張麗
作為一名在廚電行業(yè)奮斗十余年的老兵,柳賽見證了集成灶產(chǎn)業(yè)從無到有再到壯大的崛起歷程?!疤K寧很早就布局了集成灶行業(yè),近兩年我們逐漸把集成灶作為戰(zhàn)略主推類目運作,過程并不輕松。以前,很多集成灶品牌并不覺得有必要進(jìn)入賣場或者和線上渠道合作,傳統(tǒng)渠道就足夠。我們?yōu)榇巳螌iT到訪嵊州,去開發(fā)合作。當(dāng)時開發(fā)的客戶,也結(jié)緣到了現(xiàn)在?!绷惛锌溃缃竦募稍町a(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,在品牌營銷、渠道構(gòu)建等方面都有長足發(fā)展。
對于時下的集成灶行業(yè),柳賽用了“既大又小”、“既快又慢”、“既集成又分散”幾個詞語概括?!凹却笥中 ?,是從產(chǎn)業(yè)規(guī)模來說,2018年整個集成灶行業(yè)規(guī)模突破100億元,在單一類目里看,是比較大的。但是,放在整個廚衛(wèi)行業(yè)里來看,集成灶的份額占比還很小,消費者的接受度還有待提高?!凹瓤煊致笔菑恼麄€產(chǎn)業(yè)的增長速度看。近兩年來,隨著越來越多的品牌涌入集成灶行業(yè),市場發(fā)展速度明顯提升,不管是品牌增長速度還是規(guī)模增長速度,都非常可觀。但是,從消費端來說,“千千萬萬的消費者對集成灶品類或者集成灶品牌的認(rèn)知還有很大空間”,從這個角度來說,“我們還需要加快速度向消費者推薦產(chǎn)品,并讓他們更好地接受相關(guān)品牌?!薄凹燃捎址稚ⅰ笔菍η栏窬謥碚f,到目前為止,集成灶的線下渠道,大多還是在建材、專賣店體系,大的商超或者連鎖門店占比還比較小?!斑@種分散度是我們之前做了二十幾年的家電都沒有遇到過的,這也給我們帶來了很大的挑戰(zhàn)?!?/p>
柳賽表示,蘇寧一直在努力為集成灶產(chǎn)業(yè)打造更加健全的渠道體系?!巴ㄟ^近兩年的時間,我們跟行業(yè)的主流品牌一一建立了合作關(guān)系,線上線下渠道均開始跟主流品牌合作。比如,在線下,我們拿出最好的門店位置跟主流品牌合作?!蹦壳埃K寧依托全國各業(yè)態(tài)門店建設(shè)了眾多集成灶品牌的專廳,“我們想給我們的行業(yè)或者我們的品牌合作商傳遞的信息是我們愿意和我們的品牌一塊,通過我們的線上線下渠道把產(chǎn)品提供給我們的消費者,讓更多的消費者能夠接受、認(rèn)知和了解我們集成灶產(chǎn)品?!?/p>
經(jīng)過兩年的大力推廣,蘇寧在集成灶品類上已經(jīng)取得了不錯的突破?!暗浇衲昴甑祝覀儗⒃谠屑稍顚d的基礎(chǔ)上再打造500家集成灶品牌專區(qū),我們整體的銷售規(guī)模會再上一個臺階?!绷惐硎荆K寧非??春眉稍钚袠I(yè)的發(fā)展,未來會繼續(xù)在線上線下雙渠道發(fā)力,拿出相應(yīng)的資源,在品牌推廣、流量導(dǎo)入、產(chǎn)品準(zhǔn)入、服務(wù)等層面加大投入,聯(lián)合中國家用電器研究院、行業(yè)協(xié)會等,共同引導(dǎo)這個行業(yè)朝著更加良性的方向發(fā)展。
“這個行業(yè)想保持良性健康發(fā)展,我們還有許許多多工作要做?!绷愓J(rèn)為,所有參與集成灶行業(yè)發(fā)展的從業(yè)者,都應(yīng)該思考和探索以下問題:這個產(chǎn)品能給消費者帶來哪些便利,解決了消費者什么樣的痛點?它到底跟傳統(tǒng)的煙灶有什么樣的區(qū)別?在這個過程當(dāng)中我們給消費者傳遞的是什么樣的一個信心?
為此,會上蘇寧易購牽頭美大、帥豐、奧田、森歌、億田、帥康六大品牌成立了集成灶行業(yè)億元俱樂部,俱樂部約定:2020年度各集成灶品牌在蘇寧易購銷售額超過1億元。蘇寧將聚焦和挖掘用戶價值,通過新品首發(fā)、C2M反向定制等玩法,從全業(yè)態(tài)、大數(shù)據(jù)共享、金融、售后以及服務(wù)等全方位賦能品牌商。同時,蘇寧還在物流準(zhǔn)時達(dá)、免費安裝等基礎(chǔ)服務(wù)上,面向市場推出集成灶免費試用、免費清洗特色服務(wù),以實際行動全面助力集成灶行業(yè)快速發(fā)展。
最后,柳賽肯定了集成灶高峰論壇舉辦的重要性。他希望,“集成灶高峰論壇的成功舉辦,能夠讓集成灶行業(yè)在未來一到兩年或者三到五年的發(fā)展過程當(dāng)中,能夠有更加清晰的方向,能夠幫助這個行業(yè)朝著更加良性的方向發(fā)展。”