宦菁

“自從學(xué)習(xí)了情緒管理這個(gè)單元，我的觀念變了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己快被負(fù)面情緒抓住時(shí)，應(yīng)及時(shí)回到當(dāng)下，運(yùn)用安全的爆發(fā)方式來宣泄，也可以不斷攝入積極情緒帶動(dòng)負(fù)面情緒。家長做到首先管理好自己的情緒，再去解決孩子的情緒，最后是解決事件?！痹诖蠊樯?，身為母親的李雯找到了和孩子相處、共同管理自我情緒的方法。大果情商的課程理念不僅在她孩子的心中埋下了種子，也在她自己的心里發(fā)芽、生根。

“情商工具幫助孩子和家長擁有一個(gè)共同的語言體系，孩子要做一個(gè)高情商的孩子，家長也要做一個(gè)高情商的家長?！泵看?，當(dāng)大果情商的創(chuàng)始人貝拉老師盧文清看到來自家長的反饋，都十分欣慰。崇尚孩子和家長共同成長的大果情商，真正地讓很多年輕父母感受到孩子以及自我的改變。

在創(chuàng)立大果情商之前，盧文清一直在教培行業(yè)耕耘，積累了一定的行業(yè)資源。在早教行業(yè)待得久了，她發(fā)現(xiàn)，有一整套課程體系的早教機(jī)構(gòu)只是單方面地教授課程，給予客戶的也僅僅停留于體驗(yàn)層面。孩子雖然能在這里體驗(yàn)到各種各樣的課程，接觸國內(nèi)國外的老師，但是效果如何并不是早教機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)。在與家長的溝通中，盧文清發(fā)現(xiàn)，對(duì)于孩子亂發(fā)脾氣、沒禮貌、做事拖沓等問題是父母培育孩子過程中的痛點(diǎn)，雖然各式各樣的理論層出不窮，但在面對(duì)自己的孩子時(shí)，到底該如何將理論落地，用什么方法引導(dǎo)孩子，這對(duì)于大多數(shù)父母而言，幾乎是一道無解的題目。

在翻閱大量資料后，盧文清發(fā)現(xiàn)，情緒商數(shù)在個(gè)人發(fā)展中起到極其重要的作用。情緒商數(shù)（Emotional Intelligence Quotient，簡寫成EQ），通常簡稱為情商，是一種自我情緒控制能力的指數(shù)。在學(xué)界，情商被認(rèn)為是至少與智力一樣重要的底層能力。但跟智商（IQ）不一樣的是，情商可經(jīng)人指導(dǎo)而改善。

“美國的教育學(xué)家和心理學(xué)家認(rèn)為，孩子的學(xué)業(yè)成就在80%的程度上取決于他們的情商技巧，智力因素只占了20%。這些情商技巧包括了自信心、意志力、壓力應(yīng)對(duì)、自我管理的技巧、情緒控制、挫折抵抗和解決問題的能力等?！北R文清說。具體來講，孩子要能夠澄清價(jià)值觀，建立良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，把今天的學(xué)習(xí)與明天的升學(xué)、擇業(yè)理想聯(lián)系起來，面對(duì)繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，懂得制定目標(biāo)，并能以目標(biāo)為導(dǎo)向掌握時(shí)間管理的方法；應(yīng)對(duì)考試壓力，能夠控制焦躁的情緒并懂得自我激勵(lì)。良好的情商能力讓孩子延遲滿足，能夠自己管理自己。

另外，人際關(guān)系的好壞對(duì)于學(xué)生的影響也很大，良好的同伴關(guān)系讓孩子們更加喜歡學(xué)校，他們要懂得怎樣建立并維持友誼，學(xué)會(huì)拒絕而又不傷害對(duì)方，同時(shí)也能夠接受拒絕。情商高的學(xué)生，更加自信，上進(jìn)心強(qiáng)，容易把握機(jī)會(huì)自我表現(xiàn)；抵抗挫折的能力也比較強(qiáng)，不容易放棄也很少加入小團(tuán)體。

更加重要的是，這些能力不僅在學(xué)業(yè)成就中表現(xiàn)出來，還會(huì)從根本上塑造孩子的性格特質(zhì)，對(duì)于其未來的工作事業(yè)和人生幸福都起到舉足輕重的積極作用。

“在英國、德國、新加坡等國家，情商教育課是一門必修課，從小學(xué)就開始教起，而且課時(shí)往往和當(dāng)?shù)睾⒆右獙W(xué)習(xí)的‘語數(shù)外’一樣長。這樣的情商教育課常常沒有課本，甚至課堂也被設(shè)在學(xué)校之外，讓孩子們?cè)谧杂珊驼嬲\的環(huán)境中上好這節(jié)人生的必修課?！?/p>

反觀國內(nèi)，家長都十分重視孩子的教育，卻對(duì)情商培育知之甚少。人們對(duì)情商最大的誤解，就是僅僅把它看成是一種社交能力，仿佛“會(huì)來事”已是它全部的價(jià)值?！笆聦?shí)上，情商最精髓的部分在于自省，即有自我覺察和自我反思的能力，不會(huì)被慣性思維所操控，能夠反觀其心，并指導(dǎo)自己做出更明智的行動(dòng)。所以我常常覺得，那些成長最快的孩子和家長，并不是學(xué)會(huì)了更多的知識(shí)和技巧，而是因?yàn)樗麄兓烁嗟臅r(shí)間做反思和總結(jié)?！边@讓盧文清覺得，情商教育大有可為，她從中看到了機(jī)會(huì)。

