的全球第四大公司。

當(dāng)然，這家志在存活102年的公司一路走來(lái)并非只有坦途。淘寶假貨、支付寶股權(quán)之爭(zhēng)、“招財(cái)進(jìn)寶”遭淘寶賣家抵制、“反淘寶聯(lián)盟”等事件也曾掀起軒然大波。但時(shí)至今日，阿里巴巴在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的引領(lǐng)地位毋庸置疑，馬云也是毫無(wú)爭(zhēng)議的中國(guó)企業(yè)家杰出代表。

阿里的“新六脈神劍”

馬云曾說(shuō)，阿里歷史上所有重大決定，都跟錢無(wú)關(guān)，都跟價(jià)值觀有關(guān)。過(guò)去二十年阿里因價(jià)值觀而與眾不同。未來(lái)阿里應(yīng)該、也必須因?yàn)閳?jiān)持價(jià)值觀而與眾不同。

阿里巴巴前二十年秉承的價(jià)值觀是“客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)”，被稱為“六脈神劍”；阿里巴巴二十周年大會(huì)上，“新六脈神劍”出爐，全面升級(jí)了使命、愿景和價(jià)值觀：客戶第一，員工第二，股東第三；因?yàn)樾湃?，所以?jiǎn)單；唯一不變的是變化；今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求；此時(shí)此刻，非我莫屬；認(rèn)真生活，快樂(lè)工作。

這則“新六脈神劍”的誕生歷時(shí)14個(gè)月，經(jīng)過(guò)5輪合伙人專題會(huì)議、467名組織部成員參與海內(nèi)外9場(chǎng)討論，對(duì)全球各事業(yè)群各個(gè)年齡和層級(jí)的員工進(jìn)行調(diào)研，收到近2000條反饋，經(jīng)20多次修改得出；“新六脈神劍”既哲學(xué)，又熱血，既嚴(yán)肅，又活潑。阿里巴巴的企業(yè)文化一直是各個(gè)公司學(xué)習(xí)和效仿的對(duì)象，對(duì)員工的要求和為團(tuán)隊(duì)提供的環(huán)境也一定程度上成就了阿里巴巴。如張勇所說(shuō)，“新六脈神劍”讓我們尋找同路人，走向未來(lái)、走向102年，走好未來(lái)5年、10年、20年的同路人。

夢(mèng)想的價(jià)值

今年，馬云正式從阿里巴巴退休，想做回“馬老師”。人們?cè)噲D總結(jié)馬云和阿里巴巴的成功經(jīng)驗(yàn)，但是任何一場(chǎng)成功都無(wú)法復(fù)制。就個(gè)人而言，馬云空前的夢(mèng)想、超前的洞察力、超乎常人的意志、極具領(lǐng)袖氣質(zhì)的思維方式都是常人難以復(fù)制的。

馬云有一句名言，“夢(mèng)想一定要有，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？”，但實(shí)際上，談?wù)搲?mèng)想很多時(shí)候不僅奢侈而且好笑。

阿里巴巴實(shí)實(shí)在在地成就了一代人的互聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)想，幫助無(wú)數(shù)中小商家觸達(dá)更遠(yuǎn)的生意。某種意義上來(lái)說(shuō)，阿里巴巴的進(jìn)化史也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成長(zhǎng)史，但成功如馬云、幸運(yùn)如馬云的人畢竟是少數(shù)，更多的創(chuàng)業(yè)者失敗了，更多的創(chuàng)業(yè)者還在努力。無(wú)可否認(rèn)的是，馬云和阿里巴巴打造了前無(wú)古人的產(chǎn)品，重構(gòu)了中國(guó)商業(yè)生態(tài)，給中國(guó)消費(fèi)者提供了難以想象的便捷。除此之外，馬云和阿里巴巴還向人們證明，勇氣的能量巨大、拼搏的意義從未消失、團(tuán)隊(duì)寶貴，而夢(mèng)想的價(jià)值不容置疑。

雖卸任阿里巴巴董事局主席，55歲的馬云在阿里巴巴大會(huì)上透露了自己未來(lái)的打算：

“我還有很多美好的夢(mèng)想。大家知道我是閑不住的人，除了繼續(xù)擔(dān)任阿里巴巴合伙人和為合伙人組織機(jī)制做努力和貢獻(xiàn)外，我想回歸教育，做我熱愛(ài)的事情會(huì)讓我無(wú)比興奮和幸福。再說(shuō)了，世界那么大，趁我還年輕，很多事想試試，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？！”

馬云這次的演講依然印證了蔡崇信對(duì)他的評(píng)價(jià)，有大視野和大夢(mèng)想。馬云講道：

未來(lái)的世界，如果你希望成功，請(qǐng)記住，不僅僅要為自己著想，而是要為別人著想，為世界著想，為未來(lái)著想。

二十一世紀(jì)，不管你是什么樣的組織，什么樣的人，不是要做大、做強(qiáng)，而是要做好。善良是最強(qiáng)大的力量。

20年的努力，社會(huì)把最好的人才、把可以開(kāi)拓技術(shù)的機(jī)遇給了我們，這不是可以炫耀的資產(chǎn)，而是社會(huì)對(duì)我們巨大的信任。感恩的最好辦法就是用行動(dòng)給社會(huì)帶來(lái)驚喜。未來(lái)20年，我們的責(zé)任是用好這些資源、人才、技術(shù)，讓世界更加綠色，普惠、可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)更加柔軟和溫暖。

現(xiàn)在，馬云的新頭銜是老師、阿里巴巴001號(hào)員工、阿里巴巴合伙人、阿里巴巴一號(hào)公益志愿者、阿里巴巴脫貧基金會(huì)主席、馬云公益基金會(huì)創(chuàng)始人、鄉(xiāng)村教師代言人……同時(shí)馬云承諾，阿里從來(lái)不只屬于馬云，但馬云會(huì)永遠(yuǎn)屬于阿里。

馬云的心很大，夢(mèng)很廣，在阿里巴巴大會(huì)上，他淚灑當(dāng)場(chǎng)，留給我們一個(gè)清瘦的少年般的背影。“世界這么好，機(jī)會(huì)那么多，我這么愛(ài)熱鬧，哪里舍得這么年輕就退休離場(chǎng)。咱們換個(gè)江湖見(jiàn)，青山不改，綠水長(zhǎng)流，后會(huì)有期?！?/p>