李景賢

一多二便宜三服務(wù)佳

上世紀(jì)八九十年代，一次我陪中國(guó)駐蘇聯(lián)大使于洪亮參觀了莫斯科的一個(gè)特供店。通過(guò)實(shí)地了解，我的印象是：一多二便宜三服務(wù)佳。導(dǎo)購(gòu)和服務(wù)員各一人，為我們提供“一對(duì)一”式服務(wù)，據(jù)說(shuō)只有副總理一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，才能享受到這種待遇。

該店主要供應(yīng)飾品、紀(jì)念品和食品三大類(lèi)。每類(lèi)產(chǎn)品都擺放在幾個(gè)，乃至十幾個(gè)相當(dāng)大的玻璃柜內(nèi)，供應(yīng)量相當(dāng)大。就拿套娃來(lái)說(shuō)，除了各種花式、大小的傳統(tǒng)俄羅斯套娃之外，“系列套人”十分搶眼。

“俄—蘇領(lǐng)袖系列”，此前我曾見(jiàn)到過(guò)許多種，一共8個(gè)頭像，從末代沙皇尼古拉二世到戈?duì)柊蛦谭?，?huà)得都挺不錯(cuò)的。但從木質(zhì)、漆料、顏色、造型、逼真度等方面看，我曾見(jiàn)到過(guò)的那些“俄羅斯領(lǐng)袖系列套人”，與特供店里供應(yīng)的這一套，根本就無(wú)法相比。店內(nèi)還擺放著世界、俄羅斯的“文豪套人系列”、“音樂(lè)家套人系列”。

在參觀結(jié)束時(shí)，我提了一個(gè)問(wèn)題，求教于導(dǎo)購(gòu)。我說(shuō)：“我家里有不少俄羅斯套娃，有的已經(jīng)放了一二十年了，可從來(lái)不干不裂。在我國(guó)的東北，前些年也開(kāi)始生產(chǎn)套娃，但尚處于‘初級(jí)階段’，最大的問(wèn)題在于，不出一兩年，木面上就開(kāi)始出現(xiàn)裂痕。”我問(wèn)導(dǎo)購(gòu)這是何故，她聽(tīng)后莞爾一笑，然后故作神秘狀說(shuō)：“你算是問(wèn)到點(diǎn)子上去了。套娃的制作工藝最要緊，那可是國(guó)家機(jī)密，與軍事機(jī)密一樣?！?/p>

蘇制產(chǎn)品不比西方產(chǎn)品差

店內(nèi)供應(yīng)許許多多香腸、火腿、奶酪、酒類(lèi)，絕大部分都是蘇聯(lián)本土的產(chǎn)品，一小部分則來(lái)自東歐國(guó)家，如波蘭火腿、匈牙利“薩拉蜜”腸。西方國(guó)家的食品很少見(jiàn)。我問(wèn)導(dǎo)購(gòu)和售貨員這是何故，她們的答案是一致的。原因之一是習(xí)慣，“愛(ài)吃這一口兒”;之二是“蘇制產(chǎn)品不比同類(lèi)的西方產(chǎn)品差”。

黃金飾品大多為14K，看不到純金的，這令我感到不解。導(dǎo)購(gòu)釋疑說(shuō)：莫斯科的姑娘們喜歡14K飾品，純金的項(xiàng)鏈、手鏈，只有中亞的婦女才會(huì)青睞，她們將其掛著、戴著，以顯擺家里富有。

參觀完后，于洪亮大使給我的夫人和女兒挑選了9件飾品：14K金戒指兩只（一只鑲著寶石，另一只雖不鑲寶石，但做工極其考究）、14K金項(xiàng)鏈一條、琥珀項(xiàng)鏈兩條、琥珀手鏈一副、琥珀胸針三個(gè)。付款單打出來(lái)后，把我“嚇”了一跳，總共才11美元，按當(dāng)時(shí)的人民幣同美元的比價(jià)，折合人民幣也就五六十元，一件飾品平均不過(guò)六七元。

（摘自《世界博覽》）