在盧文清看來，每個(gè)孩子都是一顆獨(dú)一無二的果子，而在情商培育下，這顆果子將越長越大，越長越好。2014年，專注于情商培育的大果情商正式成立。創(chuàng)立伊始，大果情商確立了以用戶需求即家長的需求為核心的理念。

萬事開頭難，師資力量的好壞幾乎決定了公司的成敗，因此盧文清十分看重老師的選擇。在創(chuàng)業(yè)之初，盧文清和大果情商的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為老師的經(jīng)驗(yàn)非常關(guān)鍵，因此在挑選老師時(shí)十分看重此前的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。一段時(shí)間后，盧文清發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)固然重要，但于大果情商而言并非重中之重?！皝碜赃^去的經(jīng)驗(yàn)雖然能起到一定的作用，但也很可能成為未來的桎梏。老師面對(duì)的是在情商上有困惑的孩子與家長，作為底層能力的情商實(shí)則才是最重要的，如若我們的老師情商都不高，又如何能培育好孩子、幫助到家長呢？”

盧文清堅(jiān)決定下了教育法則，并延續(xù)至今——用高情商的老師培養(yǎng)出高情商的孩子，并在這個(gè)過程中幫助家長在情商上與孩子共同成長、進(jìn)步。為了招到最好的老師，團(tuán)隊(duì)里的所有成員都親自上馬招收老師，保證大果情商的教學(xué)質(zhì)量。找高情商的人當(dāng)老師已經(jīng)相當(dāng)不容易，更別說還要想方設(shè)法從這群高情商的精英身上“挑刺兒”，其標(biāo)準(zhǔn)之嚴(yán)苛甚至被形容為“變態(tài)”——100個(gè)人之中只選擇3人，淘汰率之高，令人咂舌。

在一個(gè)并不納入教育體系、也不唯分?jǐn)?shù)論的教育機(jī)構(gòu)，緣何需要如此嚴(yán)苛的選師標(biāo)準(zhǔn)？做教研產(chǎn)品出身的盧文清認(rèn)為，課程設(shè)計(jì)得再好，沒有好的老師去引導(dǎo)孩子，課程效果便達(dá)不到預(yù)期。因此，在老師的選擇上，大果情商更注重老師的底層能力，“高情商的老師不僅對(duì)情商教育會(huì)有高度的認(rèn)同，同時(shí)在技能的學(xué)習(xí)與教學(xué)的思考上也會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)”。

在教研上，大果情商在國外成熟的情商教育體系基礎(chǔ)之上，根據(jù)中國家長和孩子的特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程，從各種行為的分析入手，配合各種場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)操性的訓(xùn)練。在盧文清看來，對(duì)于孩子身上出現(xiàn)的各種“狀況”，理論層面的分析在如今這個(gè)時(shí)代幾乎是唾手可得的，但是父母和孩子依舊不知道如何運(yùn)用到自己身上?！八麄冃枰嬲行У姆椒ǎ沂轻槍?duì)自己孩子的方法，而不是泛泛而談的理論?！?/p>

比如說在情緒管理的培養(yǎng)課程中，老師會(huì)告訴孩子和家長，每個(gè)人心中都有一個(gè)黑娃娃和一個(gè)白娃娃。黑娃娃是消極的聲音，總在人們畏難、緊張、困惑、恐懼時(shí)出現(xiàn)，讓我們放棄；白娃娃則是積極的聲音，告訴我們：“做不好沒關(guān)系，不妨試試，積累了經(jīng)驗(yàn)，日后一定能做好?！?/p>

對(duì)于家長，大果情商不僅會(huì)給出諸如情緒覺察這樣的練習(xí)，還會(huì)定期舉辦“工作坊”活動(dòng)，教授非常實(shí)用的方法?！昂⒆映霈F(xiàn)情緒問題時(shí)，家長首先要清楚地描述出這種情緒是什么，然后幫助孩子在每一次情緒出現(xiàn)時(shí)都能準(zhǔn)確識(shí)別和覺察，并站在孩子的角度去體會(huì)，鼓勵(lì)孩子說出自己的想法與感受?！背酥?，大果情商還不斷地與家長交流，獲得來自于他們的反饋，并針對(duì)反饋給出建議?！扒樯痰牧?xí)得并不是個(gè)體的事，一定和家庭有著密切的關(guān)聯(lián)，因此大果情商十分注重家長的培訓(xùn)與成長。在大果，情商學(xué)習(xí)就是父母與孩子共同成長、蝶變的過程?！北R文清說。

一位孩子與自己都在大果情商學(xué)習(xí)的家長說：“我覺得我是跟孩子一起學(xué)習(xí)一起成長，他學(xué)習(xí)情緒，我也在學(xué)習(xí)情緒，他學(xué)習(xí)如何讓人舒服，我也在學(xué)習(xí)如何讓孩子和自己覺得舒服。邊學(xué)習(xí)、邊改變、更自信，進(jìn)入了一個(gè)良性的循環(huán)?！?/p>

成就用戶、以用戶需求為根本，大果情商將父母納入情商學(xué)習(xí)的體系，不僅讓孩子遇見更好的自己，父母也在這個(gè)過程中不斷突破自我，獲得更多。